Wie Hersteller Branchenzertifikate nutzen, um qualifizierte Talente zu gewinnen und einzustellen

Hersteller haben möglicherweise einen neuen Verbündeten, um Branchenzertifikate effektiver zur Qualifizierung und Einstellung qualifizierter Arbeitskräfte einzusetzen – in Form eines wertvollen Berichts mit dem Titel Examining the Quality, Market Value, and Effectiveness of Manufacturing Credentials in the United States. Diese Studie wurde von Workcred, dem American National Standards Institute (ANSI) Affiliate, in Partnerschaft mit dem National Institute of Standards and Technology (NIST) Hollings Manufacturing Extension Partnership (MEP) veröffentlicht.

Mit mehr als zwei Millionen Fertigungspositionen, die zwischen 2018 und 2028 voraussichtlich unbesetzt bleiben werden, wurde die Workcred-MEP-Studie konzipiert, um ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie Branchenzertifikate genutzt werden können, um den Bedarf an qualifizierten Arbeitskräften zu decken und bestehende weiterzubilden. 945 Hersteller nahmen über Online-Umfragen und tiefgehende Fokusgruppen an der Studie teil, um die Wirksamkeit aktueller Zertifikate zu bewerten und Feedback für Verbesserungen zu geben.

Die Ergebnisse variierten je nach Industrieberuf und Herstellergröße, aber es gab einen gemeinsamen Konsens: Branchenzertifikate könnten eine nützlichere Ressource sein, wenn sie von Herstellern besser verstanden würden und wenn sie so erstellt würden, dass sie den am meisten benötigten Fähigkeiten in ihren Anlagen entsprechen.

Während 66 % der Studienteilnehmer Erfahrung als besseren Prädiktor für Leistung ansahen, berichteten sie, dass sie Zertifikate nutzen würden, wenn mehr Fokus auf Soft Skills und praktische Erfahrung gelegt würde, die auf ihre Branche anwendbar sind.

Größere Hersteller legen mehr Wert auf Zertifikate

Ein großer Hersteller aus dem Mittleren Westen antwortete in der Workcred-MEP-Studie: „Ich denke, dass ein [zertifizierter] Mitarbeiter mehr Erfolg im Job haben wird. Er wird engagierter sein. Er wird mehr zum Unternehmen beitragen.“

Diesem Befragten bekräftigend war eines der Hauptergebnisse der Studie, dass größere Fertigungsanlagen (mehr als 500 Mitarbeiter) eher Branchenzertifikate bevorzugten als kleinere Anlagen. Die Mehrheit der befragten kleinen und mittleren Hersteller (KMU) verlangt nicht routinemäßig Zertifikate oder nutzt sie als Hauptfaktor bei Einstellungs- oder Beförderungsentscheidungen. Sie betrachten Zertifikate auch nicht als die relevantesten Werkzeuge, um neue qualifizierte Arbeitskräfte zu identifizieren. Mit mehr Verständnis für Zertifikate und wie sie im Einstellungsprozess helfen können, könnte sich diese Perspektive bei KMU jedoch ändern.

Wie ein kleiner Hersteller aus dem Nordosten anmerkte: „[Es gibt] viel Unwissen darüber, welche Zertifikate es gibt und was sie bedeuten. Wenn jemand uns sagen oder lehren könnte, was … diese Dinge bedeuten, und ich sie im Lebenslauf sehe, könnte es etwas für mich bedeuten.“

36 % der Studienteilnehmer gaben an, dass die meisten neuen Mitarbeiter eine Schulung benötigen, unabhängig von ihrem Zertifikatsstatus. Diese Hersteller hatten auch Schwierigkeiten zu quantifizieren, ob Zertifikate tatsächlich Wert in Form reduzierter Schulungszeit und -kosten hinzufügten. Die Studienteilnehmer stellten fest, dass zahlreiche Fertigungszertifikate nicht von einer unabhängigen dritten Partei anerkannt werden, was die Bewertung der Qualität der Zertifikate oder Zertifizierungsprogramme erschwert.

