American Crane arbeitet mit Thomas zusammen, um Personalbeschaffung, E-Commerce-Erfolg und Brancheninnovation voranzutreiben

Thomas verbindet seit mehr als 125 Jahren industrielle Einkäufer und Lieferanten. Die Blogreihe „Industrial Icons“ würdigt langjährige Kunden, die gemeinsam mit Thomas gewachsen sind, und die sich entwickelnden Marketinglösungen, die sie dabei unterstützt haben.

American Crane &Equipment Corporation stellt seit über 50 Jahren Kräne, Hebezeuge und andere Spezialhebegeräte her. Das Familienunternehmen bedient Branchen, in denen Präzision und Sicherheit nicht verhandelbar sind, darunter die Luft- und Raumfahrt-, Automobil-, Chemie- und Nuklearindustrie. Senior Marketing Leader Michele Downie erklärt, wie die Partnerschaft mit Thomas ACECO bei der Personalbeschaffung, dem E-Commerce und darüber hinaus geholfen hat.

Wie und wann haben Sie angefangen, mit Thomas zu werben?

American Crane macht seit den 1990er Jahren Werbung für Thomas. Als ich im Juni 2018 als alleiniger Marketingverantwortlicher in das Unternehmen eintrat, wurde Thomas mein „Marketingteam“. Sie haben mir geholfen, meine Ideen zum Leben zu erwecken, unsere Strategien geschärft und eine Lernplattform geschaffen, die mit mir gewachsen ist.

Was waren bisher die größten Siege auf Ihrer Reise mit Thomas?

Wir bauen einen neuen Shopify-Shop und Thomas bietet umfassenden Backend-Support. Mein Team hat das Benutzererlebnis entworfen und das Thomas-Team setzt diese Vision in eine voll funktionsfähige Storefront um.

Während der Umstellung und für die Personalbeschaffung schalten wir bezahlte Anzeigen für unsere Produkte. Das Ergebnis? Da es einen stetigen Strom qualifizierter Bewerber gibt, haben wir kostspielige Plakatkampagnen gestoppt, die Tausende von Dollar pro Monat kosten.

Thomas führt auch grundlegende Prüfungen unseres Marketing-Stacks durch – indem er herunterladbare Ressourcen, Datenverkehr und Formularleistung bewertet – und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Ihre Arbeit ist unsichtbar, aber lebenswichtig, sodass wir uns auf Wachstum konzentrieren können.

„Das Thomas-Team fungiert wirklich als Erweiterung unseres internen Teams.“

- Michele Downie, Senior Marketing Leader, American Crane

Was haben Sie durch die Zusammenarbeit mit Thomas gelernt?

Ich habe gelernt, dass es immer Wissenslücken gibt, und Thomas bietet das Fachwissen, um Ideen zu testen, Vor- und Nachteile abzuwägen und sich mit den Nuancen der Branche auseinanderzusetzen. Ich konzentriere mich auf Strategie; Sie kümmern sich um die Details.

Welchen Trend sehen Sie in Ihrer Branche und wie passen Sie Ihre Marketingstrategie an?

Der Wandel geht hin zu mundgerechten visuellen Inhalten – kurze Reels und Mikrovideos – optimiert für Mobilgeräte, die heute der Hauptkanal für unser Publikum sind. Wir integrieren KI auch durchdacht und stützen uns dabei auf Best Practices, um einen echten strategischen Mehrwert zu schaffen. In unserem Podcast „Always Lifting“ war kürzlich Chad Harvey zu Gast, der technische Modeerscheinungen von dauerhaftem Wert unterschied.

Die Widerstandsfähigkeit der Fertigung:Was gibt Ihnen Hoffnung für die Zukunft?

Angesichts der wachsenden Bedeutung der Kernenergie und der Fortschritte im Halbleiterbereich bleibt der verarbeitende Sektor weiterhin von entscheidender Bedeutung. ACECO beliefert über 40 % der Nuklearanlagen des Landes und ist in der Luft- und Raumfahrt tätig. Schnelle Veränderungen erfordern Flexibilität und Zusammenarbeit erweitert die Bandbreite und Innovation.