Der ultimative Leitfaden für das Lieferkettenmanagement

Supply Chain Management ist die Überwachung und Erleichterung der Personen, Prozesse, Informationen und Technologien, die am Waren- und Dienstleistungsfluss von Herstellern und Produzenten zu Kunden und Endverbrauchern beteiligt sind. Das Ziel des Lieferkettenmanagements ist es, diese Aktivitäten zu rationalisieren, um von Anfang bis Ende eine optimale Effizienz und Kosteneffizienz zu gewährleisten, die alles von der Produktion bis zur Produktentwicklung sowie die Systeme und Prozesse umfassen, die zur Steuerung dieser Aktivitäten eingesetzt werden.
Wenn es gut ausgeführt wird, ermöglicht Supply Chain Management Organisationen, verschwenderische Ausgaben zu vermeiden, Kosten zu senken und letztendlich Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Kunden und Endverbraucher schneller, ohne Fehler und Verzögerungen einzuführen. Zu diesem Zweck müssen Supply-Chain-Experten eine strenge Kontrolle über die Bestände (einschließlich der internen Bestände und der Bestände der Unternehmenslieferanten), die interne Produktion, den Vertrieb und den Verkauf behalten.
Natürlich ist das Supply-Chain-Management keine einfache Aufgabe – die Verwaltung der Eine Vielzahl von Menschen, Prozessen, Informationen und Technologien, die daran beteiligt sind, dass eine Lieferkette wie eine gut geölte Maschine läuft, ist ein komplexes Unterfangen, das eine visionäre Sicht auf höchstem Niveau erfordert, gepaart mit der Fähigkeit, in bestimmte Prozesse und Systeme einzudringen den Gesamtbetrieb behindern. Wir haben diesen umfassenden Leitfaden zum Lieferkettenmanagement zusammengestellt, um einen Überblick über die verschiedenen Facetten des Lieferkettenmanagements zu geben und wie sie zusammenarbeiten, um die Produktion und den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen an Endverbraucher zu erleichtern.
In diesem Leitfaden , besprechen wir:

• Die drei Ebenen des Lieferkettenmanagements
• SCM-Prozessabläufe
• Die Schlüsselelemente des Lieferkettenmanagements
• Herausforderungen des Lieferkettenmanagements für moderne Unternehmen
• Supply Chain Management-Technologien
• Best Practices für das Lieferkettenmanagement
• Zusätzliche Ressourcen zum Lieferkettenmanagement

Die drei Ebenen des Lieferkettenmanagements

Eine Lieferkette ist „das verbundene Netzwerk von Einzelpersonen, Organisationen, Ressourcen, Aktivitäten und Technologien, die an der Herstellung und dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung beteiligt sind“, erklärt Investopedia. „Eine Lieferkette beginnt mit der Lieferung von Rohstoffen von einem Lieferanten an einen Hersteller und endet mit der Lieferung des fertigen Produkts oder der Dienstleistung an den Endverbraucher.“ Die Rolle des Lieferkettenmanagements besteht darin, jeden Berührungspunkt auf diesem Weg zu überwachen, von der Produktentwicklung bis zum endgültigen Verkauf an einen Endverbraucher. Das bedeutet, dass es in der gesamten Lieferkette viele Knotenpunkte gibt, an denen Unternehmen durch höhere Effizienz einen Mehrwert schaffen oder an Wert verlieren können, wenn die Ausgaben steigen, ohne dass andere Faktoren diese erhöhten Kosten mindern.
Supply Chain Management umfasst daher eine Vielzahl von Funktionen, z. Prozesse und Aktivitäten. All diese Dinge fallen in eine von drei Ebenen des Supply Chain Managements. Das Verständnis dieser drei Ebenen macht es einfacher, den Umfang des Lieferkettenmanagements als Ganzes zu erfassen:

• Strategische Planung  –  Strategische Planungsentscheidungen, die oft vom oberen Management getroffen werden, betreffen in der Regel eher die Organisation als Ganzes als einzelne Abteilungen oder Funktionen, und sie beinhalten oft eine langfristige Planung. Beispielsweise ist die Entscheidung, eine neue Produktionsstätte oder ein neues Lager zu eröffnen, eine strategische Entscheidung, ebenso wie die Entscheidung, neue Märkte zu erkunden oder neue Produktlinien zu entwickeln. Strategische Planungsentscheidungen sind oft der erste Schritt bei der Entwicklung und Definition von Prozessen. Beispiele hierfür sind die Verwaltung von Inventar und Produkten während des gesamten Lebenszyklus, Investitionen in IT-Lösungen, die die Effizienz und/oder Genauigkeit verbessern können, oder die Auswahl eines Standorts für eine neue Geschäftseinrichtung.
• Taktisches Management – Taktische Managemententscheidungen sind dort, wo Prozesse tatsächlich definiert werden, und diese Entscheidungen spielen eine wichtige Rolle sowohl bei der Minimierung von Risiken als auch bei der Kostenkontrolle. Diese Ebene betont die Verbrauchernachfrage und zielt darauf ab, den besten Wert zu erzielen. Beispiele hierfür sind der Abschluss von Beschaffungsverträgen für Materialien und Dienstleistungen, die Entwicklung von Produktionsplänen, die Erstellung von Richtlinien zur Erfüllung behördlicher Standards sowie Lagerhaltungs- und Logistikentscheidungen.
• Betrieb – Operative Entscheidungen sollten nur im Kontext bereits festgelegter strategischer und taktischer Entscheidungen getroffen werden. Viele Unternehmen machen den Fehler, mit der operativen Planung zu beginnen, ohne sich zuerst mit der Strategie und den taktischen Planungs- und Entscheidungsanforderungen zu befassen. Die auf operativer Ebene getroffenen Entscheidungen wirken sich auf den täglichen Betrieb einer Geschäftseinheit, Abteilung oder Einzelperson aus und sind darauf ausgelegt, den maximalen Kostenvorteil und die Gesamteffizienz der Lieferkette sicherzustellen – kurz gesagt, die durchgeführten und durchgeführten Aktivitäten Entscheidungen, die auf operativer Ebene getroffen werden, halten die Lieferkette aktiv. Zu den betrieblichen Prozessen gehören die Verwaltung des Waren- und Materialflusses (sowohl eingehende als auch ausgehende), die Bestandsverwaltung, die Überwachung des Produktionsbetriebs sowie tägliche und wöchentliche Prognosen, um Entscheidungen zu treffen, die es dem Unternehmen ermöglichen, die Anforderungen zu erfüllen.

Wenn die Planung und Entscheidungsfindung effizient durchgeführt wird und operative Entscheidungen unter Berücksichtigung der umfassenderen strategischen und taktischen Entscheidungen getroffen werden, funktioniert die Lieferkette insgesamt effizienter.

SCM-Prozessabläufe

Entscheidungen, die auf allen oben beschriebenen Ebenen getroffen werden, betreffen in gewisser Weise einen oder mehrere der fünf primären Prozessabläufe, die im Supply Chain Management existieren. Jeder dieser Kernprozessabläufe kann aus Hunderten – leicht Tausenden – von Makro- und Mikroprozessen bestehen, die stattfinden, um die Lieferkette am Laufen zu halten. Die fünf primären Prozessabläufe umfassen:

• Produktfluss – Oberstes Ziel des Supply Chain Managements ist es natürlich, den effizienten Fluss von Produkten über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen, von der Produktion bis zur Lieferung an den Kunden oder Endverbraucher. Das Supply-Chain-Management muss auch einen reibungslosen Produktfluss in umgekehrter Richtung sicherstellen und einen optimierten Prozess für Kunden zur Rückgabe von Produkten an das Unternehmen sowie Prozesse und Verfahren für die Wiederauffüllung, Aufarbeitung oder Entsorgung zurückgegebener Produkte ermöglichen.
• Informationsfluss – Ohne Echtzeitinformationen sind Fehler und Verzögerungen in der gesamten Lieferkette nicht zu vermeiden. Daher muss das Supply Chain Management einen nahtlosen Informationsfluss intern zwischen den Abteilungen sowie zwischen dem Unternehmen und seinen Lieferanten, Lieferanten, externen Logistikorganisationen und Kunden sicherstellen. Produktbestand, Lieferbestand, aufgegebene Bestellungen, Bestellstatus, erhaltene Rücksendungen, verarbeitete Rückerstattungen und Lieferinformationen sind nur einige Beispiele für Echtzeitinformationen, die für einen effektiven Lieferkettenbetrieb unerlässlich sind.
• Finanzfluss – Geld ist für die Lieferkette wie Kraftstoff für Autos; Ohne sie kommt die Lieferkette zum Erliegen. Preise, Kreditbedingungen und -verträge, Zahlungsbedingungen und andere Finanztransaktionen müssen reibungslos funktionieren, um Unterbrechungen in der Lieferkette zu vermeiden.
• Wertfluss – In der gesamten Lieferkette gibt es wertschöpfende Prozesse, deren oberstes Ziel die Wertschöpfung zum Nutzen des Endverbrauchers ist. Diese Prozesse existieren sogar nach der Produktion, beispielsweise im Einzelhandel, wo die Produkte schließlich an den Endverbraucher verkauft werden. In diesem Fall besteht der Mehrwert darin, dass der Einzelhändler das Produkt für den Verbraucher auf bequeme Weise verfügbar und zugänglich macht. Dieses Konzept wird auch als „Wertschöpfungskette“ bezeichnet, da das Produkt an Wert gewinnt, wenn es sich durch jeden Punkt in der Lieferkette bewegt. Die Wertschöpfungskette ist ein weiterer Bereich, in dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen können. Kosten, Erlöse und Werte werden auf jeder Stufe zugeordnet, und Unternehmen können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie Kostentreiber kontrollieren oder regulieren, die Wertschöpfungskette neu konfigurieren oder auf andere Weise.
• Risikofluss – Risiken sind in der Lieferkette weit verbreitet. Risiken können Unterbrechungen, Preisschwankungen, Probleme mit der Produkt- oder Servicequalität, Mängel der physischen Infrastruktur, Naturkatastrophen oder sogar Bedenken hinsichtlich des Reputationsmanagements sein, wie z. B. Reputationsschäden infolge eines Cyberangriffs, der Anbieter und Lieferanten oder Endkunden betrifft. Risiken können auch finanzieller Natur sein, wie z. B. Cashflow-Einschränkungen, verspätete Barzahlungen oder Probleme bei der Bestandsfinanzierung. Risiken können intern oder extern sein, und das Risikoniveau kann mit Schwankungen in einem der anderen vier Prozessabläufe steigen oder sinken. Externe Risiken können vor- oder nachgelagert in der Lieferkette auftreten, z. B. Nachfragerisiken aufgrund unvorhersehbarer Verbrauchernachfrage oder ungenauer Bedarfsprognosen oder Versorgungsrisiken aufgrund von Unterbrechungen des Warenflusses zu oder von externen Partnern, Lieferanten oder Anbietern . Interne Risiken resultieren aus Ereignissen, die innerhalb der Kontrolle der Organisation liegen, wie z. B. Herstellungsrisiken aufgrund von Produktionsunterbrechungen, Planungs- oder Kontrollrisiken aufgrund mangelhafter Bewertung und Planung oder Minderungs- und Notfallrisiken aufgrund des Versäumnisses, Notfallsituationen festzulegen.

