Der ultimative Leitfaden für EAM:Funktionsweise von EAMs, Vorteile und Auswahl der richtigen EAM-Lösung für Ihre Anforderungen

Viele der heutigen Unternehmen sind gut aufgestellt, um international Geschäfte zu tätigen, und müssen ständig neue Wege finden, um die Effektivität ihrer Geschäftstätigkeit zu verbessern. Unabhängig von der Branche müssen Vermögenswerte aller Art so verwaltet werden, dass die Kapitalrendite maximiert wird. Die Einführung neuer digitaler Plattformen hat Unternehmen geholfen, diese Erwartung zu verwirklichen, einen größeren Wert aus ihren Geräten und anderen Vermögenswerten zu ziehen.

Der globale Markt für Enterprise Asset Management (EAM)-Lösungen wird in den nächsten zehn Jahren voraussichtlich um 17 % pro Jahr wachsen. Teil des Strebens nach neuer Software ist der Übergang zu Cloud-basierten Plattformen und optimierten Systemen, die sich leicht in andere Programme integrieren lassen. Diese neuen EAM-Systeme erleichtern die Anzeige wichtiger Daten, die Organisation von Arbeitsabläufen und die Verwaltung von Wartungsaktivitäten für eine Vielzahl unterschiedlicher Asset-Typen. Der Gesamtnutzen dieser EAM-Tools ist ein verbesserter Return on Investment (ROI) für das Unternehmen.

In diesem Leitfaden werfen wir einen detaillierten Blick auf die EAM-Softwarelandschaft, die Funktionsweise dieser Plattformen und die Implementierung einer Lösung, die Ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringt.

Wir besprechen:

• EAM vs. CMMS
• So funktioniert Enterprise Asset Management
• Vorteile eines EAM-Systems
• Wer braucht EAM?
• Auswahl der richtigen EAM-Plattform
• Weiterführende Informationen zu Enterprise Asset Management

EAM vs. CMMS

Bei Hunderten von Asset-Management-Softwarelösungen auf dem Markt kann es schwierig sein, die Unterschiede zwischen den verschiedenen Lösungstypen zu verstehen. Die beiden wichtigsten Softwaretypen in diesem Bereich sind EAMs und Computerized Maintenance Management Systems (CMMS). Beide Systeme haben einen ähnlichen Zweck, indem sie Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Vermögenswerte unterstützen. Der Hauptunterschied zwischen ihnen liegt in ihrem Geltungsbereich.

Eine CMMS-Plattform konzentriert sich im Allgemeinen nur auf das Wartungsmanagement als Kernfunktionalität. EAM-Systeme hingegen verfolgen einen umfassenderen Ansatz und bieten in der Regel zusätzliche Funktionen wie Kostenanalyse, Flottenmanagement und Unterstützung für digitale und physische Assets. Beim Vergleich von EAM- und CMMS-Softwarelösungen kommt es häufig zu Überschneidungen zwischen Funktionen. Daher ist es wichtig, sich bei jeder Bewertung auf Ihre Kernanforderungen zu konzentrieren.

So funktioniert Enterprise Asset Management

Der Hauptgrund für die Verwendung einer EAM-Plattform ist die Möglichkeit, den gesamten Lebenszyklus jedes Ihrer Assets zu verwalten. In der Lage zu sein, so viele Details an einem einzigen Ort zu verfolgen, hilft Ihrem Team, auf dem Laufenden zu bleiben, und vermeidet Verwirrung. Um zu verstehen, wie ein EAM funktioniert, müssen wir uns die Hauptkomponenten ansehen, die Kernmerkmale der meisten Systeme sind.

Budgetverwaltung

Um die Gesamtkosten für jeden Vermögenswert zu bestimmen, den Sie besitzen, müssen Sie verschiedene Kosten verfolgen, die mit der Wartung und dem Betrieb jedes Vermögenswerts verbunden sind. Die meisten EAMs ermöglichen Ihnen die Eingabe von Kauf-, Wartungs-, Reparatur-, Service- und anderen Ausgabenzahlen. In vielen Fällen können Sie Ihr EAM auch mit anderen Finanzsoftwaretools integrieren und Budgets für jeden einzelnen Vermögenswert sowie für Ihre Service- und Einrichtungsteams insgesamt verwalten.

