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Warum Arbeitsaufträge von uns allen mehr Liebe verdienen

Lesen Sie die vollständige Serie der Arbeitsauftragsakademie, einschließlich Toolkits für bessere Wartungspläne, Überwindung von Rückständen, Verwendung von Arbeitsauftragsdaten und mehr

Wir haben uns die Arbeitsaufträge komplett falsch angesehen

Die durchschnittliche Wartungsabteilung bearbeitet jede Woche 45 Arbeitsaufträge. Das sind über 2.200 Arbeitsaufträge pro Jahr. Oder alle vier Stunden eine neue Anfrage. Mit anderen Worten, das Wartungsteam wirkt sich fast ständig auf Ihr Geschäft aus. Und dieser Einfluss ist enorm.

Die durchschnittlichen Kosten eines ungeplanten Ausfalls betragen beispielsweise 17.000 US-Dollar. Wenn nur 5 % der geplanten Wartungsaufträge Ausfallzeiten verhindern, können Millionen von Dollar eingespart werden.

Es gibt nur ein Problem:Arbeitsaufträge erhalten selten die Aufmerksamkeit, die erforderlich ist, um dieses Potenzial zu verwirklichen. Nehmen Sie zum Beispiel allgemeine Arbeitsauftragsmetriken, wie den Prozentsatz der geplanten Wartung. Sie können für Wartungsteams nützlich sein, aber sie sagen nicht viel über die Auswirkungen von Arbeitsaufträgen auf das Geschäft aus. Und Unternehmen leiden darunter.

Unternehmen können nicht sagen, ob sie die richtigen Leute einstellen, die richtigen Entscheidungen über Investitionen treffen oder ihren Kunden das Richtige versprechen, ohne zu wissen, ob die Arbeit richtig gemacht wird.

Deshalb ist es an der Zeit, Arbeitsaufträge nicht mehr nur als Aufgabe auf einer To-Do-Liste zu betrachten. Wenn Sie Tausende von ihnen zusammenfassen, erzählen sie eine viel umfassendere Geschichte über menschliches Verhalten, Anlagenleistung, Prozesse und mehr. Es ist an der Zeit, diese Geschichte zu lesen.

Warum schlechte Arbeitsaufträge schlecht für das Geschäft sind

Unterbrochene Arbeitsauftragsprozesse sind eine der schnellsten Möglichkeiten, um kleinere Wartungsprobleme aus dem Ruder laufen zu lassen. Bei Liberty Oilfield Services beispielsweise führten schlechte Arbeitsaufträge zu massiven Fehlbeständen und unnötigen Kosten.

Das Team von Liberty bekam „nur einen Bruchteil dessen, was wirklich passiert ist. Es gab keine Fehleranalyse, keinen Kontext, keine Versicherung für unsere Mechaniker“, so Jack Featheringill, Libertys US Maintenance Manager.

Bei Rambler Metals and Mining verschwendeten schlechte Arbeitsauftragsprozesse die Zeit aller.

„Wer auch immer seine 12-Stunden-Schicht beendet hatte, musste Seiten mit Notizen schreiben“, sagt Scott Britton, GM of Operations bei Rambler. „Das Schreiben dieser Notizen kann bis zu einer Stunde dauern, und die nächste Person müsste die erste Hälfte ihrer Schicht damit verbringen, die Notizen durchzugehen.“

Die Probleme, die durch schlechte Arbeitsauftragsprozesse verursacht werden, breiten sich oft aus der Werkstatt und auf andere Teile des Unternehmens aus. Sie müssen sich nur die Probleme ansehen, die Liberty und Rambler hatten, um die möglichen Welleneffekte zu erkennen.

Wie sich ungenaue Aufzeichnungen und fehlendes Inventar auf ein Unternehmen auswirken

Wenn Finanzen, Einkauf und Wartung nicht mit denselben Informationen (oder anderen Informationen) arbeiten, kann dies Folgendes verursachen:

Erfahren Sie, wie Sie Arbeitsaufträge erstellen, die Ihnen alle benötigten Informationen liefern

Wie sich handschriftliche Notizen und Zeitverschwendung auf ein Unternehmen auswirken

Wenn Wartungsprozesse unterbrochen werden, führt dies normalerweise zu Ineffizienzen in Ihrem Unternehmen, wie zum Beispiel:

Erfahren Sie, wie Sie Wartungspläne optimieren, damit keine wichtigen Arbeiten verpasst werden

Der ROI guter Arbeitsaufträge

Genug mit dem Untergang und der Finsternis. Gute Arbeitsaufträge können auch einen großen positiven Einfluss haben.

Nächste Schritte:Wirklich gut in den Grundlagen der Arbeitsaufträge werden

Jetzt, da wir wissen, wie groß Arbeitsaufträge sind, ist es an der Zeit, wirklich gut darin zu werden. Das beginnt mit einem guten Fundament. Der nächste Teil der Arbeitsauftragsakademie wird einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihre Arbeitsaufträge erstellen, damit sie zum Superstar Ihres Wartungsteams und zum Ass im Ärmel für Ihr Unternehmen werden.

Lesen Sie Teil II:Eine kurze Anleitung zum Entwerfen erstklassiger Arbeitsaufträge


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