Wenn diese Flüsse richtig integriert sind, kann eine bessere Zusammenarbeit und Koordination bestehen. Erhöhte Sichtbarkeit und Informationsaustausch in Echtzeit stimmen Lieferkettenpartner ab und ermöglichen eine größere Flexibilität zur Anpassung an externe Faktoren wie unerwartete Nachfrageverschiebungen, verstärkten Wettbewerb, regulatorische Änderungen und andere Faktoren.

Die Schlüsselelemente des Lieferkettenmanagements

Letztendlich zielt das Supply Chain Management darauf ab, den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken, während es sich positiv auf das Endergebnis des Unternehmens auswirkt. Jetzt, da wir ein breiteres Verständnis des Lieferkettenmanagements aufgebaut haben – die drei Ebenen des SCM und die fünf Kernprozessabläufe – ist es einfacher zu verstehen, wie die vielen Facetten des Lieferkettenmanagements auf einer detaillierteren Ebene zusammenarbeiten. Hier ist ein Blick auf einige der Kernelemente des Lieferkettenmanagements, die unterhalb der zuvor besprochenen Konzepte auf Makroebene existieren.

Nachfragemanagement

Um den Lagerbestand genau zu planen und zu verwalten, müssen Unternehmen Aktivitäten überwachen, Trends erkennen und Vorhersagen treffen, um die zukünftige Nachfrage zu prognostizieren. Dadurch können Unternehmen den Ablauf von Fertigungsprozessen besser planen und konfigurieren, um sicherzustellen, dass diese Anforderungen erfüllt werden. Auch als Verbrauchsmanagement oder strategisches Ausgabenmanagement bekannt, ermöglicht das Nachfragemanagement Unternehmen, externe Ausgaben zu adressieren, Bestellungen zu arrangieren und zu verwalten und Verschwendung zu vermeiden.
Das Nachfragemanagement kann Unternehmen dabei helfen, relevante Fragen zu beantworten, wie zum Beispiel:

• Gibt es Möglichkeiten, Mengenrabatte zu erhalten?
• Welche Auswirkungen hat das Bestelltiming auf die Preisgestaltung?
• Werden die besten Lieferanten für Rohstoffe und andere Waren und Verbrauchsmaterialien verwendet?
• Können Verbesserungen in Vertragsprozessen vorgenommen werden?

Kommunikation und Zusammenarbeit

Da moderne Lieferketten immer komplexer werden, besteht ein dringender Bedarf an optimierter Kommunikation und Zusammenarbeit. Es ist erwähnenswert, dass in einigen Denkschulen Kommunikation und Zusammenarbeit als eigenständige Elemente des Lieferkettenmanagements betrachtet werden. Effektive Kommunikation, sowohl intern als auch extern, verbessert die Transparenz in der gesamten Lieferkette, wodurch Fehler beseitigt, die Beziehungen zu Anbietern und Lieferanten verbessert und sichergestellt werden kann, dass sich alle an der Lieferkette beteiligten Personen von Anfang bis Ende ihrer Verantwortung bewusst sind – kurz gesagt, Kommunikation ist ein wichtiger Faktor im Element „Mensch“, um sicherzustellen, dass jeder die Informationen hat, die er benötigt, um seine Arbeit besser und rechtzeitig zu erledigen. Heutzutage wird die Kommunikation weitgehend durch Technologie vorangetrieben.
Während sich Kommunikation in erster Linie auf den Austausch von Informationen bezieht, können Sie sich Zusammenarbeit als die Beziehungen vorstellen, die zwischen Organisationen und ihren Anbietern und Lieferanten, Endverbrauchern, und alle anderen Partner oder Dritte. Gestärkte Beziehungen zu Lieferanten können Organisationen in die Lage versetzen, Rabatte zu erhalten, was zu niedrigeren Kosten führt, und es erhöht auch die Stabilität und Flexibilität. Die beiden Konzepte sind unterschiedlich, aber eng miteinander verbunden, da Kommunikation für eine effektive Zusammenarbeit unerlässlich ist.

