19 Gedanken zur digitalen Transformation in der Instandhaltung

Letzte Woche veranstalteten wir zusammen mit dem Branchenanalysten International Data Corporation (IDC) ein Webinar über den Wandel der Instandhaltung. In dem Webinar sprachen Kevin Permenter von IDC und Stuart Fergusson, Solutions Engineering Lead von Fiix, über die Besonderheiten der digitalen Transformation in Wartung und Fertigung.

In dem 58-minütigen Webinar zu einem der größten Themen in der Instandhaltung gab es viel zu entpacken, deshalb haben wir 19 erste Gedanken zur Diskussion zusammengestellt, zusammen mit weiteren Möglichkeiten, das Thema digitale Transformation zu erkunden.

Die Punkte der digitalen Transformation in der Instandhaltung verbinden

1. Es ist Zeit für eine andere Denkweise in Bezug auf die Wartung

Der Titel des Webinars „4 Wege, Wartung wird ein Game Changer für moderne Betriebe sein“ ist sehr wichtig. Wie Permenter sagt:„Unternehmen beginnen zu erkennen, dass die Wartung eine immer wichtigere Rolle spielt, wenn es um das Benutzererlebnis für den Endkunden geht.“

Wir sprechen nicht darüber, wie sich die Wartung selbst ändern wird, da sich die Wartung bereits geändert hat. Wir müssen anfangen, darüber zu sprechen, wie sich dieser Wandel auf Organisationen auf einer höheren Ebene auswirken kann. Anstatt Wartung als Kieselstein zu sehen, der Wellen erzeugt, sollte sie als Felsbrocken betrachtet werden, der einen Tsunami positiver Veränderungen verursacht.

2. Die Zukunft der Instandhaltung in Zahlen

Permenter erwähnt den von IDC erstellten Bericht, der den Zustand der CMMS-Software untersucht und wie sich die Wartung ändert. Wenn Sie den Bericht noch nicht gesehen haben, können Sie ihn hier nachlesen. Es gibt viele tolle Informationen über wachsende Trends in der Instandhaltungstechnik, die Kräfte dahinter und wie man den ersten Schritt in die digitale Transformation macht.

3. Babyschritte sind manchmal die besten Schritte

Die Webinar-Teilnehmer nahmen an einer Umfrage teil, welche Initiativen sie zur digitalen Transformation ergriffen haben. Es ist interessant, dass Mobile Computing und Smart Devices die beliebtesten Antworten waren. Die Mehrheit der Instandhaltungsbetriebe versucht immer noch, den Sprung zu Industrie 3.0 zu schaffen, trotz der Begeisterung für Industrie 4.0, IIoT und KI. Dies ist genau dort, wo sie sein sollten. Laufen lernen vor dem Laufen macht es einfacher, die wachsenden Schmerzen der digitalen Transformation zu vermeiden.

Hier sind die vollständigen Ergebnisse dieser Umfragefrage:

4. Die Wartungsrevolution hat bereits begonnen

Ein weiterer interessanter Aspekt dieser Ergebnisse:Fast die Hälfte der Befragten hat noch keine Initiativen zur digitalen Transformation gestartet. Wenn Sie sich fragen, ob Sie damit ganz allein sind, sind Sie es nicht. Die Wartung ändert sich schnell, aber es ist definitiv Zeit, das nachzuholen.

5. Wartung regt die Welt an

Permenter sprach über die sechs Grade der Trennung zwischen Wartung und dem Endkunden eines Unternehmens. Die Leute möchten, dass alles, was sie kaufen, sofort verfügbar ist und morgen geliefert wird. Jeder Teil des Betriebs eines Unternehmens, von der Produktion bis zum Vertrieb, muss reibungslos funktionieren, um diese Erwartungen zu erfüllen. Das beginnt mit einer gut gewarteten Ausrüstung, die den Produktfluss bis zum Kunden gewährleistet.

6. Es braucht ein Dorf, um die digitale Transformation in der Instandhaltung voranzutreiben

Die Leute konzentrieren sich normalerweise auf technische Hindernisse, wenn sie über die Herausforderungen der digitalen Transformation sprechen. Während Permenter diese Hindernisse erwähnt, gibt es eine andere wichtige Überlegung, die nicht so oft erwähnt wird – Personal und Entwicklung. Bei der digitalen Transformation geht es sowohl um das Management von Menschen als auch um das Management von Technologie. Es ist aufregend, neue Technologien zu installieren, aber es bedeutet nicht viel ohne die Kultur und das Training, um sie zu unterstützen.