Bei der Frage nach der Gesamtwahrnehmung des Zertifikatswerts antworteten jedoch 69 %, dass Zertifikate ihnen helfen, qualifizierte Personen in ihrer Anlage leichter zu identifizieren. 52 % sagten, dass Zertifikatsinhaber weniger On-the-Job-Training benötigten.

Angesichts dieser Ergebnisse deutet die Workcred-MEP-Studie auf das Potenzial hin, dass Branchenzertifikate zu unverzichtbaren Bewertungs- und Einstellungsinstrumenten werden könnten, wenn sie die Qualifikations-„Fehlanpassung“ schließen können. Laut den befragten Herstellern müssen Zertifikate klar demonstrieren können, welche Personen die richtigen Qualifikationen besitzen, um die wachsende Nachfrage nach neuen Kompetenzen zu decken.

Der Wert von Branchenzertifikaten variiert nach Beruf

Wie bereits erwähnt, zeigten große Hersteller eine insgesamt größere Präferenz für Branchenzertifikate als kleinere Anlagen. Die Workcred-MEP-Studie ergab auch, dass große Anlagen eher eine breitere Palette von Zertifikaten nutzen als kleinere. Die am meisten nachgefragten Zertifikate umfassen gefragte Berufe wie Ingenieure, Qualitätsprüfer, Präzisionsdreher, Produktion und Management.

Die Aufschlüsselung der Zertifikate nach Beruf (Tabelle 7) der Studie zeigt die große Lücke in der Präferenz nach Größe der Fertigungsanlagen. 70 % der großen Anlagen bevorzugen Zertifikate für Ingenieure. Allerdings suchen nur 39 % der sehr kleinen Hersteller nach Ingenieurszertifikaten. 60 % der großen Hersteller suchen zertifizierte Qualitätsprüfer, während nur 29 % der sehr kleinen Anlagen nach denselben Zertifikaten suchen.

Als die Teilnehmer gebeten wurden, ihre Top-Branchenzertifikate für Einstellungsentscheidungen zu nennen, nannten sowohl große als auch kleine Hersteller das National Institute of Metalworking Skills (NIMS), IPC21, die nationalen HVAC-Zertifikate und die Professional Engineer-Lizenz. 13 % der Studienteilnehmer entwickeln eigene anlagenspezifische Zertifikate für bestimmte Jobrollen.

Zusätzliche gefragte Branchenzertifikate (Tabelle 12) umfassen:

• OSHA Gabelstapler
• Zertifizierter Schweißer, American Welding Society (AWS)
• Zertifizierter Qualitätsprüfer, American Society for Quality (ASQ)
• Lehre – Dreher
• OSHA 10-Stunden und OSHA 30-Stunden
• IASSC Certified Green Belt™
• IASSC Certified Black Belt™

Gabelstaplerfahrer, Schweißer, Dreher, Qualitätsprüfer und CNC-Programmierer wurden als Zertifikate mit hoher Nachfrage von den kleinsten bis zu den größten Fertigungsanlagen genannt. Mehr als die Hälfte der Studienteilnehmer nannte branchenspezifische Zertifizierungen als Schlüsselfaktor bei Einstellungsentscheidungen. Viele dieser Hersteller sagten, ihre zertifizierten Mitarbeiter verschafften ihren Anlagen einen Wettbewerbsvorteil. Die Teilnehmer merkten an, dass mit mehr Standardisierung pro Branche und Beruf Zertifikate noch mehr Wert für Fertigungsmitarbeiter und ihre Arbeitgeber liefern könnten.

Empfehlungen zur Klärung des Zertifikatswerts und des potenziellen ROI für Hersteller

Eines der kritischsten Ergebnisse der Studie ist, dass mehr Forschung nötig ist, nicht nur um bestehende Fertigungszertifikate und ihre Bedeutung zu klären, sondern um zu bestimmen, welche neuen Zertifikate für noch nicht abgedeckte Bereiche benötigt werden. Diese Studie öffnet die Tür für Zertifikate, um Herstellern, die qualifizierte Bewerber identifizieren und Onboarding-Zeiten verkürzen müssen, mehr Wert zu liefern.

