Utility Asset Tracking rationalisiert Außendienstfunktionen

Angesichts des Trends zum mobilen Personalmanagement für Außendienstmitarbeiter ist die Nachverfolgung von Versorgungsgütern eine logische und kompatible Lösung, die genau das Richtige für Sie ist sinnvoll, um die Felddokumentation zu optimieren. Immer mehr Außendienstmitarbeiter, auch in der Versorgungsbranche, verlassen sich auf automatisierte Prozesse, um die Reaktionszeiten zu verkürzen, den Kundenservice zu verbessern und den Verbrauchern konsistentere Versorgungsdienste anzubieten.
Alternde Infrastrukturen belasten Versorgungsunternehmen
Versorgungsunternehmen sind auf Ausrüstungen und andere Vermögenswerte im Wert von Milliarden von Dollar angewiesen, um Endverbrauchern die erforderlichen Versorgungsleistungen bereitzustellen. Und die Anforderungen der Verbraucher werden von Tag zu Tag strenger – eine Stunde ohne Strom oder sogar ein paar Minuten ohne Internetdienst sind in der modernen Welt sowohl für Unternehmenskunden als auch für Einzelpersonen eine große Unannehmlichkeit.
Aber mit alternden Infrastrukturen und unzureichenden Mitteln Für die Millionen von Dollar an Upgrades, die für drastische Verbesserungen erforderlich sind, haben Versorgungsunternehmen damit zu kämpfen, bestehende Infrastrukturen zu warten und die Lebensdauer so lange wie möglich zu verlängern. Die Nachverfolgung von Versorgungsanlagen ermöglicht Ihnen eine strengere Kontrolle über regelmäßige Wartung und Reparaturen – was wiederum die Nutzungsdauer vieler Anlagen verlängert.
Steigende Personalkosten schmälern die Budgets
Arbeitskosten sind ein weiterer Faktor, der große finanzielle Auswirkungen auf Versorgungsunternehmen hat. Stürme und andere Gefahren führen zu Ausfällen und erfordern übermäßige Überstunden – die oft mit Schichtunterschieden, anderthalb- oder sogar doppelter Arbeitszeit kompensiert werden müssen. Je länger die Lösung eines Problems dauert, desto mehr Geld wird für jeden Vorfall ausgegeben.
Ebenso erfordern Kundenprobleme häufig einen Außendienstbesuch, um Probleme zu identifizieren und zu lösen. Allein diese Besuche können sich über Stunden hinziehen, was wiederum zu einer zusätzlichen Belastung des Budgets führt. Die Nachverfolgung von Versorgungsgütern hilft Außendienstmitarbeitern, Probleme schneller zu lokalisieren sowie bestimmte benötigte Teile zu identifizieren und innerhalb von Minuten Ersatz zu beschaffen. Selbst wenn ein Asset bei einem Drittanbieter nachbestellt werden muss, ist der Bestellvorgang je nach verwendetem Asset-Management-Softwareprogramm mit wenigen Klicks erledigt.
Planung, Budgetierung und Standortzuordnung
Die Nachverfolgung von Versorgungsgütern rationalisiert auch die Budgetplanung mit der Möglichkeit, eine umfassende Karte aller aktuellen Vermögenswerte, Standorte, Alter, Nutzungsdauerschätzungen und mehr zu erstellen. Der klare Überblick über den aktuellen Stand der Dinge unterstützt den Prozess der Zuweisung von Mitteln zu bestimmten Geschäftsbereichen. Sie können leichter vorhersagen, welche Anlagen innerhalb eines bestimmten Jahres ersetzt werden müssen – und sogar Infrastrukturaktualisierungen vorausplanen, um Ausfallzeiten zu vermeiden.
Die Stromtarife sind im Aufwärtstrend, was die Verbraucher frustriert und die Versorgungsunternehmen mit der Einhaltung belastet Kosten so gering wie möglich – und das alles bei gleichzeitigem Versuch, die Dienstleistungen zu verbessern und mit immer knapper werdenden Budgets mehr zu erreichen. Die Verfolgung von Versorgungsanlagen spart sowohl Zeit als auch Geld, sodass Sie diese zusätzlichen Mittel für die Aktualisierung von Infrastrukturen und die Wartung von Geräten verwenden oder sogar Kosteneinsparungen an Kunden weitergeben können.