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So bestimmen und schreiben Sie eine Wartungsrichtlinie


Das oft missbrauchte und missverstandene Wort Politik ist ein Oberbegriff. Ihre Anwendung und Wirksamkeit auf die Unternehmensführung und Instandhaltungssteuerung stehen jedoch außer Frage. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was eine Wartungsrichtlinie ist und wie sie auf effiziente und effektive Wartungsstrategien angewendet und unterstützt wird.

Was ist eine Wartungsrichtlinie?

Eine Wartungsrichtlinie ist ein Dokument, das von der Geschäftsleitung erstellt und verwaltet wird. In der Hierarchie der Unternehmensführung leiten sich alle Richtlinien von der Vision, Mission und den Werten des Unternehmens ab und stehen unter ihnen.

Als sachliche Absichtserklärung ist eine Wartungsrichtlinie ein formelles Dokument. Es legt fest, was das Top-Management von der Instandhaltungsabteilung erwartet. Der Inhalt der Wartungsrichtlinie muss die Mission, Werte und Geschäftsziele unterstützen und ermöglichen.

Sie werden Verwirrung in Bezug auf Richtlinien und Strategien finden, also lassen Sie uns die Sache klarstellen. Eine Wartungsrichtlinie liegt unter der Geschäftsstrategie – noch über der Strategie der Wartungsabteilung und strategischer Wartungsplan.

Warum benötigen Sie eine Richtlinie für die Wartung?

Eine Wartungsrichtlinie legt die Grenzen für die Entwicklung einer Wartungsstrategie fest. Betrachten Sie es als Mission und Werte für die Wartungsabteilung. Durch die Festlegung klarer, objektiver und quantifizierbarer Wartungserwartungen fokussiert die Richtlinie die Maßnahmen der Wartungsabteilung auf notwendige und gewünschte Ergebnisse, wie z

Schon das Schreiben einer Wartungsrichtlinie erfordert einiges an Analyse. Es erzwingt Entscheidungen über Risikoanalysen, das gewünschte Ausmaß der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Wartungskosten und Ausgabenverpflichtungen sowie das Ausmaß der Arbeitssicherheit . Ein solcher Prozess kombiniert Denken, Konsensbildung und Zusammenarbeit zwischen der Geschäftsleitung und den Wartungsmitarbeitern.

Es ist auch eine klare, überprüfbare Verpflichtung des Eigentümers oder des leitenden Teams. Wenn ein Wartungstechniker oder ein anderer Wartungsexperte die Wartungsstrategie schreibt, muss sein Dokument die Absicht und die Verpflichtungen erfüllen, die von der Wartungsrichtlinie gefordert werden. Grundsätzlich werden sie durch die Police zur Rechenschaft gezogen.

Wer schreibt das Wartungsrichtliniendokument?

Das Schreiben eines Wartungsvertragsdokuments ist weniger wichtig als wer es formuliert.

Zumindest können Sie erwarten, dass ein HR Director, Operations Director und Engineering Director anwesend sind. Dieses Führungsteam sollte alle Richtlinien auf der Grundlage der Auswirkungen formulieren, die sie auf ihre Abteilungen haben werden. Das Team wird normalerweise vom CEO oder Managing Director geleitet.

Das Schreiben wird in der Regel an den Engineering Manager oder einen Maintenance Manager weitergegeben. Der CEO und die Leiter der Wartungsabteilung werden dem Senior Management-Team zur Überprüfung und Herausforderung vorgelegt und unterzeichnen das Dokument, sobald alles ausgefeilt und vereinbart ist.

Die genaue Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen den Rollen hängt von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrer Wartungsabteilung ab.

Was macht eine gute Wartungsrichtlinie aus?

Der einfachste Weg, um zu erklären, wie eine gute Wartungsrichtlinie aussieht, besteht darin, ihre gewünschten Eigenschaften zu überprüfen. Wir haben sechs davon identifiziert.

1. Kohärenz mit den Unternehmenswerten

Wenn die Unternehmenswerte vom Recht aller Mitarbeiter sprechen, jeden Tag sicher von der Arbeit nach Hause zurückzukehren, wäre es nachlässig, die Gesundheits- und Sicherheitserwartungen der Wartungsabteilung nicht hervorzuheben.

Wo Nachhaltigkeit und Umweltbelangen Wert gelegt werden, wäre eine hohe Erwartungshaltung an die Abfallentsorgung angebracht, die Wartungsmanager zu mehr Umweltfreundlichkeit antreibt.

Der beste Weg, die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter zu verlieren, besteht darin, Unstimmigkeiten zwischen Worten und Taten zu zeigen.

2. Zweckmäßig

Gestalten Sie Ihre Richtlinien entsprechend der Unternehmensgröße und den Aktivitäten und berücksichtigen Sie dabei die angemessene Wartung. Ein Wartungsunternehmen mit sechs Personen kann 4 oder 5 einseitige Richtlinien für Personal, Betrieb, Gesundheit und Sicherheit sowie Finanzen haben. Die Richtlinien eines großen Herstellers mit mehreren Standorten umfassen eine Reihe umfassender Dokumente.