Lebenszyklusverwaltung

Ein EAM kann Ihnen dabei helfen, Ihr Team durch alle wichtigen Phasen des Lebenszyklus eines Assets zu führen. Es gibt so viel mehr zu beachten als nur den Kauf und die Stilllegung Ihrer Ausrüstung. Einige der wichtigsten Schritte im Asset-Lebenszyklus, die in einem EAM nachverfolgt werden können, sind:

• Planung
• Beschaffung
• Installation
• Betrieb
• Wartung
• Übertragungen
• Außerbetriebnahme
• Verkauf, Lagerung oder Entsorgung

Die Möglichkeit, die mit jeder Phase des Prozesses verbundenen Kosten und Arbeitsaufträge zu überwachen, kann Ihnen und Ihrem Team dabei helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Da die Anforderungen für jedes Unternehmen und jede Branche unterschiedlich sein können, können viele der Eingabefelder und andere Details innerhalb des Systems angepasst werden.

Analysen und Berichte

Die große Datenmenge, die in einer EAM-Softwareplattform gespeichert ist, kann verwendet werden, um nahezu jeden Aspekt Ihres Unternehmens zu analysieren. Sie können Ihre eigenen Key Performance Indicators (KPIs) hinzufügen und Metriken verfolgen, die für Ihren spezifischen Betrieb am relevantesten sind. Es ist auch möglich, Berichte zu erstellen, um sie mit dem Management zu überprüfen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Vertragsverwaltung

Vor allem bei großen Industrieanlagen und anderen Spezialwerkzeugen müssen viele unterschiedliche Verträge verwaltet werden. Dazu können Software-, Service- und Lieferkettenvereinbarungen gehören. Ein EAM hält sie zusammen, sodass Sie jederzeit auf Ihre wichtigen Informationen zugreifen und Updates mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten teilen können.

Wartungsverwaltung

Wartungsmanagement ist eines der Module, das sich stark mit CMMS-Plattformen überschneidet, und hilft Ihnen, Arbeitsaufträge, Kosten und Inventar im Zusammenhang mit der Instandhaltung von Ausrüstung und Anlagen zu verfolgen. Einige Softwaretools ermöglichen es Ihnen, Zeitpläne für vorbeugende, vorausschauende und korrigierende Wartungsarbeiten zu analysieren und abzuschätzen. Ihr Wartungsteam kann das System auch verwenden, um den Ersatzteilbestand zu verfolgen und gleichzeitig Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien zu organisieren.

Arbeitsauftragsverwaltung

Arbeitsaufträge werden verwendet, um Aktivitäten zwischen Personal und Auftragnehmern zu organisieren, die mit Ihren Anlagen verbunden sind. Dies ist ein Prozess, der wirklich von der Automatisierung profitiert, die viele EAM-Systeme bieten. Wenn beispielsweise ein Problem erkannt wird, kann ein Arbeitsauftrag automatisch der richtigen Ressource zugewiesen werden, ohne dass ein anderes System verwendet werden muss.

Arbeitsverwaltung

Den Überblick über Ihre Vermögenswerte zu behalten ist eine Sache, aber den Überblick über Ihre Mitarbeiter zu behalten, kann genauso schwierig sein. Die Verwaltung von Arbeitszeiten und Prioritäten ist mit einer EAM-Plattform aufgrund der integrierten Zeitpläne und der Möglichkeit, Zuweisungen in Echtzeit vorzunehmen, viel einfacher.

Vorteile eines EAM-Systems

Eine erfolgreiche Software-Implementierung soll Arbeitsschritte reduzieren und Ihren Betrieb effizienter machen. Da ein EAM mit einem Scan oder wenigen Klicks einfachen Zugriff auf Informationen bieten kann, gibt es nur geringe Ausfallzeiten oder Verzögerungen. Durch die Integration mit Scan-Hardware und einer Reihe von Barcode-Etiketten und -Anhängern kann das Asset-Management für einen wirklich optimierten Ansatz automatisiert werden. Dies sind einige der wichtigen Möglichkeiten, wie eine EAM-Bereitstellung Ihren Betrieb unterstützen kann:

