American Crane arbeitet mit Thomas zusammen für Recruiting, E-Commerce-Erfolg & Brancheninnovation

Thomas verbindet seit über 125 Jahren Industriekäufer und -lieferanten. Die Blog-Serie „Industrial Icons“ feiert langjährige Kunden, die gemeinsam mit Thomas und den sich entwickelnden Marketinglösungen gewachsen sind.

American Crane & Equipment Corporation (ACECO) fertigt seit über 50 Jahren Kräne, Hebezeuge und andere Spezial-Hebetechnik. Das familiengeführte Unternehmen bedient Sektoren, in denen Präzision und Sicherheit nicht verhandelbar sind, darunter Luft- und Raumfahrt, Automobil, Chemie und Nuklearindustrie. Senior Marketing Leader Michele Downie erklärt, wie die Partnerschaft mit ACECO bei Recruiting, E-Commerce und darüber hinaus geholfen hat.

Wie und wann haben Sie begonnen, mit Thomas zu werben?

American Crane wirbt seit den 1990er-Jahren mit Thomas. Als ich im Juni 2018 als einzige Marketingverantwortliche zum Unternehmen stieß, wurde Thomas zu meinem „Marketing-Team“. Sie halfen, meine Ideen zum Leben zu erwecken und schärften unsere Strategien, indem sie eine Lernplattform boten, die mit mir wuchs.

Was waren die größten Erfolge auf Ihrem Weg mit Thomas?

Wir bauen einen neuen Shopify-Shop und Thomas liefert umfangreiches Backend-Support. Mein Team gestaltete die User Experience, und das Thomas-Team setzt diese Vision in einen voll funktionsfähigen Storefront um.

Wir schalten bezahlte Anzeigen für unsere Produkte während der Transition und für HR-Recruiting. Das Ergebnis? Ein stetiger Strom qualifizierter Bewerber, sodass wir kostspielige Plakatkampagnen stoppen konnten, die tausende Dollar pro Monat kosteten.

Thomas führt auch grundlegende Audits unseres Marketing-Stacks durch – bewertet herunterladbare Ressourcen, Traffic und Formular-Performance – und hält alles am Laufen. Ihre Arbeit ist unsichtbar, aber lebenswichtig, sodass wir uns auf Wachstum konzentrieren können.

„Das Thomas-Team agiert wirklich als Erweiterung unseres internen Teams.“

Was haben Sie von der Zusammenarbeit mit Thomas gelernt?

Ich habe gelernt, dass es immer Wissenslücken gibt, und Thomas liefert die Expertise, um Ideen zu testen, Vor- und Nachteile abzuwägen und Branchenfeinheiten zu navigieren. Ich fokussiere mich auf Strategie; sie kümmern sich um Details.

Welchen Trend sehen Sie in Ihrer Branche, und wie passen Sie Ihre Marketingstrategie an?

Der Trend geht zu mundgerechtem visuellem Content – kurzen Reels und Micro-Videos – optimiert für Mobilgeräte, was nun der primäre Kanal für unsere Zielgruppe ist. Wir integrieren KI durchdacht, basierend auf Best Practices, um echten strategischen Mehrwert zu schaffen. Unser Podcast „Always Lifting“ hatte kürzlich Chad Harvey zu Gast, der Tech-Hypes von dauerhaftem Wert unterschied.

Resilienz der Fertigung: Was gibt Ihnen Hoffnung für die Zukunft?

Mit wachsendem Fokus auf Kernkraft und Halbleiterfortschritte bleibt der Fertigungssektor vital. ACECO beliefert über 40 % der nationalen Nuklearanlagen und ist in der Luft- und Raumfahrt aktiv. Schnelle Veränderungen erfordern Flexibilität, und Zusammenarbeit erweitert Bandbreite und Innovation.