Schreiben Sie Richtlinien, um klare Leitlinien und gute Entscheidungen zu unterstützen, und veröffentlichen Sie, wo Ihr Unternehmen in Bezug auf die Wartung steht. Schreiben Sie sie, um sie zu informieren und realistische Richtlinien einzubeziehen.

3. Klarheit

Die Instandhaltungspolitik muss die Rolle und die Ziele der Instandhaltung klären und wie sie die Unternehmensvision unterstützt. Sie sollte klare Grenzen setzen, jenseits derer die Instandhaltungsabteilung nicht agieren darf. Es wird auch die Verpflichtungen und die Unterstützung, die von der breiteren Organisation gegenüber der Wartungsabteilung erwartet werden, klar artikulieren.

4. Gegründet durch externes Engagement

Vorbei sind die Zeiten, in denen ein CEO ein Richtliniendokument verfasste, um seine Mitarbeiter zu überwachen. Besprechen Sie die Richtlinien mit den Betroffenen und berücksichtigen Sie ihre Beiträge und Bedenken. Eine unpraktische Richtlinie wird ignoriert und bettelt, warum sie überhaupt geschrieben wurde .

5. Zugänglichkeit und Anwendbarkeit

Richtlinien sind keine trockenen, verstaubten Dokumente, die alle paar Jahre einem Prüfer gefallen sollen. Sie existieren, um alltägliche Entscheidungen zu informieren und zu leiten. Alle Mitarbeiter sollten in der Lage sein, auf alle Richtliniendokumente des Unternehmens zuzugreifen und sie zu lesen.

Limble CMMS-Benutzer haben die Möglichkeit, ein digitales Asset zu erstellen und die neu geschriebene/aktualisierte Wartungsrichtlinie daran anzuhängen. Auf diese Weise kann jeder Mitarbeiter mit einem Limble-Benutzerkonto von jedem PC oder mobilen Gerät aus schnell auf das Dokument zugreifen. Warum ist das wichtig? Denn schwer auffindbare Dokumente werden einfach nicht mehr verwendet.

Unternehmensgröße, -strategie oder -praktiken ändern sich während des gesamten Lebenszyklus. Die Wartungsrichtlinie sollte regelmäßig aktualisiert werden, um die Anwendbarkeit auf den aktuellen Betrieb sicherzustellen. Auf diese Weise ähnelt es den Standardarbeitsanweisungen.

6. Eine Verpflichtungserklärung

Die Richtlinie muss vom CEO und dem Abteilungsleiter unterzeichnet und unterstützt werden, was eine formelle Verpflichtung einer verantwortlichen Person bedeutet. Wenn sich Personen in ihren Rollen ändern, sollte die Überprüfung und Unterzeichnung der Dokumente durch den neuen Amtsinhaber erfolgen.

Was beinhaltet eine typische Wartungsrichtlinie?

Jede Wartungsrichtlinie, die Sie lesen, ist anders, aber gute Richtlinien sollten die folgenden Bereiche abdecken:

1. Einführung

Die Einführung ist ein allgemeiner, kurzer Überblick auf hoher Ebene für jemanden, der keine Wartungskenntnisse hat. Es spricht darüber, was Wartung ist, warum sie durchgeführt wird und welche Vorteile sie für das Unternehmen bringt.

Es sollte erklären, wie die Wartung dem Unternehmen hilft, seine Vision, Mission und seinen Zweck zu erreichen, indem angemessene Wartung, vorbeugende Wartung und alle anderen Wartungsaktivitäten angesprochen werden.

2. Zweck der Richtlinie

Zweck erklärt die Absicht hinter dem Schreiben des Dokuments. Vielleicht möchten Sie Mitarbeitern und Maschinenbedienern eine sichere und gesunde Umgebung bieten. Sie können die Betriebszeit der Geräte maximieren, um eine effektive und effiziente Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten. Vielleicht ist die Komponenten- oder Servicequalität ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit und Sie möchten die Produktqualität aufrechterhalten.

Es kann sein, dass ein effektives Bestandsmanagement Teil Ihres Anliegens ist, oder vielleicht die Reduzierung von Nacharbeiten. Wenn die von Ihnen verwendete Ausrüstung kapitalintensiv ist, möchten Sie möglicherweise die geringstmöglichen Gesamtbetriebskosten erzielen.

Dieser Absatz sollte die Gründe für die Vorgabe dieser Wartungserwartungen erläutern.