Geschäftsprozessintegration

Ein individualistischer Ansatz für das Supply Chain Management – ​​einer, bei dem einzelne Mitarbeiter und Abteilungen als eigenständige, unabhängige Einheiten behandelt werden – ist im modernen Supply Chain Management unwirksam geworden. Es ist unmöglich, den kontinuierlichen, rationalisierten Fluss von Lieferungen, Waren und Prozessen in der gesamten komplexen Lieferkette zu ermöglichen, wenn Funktionen, Personen und Abteilungen in Silos existieren.
Die Geschäftsprozessintegration versucht, diese Silos zu beseitigen, wobei letztendlich die verschiedenen Mitarbeiter berücksichtigt werden , Abteilungen und Funktionen als zusammenhängende Einheit. Prozesse und Funktionen in der Lieferkette sind oft miteinander verwoben, wobei die meisten Prozesse andere Funktionen und Prozesse beeinflussen (oder von diesen beeinflusst werden). Das Verständnis, wie diese Prozesse funktionieren und miteinander in Beziehung stehen, ermöglicht es Organisationen, Prozesse zu identifizieren, die am besten für die Integration geeignet sind. Die Geschäftsprozessintegration kann mehrere oder alle einer Vielzahl von Prozessen umfassen, wie zum Beispiel:

• Beziehungsmanagement mit Kunden und Lieferanten – Der Prozess der Verwaltung von Kundenbeziehungen, einschließlich Kundendienstfunktionen, sowie die Bereitstellung von Echtzeitinformationen für Kunden wie Produktverfügbarkeit, Versandinformationen usw. Auf der Lieferantenseite ist ein effektives Beziehungsmanagement für die Beschaffungsbemühungen unerlässlich.
• Produktentwicklung – Verkürzende Markteinführungszeiten verkürzen Produktlebenszyklen, was sich auf den Umsatz auswirkt. Produktentwicklungsprozesse sollten in das Kundenbeziehungsmanagement und den Kundenservice sowie in das Lieferantenbeziehungsmanagement integriert werden.
• Beschaffung – Die Suche nach den richtigen Lieferanten, die Ressourcenzuweisung und die Überwachung der Nachfrage nach Rohstoffen und anderen Materialien sind Schlüsselaspekte der Beschaffung. Die Beschaffung ist jedoch eng mit der Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen, der Logistik, der Lagerung und Lagerhaltung sowie der Bestandsverwaltung verbunden, daher sollten Beschaffungsprozesse bei der Planung der Geschäftsprozessintegration berücksichtigt werden.
• Manufacturing Flow Management – Roh- und Betriebsstoffe werden häufig gelagert, um die Verfügbarkeit für die Fertigung zu gewährleisten, wobei das Management des Fertigungsflusses auch eng mit der Bestandsverwaltung verknüpft wird.
• Inventarverwaltung – Die Bestandsverwaltung muss sowohl die für die Herstellung erforderlichen Roh- und Betriebsstoffe als auch die fertigen Produkte berücksichtigen. Wenn Rohstoffe für die Herstellung nicht verfügbar sind, kann es zu Verzögerungen kommen – insbesondere wenn die Lieferantenbeziehungen leiden, was den Unterschied zwischen einer schnellen Lieferung oder dem Zeitaufwand für die Suche nach einem anderen Lieferanten ausmachen kann.
• Auftragsverwaltung – Der Prozess des Eingangs von Kundenaufträgen, die Ausführung dieser Aufträge und die Logistikprozesse, die erforderlich sind, um fertige Produkte zum Endverbraucher zu bringen, hängen von der Beschaffung, dem Fertigungsablauf und anderen Prozessen ab, und ein effektives Auftragsmanagement hat einen erheblichen Einfluss auf die Kundenbeziehungen.
• Vertrieb und Logistik – Obwohl es sich oft um den letzten Prozess in der Lieferkette handelt (ohne Berücksichtigung von Rücksendungen, die nicht in allen Fällen auftreten), können Vertrieb und Logistik die Effektivität der Lieferkette beeinträchtigen, selbst wenn alle vorherigen Prozesse effizient durchgeführt werden. Verzögerungen beim Versand können Kunden nachhaltig beeinträchtigen und die Kundenbeziehung beeinträchtigen.