7. Sie müssen Ihr Geld dort anlegen, wo Ihre Wartung ist

Hier ist eine erstaunliche Statistik – Unternehmen geben 394 Milliarden US-Dollar für Technologie aus, um das strategische Asset Management zu unterstützen. Unternehmen sehen offensichtlich den potenziellen ROI dieser Investition, aber diese Zahl unterstreicht auch die Bedeutung kluger Ausgaben. Die digitale Transformation kann eine enorme finanzielle Verpflichtung darstellen, weshalb es sich lohnt, neben der Technologie in Know-how, Schulungen und Support zu investieren.

8. „Digitale Transformation ist keine ‚es wird bald passieren‘-Sache. Es passiert bereits und wird in Zukunft nur noch an Fahrt gewinnen.“

Wenn Sie schon einmal darüber nachgedacht haben, die digitale Transformation in der Instandhaltung auf den Kopf zu stellen, macht dieses Zitat von Permenter deutlich, dass dies keine Option ist.

9. Wie man durch das tiefe Ende der Daten watet, ohne zu ertrinken

Eine weitere Statistik von IDC:Bis 2025 werden 80 Milliarden IoT-Geräte online sein, die über 180 Zettabyte an Daten erzeugen. Wie Permenter sagt, sind es die Organisationen, die den Lärm ausblenden und sich auf die richtigen Daten konzentrieren können, die einen Vorteil haben. Dies ist ein gutes Zeichen für kleinere Wartungsbetriebe, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um jede neue Technologie zu installieren, aber die Möglichkeit haben, qualitativ hochwertige Daten aus der vorhandenen Technologie und den entsprechenden Prozessen zu generieren.

10. Der Status Quo muss gehen

Die Art und Weise, wie Hersteller über ihren Betrieb denken, ändert sich. Laut IDC Research sehen mehr Unternehmen die Notwendigkeit, in Technologie als in Produktionskapazitäten zu investieren. Das ist eine große Sache. So lange es sie gibt, war das Hauptziel von Produktionsstätten, Dinge herzustellen. Diese Statistik zeigt, wie sehr sich die Prioritäten der Hersteller verschoben haben und wie groß die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Fertigung sind.

11. Wartung hat ein unerschütterliches Fundament

In der Instandhaltung gibt es eine große Verbindung zwischen Alt und Neu. Die Grundlagen vieler Anlagen wie Förderbänder haben sich seit Jahrzehnten nicht geändert. Das ultimative Ziel der Wartung (Assets am Laufen zu halten, damit sie mehr Dinge produzieren können) hat sich ebenfalls nicht geändert. Diese Assets liefern jedoch jetzt viel mehr Daten, was die Art und Weise, wie sie verwaltet werden, verändert. Die Wartung hat sich im Kern nicht wesentlich verändert, die Tools jedoch.

12. Die digitale Transformation ist kein Ziel

Für die digitale Transformation in der Instandhaltung gibt es keine Ziellinie. Es wird immer neue Technologien, Möglichkeiten zur Feinabstimmung Ihrer Prozesse und effizientere Trainingsmodelle geben. Dies ist eine sehr wichtige Denkweise, wenn Sie in die digitale Transformation eintauchen. Unternehmen können schnell und einfach in eine Sackgasse geraten, wenn dies nicht immer im Vordergrund steht.

13. „Das Hinzufügen neuer Technologien zu defekten Prozessen wird nichts beheben.“

Eine Erinnerung daran, dass die Implementierung von Technologie oft einer der letzten Schritte der digitalen Transformation ist. Alles andere, von den richtigen Prozessen bis hin zu den richtigen Leuten, muss zuerst stimmen.

