Wichtige Fragen vor der Beauftragung einer Manufacturing-Marketing-Agentur

Viel Zeit, Mühe und Energie fließen in den Betrieb eines Fertigungsunternehmens. Viele Unternehmer fühlen, dass ihnen für das Marketing ihres Geschäfts keine überschüssige Energie bleibt. Doch wenn Sie Fertigungsverkäufe steigern und Ihr Unternehmen wachsen lassen wollen, brauchen Sie ein Commitment zum Marketing.

Die Partnerschaft mit einer Marketingagentur kann Ihnen Druck von den Schultern nehmen, sodass Sie sich auf das Führen Ihres Geschäfts konzentrieren können, während sie Dinge wie den Aufbau oder die Stärkung Ihrer Online-Präsenz mittels Taktiken wie Content Marketing, E-Mail-Marketing, SEO und Social Media übernehmen.

Natürlich gibt es viele Marketingunternehmen, die begierig sind, Ihnen ihre Services anzubieten – und noch begieriger, Ihr Geld zu nehmen. Wie können Sie Ihre Auswahl eingrenzen und die Marketingagentur finden, die für Ihr Fertigungsunternehmen richtig ist? Es hilft, die richtigen Fragen zu stellen.

Fragen, die Sie VOR Vertragsunterzeichnung stellen sollten

Brauche ich wirklich eine Manufacturing-Marketing-Agentur?

Bevor Sie anfangen, verschiedene Agenturen anzurufen und ihnen Fragen zu stellen, lassen Sie uns die Frage angehen, die Sie sich wahrscheinlich selbst stellen: Sollten Sie überhaupt eine Marketingagentur beauftragen?

Nun, es kommt darauf an.

Wenn Mundpropaganda und Kaltakquise ausreichen, um über die Runden zu kommen, und Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind, die sie liefern, brauchen Sie vielleicht keine Agentur. Wenn Sie aber wachsen wollen oder Ihre aktuellen Bemühungen Sie gerade so über Wasser halten, kann Investition in Marketing helfen, mehr Leads zu generieren und neues Geschäft zu gewinnen.

Um Ihnen zu helfen, herauszufinden, ob Ihr Unternehmen eine Industrial-Marketing-Agentur braucht, haben wir einen Flussdiagramm-Quiz hier zusammengestellt.

Welche Erfahrung haben Sie mit Fertigungsunternehmen?

Viele Digital-Marketing-Agenturen können einem Unternehmen helfen, mehr Konsumgüter wie Schuhe online zu verkaufen. Aber Sie verkaufen keine Schuhe, oder?

Sehr wenige Agenturen haben Erfahrung im Industriesektor und mit den spezifischen Produkten und Services, die Sie anbieten – und diese Erfahrung ist entscheidend. Industrielles Marketing ist eine sehr eigene, einzigartige Disziplin, getrieben von langen Kaufzyklen und einer sehr spezifischen Zielgruppe aus B2B-Käufern und Ingenieuren.

Deshalb: Bevor Sie eine Manufacturing-Marketing-Agentur auswählen, fragen Sie unbedingt, mit welchen Industrieunternehmen sie gearbeitet haben – speziell in Ihrem Markt. Ermitteln Sie auch, wie sie ihren Kunden helfen, sich am industriellen Kaufzyklus auszurichten, und lernen Sie ihren Ansatz zum Persona Targeting kennen.

Können Sie mir Ihre bisherige Arbeit mit anderen Herstellern zeigen?

Wenn Käufer nach Lieferanten wie Ihnen suchen, ist der kritischste Faktor in ihrer Entscheidung Ihre vergangene Leistung. Bei der Suche nach einer Manufacturing-Marketing-Agentur sollte vergangene Leistung ebenso paramount sein.

Fragen Sie nach Beispielen früherer Arbeit – E-Books, Blog-Posts, Websites, PPC-Werbung, komplette Kampagnen. Stellen Sie sicher, dass die Arbeit, die sie vorweisen können, positiv und akkurat auf Ihr Business reflektiert.

Vielleicht noch wichtiger als die Arbeit selbst sind die Ergebnisse, die sie produziert hat. Finden Sie heraus, welche Art von Ergebnissen – bessere Rankings, mehr Traffic, mehr Leads, höherer Umsatz – die Agentur ihren Kunden in der Vergangenheit liefern konnte. Fragen Sie, ob sie eine Liste zufriedener Kunden haben, die zur Qualität ihrer Arbeit und Wirkung sprechen können. Kundenreferenzen und Bewertungen sind wichtig, um Ihnen Validierung zu geben, ob Sie wirklich mit der Agentur partner wollen und welche Ergebnisse Sie erwarten können.