Wie Kommunikation und Zusammenarbeit wird auch die Geschäftsprozessintegration in vielen Fällen durch Technologie vorangetrieben. Die Enterprise Application Integration (EAI)-Technologie ist eine solche Lösung, während viele moderne Supply-Chain-Management-Lösungen auch darauf abzielen, zentrale SCM-Prozesse zu integrieren, um den Informationsaustausch in Echtzeit zu optimieren. Die Integration von Geschäftsprozessen ist jedoch in der Regel ein schrittweiser Prozess, bei dem der Schwerpunkt zunächst auf der Integration von Prozessen mit dem größten ROI-Potenzial liegt, oft beginnend mit internen Prozessen und schrittweise nach außen durch den Rest der Lieferkette.

Herausforderungen des Lieferkettenmanagements für moderne Unternehmen

Mit so vielen beweglichen Teilen, Prozessen, die kohärent funktionieren müssen, Beziehungen, die verwaltet werden müssen, und anderen zu berücksichtigenden Faktoren, ist das Lieferkettenmanagement eine unglaublich komplexe Funktion. Hier ist ein Blick auf einige der wichtigsten Herausforderungen, mit denen Unternehmen heute im Supply Chain Management konfrontiert sind.

Globalisierung

Globalisierung ist ein weit gefasstes Konzept, das jedoch mehrere spezifische Herausforderungen im Lieferkettenmanagement beinhaltet. Beispielsweise konzentriert sich das Lieferkettenmanagement auf die Reduzierung der Kosten in der gesamten Lieferkette, und die Globalisierung führt häufig dazu, dass Unternehmen Produktionsbetriebe in Regionen oder Länder verlagern, in denen Arbeitskräfte günstiger, Steuern niedriger oder Rohstoffe oder Transportkosten günstiger sind.
Häufig lagern Unternehmen die Produktion für verschiedene Teile, Komponenten oder Produktionsphasen in mehrere Länder aus. Dadurch erweitert sich zwangsläufig das Beschaffungsnetzwerk, was die Lieferkette verkompliziert und es den Unternehmen überlässt, Herstellung, Lagerung und Logistik über Grenzen hinweg zu navigieren. All dies muss unter Beibehaltung einer akzeptablen Liefergeschwindigkeit für Endkunden und Echtzeit-Sichtbarkeit des gesamten Produktionszyklus erfolgen.

Wettbewerb

Eine weitere Herausforderung im Supply Chain Management ist der zunehmende Wettbewerb. Da die Eintrittsbarrieren in vielen Branchen heute niedriger sind als vor vielen Jahren, ist es für neue Unternehmen einfacher, sich zu etablieren und den Marktanteil etablierter Unternehmen zu bedrohen – oft, weil sie Innovationen annehmen, die es ihnen ermöglichen, das gleiche Endergebnis mit größerer Effizienz zu erzielen oder zu geringeren Kosten. Diese Herausforderung ist nicht neu; Tatsächlich ergab eine 2010 von McKinsey &Company durchgeführte Umfrage, dass der zunehmende Druck durch den globalen Wettbewerb eine zentrale Herausforderung für viele Umfrageteilnehmer war, sowohl in den drei Jahren davor als auch im Hinblick auf die folgenden fünf Jahre (bis 2015).
Wettbewerb ist immer ein Thema für Lieferkettenorganisationen. Unternehmen begannen jedoch, den Wettbewerb durch eine neue Linse zu betrachten:die Nutzung eines effektiven Lieferkettenmanagements als Mittel zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils. Wie können Sie Ihre Lieferkette als Wettbewerbsvorteil nutzen? Indem Sie Ihre Lieferkette als Wertschöpfungskette betrachten und sich laut Supply &Demand Chain Executive auf sechs Grundprinzipien konzentrieren:

1. Konzentrieren Sie sich eher auf Zusammenarbeit als auf Konkurrenz.
2. Verlieren Sie das Gesamtziel nicht aus den Augen.
3. Erkenne das Komplexe, aber bewältige das Einfache.
4. Behandeln Sie das zentrale Problem und nicht das Symptom.
5. Konzentrieren Sie sich auf Kostentreiber und geschäftliche Auswirkungen.
6. Verfolgen Sie nach besten Kräften Ideen, die es wert sind, weiterverfolgt zu werden.