3. Die Absichtserklärung

Dieser Teil der Richtlinie ist eine Verpflichtung des Unternehmens. Es sollte mit einer eindeutigen Aussage beginnen. Keine flauschige Hochsprache mehr hier. Was soll diese Politik bewirken? Beispiele sind:

Im Anschluss an diese Erklärung folgt eine Aufzählung von Verpflichtungen, die mit Handlungswörtern beginnen:pflegen, implementieren, sicherstellen, verhindern, unterstützen, fördern, bereitstellen . Diese Aussage sollte keine Zweideutigkeiten enthalten, kein Raum für Fehlinterpretationen.

4. Der Umfang der Wartungsrichtlinien und -verfahren

Dieser Absatz beschreibt die erste Stufe der Implementierung und Aufrechterhaltung eines umfassenden Instandhaltungsmanagementprozesses. Es beschreibt die Planung und Entwicklung von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Wartung Ihres Unternehmens und sollte mindestens Folgendes umfassen:

5. Richtlinienanforderungen

Das Anforderungskapitel ist das Kernstück des Instandhaltungskonzepts, da es eher taktisch als strategisch ist. Hier schreiben Sie kurze Absätze, in denen Sie die Herangehensweise des Unternehmens oder der Abteilung bei wichtigen Themen erläutern. Grundsätzlich skizzieren Sie den Umfang der erforderlichen Wartungsarbeiten, indem Sie die erforderlichen Wartungsarbeiten vorschreiben. Häufige Themen sind:

Der Abschnitt zu den Richtlinienanforderungen ist eine umfassende und ausführliche Erläuterung der Probleme, die von einem Unternehmen oder einer Abteilung eingehalten werden müssen. Die Einbeziehung anderer Abteilungen in die Entwicklung dieser Phase ist von Vorteil und wird empfohlen.

6. Aufgabenverteilung

Obwohl es kurz ist, identifizieren Sie hier die Rollen, die von dieser Richtlinie betroffen oder für diese verantwortlich sind. Wer wird dafür verantwortlich gemacht? Welche Beratung muss erfolgen und mit wem? Wer wird über den Inhalt informiert?

Um zu vermeiden, dass dieser Teil ständig aktualisiert wird, verwenden Sie Rollen anstelle von Namen. Gehen Sie auf die Wartungsanforderungen ein und skizzieren Sie die Verantwortlichkeiten des Wartungsteams.

7. Zugehörige Dokumente

Listen Sie alle Dokumente auf, die sich in irgendeiner Weise auf die Wartungsrichtlinie auswirken. Dies können externe Gesetze oder andere interne Richtlinien sein.

Fügen Sie interne Dokumente hinzu, die aufgrund dieser Richtlinie vorhanden sind. Beispiele hierfür sind Dokumente zur Instandhaltungsstrategie, der strategische Managementplan, das Instandhaltungsmanagementsystem und Instandhaltungsstandards.

Gehen Sie in der Dokumentenhierarchie nur eine Ebene tiefer:Sie brauchen nicht um alle Verfahren, Leitlinien oder sicheren Arbeitspraktiken aufzulisten, die unter den Standards liegen.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Sehen Sie sich einige Beispiele für Wartungsrichtlinien an

Im Folgenden finden Sie einige Links zu Dokumenten und Anleitungen zu Wartungsrichtlinien für verschiedene Branchen, die im öffentlichen Bereich zu finden sind. Diese Beispiele enthalten nicht unbedingt alle empfohlenen Komponenten; dennoch sind sie gut genug, um als praktische Beispiele zu dienen.

Denken Sie daran, diese zu nehmen und wörtlich zu kopieren, wird Ihnen nicht helfen. Ihre Wartungsrichtlinie muss Ihre Unternehmenswerte, die Branche, in der Sie tätig sind, das Technologieniveau und die gebrauchten Geräte widerspiegeln .

Verwenden Sie stattdessen diese Beispiele, um sich auf das Format und die Art der enthaltenen Inhalte zu konzentrieren:

Ein Top-Down-Ansatz für die Wartung

Eine starke Wartungsrichtlinie ist der erste Schritt für Unternehmen, um ihre Wartungsausgaben zu optimieren, die Geräteverfügbarkeit zu verbessern und Wartungsstrategien und -verfahren an der Mission und den Werten des Unternehmens auszurichten.

Durch die Festlegung objektiver und quantifizierbarer Wartungserwartungen konzentriert die Wartungsrichtlinie die Engineering- und Wartungsabteilungen auf die Erfüllung der Absichten und Verpflichtungen, die von der Wartungsrichtlinie gefordert werden. Bei korrekter Formulierung und Kommunikation wird erwartet, dass es Produktionsverluste und -ausfälle minimiert, die Produktqualität verbessert und die Wartungsausrüstung, Ersatzteile und das Personal optimiert.

Ein kohärenter, überprüfbarer Top-Down-Ansatz für das Instandhaltungsmanagement beginnt mit einer klaren und verständlichen Instandhaltungsrichtlinie, die auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist und von der Geschäftsleitung unterstützt wird.


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