Verbesserung des Änderungsmanagements im Zeitalter der Remote-Arbeit

Das Zeitalter der Fernarbeit mag eine Abweichung in unserer Arbeitsweise sein, aber es ist eine Realität, mit der wir leben, und Änderungen müssen stattfinden. Daher ist Ihre Change-Management-Strategie von entscheidender Bedeutung.

Selbst wenn 70 % der Änderungen scheitern, mag dies immer noch Gegenstand vieler Diskussionen sein, eine sichere Sache ist, dass Änderungen scheitern werden, wenn Organisationen nicht richtig planen und wenn es keine effiziente Strategie für das Änderungsmanagement gibt. Situationen wie die unerwartete Massenverlagerung von Mitarbeitern in die Fernarbeit können Change-Management-Initiativen wirklich stören. Dies erfordert zunehmend ein effizientes Änderungsmanagement.

Wieso den? Die COVID-19-Pandemie war ein böser Wind, und sie hat niemandem gut getan. Unternehmen, Regierungen und Einzelpersonen leiden immer noch unter den verheerenden Auswirkungen. Veränderungen und dramatische, wie Fernwartung und Zustandsüberwachung, sind jetzt eine Notwendigkeit geworden; Im Gefolge dieser dramatischen Veränderungen kamen beispiellose Risiken und Cybersicherheitsprobleme.

All dies ist zwar eklatant, aber jede Organisation, die zuvor eine effiziente Change-Management-Strategie eingeführt hat, ist möglicherweise nicht so schwer getroffen worden. In dieser Ära der Fernarbeit und basierend auf der Tatsache, dass viele Mitarbeiter Interesse bekundet haben, die Fernarbeit fortzusetzen, auch nachdem die Welt in der Lage gewesen sein muss, die Lösung für die Pandemie zu finden, müssen Sie effektive Strategien für das Änderungsmanagement entwickeln zur Verbesserung des Änderungsmanagements.

Änderungsmanagement umfasst alle Möglichkeiten, wie Sie Teams, Mitarbeiter und Ihre Organisation vorbereiten, unterstützen und ihnen helfen können, Änderungen zu durchlaufen, die durch eine der folgenden Methoden initiiert werden können:

• Neue Technologien
• Überarbeitung von Legacy-Systemen
• Entlassungen
• Massenanwerbung
• Reaktion auf die Krise
• Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Relevanz und Wettbewerbsvorteil gewinnen
• Akquisitionen und Fusionen
• Umstrukturierung der Führungsebene

Die Änderung, die Sie einleiten möchten, kann eine Neuausrichtung von Budgets, personellen und finanziellen Ressourcen, Prozessen und Abläufen erfordern. Wenn Ihr Ziel nur darin besteht, den Wechsel von Personal und Teams zu bewältigen, können Sie sich auf das Änderungsmanagement konzentrieren, aber wenn Sie die vollständige organisatorische Änderung des gesamten Unternehmens in Angriff nehmen müssen, müssen Sie sich auf das organisatorische Änderungsmanagement konzentrieren.

Unabhängig davon, mit welchem ​​der beiden Sie fortfahren, besteht Ihr ultimatives Ziel darin, einen strategischen Ansatz zu nutzen, um Ihre Geschäftsabläufe und -prozesse auf ein höheres Niveau zu bringen und einen Mehrwert für Ihre Kunden und das Unternehmen zu schaffen.

Change-Management-Strategie

Ohne eine Change-Management-Strategie werden Sie einen Wandel einleiten, für den es keine Roadmap gibt, und der für Ihre Kunden und das Unternehmen kaum von Vorteil sein wird. Außerdem haben Ihre Mitarbeiter nicht den richtigen Fokus; Ihre Ressourcen werden auf lange Sicht verschwendet.

Eine gut definierte Strategie gibt das Ziel, den Zweck und die Richtung an, der die Änderung folgen soll. Es definiert die Merkmale und Merkmale der Änderung; Zeitrahmen, Risiken, Einschränkungen, potenzieller Widerstand von Mitarbeitern und der Verlauf der Änderung werden gut dargelegt.

Eine Change-Management-Strategie verbessert einen einfachen Übergang für alle, die an der Change-Initiative beteiligt sind. Keine zwei Änderungen sind gleich, daher müssen Sie eine Strategie für alle verschiedenen Arten von Änderungen haben.

Beispielsweise kann die Strategie für das Änderungsmanagement, die Sie zum Ersetzen von Führungskräften im Zeitalter der Telearbeit benötigen, niemals dieselbe sein wie die Bereitstellung neuer Technologien, um sicherzustellen, dass Ihre Remote-Mitarbeiter problemlos zusammenarbeiten können.

Jede Änderung hat ihre Prozesse, Herausforderungen und damit verbundenen Risiken. Ihre Strategie muss berücksichtigen, wie sich die Änderung auf Ihre Mitarbeiter auswirkt, wie einfach sie übernommen werden kann und wie praktikabel sie ist.