Technologieeinführung und andere Ressourcennutzung

Sich von glänzenden neuen Objekten ablenken zu lassen, ist in vielen Branchen eine herausragende Herausforderung, und das Supply Chain Management ist da keine Ausnahme. Die Implementierung von Technologie sollte einen klaren Nutzen für die Lieferkette haben, von der Vereinfachung von Prozessen bis hin zur Verbesserung der Transparenz, Steigerung der Effizienz oder Senkung der Kosten. Technologieinvestitionen sollten ROI erzeugen, ob direkt oder indirekt. Die Versuchung, auf den Zug der neuesten Technologie aufzuspringen, ist jedoch real – oft begründet in FOMO (Angst vor dem Verpassen). Was passiert, wenn Ihre Konkurrenz in den neuesten technologischen Fortschritt investiert und Sie sich dagegen entschieden haben und ihnen einen Wettbewerbsvorteil belassen?
Es gibt viele Technologien, in die es sich lohnt, zu investieren, um die Supply Chain Management-Prozesse zu verbessern; Tatsächlich sind bestimmte Technologien für einen effektiven Betrieb unerlässlich. Aber die Investition in die falsche Technologie kann negative Auswirkungen haben, die sich auf alle Facetten des Unternehmens auswirken, bis hin zum Endergebnis. Aus diesem Grund müssen Investitionen in Technologie und andere Ressourcen sorgfältig abgewogen und eine Kosten-Nutzen-Analyse durchgeführt werden.

Sicherheit

Da sich Lieferkettenorganisationen zunehmend auf Technologien wie Cloud Computing verlassen, um Geschäftsprozesse zu rationalisieren, werden Sicherheitslücken zu einer immer wichtigeren Bedrohung. Sicherheitsrisiken umfassen nicht nur Cybersicherheit, sondern auch physische Sicherheitsrisiken wie Frachtdiebstahl. Aber die Größe und Komplexität moderner Lieferketten machen das Sicherheitsmanagement zu einer immer größeren Herausforderung:Produkte wechseln viele Male den Besitzer, bevor sie den Endverbraucher erreichen, und oft sind mehrere Nationen an dem Prozess von der Produktion bis zur Lieferung beteiligt.
Es gibt ein Vertrauen Dies ist natürlich ein Faktor, der auf die Notwendigkeit hinweist, Anbieter, Lieferanten und andere Partner sorgfältig und gründlich zu überprüfen. Die Sicherheit der Lieferkette erfordert einen mehrschichtigen Ansatz, um eine sichere physische End-to-End-CoC mit klar definierten und durchgesetzten Protokollen, strikter Einhaltung behördlicher Richtlinien und Standards, sicheren Einrichtungen und angemessener Überwachung sowie gründlichen vertraglichen Vereinbarungen mit vertrauenswürdigen Unternehmen zu schaffen Partner sowie geeignete Cybersicherheitstools und -lösungen zum Schutz vertraulicher Informationen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist ein weiterer wichtiger Punkt im Lieferkettenmanagement, und die Globalisierung macht die Einhaltung noch komplexer. Umweltvorschriften, globale Handelsregeln, Anforderungen an die Produktintegrität und andere regulatorische Belange haben einen großen Einfluss auf die gesamte Lieferkette. Eine effektive Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bedeutet die Einhaltung einer Vielzahl von Richtlinien und Standards, darunter:

• Obligatorische nationale, staatliche und lokale/kommunale regulatorische Anforderungen
• Branchenstandards
• Handelsabkommen, einschließlich bilateraler und multilateraler Handelsabkommen
• Vertragliche Verpflichtungen
• Kundenerwartungen
• Erwartungen von Nichtregierungsorganisationen (NRO)

Effektives Compliance-Management ist ein facettenreicher Ansatz, der Governance und Führung, Risikobewertung und Due Diligence, Standards, Richtlinien und Verfahren, Schulung und Kommunikation, Mitarbeiterberichterstattung, Tests und Überwachung, kontinuierliche Verbesserung und andere Prozesse und Funktionen umfasst.

Supply Chain Management-Technologien

Wie bereits erwähnt, ist Technologie für ein effektives Lieferkettenmanagement unerlässlich, aber die Wahl der richtigen Technologie ist von größter Bedeutung. Technologie kann dabei helfen, Versandfehler zu reduzieren, Bestandsdaten zu organisieren und zu verwalten, Versand- und Verfolgungsinformationen zu überwachen und sogar Bestellungen bei Lieferanten und Lieferanten zu verwalten, einschließlich der Erstellung von Rechnungen und Bestellungen.
Da Vertriebszentren zu einer zentraleren Komponente geworden sind die Lieferkette, angetrieben von der Notwendigkeit, Produkte schneller als je zuvor zu den Verbrauchern zu bringen, E-Commerce-Unternehmen stören die Einzelhandelsflächen und andere Störungen verlagern den Warenfluss durch die Lieferkette. Technologie ist für die Bewältigung dieser erhöhten Komplexität unerlässlich . Hier ist ein Blick auf einige der Kerntechnologien, die von modernen Lieferkettenorganisationen genutzt werden.