• Höhere Effizienz . Wie oben erwähnt, können die Planung von Arbeitsaufträgen, die Verwaltung von Wartungsaktivitäten und die Zuweisung von Ressourcen von Ihrem einzigen EAM-Dashboard aus erfolgen. Dies spart nicht nur Zeit für Ihre Mitarbeiter, sondern kann auch die Zeit zwischen Aufgaben erheblich verkürzen und abteilungsübergreifende Verzögerungen beseitigen.
• Workflow-Integration . Wenn ein neues System in Betracht gezogen wird, haben die meisten Unternehmen bereits mehrere Hardware- und Software-Tools im Einsatz. Ähnlich wie eine ERP-Plattform (Enterprise Resource Planning) kann ein EAM normalerweise mit mehreren anderen Tools integriert werden, um eine umfassende Übersicht über Ihr gesamtes Unternehmen zu erhalten. Die Kernfunktion von Enterprise Asset Management besteht darin, als zentrales Repository für alle Informationen zu Ihren Assets zu fungieren.
• Verbesserte Genauigkeit . Die Aufrechterhaltung genauer Bestands- und Anlagenzählungen erfordert die Durchführung regelmäßiger Überprüfungen der wichtigsten Lagerbestände. Da Asset-Barcode-Etiketten auf jedem Artikel angebracht und in eine EAM-Datenbank eingegeben werden können, ist es möglich, Einheiten jederzeit schnell zu scannen und zu überprüfen.
• Bestands-/Vermögenskontrolle . Besonders bei verteilten Flotten wie Fahrzeugen oder Feldgeräten kann es schwierig sein, die Kontrolle über Ihr Eigentum zu behalten. Durch die Standardisierung einer Asset-Identifikationsnummer und eines Barcodes für jede Einheit können Sie jeden Artikel schnell identifizieren und Assets einfach zwischen Standorten übertragen oder ihren Status in Echtzeit aktualisieren.
• Konformität . Viele Branchen wie Militär und Verteidigung haben strenge Anforderungen an die Verfolgung sensibler und potenziell gefährlicher Vermögenswerte. Andere, wie die pharmazeutische Industrie, haben strenge Regeln, die für die Rückverfolgung von Chargen und historische Aufzeichnungen gelten. Ein EAM kann sicherlich als Schlüsselressource bei Audits verwendet werden.

Wer braucht EAM?

Die meisten Unternehmen könnten von einer EAM-Softwareplattform profitieren, aber bestimmte Rollen innerhalb einer Organisation werden diese Ressourcen als besonders hilfreich empfinden. Jeder, der mit der Budgetierung, Zuweisung und Verwaltung von Ressourcen zu tun hat, verwendet häufig ein EAM für Planungszwecke. Neben diesem Beispiel sind hier einige zusätzliche Rollen aufgeführt, die häufig mit der Vermögensverwaltung verbunden sind:

• Geschäftsführung . Das Treffen fundierter Entscheidungen ist viel einfacher, wenn Sie über genaue Daten verfügen. Die Kosten- und Budgetzahlen, die ein EAM für jedes Asset berechnet, können verwendet werden, um Ziele festzulegen und Abteilungsprioritäten festzulegen.
• Vermögensverwalter . Diese Rollen sind besonders wichtig für Unternehmen wie Flughäfen und Versorgungsunternehmen, die große Anlagenflotten im Dauerbetrieb haben. Ein EAM versorgt diese Manager mit Echtzeitdaten über den Status der Ausrüstung und die Standorte, an denen Arbeiten durchgeführt werden.
• Projektmanager . Ein Projektmanager verwendet häufig einen EAM, um Zeitpläne für Teile und Ausrüstung zu überprüfen, die möglicherweise für die von ihm beaufsichtigten Arbeiten benötigt werden. Die Planungsfunktionen sind auch hilfreich, um Ressourcen für Arbeiten zuzuweisen, die zur Vorbereitung neuer Konstruktionen und Installationen benötigt werden.
• IT-Manager . Eine spezifische Teilmenge der EAM-Software wird als IT Asset Management (ITAM) bezeichnet. Diese Plattformen konzentrieren sich auf die Bedürfnisse von IT-Teams, aber in vielen Fällen kann eine IT-Abteilung ein traditionelles EAM verwenden, um ihre Softwareverträge, Hardware und andere Vermögenswerte zu überwachen.
• Einrichtungsmanager . Der Facility Manager spielt eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Betrieb eines Gebäudes. Es müssen Wartungsarbeiten koordiniert und HLK, Möbel und andere Hardware überwacht werden. Manager, die Lagerhäuser oder Produktionsstätten beaufsichtigen, können auch ein EAM verwenden, um Arbeiten in Bezug auf mehrere dieser verschiedenen Bereiche zu planen und zu verfolgen.