Haben Sie Industrieingenieure im Team?

Für viele Industrieunternehmen – ob Custom Manufacturer, Produkt-Hersteller, Komponenten-Hersteller oder Service-Unternehmen – repräsentieren Ingenieure ihre beste Chance, neues Geschäft zu gewinnen. Schließlich sind Ingenieure diejenigen, die typischerweise Beschaffungs- und Sourcing-Events antreiben, und ihre Empfehlung kann weit dazu beitragen, einen Bid zu gewinnen.

Leider kann die Verbindung mit Ingenieuren eine Herausforderung sein – und für viele Marketingagenturen eine, die sie schlicht nicht überwinden können. Ingenieure denken, arbeiten und agieren einfach anders als andere Entscheidungsträger – sogar solche in der B2B-Welt – und traditionelle Marketingagenturen wissen nicht, wie sie sich auf sie beziehen sollen.

Wer könnte diese Barriere besser durchbrechen und Ihnen helfen, mit einem Ingenieur in Verbindung zu treten, als andere Ingenieure?

Wenn Ihre Marketingagentur wirklich auf Fertigungsunternehmen spezialisiert ist, wird sie Industrieingenieure haben, die Seite an Seite mit Industriemarketern arbeiten, um Marketingstrategien zu entwickeln, die wirklich bei anderen Ingenieuren ankommen.

Können Sie mir Ihren Delivery-Prozess erklären?

Ihre Käufer erwarten von Ihnen einen reibungslosen, konsistenten und problemlosen Lieferprozess – und Sie sollten von Ihrer Marketingagentur nichts weniger erwarten.

Die Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, sollte taktische Vorschläge liefern, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, und ihre Empfehlungen (auf hoher Ebene) nach Priorität und Timing gliedern. Sie sollte auch in der Lage sein, das kritischste Erfolgs-Element zu identifizieren und einen Plan für dessen Ausführung zu liefern.

Kurz gesagt: Bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, sollten Sie wissen, was Sie von Ihrer Agentur erwarten können. Wenn Dinge noch unklar sind oder die Agentur ihre Vorschläge nicht im Voraus liefert, sollten Sie vielleicht einen anderen Partner wählen.

Wie messen Sie Ergebnisse?

Sie haben wahrscheinlich den Satz gehört: „Wenn Sie es nicht messen können, können Sie es nicht managen.“ Nun, wenn eine Agentur ihre Wirkung nicht messen kann, sollten Sie sie nicht Ihr industrielles Marketing managen lassen.

Die Fähigkeit, Daten zu sammeln, zu analysieren und darauf zu handeln, ist essenziell für Marketingerfolg. Daher müssen Sie ein Verständnis für den Ansatz jedes potenziellen Marketingpartners zu folgenden Punkten gewinnen:

• Tools: Finden Sie heraus, welche Tools und Software die Agentur über verschiedene digitale Marketingkanäle und Taktiken hinweg nutzt.
• Metriken: Welche spezifischen Metriken überwachen und tracken sie laufend? Es werden viele Begriffe herumgeworfen – verlieren Sie sich nicht im Jargon-Dschungel – drängen Sie auf Spezifika und stellen Sie sicher, dass Sie alles verstehen, was besprochen wird.
• Expertise: Die besten Tools und Metriken sind nutzlos ohne die richtigen Leute am Ruder, die Sinn daraus machen. Lernen Sie so viel wie möglich über die Leute, die an Ihrem Konto arbeiten werden – inkl. Zertifizierungen, Credentials und Hands-on-Erfahrung.
• Reporting: Wie bei jeder erfolgreichen Partnerschaft ist Transparenz entscheidend. Sie sollten regelmäßig und konsistent in Ihre Marketingbemühungen und -ergebnisse eingebunden sein, und diese Informationen sollten klar und verdaulich vermittelt werden. Fragen Sie nach Beispielreports für die Services, die Sie interessieren.

Neu für Hersteller: 2020 Industrial Marketing Benchmarks ansehen & Ihre Bemühungen vergleichen

Fragen, die Sie NACH Etablierung der Partnerschaft stellen sollten

Wo sind die Daten?

Daten sind kritisch, um den ROI zu stützen, den Ihre Industrial-Manufacturing-Marketing-Agentur für Ihr Business produziert. Daten sind der Weg, wie Ihr Agenturpartner Ihr Unternehmen über Änderungen und Ergebnisse auf dem Laufenden hält. Such-Rankings, Website-Traffic, Konversionsraten und andere Metriken sollten regelmäßig überwacht und getrackt werden.

