Ein OEM-Leitfaden zur Modernisierung des Betriebs

Modernisierung ist mehr als nur ein Schlagwort in der Fertigung; Es ist ein Überlebenswerkzeug für etablierte Original Equipment Manufacturers (OEMs) im Zeitalter des in der Cloud geborenen Wettbewerbs. Innovative Technologien – einschließlich des industriellen Internets der Dinge, künstlicher Intelligenz und Cyber-Physical Systems – beschleunigen die Fertigung, ermöglichen eine Wirtschaftlichkeit mit Hyper-Nachfrage und reduzieren die Auswirkungen von Ineffizienzen von der Fertigung bis hin zu Bestellprozessen und in der gesamten Lieferkette.

Zu den Kernkompetenzen eines Herstellers gehören Produktinnovation und Design. Teilebeschaffung, Bestandsverwaltung, Bestellung und Versand, Kundenkontoverwaltung und Produktlebenszyklus-Services spielen jedoch alle eine wichtige Rolle für den Ruf der Marke und die Kundenzufriedenheit. Um die Kunden in unserer hypernachfrageorientierten Welt zufrieden zu stellen, müssen Sie Prozesse und Transparenz von der ersten Bestellung bis zur Auslieferung an den Kunden und bei jedem Schritt dazwischen überdenken. Da die Geschäftswelt immer globaler wird, verlangen Kunden unabhängig vom Produktziel das gleiche hohe Maß an Transparenz, Genauigkeit und Zweckmäßigkeit.

Moderne Industrie 4.0-Systeme beschleunigen die Produktbereitstellung, indem sie Prozesse auf der Grundlage von Automatisierung und datengesteuerter Analyse vereinheitlichen. Der Umstieg auf Industrie 4.0 ist für OEMs nicht mehr optional, aber Modernisierungsbemühungen können Ressourcen und Budgets erheblich belasten und sogar die Entwicklung neuer Produkte verzögern. Glücklicherweise hat sich eine Methode bewährt, die OEMs nicht nur dabei hilft, Modernisierungsherausforderungen zu meistern, sondern auch die nächste industrielle Revolution zu überstehen:Partnerschaft.

Die Partnerschaft mit einem weltweit führenden Anbieter von Produkt- und Kundenlebenszyklus-Services ermöglicht es OEMs, ihre internen Ressourcen auf das zu konzentrieren, was als nächstes kommt. Durch die Nutzung strategischer Partner für notwendige Praktiken wie Bestandsverwaltung, Produktreparatur, Wartung und Kundenkontoverwaltung können OEMs die laufenden Kundenbedürfnisse erfüllen und den Ruf der Marke wahren, während sie Modernisierungsstrategien vorantreiben.

Die Herausforderung besteht darin, die richtige Anbieterlösung zu finden. In vielen Fällen bieten Partner Nischendienste an, und obwohl diese Anbieter sehr leistungsfähig sind, kann die Schaffung eines Portfolios von Partnerschaften die Geschäftskomplexität schnell erhöhen und tatsächlich mehr Verwaltungs- und Aufsichtsprobleme verursachen als sie beheben. Eine Lösung aus einem einzigen Anbieter, die die meisten, wenn nicht sogar alle erforderlichen Funktionen verwaltet, kann die Geschäftseffizienz verbessern, die End-to-End-Transparenz erhöhen und den OEMs mehr Zeit, Energie und Ressourcen freisetzen, um sich strategischen Innovationen und der Entwicklung von Produkten zu widmen, die mit dem Markt Schritt halten können Anforderungen.

Ein Experte für globale Produkt- und Kundenlebenszyklus-Services kann Ihre Lieferkette, Logistik und den globalen Produkt- und Kundenlebenszyklus-Support übernehmen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was für Ihre Geschäftstransformation am wichtigsten ist. Mit einem Supply-Chain-Partner können Sie sich auf neue Strategien und Innovationen konzentrieren, während sich Experten um Produktinstallation, Migrationen, laufende Wartung, zertifizierte Reparatur und Aufarbeitung sowie IT kümmern. Asset-Disposition durch ein kanalunabhängiges White-Label-Bereitstellungsmodell. Ein Partner kann Ihnen auch bei der Verwaltung Ihres Lagerbestands und Ihrer Lieferkettenlogistik helfen und eine Reverse-Logistik implementieren, um Ihre E-Cycling- und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Mit einer umfassenden Partnerschaft beseitigen Sie komplexe Managementstrukturen und verbessern gleichzeitig die Transparenz über den gesamten Technologielebenszyklus.

Modernisierung mag wie eine große Herausforderung erscheinen, aber mit dem richtigen Partner können Sie mehr tun, als nur zu überleben – Sie können erfolgreich sein. Fangen Sie an, Ihre aktuellen Herausforderungen zu überdenken, damit Sie Ihre Modernisierungsziele erreichen und sich als Marktführer der nächsten industriellen Revolution durchsetzen können.

Matt Smith ist Geschäftsbereichsspezialist bei Tech Data Global Lifecycle Management .