Top 3 Strategien für KMU, um international erfolgreich zu expandieren

Auf den ersten Blick ist das Pandemie-Mantra für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) einfach: anpassen, anpassen, anpassen.

Im vergangenen Jahr wurden KMU gezwungen, ihre Operationen rasch zu verlagern, um zu überleben. Diejenigen, die den Wechsel zum Digitalen vollzogen, stellten fest, dass der Pivot ihnen globale Chancen eröffnete. In einer aktuellen OFX-Umfrage unter US-Kleinunternehmen zeigen Daten, dass diejenigen, die ein Comeback feiern, dies besser, schneller und stärker denn je tun. Laut diesen Daten sahen 92 % der KMU-Inhaber ihre Unternehmen während der Pandemie wachsen. Was mehr ist: Von den 40 %, die zum ersten Mal in einen neuen Markt eintraten, stimmten 98 % zu, dass internationale Expansion ihren Gesamtumsatz 2020 erhöhte. Tatsächlich waren Unternehmen, die während der Pandemie erstmals in einen neuen internationalen Markt eintraten, 30 % wahrscheinlicher, anzugeben, dass sie ihre 2020-Umsatzziele übertrafen.

Aber die Expansion ins Ausland kann überwältigend werden. Folgend sind drei Tipps für sowohl Händler, die den Sprung bereits gewagt haben, als auch jene, die ein Stück von dieser massiven, einmaligen Gelegenheit abhaben wollen.

1. Den E-Commerce-Boom umarmen

Letzten März verlagerten viele Händler ihren Verkauf online als Überlebensmittel. Jetzt, ein Jahr später, ernten viele die Vorteile des E-Commerce-Booms. Aber wie erfolgreich war dieser Pivot wirklich? Der befragten KMU stimmten 41 % zu, dass der Wechsel zum E-Commerce es ihnen ermöglichte, den Umsatz während der Pandemie zu steigern; 56 % berichteten, ihr Unternehmen habe die 2020-Umsatzziele übertroffen, und weitere 36 % sagten, sie landeten genau auf Ziel.

Der Pivot, um neue Märkte zu erreichen, könnte bedeuten, nach Europa oder Australien über bestehende Marktplätze wie Amazon.com zu expandieren, oder sogar über sekundäre Marktplätze, die bereits eine starke Präsenz in ihrem lokalen Markt haben, wie Allegro in Polen oder CDiscount in Frankreich. Die Gelegenheit, Marktanteile zu sichern, ist noch reif, und internationale Marktplätze haben einen größeren Impact, da globaler E-Commerce weiter wächst. Sobald Vertriebskanäle identifiziert sind, müssen Unternehmen Supply-Chain-Diversifizierung priorisieren, was die Nutzung lokaler Fulfillment-Center für jeden Markt einschließt. Dies strafft Versandoperationen und senkt gesamte Versand- und Fulfillment-Kosten, selbst in Krisen wie der Pandemie und der jüngsten Suez-Kanal-Störung.

2. Moderne Finanzlösungen nutzen

Flexible Zahlungsoptionen sind zur Notwendigkeit für Online-Händler geworden. Dies umfasst die Angebot von Preisgestaltung und Zahlungsabwicklung in lokalen Währungen. Traditionell hatten Unternehmen zwei Optionen: Ein Bankkonto in jedem Land eröffnen oder Standard-Marktplatzlösungen nutzen, um Fremdwährungen auf US-Bankkonten zu transferieren. Allerdings führen beide Optionen oft zu zusätzlichen Gebühren, die unbemerkt bleiben können. Jetzt aber haben Fintech-Unternehmen eine Lösung. Viele bieten Services an, die KMU erlauben, lokale Währungen zu akzeptieren, ihr Geld in einem virtuellen Multi-Währungs-Konto zu halten und Transfers automatisch mit niedrigen Gebühren und optimalen Wechselkursen abzuschließen.

Darüber hinaus können KMU mit einem globalen Währungskonto problemlos Lieferanten, Zulieferer und lokale Steuern aus lokalen Währungsguthaben bezahlen, anstatt Geld hin und her zu schieben und noch mehr Gebühren anzuhäufen. Diese digitalen Zahlungslösungen sparen KMU nicht nur Geld; sie können auch die Kundenerfahrung verbessern sowie ihre Partnerschaften mit Lieferanten und Herstellern in jedem einzelnen Markt.

Der Eintritt in einen neuen Markt bringt Herausforderungen mit sich, von der Fertigung bis hin zur gesamten Lieferkette. Dennoch haben kleine und mittlere Unternehmen eine einzigartige Gelegenheit, größeren Einzelhändlern voraus zu sein, bevor modernisierte Technologien das Spielfeld ebnen. Während der Betrieb in ausländischen Märkten und der regelmäßige Währungsaustausch einschüchternd sein kann, kann er ein entscheidender Faktor sein, wenn man über Expansion nachdenkt.

3. Einen Währungsexperten finden, dem Sie vertrauen

Das gesagt, sagten von den befragten KMU 86 % derjenigen, die international expandiert haben, dass es schwieriger war als erwartet. Speziell sagten 60 %, ihre Hauptbarriere sei mangelndes Wissen über Fremdwährungsaustausch, und 46 % hatten Bedenken bezüglich Rechnungsstellung und Zahlungseingang in Fremdwährungen.

Aber eines von fünf Kleinunternehmen sagt, dass Informationen zu Möglichkeiten der Zahlungsstrukturierung ihnen helfen würden. Die Integration von Währungsaustausch in Ihre internationale Geschäftsstrategie muss nicht schwer sein. Modernisierte Fintech-Unternehmen können schnelle Geldbewegungen zwischen Währungen zu niedrigen Kosten ermöglichen. Designierte Währungsexperten helfen, einige dieser Barrieren zu beseitigen und einen Erfolgsweg zu sichern, indem sie helfen, Märkte und Währungsschwankungen zu navigieren. KMU mögen sich um die Volatilität der Märkte sorgen, aber mit der richtigen Strategie gibt es die Chance, optimale Wechselkurse zu nutzen, Cashflow zu managen und groß zu sparen – sei es bei der Bezahlung des Lieferanten oder beim Empfang von Geldern von Kunden in verschiedenen Währungen.

Traditionell denken wir bei einem Kleinunternehmen an einen strikt lokalen, stationären Mom-and-Pop-Shop. Aber das ist nicht mehr der Fall. Kleinunternehmen haben jetzt Zugang zu Enterprise-Grade-Technologie, die es ihnen erlaubt, ihre Operationen sowohl national als auch international zu niedrigen Kosten zu skalieren. Diese Unternehmen nutzen diese Ressourcen nun effizient und ergreifen große Chancen im In- und Ausland. Dieses Jahr werden wir wahrscheinlich eine fortgesetzte E-Commerce-Beschleunigung weltweit sehen. KMU, die sich anpassen und die notwendigen Schritte unternehmen, um zu expandieren und zu modernisieren, werden am besten positioniert sein, um zu gewinnen, wenn die Pandemie zu Ende geht.

David Nicholls ist Director of Enterprise Development und E-Commerce bei OFX.