Weitere Empfehlungen der Studie umfassen:

• Erhöhte Transparenz für besseres Verständnis von Zweck, Nutzung und Kompetenzen von Fertigungszertifikaten – Die Studie nennt eine neue App, Credential Finder, für Zertifikatsvergleiche, die den Bedürfnissen von Schülern, Arbeitssuchenden, Arbeitnehmern und Arbeitgebern entsprechen.
• Ausweitung und Klärung von Qualitätsstandards für Zertifikate – Dies umfasst die Steigerung des Bewusstseins für die Vorteile aktueller Branchenzertifikate, die Publizierung dieses Werts und die Entwicklung von Anreizen für Zertifizierungsorganisationen zur Nutzung von Qualitätsstandards.
• Entwicklung stärkerer Beziehungen zwischen Herstellern, Bildungseinrichtungen, Trainern und Zertifizierungsorganisationen – Der Mangel an glaubwürdigen Dritten zur Bewertung von Zertifikaten erfordert mehr Zusammenarbeit. Kontinuierliches Feedback ist von all diesen Schlüsselakteuren nötig, damit Branchenzertifikate die Fähigkeiten direkter widerspiegeln, die Hersteller benötigen, um offene Stellen zu besetzen.
• Hinzufügung weiterer Beschäftigungsfähigkeiten (Soft Skills) zu aktuellen und neuen Zertifikaten – Die Studie weist auf die Möglichkeit hin, Beschäftigungsfähigkeiten in weiterführenden Schulen (K-12) anzusprechen.
• Bedarf an neuen Zertifikaten, die auf Leistung und spezifische Rollen fokussieren, adressieren – Bewertungen sollten neu gestaltet werden, um angewandtes Wissen und Fähigkeiten zu messen. Hersteller identifizierten mehrere Rollen als fehlende relevante Zertifikate, wie ISO-Auditor, Qualitätskontrolle, Inspektion und industrielle Instandhaltung.
• Ausweitung von Auszubildenden und Ausbildungen auf mehr Fertigungsberufe – Individuen sollten in der Lage sein, ihre Karriere voranzutreiben, indem sie demonstrieren, dass sie die spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzen, die der Hersteller verlangt. Mehr Ressourcen und Initiativen sollten für sehr kleine, kleine und mittlere Hersteller verfügbar gemacht werden, um an Ausbildungen teilzunehmen.

Am wichtigsten merkt die Studie an, dass zusätzliche Forschung nötig ist, um zu bestimmen, wie Branchenzertifikate der gesamten Fertigungsgemeinschaft mehr Wert liefern könnten.

Empfehlungen für weitere Forschung umfassen:

• Analyse von Angebot und Nachfrage nach Arbeitskräftekompetenzen
• Validierung des Bedarfs an neuen Zertifikaten
• Untersuchung anderer Faktoren, die die Nutzung von Zertifikaten beeinflussen (soziologische und anthropologische Methoden)
• Studie der Auswirkungen von Leistungsprüfungen auf die tatsächliche Arbeitsleistung
• Untersuchung anlagenspezifischer Zertifikate
• Studie des Return on Investment von arbeitsbasiertem Lernen für Hersteller

Viele der identifizierten Zertifizierungsorganisationen haben diese Empfehlungen bereits geprüft. Die Räder sind in Bewegung, um Herstellern zu helfen, Branchenzertifikate und ihr ROI-Potenzial für die Qualifizierung und Einstellung von Bewerbern vollständiger zu verstehen. Zertifikate könnten dann echten Wert für Hersteller liefern, die einen wachsenden Fachkräftemangel schließen wollen.

Zusätzlich sind MEP Center eine Informationsquelle für kleine Hersteller. Center werden ermutigt, mehr über wichtige Fertigungszertifikate zu erfahren, um Hersteller über deren Potenzial in ihrem Talentplan zu informieren. Kontaktieren Sie Mary Ann Pacelli von NIST MEP unter mary.pacelli [at] nist.gov für weitere Informationen.