14. Für die digitale Transformation ist etwas Montage erforderlich

Webinar-Teilnehmer nahmen an einer zweiten Umfrage teil. Die Frage lautete:„Auf welche Wartungsstrategie konzentrieren Sie sich?“ Es ist interessant, die Ergebnisse der zweiten Umfrage mit der ersten Umfrage zu vergleichen und was sie über die digitale Transformation aussagt. Während über die Hälfte der Befragten mit der digitalen Transformation begonnen hat, konzentriert sich die überwiegende Mehrheit auf präventive Wartung (73,7 %). Das ultimative Ziel der Einführung fortschrittlicher Systeme ist die vorausschauende Wartung, aber es ist klar, dass diese Änderung nicht auf einmal erfolgt. Es gibt keinen Einschalter für die vorausschauende Wartung. Ein präventives Modell ist eine notwendige Grundlage für alles, was noch kommt.

Hier sind die vollständigen Ergebnisse der zweiten Umfragefrage:

15. Alles in Maßen

Fergusson hatte zu Beginn seines Vortrags einen guten Punkt:Kein Wartungsteam wird jemals die reaktive oder präventive Wartung vollständig loswerden. Dies führt zu einem wichtigen Punkt bei der Erstellung einer ausgewogenen Wartungsstrategie. Die Realität ist, dass Auslöser für die vorbeugende Wartung während jeder digitalen Transformation bestehen bleiben werden, sodass Sie nicht vergessen können, starke PMs zu erstellen und zu pflegen. Das Geheimnis besteht darin, Konzepte wie eine Kritikalitätsanalyse und die Grundsätze der zustandsbasierten Wartung zu verwenden, um herauszufinden, wo die vorausschauende Wartung am nützlichsten ist.

16. Vertrauen ist das fehlende Glied für Ihr Wartungsteam

Fergusson hat einen großartigen Fahrplan für den langfristigen CMMS-Erfolg aufgestellt, von der Steigerung der Anlagenleistung und Wartungseffizienz bis hin zum Betrieb auf neue Weise durch die Verbindung mehrerer Systeme. Es gibt viele Schritte dazwischen, aber das Wichtigste ist, dass die Zutat, die Punkt A mit Punkt B verbindet, nicht die Technologie ist, sondern Vertrauen. Sie müssen Ihrem Training, Ihren Daten, Prozessen und vor allem Ihren Softwarepartnern vertrauen.

17. Einzelkämpfer werden die digitale Transformation in der Instandhaltung nicht überleben

Ein Mangel an Vertrauen zu Ihren Softwarepartnern ist wie einen Guide für eine Wanderung durch den Dschungel zu engagieren, nur um Sie dann ein paar Meter in den Wald zu führen, auf einen Weg zu zeigen, „Gehen Sie diesen Weg“ zu sagen und Sie zu berechnen den Rest aus. Wenn Sie jemanden haben, der Ihnen dabei hilft, sich in den unbeständigen Gewässern der digitalen Transformation in der Instandhaltung zurechtzufinden, wird der Prozess viel einfacher und lohnenswerter.

18. Lassen Sie die Cloud Ihr Sicherheitsnetz sein

Immer wenn Sie über Daten und Cloud-basierte Software sprechen, werden immer Fragen zur Sicherheit auftauchen. Sowohl Fergusson als auch Permenter erwähnen, dass Cloud-basierte Software zwar in der Fertigung relativ neu ist, in anderen Branchen jedoch nicht neu. Wenn Sie nur in die digitale Transformation eintauchen, kann eine Partnerschaft mit einem Anbieter Ihre Daten tatsächlich sicherer machen. Produktionsstätten verfügen möglicherweise nicht über die Finanzen oder das Know-how, um Backups, Ausfallsicherungen und sichere Server zu erstellen, aber die Anbieter haben dies. Auch hier kommt es auf Vertrauen an.

19. Übertreibe es nicht

Viele Webinar-Teilnehmer fragten nach dem Einstieg in die digitale Transformation. Es gibt eine Tendenz, über bestimmte Softwarefunktionen zu sprechen, wenn diese Fragen auftauchen. Funktionen sind großartig und notwendig, aber es gibt zwei wesentliche Bestandteile, über die zuerst nachgedacht werden muss – Daten und Prozesse. Sie benötigen viele hochwertige, genaue Daten und die richtigen Systeme, um auf diese Daten zu reagieren. Wenn Sie diese beiden Elemente nicht mit Wartungssoftware kombinieren, wird die Realität nicht den Erwartungen entsprechen