Ohne Ihre Marketingdaten haben Sie keine Ahnung, wofür Sie wirklich bezahlen. Ihre Agentur sollte diese Informationen für all ihre Bemühungen absolut erfassen und Ihnen auf Anfrage liefern können. Wenn Ihre Industrial-Manufacturing-Marketing-Agentur Ihre Kampagnendaten nicht regelmäßig trackt, fordern Sie sie auf, sofort damit zu beginnen.

Wie qualifiziert ist mein Traffic?

Der Fokus der meisten Industrial-Manufacturing-Marketing-Agentur-Partnerschaften wird sein, SEO-Rankings zu boosten und Website-Traffic zu erhöhen. Aber Sie müssen verstehen: Traffic ist nicht gleich Traffic. Es spielt keine Rolle, wenn Sie diesen Monat 50.000 neue Hits auf Ihrer Website erhalten, wenn keine davon Käufer sind. Ohne gesteigerte Verkäufe für den bezahlten Traffic – lohnt sich die Investition?

Weiterlesen: Step by Step Guide To Driving Quality Website Traffic

Das Ziel Ihrer Industrial-Manufacturing-Marketing-Agentur sollte sein, echte, aktive, in-market industrielle Käufer auf Ihre Unternehmenswebsite zu bringen. Die Daten aus Frage 1 stützen die Qualität des produzierten Traffics. Sie wollen auch sicherstellen, dass Ihre Reporting-Zahlen keinen wertlosen Bot-Traffic enthalten, der Ihre Daten verzerrt.

Fragen, die Sie bei Verlängerungsüberlegungen stellen sollten

Funktioniert alles?

Während High-Level-Marketing-Stats das sein mögen, woran Sie am meisten interessiert sind – was den Unterschied für Ihr Business macht, sind Leads und Neukunden. Industrial-Marketing-Agenturen haben manchmal Schwierigkeiten, eine klare Verbindung zwischen ihren Bemühungen und den echten Geschäftsergebnissen zu zeigen, die Sie erreichen (oder nicht).

Opportunity Intelligence Tools wie Thomas WebTrax verbinden diese entscheidenden Punkte. Opportunity Intelligence gibt Ihrem Business die Fähigkeit, Käufer zu tracken, zu identifizieren und zu engagieren, die in Ihrem Markt sind, und unsichtbare Leads aufzudecken, die Ihr Marketing-ROI übersehen könnte.

Was können Sie sonst noch für mich tun?

Oft wählen Unternehmen Services à la carte bei einer Industrial-Manufacturing-Marketing-Firma. Vielleicht wollen Sie eine neue industrielle Website oder ein, zwei neue E-Books – also gehen Sie zu Ihrem Marketingpartner für diese spezifischen Anfragen. Ist Ihr Partner glücklich, das nackte Minimum zu liefern, das Sie anfragen – oder sucht er nach zusätzlichen Wegen, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen?

Ihr Agenturpartner sollte fokussiert sein auf Wertzuwachs und in der Lage, seine Services an Ihre sich ändernden Bedürfnisse anzupassen. PPC (Pay per Click), Video-Entwicklung, Retargeting und mehr sind Bereiche, die auf Ihren aktuellen Marketingbemühungen aufbauen und diese verbessern, um Ihre Ziele zu erreichen.

Mit einer Manufacturing-Marketing-Agentur partneren

Sind Sie also ein großartiger Fit für eine Agentur, oder können Sie Hilfe gebrauchen, um Ihre bestehenden Bemühungen mit strategischen Digital-Marketing-Taktiken zu ergänzen?

Diese Fragen sollten Ihnen helfen, die Industrial-Marketing-Agentur zu finden, die für Ihr Fertigungs- oder Industrieunternehmen richtig ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Team partneren, das ein bewährtes, erfolgreiches Delivery-Modell auf beratender Basis hat und sich die Zeit nimmt, Ihr Unternehmen und Ihre Ziele kennenzulernen, um die besten Taktiken für deren Erreichung zu identifizieren.

Sie sollten erwarten, dass Ihre Marketingagentur sich zu Transparenz verpflichtet, auf Daten vertraut, um Entscheidungen zu treffen, und Ihre Ergebnisse kontinuierlich verbessert.

Mehr erfahren wollen? Wir sind hier, um all Ihre Fragen zu beantworten und ein Digital-Marketing-Programm zusammenzustellen, das für Sie funktioniert. Kontaktieren Sie uns noch heute oder besuchen Sie die untenstehenden Ressourcen für weitere Einblicke:

Zusätzliche Ressourcen für Hersteller, die mit einer Marketingagentur partneren wollen:

• Case Study: Wie ein Hersteller Leads um 285 % steigerte
• The 2020 Ultimate Guide To Marketing For Manufacturers
• Pitching Digital Marketing To Your Manager
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