Kindersicherheit gewährleisten: Sichere IoT-fähige Smart Toys entwickeln

Das Internet der Dinge (IoT) ist heute eine der meistgefragten Technologien weltweit. Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen überall zunehmend digitale Lösungen anstreben, um relevant zu bleiben und überlegene Kundenerlebnisse zu bieten, ist eine Technologie, die ihre Produkte „smarter“ macht – indem sie von Nutzern lernt, Daten analysiert, um umsetzbare Erkenntnisse zu generieren, und Herstellern neue Wege eröffnet, ihre Kunden zu erreichen – ein großer Gewinn. Ein großartiges Kundenerlebnis ist ein entscheidender Differenzierer zwischen Marken, die große Loyalität genießen, und denen, die verpuffen. Daher sollten Produkte heutzutage nicht nur einem bestimmten Zweck dienen, sondern auch die Fähigkeit besitzen, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und mehr Wert zu bieten, um zu unverzichtbaren Bestandteilen der täglichen Routinen ihrer Nutzer zu werden.

Im Consumer IoT gab es in den letzten Jahren große Fortschritte. Von 22 Milliarden Geräten (2018) blicken wir auf fast 39 Milliarden (2025). Ende 2019 betrugen die Ausgaben für Smart-Home-Systeme in den USA rund 103 Mrd. USD, mit prognostizierten 157 Mrd. USD bis 2023. Ein Großteil dieser IoT-Lösungen umfasst Beleuchtungssysteme, Sprachassistenten, smarte Lautsprecher und mehr. Zusätzlich reitet ein Segment auf der Enterprise-IoT-Welle, um zunehmend innovative Produkte herzustellen: Spielzeug.

Smart Toys klingen nicht so verbreitet wie smarte Lampen oder Fernseher, aber sie sind da und wachsen. Der Markt wird voraussichtlich in den nächsten 5 Jahren eine CAGR von 28 % verzeichnen. Angesichts des Anstiegs von Home-Office, bei dem Unterricht von Schulen in Wohnzimmer verlagert wurde, haben sich Smart Toys als fesselnde Mittel für Kinder zum Lernen etabliert. Einige beliebte Smart Toys:

• Sprechendes Spielzeug wie Dino von CogniToys, das das Internet und IBM Watsons Natural Language Processing nutzt, um auf Kinder basierend auf Alter, Interessen und Fähigkeiten zu reagieren.
• SmartGurlz-Begleiter, die per Mobilgerät steuerbar sind und Kindern Fähigkeiten wie Programmierung beibringen.
• Überwachungsspielzeug, das Eltern hilft, ein Auge auf ihre Kinder zu haben, während diese beschäftigt sind.
• Smart Toy Bear von Fisher-Price, der aus dem Verhalten des Kindes lernt, um personalisierte Erlebnisse zu bieten, und per Mobile App mit den Eltern verbunden bleibt, um sie über Fortschritte und Aktivitäten des Kindes zu informieren.

Im Allgemeinen unterscheiden sie sich in zwei wesentlichen Punkten von herkömmlichem Spielzeug. Sie lernen aus der Art, wie Kinder mit ihnen interagieren, und kommunizieren entsprechend, bleiben so lange relevant und werden eher zu Begleitern als zu etwas, das die Fantasie eines Kindes nur kurz fesselt. Zweitens helfen sie Eltern, ihre Kinder zu trainieren und zu überwachen. Angesichts ihrer erhöhten Attraktivität wird geforscht, wie IoT sie weiter verbessern und Eltern und Kinder mehr ermöglichen kann. Doch eine große Sorge hat diese Entwicklung ebenfalls erfasst – etwas, das allen smarten Geräten gemeinsam ist. Eine Sorge, die immer noch viele Unternehmensführer zögern lässt, wenn es um IoT-Adoption geht, obwohl sie sich der offensichtlichen Vorteile bewusst sind.

Diese Sorge ist Cybersicherheit – und bei Spielzeug, da es um Kinder geht, sind die Risiken noch größer.

Wir begannen den Artikel damit, wie wichtig es für Marken ist, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen und wie Daten, die von Nutzern gewonnen werden, Unternehmen helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und maßgeschneiderte Erlebnisse zu entwickeln. Nun, da Daten so lebenswichtig sind, birgt ihre Erhebung auch das Risiko, gestohlen zu werden. Deshalb suchen Organisationen neben dem Wettlauf um neue Technologien auch nach Wegen, die Cybersicherheit zu stärken. Wenn Sie also ein Unternehmensführer bei einem IoT-Entwicklungsunternehmen sind, das in das kreative und wachsende Segment der Smart Toys einsteigen möchte, hier ist, wie Ihr Produkt erhebliche Risiken bergen könnte:

• Verbindung zu unsicheren Netzwerken: Haben Sie immer einen Warnmechanismus in Ihren IoT-Lösungen, damit, wenn jemand versucht, das Spielzeug mit offenen Netzwerken zu verbinden, über die Hacker leicht auf sensible Informationen zugreifen können, die Steuernden davor gewarnt werden.
• Datenweitergabe an Dritte: Stellen Sie sicher, dass Sie die von Smart Toys gesammelten Kundendaten nicht an externe Agenturen weitergeben. Größere Verbreitung bedeutet auch größeres Leckrisiko.
• Standort-Tracking: Einige Spielzeuge verfolgen und übertragen ihren Standort, und jeder, der einbrechen möchte, kann den Standort der spielenden Kinder erhalten. Wenn das Spielzeug den Standort tracken muss, stellen Sie sicher, dass die Daten verschlüsselt sind, damit sie nicht leicht entschlüsselt und missbraucht werden können. Versuchen Sie, Standortinformationen gar nicht erst zu erheben. Tatsächlich sollten Sie sicherstellen, dass alle an Ihre Server übertragenen Daten mit erstklassigen Protokollen verschlüsselt sind.
• Daten in der Cloud: Vermeiden Sie die Speicherung von Daten in der Cloud, um unvorhergesehene Kompromittierungen zu vermeiden. Nutzen Sie Edge-Computing-Mechanismen für schnelle Datenanalyse und entfernen Sie diese, sobald die erforderlichen Erkenntnisse empfangen und aufgezeichnet wurden.

Ähnlich wie bei vielen traditionellen elektronischen Gütern gibt es viele Möglichkeiten, wie Spielzeug von IoT-Innovationen profitieren kann. Doch genau wie die Vorteile sind die Risiken real, wenn auch nicht unüberwindbar. Wenn IoT in ein Produkt integriert wird, sollte es nicht nur ein Add-on sein, sondern der Kern, um den das gesamte Produkt neu gedacht werden muss, um den maximalen Wert zu erzielen. In jeder Phase des Entwicklungsplans müssen Features und Sicherheit Hand in Hand gehen, damit das Endergebnis wirklich spannend und sicher ist. Nach der Veröffentlichung planen Sie, das Produkt mit regelmäßigen Updates zu unterstützen, durch die die neuesten Sicherheitsmaßnahmen bereitgestellt werden, damit es lange relevant und gegen Angriffe geschützt bleibt. Haben Sie Fragen oder Probleme rund um IoT oder suchen Sie Internet-of-Things-Services? Nehmen Sie Kontakt auf – wir unterhalten uns gerne.