Robotic Process Automation steigert Produktivität: 95 % der Nutzer berichten signifikante Gewinne

Laut der Forschung ist dies auf die Komplexität von Offline- und Online-Aufgaben zurückzuführen, die bei der Automatisierung von Prozessen involviert sind, als Haupthindernis für das Erreichen von Skalierung (32 %), gefolgt von fehlender klarer RPA-Vision (17 %) und mangelnder IT-Bereitschaft (17 %).

Die Studie fand auch, dass 93 % derer, die RPA implementiert haben, glauben, dass es die Compliance verbessert hat, 81 % sagen, es hat Kosten reduziert und 77 % behaupten, es hat bessere Management-Informationen geliefert.

Laut Deloittes Forschung, die auf Antworten von 530 Business Leadern in Organisationen mit kombinierten Umsätzen von 3,5 Billionen Dollar basiert, erkennen wachsende Zahlen von Unternehmen die Produktivitätsvorteile von RPA. Interessanterweise tun nur 5 % der Unternehmen, die RPA implementieren, dies, um Kosten zu senken, verglichen mit 21 % der Unternehmen 2017.

Anstieg der Unterstützung für RPA am Arbeitsplatz

Deloittes Forschung zeigt einen signifikanten Anstieg der Unterstützung für RPA-Implementierung unter Organisationen, die RPA bereits implementiert oder skaliert haben, mit 68 % der Manager und Teamleiter, die jetzt Automatisierung unterstützen – verglichen mit der Hälfte, die dasselbe 2017 sagte.

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Justin Watson, Robotics and Cognitive Automation Lead bei Deloitte, sagte: „Roboter werden zunehmend zu einem festen Bestandteil am Arbeitsplatz, und der Wert, den sie bringen, wird nun von der großen Mehrheit gespürt. Die Herausforderung wird nun sein, Robotik effektiv zu skalieren, um ihren Wert bei der Steigerung der Produktivität sowie der Risikoreduzierung, Umsatzsteigerung und Verbesserung der Erfahrung sowohl von Kunden als auch Mitarbeitern wirklich zu zeigen.“

Schwierigkeiten beim Skalieren

Trotz des steigenden Supports für Automatisierung kämpfen Organisationen damit, wie erwartet zu skalieren. Nur vier Prozent der Organisationen betreiben derzeit mehr als 50 Roboter, ein kleiner Anstieg von drei Prozent 2017. Darüber hinaus piloten 27 % entweder RPA mit unter zehn Robotern oder sind in die volle Implementierung mit zwischen zehn und 50 Robotern übergegangen.

Laut der Forschung ist dies auf die Komplexität von Offline- und Online-Aufgaben zurückzuführen, die bei der Automatisierung von Prozessen involviert sind – dies ist das Haupthindernis für das Erreichen von Skalierung (32 %), gefolgt von fehlender klarer RPA-Vision (17 %) und mangelnder IT-Bereitschaft (17 %).

>Siehe auch: Robotic Process Automation und das neue Zeitalter der digitalen Transformation

Watson fügte hinzu: „Wenige Organisationen konnten Robotik schnell skalieren, viele kämpfen damit, über frühe Experimente hinauszukommen. Das Verhalten der Belegschaft muss sich ändern, um die Vorteile der Robotik und den potenziellen Produktivitätsschub zu erkennen.

„Wir sind nun an einem Stadium, wo das Tempo der robotischen Bereitstellung das Potenzial hat, sich rapide zu beschleunigen, aber um dies anzutreiben, müssen Organisationen eine klare Vision, Strategie und Herangehensweise an Automatisierung haben.“

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