Robotic Rollouts ernten Ergebnisse:95 % der Unternehmen, die RPA verwenden, geben an, dass die Technologie die Produktivität verbessert hat

Laut der Studie liegt dies an der Komplexität von Offline- und Online-Aufgaben, die mit der Automatisierung von Prozessen verbunden sind, da die Haupthindernis für die Skalierung (32 %), gefolgt vom Fehlen einer klaren RPA-Vision (17 %) und mangelnder IT-Bereitschaft (17 %).

Die Studie ergab auch, dass 93 % derjenigen, die RPA implementiert haben, glauben, dass es die Compliance verbessert hat, 81 % sagen, dass es Kosten eingespart hat und 77 % behaupten, dass es bessere Managementinformationen bereitgestellt hat.

Laut einer Studie von Deloitte, die auf Antworten von 530 Führungskräften aus Unternehmen mit einem Gesamtumsatz von 3,5 Billionen US-Dollar basiert, erkennen immer mehr Unternehmen die Produktivitätsvorteile von RPA. Interessanterweise setzen nur 5 % der Unternehmen RPA ein, um Kosten zu senken, verglichen mit 21 % der Unternehmen im Jahr 2017.

Zunehmende Unterstützung von RPA am Arbeitsplatz

Die Studie von Deloitte zeigt einen deutlichen Anstieg der Unterstützung für die RPA-Implementierung bei Organisationen, die RPA bereits implementiert oder skaliert haben, wobei 68 % der Manager und Teamleiter von ihnen jetzt die Automatisierung unterstützen – im Vergleich zu der Hälfte, die dies im Jahr 2017 sagte.

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Justin Watson, Robotics and Cognitive Automation Lead bei Deloitte, sagte:„Roboter werden immer mehr zu einer festen Größe am Arbeitsplatz, und der Wert, den sie bringen, wird jetzt von der großen Mehrheit wahrgenommen. Die Herausforderung besteht nun darin, die Robotik effektiv zu skalieren, um ihren Wert bei der Steigerung der Produktivität sowie der Reduzierung von Risiken, der Steigerung des Umsatzes und der Verbesserung der Erfahrung von Kunden und Mitarbeitern wirklich zu beweisen.“

Kämpfe um Skalierung

Trotz der zunehmenden Unterstützung für die Automatisierung haben Unternehmen Schwierigkeiten, wie erwartet zu skalieren. Nur vier Prozent der Unternehmen betreiben derzeit mehr als 50 Roboter, ein kleiner Anstieg gegenüber drei Prozent im Jahr 2017. Darüber hinaus führen 27 % RPA entweder mit weniger als zehn Robotern ein oder sind mit zwischen zehn und 50 Robotern in die vollständige Implementierung übergegangen.

Laut der Studie liegt dies an der Komplexität von Offline- und Online-Aufgaben, die mit der Automatisierung von Prozessen verbunden sind – dies ist das Haupthindernis für das Erreichen von Skalierung (32 %), gefolgt vom Fehlen einer klaren RPA-Vision (17 %) und dem Fehlen von IT Bereitschaft (17 %).

>Siehe auch: Robotic Process Automation und das neue Zeitalter der digitalen Transformation

Watson fügte hinzu:„Nur wenige Organisationen konnten die Robotik schnell skalieren, und viele haben Mühe, über frühe Experimente hinauszugehen. Das Verhalten der Belegschaft muss sich ändern, um die Vorteile der Robotik und die potenzielle Produktivitätssteigerung zu erkennen.

„Wir befinden uns jetzt in einer Phase, in der sich das Tempo des Robotereinsatzes möglicherweise schnell beschleunigt, aber um dies voranzutreiben, müssen Unternehmen eine klare Vision, Strategie und einen Ansatz für die Automatisierung haben.“

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