Auswahl der richtigen EAM-Plattform

Die Wahl einer EAM-Plattform ist sicherlich eine Teamleistung. Da diese Softwaresysteme so viele verschiedene Abteilungen verbinden, ist es wichtig, mit einem umfassenden Planungsprozess zu beginnen. Keine zwei EAM-Softwareprogramme werden genau gleich sein, und selbst innerhalb derselben Produktfamilie können große Unterschiede bestehen. Dies sind einige der wichtigsten Schritte, die Ihnen bei der Auswahl eines EAM-Programms helfen können, das alle Ihre wichtigsten Anforderungen erfüllt:

1. Bedarfsanalyse . Da eine EAM-Plattform für so viele verschiedene Aktivitäten verwendet werden kann, ist es oft sinnvoll, nur mit Ihren Anforderungen mit der höchsten Priorität zu beginnen. Ein EAM kann auch zusammen mit anderen Anlagenverbesserungen wie Asset-Tagging oder Lagerautomatisierung implementiert werden, daher kann es wichtig sein, diese Anforderungen ebenfalls zu überprüfen.
2. Hardware- und Softwareinventar . Eine Bestandsaufnahme Ihrer vorhandenen Systeme hilft Ihnen, Kompatibilitätsprobleme zu überprüfen. Es ist auch eine gute Idee, jede Überschneidung der Funktionen zu verstehen, da Sie entscheiden müssen, wie Sie jedes Tool am besten verwenden.
3. Mobilitätsplanung . Da so viele EAM-Plattformen heute cloudbasiert sind, ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihren Mitarbeitern von jedem Gerät aus Echtzeitdaten zur Verfügung zu stellen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Software mit der von Ihnen unterstützten mobilen Hardware kompatibel ist und dass Ihr Team Zugriff auf die erforderlichen Informationen hat.
4. Skalierung und Integration . Die besten Unternehmenssoftwarepakete sind hochgradig skalierbar, mit Plänen, die im Laufe der Zeit an sich ändernde Anforderungen angepasst werden können. Planen Sie immer für zukünftiges Wachstum und vergewissern Sie sich, dass Ihr EAM-Programm hochgradig anpassbar ist und in Ihre wichtigsten Softwaretools integriert werden kann.
5. ROI-Bewertung . Das vielleicht wichtigste Maß für eine erfolgreiche EAM-Bereitstellung ist ein robuster Return on Investment (ROI). Nachdem Sie die anderen Schritte Ihres Planungsprozesses abgeschlossen haben, überprüfen Sie immer Ihre Finanzprognosen, um festzustellen, ob Ihre erwartete Amortisation Ihren Erwartungen entspricht.

Dies sind nur einige der vielen Überlegungen, die ein Team vor der Implementierung einer neuen EAM-Plattform anstellen muss. Der formelle Wechsel zu echtem Enterprise Asset Management ist eine wichtige Verpflichtung, die oft zu erheblichen Kosteneinsparungen und betrieblichen Effizienzsteigerungen führt.

Mit sorgfältiger Planung können Sie ein wirklich zuverlässiges Asset-Management-Programm erstellen. Es ist eine aufregende Zeit mit so vielen EAM-Optionen auf dem Markt, und Sie werden wahrscheinlich eine finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Indem Sie sich mit den wichtigen Komponenten eines EAM und den Unterschieden zwischen ähnlichen Softwarepaketen vertraut machen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen und dabei helfen, die Kosten Ihrer Systembereitstellung zu verwalten.

Weiterführende Literatur zu Enterprise Asset Management

Um mehr über Asset Management und EAM-Systeme zu erfahren, besuchen Sie die folgenden Ressourcen:

• 50 beste Softwaresysteme für Enterprise Asset Management (EAM) (Camcode)
• EAM vs. CMMS:Lassen Sie sich nicht täuschen (SwainSmith)
• Top-Schulungsprogramme und -Kurse zur Vermögensverwaltung (Camcode)
• UK-Leitfaden für EAM (Sapphire Systems)
• Kurzanleitung zu EAM (AssetWORKS)
• 50 beste Asset-Management-Softwaretools (Camcode)
• Der Übergang zu Enterprise Asset Management (Archibus)
• EAM- und CMMS-Implementierungen:Bekommen Sie das, wofür Sie bezahlt haben? (Emerson)
• Top-Asset-Management-Konferenzen 2020 (Camcode)
• Die Auswirkungen und den Wert von Enterprise Asset Management (IBM) verstehen