Entwerfen Sie eine Change-Management-Strategie

Nachdem Sie nun die Notwendigkeit einer Change-Management-Strategie erkannt haben, besteht der nächste Schritt darin, eine solche zu entwerfen. Sie müssen jedoch wissen, was Sie erreichen möchten, und Sie können der Organisation helfen, mit der Change-Management-Strategie schnell voranzukommen, indem Sie einige knifflige Punkte klären.

1. Stellen Sie die Merkmale der Änderung dar

Ein guter Schritt, um die Merkmale oder Merkmale der Change-Management-Strategie schnell zu skizzieren, besteht darin, eine Liste mit Fragen zu erstellen, auf die Sie Antworten geben müssen. Folgendes kann Ihnen dabei helfen:

• Haben Sie das Ausmaß der Änderung ermittelt?
• Ist die Änderung auf Mitarbeiter, Kunden, die Lieferkette oder die Organisation ausgerichtet?
• Kennen Sie die Anzahl der Personen, die von der Änderung betroffen sind?
• Wie beabsichtigen Sie, alle mitzunehmen, auf die sich die Änderung auswirken wird?
• Sind alle mit der Änderung einverstanden?
• Was genau möchten Sie ändern?
• Haben Sie einen Zeitrahmen für den Abschluss der Änderung?

Offene Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen dabei, sich auf die Strategie zu konzentrieren, die Sie entwerfen möchten.

2. Eine gründliche Kenntnis Ihrer Organisation

Eine gute Change-Management-Strategie für das Zeitalter der Fernarbeit muss einen Blick nach innen werfen, wie die Organisation funktioniert. Die Geschichte und die Unternehmenskultur sind entscheidend für die Strategie, die Sie entwerfen möchten.

Sie müssen gute Gründe haben, die die Notwendigkeit dieser Änderung rechtfertigen, jetzt wo Ihre Organisation auf Telearbeit umstellt.

Inwieweit glauben Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter an diesen Wandel? Wenn Sie zuvor einige Änderungen vorgenommen haben, wer hat sie verwaltet? Wie erfolgreich waren die Veränderungen, die Sie vor Beginn der Telearbeit vorgenommen haben? Hat jeder in der Organisation ein gemeinsames Ziel? Nehmen Sie derzeit eine Veränderung in der Organisation vor? Wie flexibel ist Ihre Organisationskultur?

Ein fundiertes Wissen darüber, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht, verschafft Ihnen eine gute Grundlage für die Entwicklung einer Change-Management-Strategie.

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Change-Management-Strategie tatsächlich zu erstellen, aber Sie müssen sich der folgenden wichtigen Dinge bewusst sein, die in Ihrer Strategie stark vertreten sein müssen.

Teamstruktur

Ihre Strategie muss die Rollen des Projektteams und des Change-Management-Teams explizit spezifizieren; oft herrscht Verwirrung darüber, wer eine bestimmte Rolle spielt. Wenn dies nicht angegeben ist, kann Ihre Änderungsinitiative ins Stocken geraten.

Es muss einen Leiter, höchstwahrscheinlich aus dem Projektteam, im Change-Management-Team geben, der für eine reibungslose Beziehung zwischen den beiden Teams sorgt. Es wird Reibungen vermeiden, wenn Ihre Strategie Verantwortlichkeiten definiert und sich auch um Ressourcen kümmert.

Sponsorenkoalition

In der Regel gibt es einen Hauptsponsor, der die Änderung autorisiert und initiiert; Diese Person ist möglicherweise nicht in der Lage, die Änderung einzeln zu überwachen, insbesondere wenn die Änderung verschiedene Abteilungen und Bereiche der Organisation betrifft. Um einen reibungslosen Ablauf des Änderungsprojekts zu fördern, bildet der Hauptsponsor eine Sponsorenkoalition aus Stakeholdern, zu der auch Mitglieder der C-Suite und Abteilungsleiter gehören.

Wenn die Änderung nicht alle Abteilungen betrifft, ist es ratsam, Ihre Sponsorenkoalition aus den Bereichen auszuwählen, die von der Änderung direkt betroffen sind. Diese Führungskräfte müssen Personen sein, denen Ihre Mitarbeiter vertrauen können und die ihre Entscheidungen beeinflussen werden.

Dies ist wichtig, um Reibungspunkte zu mindern, die bei vielen Veränderungsprojekten entstehen. Ein effektiver Kommunikationskanal ist von großer Bedeutung.

Schlussfolgerung

Das Zeitalter der Fernarbeit mag eine Abweichung in unserer Arbeitsweise sein, aber es ist eine Realität, mit der wir leben, und Änderungen müssen stattfinden. Ihre Change-Management-Strategie ist an dieser Stelle von entscheidender Bedeutung und stellt sicher, dass Sie Risiken und Bereiche, aus denen sich Widerstände ergeben können, von Anfang an lokalisieren und bei der Lösung solcher Probleme proaktiv vorgehen.

Wenn Sie eine Change-Management-Strategie haben, wird es relativ einfacher, einen Plan auszuarbeiten. Der Plan enthält wesentliche Details wie den Umfang der Änderung, das benötigte Budget, die Gewährleistung der Zusammenarbeit zwischen den Teams und den voraussichtlichen Zeitpunkt des Abschlusses.