Asset-Tracking

Asset Tracking ist seit langem ein fester Bestandteil des Supply Chain Managements und dient als Grundlage für die robusten Tracking- und Überwachungstechnologien, die Unternehmen heute nutzen. Es nützt beispielsweise wenig, die Bestandsverwaltungstechnologie zu nutzen, ohne dass Asset-Tags, Barcode-Etiketten und RFID-Tags zur Erleichterung der automatischen Datenerfassung erforderlich sind. Für Organisationen, die Tausende von Teilen und Verbrauchsmaterialien oder Tausende von SKUs oder mehr verwalten, ist die manuelle Bestandsverwaltung einfach nicht kosteneffektiv, nicht effizient und oft voller menschlicher Fehler.
Glücklicherweise Asset-Tags und Barcode-Etiketten sind nicht mehr nur ein Strichcode, der auf einen dünnen Aufkleber gedruckt ist. Die heutigen Asset-Tags und Tracking-Etiketten sind robust und langlebig und an die jeweilige Anwendung angepasst. Beispielsweise können moderne Lager mit einer Vielzahl von Lageretiketten ausgestattet werden, von Lagerbodenetiketten bis hin zu Etiketten für mehrstöckige Regale, Etiketten für Kühlhäuser und sogar retroreflektierende Etiketten mit großer Reichweite für das Scannen über große Entfernungen. In Verbindung mit Innen- und Außenbeschilderung, Gangschildern und Rampenschildern bieten diese Lösungen eine vollständige, kundenspezifische Grundlage, die die Effizienz und Genauigkeit im gesamten Lager fördert.

Supply-Chain-Management-Software

Es gibt unzählige Softwareanwendungen, die im Supply Chain Management verwendet werden, von Datenanalyse- und Prognosetools bis hin zu Customer Relationship Management-Software, Bestandsverwaltungssoftware und mehr. Supply-Chain-Management-Software ist eine eigenständige Kategorie mit Lösungen, die häufig darauf abzielen, mehrere dieser Funktionen in einer einzigen, vollständig integrierten Lösung zu kombinieren.
Supply-Chain-Management-Software erwirtschaftete 2016 mehr als 11,1 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von neun Prozent (9 %). ) über den Umsatz von 2015, laut Modern Materials Handling. Dem Artikel zufolge prognostiziert Gartner, dass der SCM-Markt bis 2021 auf 19 Milliarden US-Dollar wachsen wird, wobei das Wachstum von der Nachfrage nach Software as a Service (SaaS)-Anwendungen angetrieben wird. Zu den führenden Anbietern auf diesem Gebiet gehören unter anderem SAP, Oracle, JDA Software, Infor Global Solutions und Manhattan Associates. Insgesamt stehen Hunderte von Softwarelösungen für das Lieferkettenmanagement zur Auswahl:Capterra listet mehr als 250 Anbieter auf, während Software Advice mehr als 200 Softwarelösungen für das Lieferkettenmanagement auflistet.

Cloud-Computing

Wie bereits erwähnt, werden SaaS-Lösungen aufgrund des wachsenden Bewusstseins für die funktionalen Vorteile der Cloud im Supply Chain Management immer beliebter. Tatsächlich ist Cloud Computing der Schlüsselfaktor für die Fähigkeit, ein Produkt über seinen gesamten Lebenszyklus genau zu verfolgen. Zu den weiteren Vorteilen von Cloud Computing im Lieferkettenmanagement gehören:

• Erweiterte Analysefunktionen (insbesondere in Verbindung mit IoT)
• Die Möglichkeit, mehrere Plattformen zu integrieren
• Reduzierung der Hindernisse durch geografische und politische Grenzen
• Verbesserte Datensicherheit (obwohl dies vom Anbieter der Cloud-Dienste sowie vom Benutzer implementierten Sicherheitsmaßnahmen abhängt)
• Verbesserte IT-Funktionen
• Reduzierter Bedarf an internen IT-Abteilungen
• Skalierbarkeit der Ressourcennutzung nach oben und unten, was eine bessere Anpassungsfähigkeit an die Marktvolatilität ermöglicht
• Niedrigere Kosten (besseres Kostenmanagement im Laufe der Zeit, gepaart mit geringeren Vorabinvestitionen – kein Bedarf an einem Rechenzentrum vor Ort)

Mobilität

Mobility macht Echtzeit-Logistikmanagement für Unternehmen von heute möglich, verbessert die Kommunikation innerhalb von Transportnetzwerken und verbessert die Genauigkeit von Produktivitäts- und Effizienzkennzahlen, während gleichzeitig viele zuvor manuelle Aufgaben eliminiert werden, wie z , oder Anpassungen. Hersteller suchen nach Möglichkeiten, die Nutzung mobiler Geräte am Arbeitsplatz zu fördern, z. B. um Echtzeit-Statuswarnungen zu den Standorten der Mitarbeiter zu ermöglichen, Apps zur Verfolgung von Lkw-Standorten zu verwenden und vieles mehr Anwendungen, die die Lebensqualität verbessern, indem sie Zugang und Konnektivität bieten“, so Bryan Ball in einem Whitepaper der Aberdeen Group. „In Lieferketten hat es die Echtzeiterfassung aller Transaktionen ermöglicht, um ein genaues Bild der Lagerbestände zu zeichnen, Überprüfungen zu vermeiden und Prozesse zu beschleunigen.“ Mobilität kann helfen, Produktivitätslücken zu lokalisieren, die Nutzung von Trucking-Apps für das Logistikmanagement zu ermöglichen und sogar dazu beitragen, den Informationsfluss in Echtzeit an Kunden zu ermöglichen.
Viele andere Innovationen tauchen als potenzielle Disruptoren im Lieferkettenmanagement auf , vom Internet der Dinge (IoT) bis hin zu Robotik, selbstfahrenden Fahrzeugen, Drohnen (für die Lieferung) und mehr. Dieser Artikel von Inbound Logistics bietet einen soliden Überblick über diese und andere Technologien, die die Lieferkette stören.

