Lieferkette transformieren: Liefergeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit mit Industry 4.0 steigern

Sich schnell verändernde Kundenerwartungen und ein hochkompetitiver Markt haben die Anforderungen an schnellere Produktlieferung durch intelligentere, datengesteuerte Fertigung erhöht. Doch OEMs werden die vollen Vorteile von Industry 4.0 – einschließlich hocheffizientem Bestandsmanagement, niedrigeren Lagerkosten und besserer Kundenerfahrung – nicht erleben, es sei denn, sie optimieren ihre Lieferketten vollständig.

Supply Chain 4.0: Mehr als nur Technologie

Der Schritt zu Supply Chain 4.0 bedeutet erhöhte Flexibilität, verbesserte End-to-End-Transparenz und größere Effizienz durch granulare Transaktionen. Supply Chain 4.0 kann Betriebskosten um 30 %, Umsatzverluste um 75 % und Bestände um bis zu 75 % senken, während die Lieferkettenagilität signifikant gesteigert wird.

Wenn Zeit und Ressourcen für Modernisierung aufgewendet werden, müssen OEMs oft zwischen strategischen Zielen und der Aufrechterhaltung bestehender Kundenkonten und -erwartungen wählen. Durch die Überwachung von Kundentrends und den Einsatz prädiktiver Analysen und Modellierung können sie mit Kundenanforderungen Schritt halten durch inkrementelle Verbesserungen in Beschaffungsgenauigkeit, Auftragsmanagement und Lagerhaltung.

Heutige Kunden erwarten Near-Realtime-Lieferung von OEMs, und Legacy-Systeme können nicht mithalten. Supply Chain 4.0-Tools, einschließlich Automatisierung, liefern und verlassen sich auf Datenanalysen, die die Teilebeschaffungsgenauigkeit verbessern und die Liefergeschwindigkeit beschleunigen. Indem Sie Ihre Lagerhaltung, Bestellung, Fertigung, Fulfillment und Support-Daten verbinden, wird Ihre Lieferkette zu einer effizienten, sich stetig verbessernden Lösung, die den Fertigungsboden auf Spitzenleistung hält.

Datengesteuerte Systeme für bessere Kundenerfahrung

Durch die Implementierung datengesteuerter Systeme können Sie die Kundenerfahrung verbessern und Anforderungen an Quote-to-Order-Fulfillment, Near-Realtime-Auftragsstornierung und Kunden-Self-Service erfüllen. Mit Automatisierungstechnologien, die sich wiederholende Aufgaben übernehmen, können Sie das Potenzial für menschliche Fehler reduzieren und die betriebliche Effizienz verbessern. Diese Lösungen können auch Ihre finanzielle Haftung durch bessere Lagergenauigkeit und verbesserte B2B-Kommunikationskanäle reduzieren. Während sich Ihre Lieferkette und Ihr Fertigungsboden in Richtung einer modernisierten, automatisierten und integrierten Lösung bewegen, können Sie sich auf den Aufbau vertrauenswürdigerer, globaler Partnerschaften konzentrieren.

Investitionshürden überwinden

Oft wird der Wert von Next-Generation-Technologie von Kosten überschattet – sowohl in finanzieller Hinsicht als auch in Bezug auf Risiken für bestehende Kundenkonten. Aber wenn Sie glauben, investitionsbeschränkt zu sein, denken Sie noch einmal nach. Ein Lieferkettenpartner, der globales Lagerpersonal und Logistik bereitstellt, kann Ihre Ressourcen freisetzen, sodass Sie sich auf die Skalierung Ihrer technologiegetriebenen Strategie konzentrieren können, ohne Ihren Status bei Bestandskunden zu riskieren. Mit flexiblen Lieferkettenservices von einem vertrauenswürdigen Partner, der Logistik, Kundenmanagement, Abrechnung, Rechnungsstellung und mehr übernimmt, können Sie die Vorteile der Lieferketten- und Fertigungsmodernisierung schnell realisieren, während Sie die Gesamtkosten senken und die Kundenerfahrung verbessern.

Matt Smith ist Business Unit Specialist bei Tech Data Global Lifecycle Management.