Was macht einen guten Wartungsplaner aus?

Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig es ist, die richtige Person als Wartungsplaner auszuwählen. Die Steuerung des gesamten Planungsaufwands hängt von der Personalausstattung ab. Auf dem Spiel steht eine 1,57-fache Steigerung der Mitarbeitereffizienz.

Planer fungieren als angesehene Fachleute, die aufgrund ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen nacheinander höchst unabhängige Urteile fällen.

Diese Fähigkeiten umfassen handwerkliche Fähigkeiten, soziale Fähigkeiten und Datenfähigkeiten. Ein Unternehmen kann normalerweise einige dieser Leute finden. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, sie zu Planern zu machen.

Dieser Artikel geht nicht auf die Vorteile der Planung ein. Trotzdem lohnt es sich, es zu erwähnen. Die Arbeitskoordination aus der Planung erhöht die Schraubenschlüsselzeit von 35 Prozent einer typischen guten Wartungskraft auf bis zu 55 Prozent.

Fünfundfünfzig Prozent dividiert durch 35 Prozent ergibt eine Verbesserung von 1,57. Dies bedeutet, dass 30 Personen mit geplanter und geplanter Arbeit die Arbeit von 47 Personen ausführen könnten (30 x 1,57 =47). Daher erhöht die Investition in einen einzigen Planer die Belegschaft um 17 Personen!

Personalvermittlung bezieht sich auf die Auswahl und Ausbildung. Es ist der primäre Kontrollmechanismus für eine Gruppe von Fachleuten. Ohne tief in die Organisationstheorie einzusteigen, sind andere Koordinationsmechanismen wie kontinuierliche Kommunikation, direkte Kontrolle, umfangreiche Regeln und zahlreiche Indikatoren für die Planungsfunktion nicht geeignet.

Wenn ein Arzt nicht die richtige Ausbildung und Fähigkeiten hätte, würden alle anderen Koordinationsmechanismen einfach bestätigen, dass der Arzt nicht fähig ist. Ebenso können Sie nicht die falschen Planer einstellen und sie zu guten Planern machen.

Planer sollten über eine Kombination aus Schlüsselqualifikationen und Erfahrung verfügen. Die erste davon sind handwerkliche Fähigkeiten. Planer sollten Handwerker auf Gesellenniveau sein. Mit 15 bis 20 Jahren Erfahrung in der praktischen Arbeit sind sie bessere Planer. Kandidaten, die eine Arbeit außerhalb ihres eigenen Fachgebiets planen, könnten etwas kompensieren, wenn sie sich durch Menschen- und Datenkompetenz auszeichnen.

Planer sollten auch über hervorragende Menschenkenntnis verfügen und in der Lage sein, mit jedem zu sprechen. Planer bitten die Betreiber, den Bedarf zu klären. Sie arbeiten mit Vorgesetzten auf Augenhöhe. Sie arrangieren Materialien und Dienstleistungen durch Einkaufspersonal und Lieferanten. Sie ermutigen und interpretieren Feedback von Technikern.

Sie müssen auch genaue Arbeitsbeschreibungen in den Stellenplan schreiben. Ein Regionalleiter eines Schuhhändlers sagte mir, sein Problem Nr. 1 seien Verkäufer, die keinen sinnvollen Brief schreiben könnten.

Das gleiche gilt für Handwerker. Beachten Sie auch, dass Planer mit anderen interagieren, die nicht unter ihrer Aufsicht stehen. Ein Vorgesetzter kann mit Autorität verantwortlich sein, aber ein Planer hat Verantwortung ohne Autorität.

Planer müssen auch über ausgezeichnete Datenkenntnisse verfügen. Planer können nicht in die Falle tappen, jeden Auftrag von Grund auf neu zu planen. Sie müssen nicht nur Informationen für neue Aufgaben recherchieren, sondern auch vergangenes Feedback und Dateien nutzen, um die Arbeitspläne zu verbessern. Darüber hinaus müssen sie in der Lage sein, einen Computer zu verwenden, um den Informationsfluss zu beschleunigen.

Darüber hinaus müssen Planer mit Eigenmotivation den 30 Technikern voraus sein und im Handwerk respektiert werden. Die Natur der Arbeitsplanung besteht darin, dass Schätzungen oft nur eine fundierte Schätzung sind und der Plan selbst nur ein Vorsprung ist. Dies ist die Art der Wartungsarbeiten gegenüber der Fließbandarbeit.

Dennoch reichen diese Schätzungen und Pläne aus, um Arbeiten zuzuweisen und zu kontrollieren und bilden die Grundlage für die Verbesserung der Pläne. Über den „dummen Planer, der sich diesen Plan ausgedacht hat“, können sich Techniker nicht beschweren. Techniker müssen erkennen, dass „der Planer ein Top-Handwerker ist und der Plan ein Ausgangspunkt ist. Lass uns mit der Arbeit fortfahren.“

Denken Sie schließlich daran, dass die Menschen, die diese Anforderungen häufig erfüllen, die harten Arbeiter sind, die freiwillig Überstunden leisten. Sie haben keine Angst davor, sich die Hände schmutzig zu machen. Sie wären gute Vorgesetzte, wenn es genügend offene Stellen gäbe. Sie wollen jedoch aus zwei Gründen keine Planer werden.

Erstens schafft die Frustration der Vergangenheit bei der Planung ein Stigma. Zweitens versetzen viele Werke fälschlicherweise Techniker zum gleichen Lohnsatz auf Planerpositionen. Da es daher schwierig ist, Planer für viele Überstunden einzusetzen, nehmen die Planer eine Nettolohnkürzung aus dem OT-Verlust in Kauf. Somit interessieren sich nur die Techniker für den Job, die OT meiden und aus dem Shopfloor raus wollen.

Planung kann nicht funktionieren, wenn Sie die falschen Leute auswählen. Sie wissen, wie Sie die Planung mit Personaleinsatz steuern. Wissen, was einen guten Planer ausmacht. Bewältige die damit verbundenen Probleme und mache dich auf den Weg.

Doc Palmer ist der Autor des „Maintenance Planning and Scheduling Handbook“. Er ist CMRP und verfügt über fast 25 Jahre Industrieerfahrung als Praktiker in der Wartungsabteilung eines großen Elektrizitätsversorgungsunternehmens. Von 1990 bis 1994 war er für die Überarbeitung der bestehenden Instandhaltungsplanungsorganisation verantwortlich. Der daraus resultierende Erfolg trug dazu bei, die Planung auf alle Handwerke und Stationen auszudehnen, die sich im Besitz des Versorgungsunternehmens befinden und von ihm betrieben werden.