Best Practices für effektives Lieferkettenmanagement

In Anbetracht all dieser Faktoren kann es schwierig sein, sich vorzustellen, wie die vielen Elemente des Lieferkettenmanagements als kohärente, kooperative Operation zusammenarbeiten können. Die Einbeziehung dieser Best Practices ermöglicht es der Lieferkette, wie die gut geölte Maschine zu funktionieren, die sie sollte.

• Entscheidungen im Kontext treffen. Operative Entscheidungen sollten mit einem klaren Verständnis der bestehenden strategischen Ziele und taktischen Entscheidungen getroffen werden.
• Integrieren Sie alles. Angesichts der Nachfrage nach Echtzeit-Informationsaustausch und den klaren Vorteilen robuster Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens – über die gesamte Lieferkette hinweg – ist die Integration von Systemen, Prozessen und Lösungen von entscheidender Bedeutung.
• Machen Sie kluge Investitionen in Technologie. Während Sie vermeiden möchten, Opfer des New-Shiny-Object-Syndroms zu werden, gibt es viele Technologien, die enorme Vorteile im Supply Chain Management bieten. Beginnen Sie mit der Implementierung der oben beschriebenen grundlegenden Technologien und führen Sie dann eine Kosten-Nutzen-Analyse durch, um festzustellen, welche Innovationen und Investitionen den größten Nutzen für Produktivität, Effizienz und das Endergebnis bieten.
• Nutzen Sie Ihre Daten. Technologie macht Echtzeitdaten für Unternehmen jeder Größe zugänglich. Die Analyse Ihrer Daten liefert Erkenntnisse, die zu einer intelligenteren Entscheidungsfindung führen und es Ihnen ermöglichen, die richtigen Lieferanten auszuwählen, bessere Verträge auszuhandeln, Produktzyklen zu verkürzen und die Bestandsgeschwindigkeit zu erhöhen.
• Pflege deine Beziehungen. Solide Beziehungen zu Anbietern, Lieferanten und Drittanbietern wie 3PL-Organisationen fördern eine bessere Zusammenarbeit, die für die Optimierung der Lieferkette von entscheidender Bedeutung ist.
• Betrachten Sie die Lieferkette wie eine Wertschöpfungskette. When you view the supply chain as a value chain, your focus shifts to adding value at every stage along the product lifecycle. Ultimately, this increases value for the end consumer, which is good for business – and your reputation.
• Implement robust inventory management practices. Effective inventory management is a cornerstone of supply chain optimization. When you have complete visibility into your inventory, you can automate ordering, accurately plan production, and eliminate wasteful spend associated with excess stock.
• Mitigate risks and have contingencies in place. Any supply chain management decision carries some level of risk, but effective supply chain management effectively reduces those risks by having contingencies in place – as well as by making decisions with the risk-benefit ratio in mind. “Your supply chain council and leadership team members should be constantly reviewing procedures and policies to ensure compliance, efficiency, and currency,” suggests Hollingsworth Supply Chain Innovators. “This will help avoid process bottlenecks and help streamline operations while mitigating the risk of theft, fraud, and the like.”

Additional Resources on Supply Chain Management

To learn more about the challenges of supply chain management and best practices for optimizing your processes and implementing robust technology solutions to support your operations, visit the following resources:

• How Uber Parallels the 6 Design Principles of Digital Supply Chain
• Best practices for strategic supply chain management
• Supply Chain Management:Best Practices
• Supply Chain Best Practices:5 Keys to Running a Synchronized Supply Chain
• 4 Quick Questions:Supply Chain Management Best Practices
• Procurement Best Practices in the Public Sector
• Three supply chain challenges and how to overcome them
• Supply Chain Issues:What’s Keeping Supply Chain Managers Awake at Night?
• Challenges of supply chain management
• Disruptive Technologies in Supply Chain

Supply chain management is a multi-faceted, highly complex function. Having a thorough understanding of the levels of supply chain management and the elements that must work together for effective operations enables organizations to develop and maintain a robust supply chain. An awareness of the challenges that exist, coupled with the implementation of best practices for effective supply chain management and leveraging the right technologies to streamline operations, are the factors that differentiate a best-in-class organization from the rest.
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