Was Ihre Organisation von der Armee lernen kann

Die meisten Leute betrachten die Armee und ihr eigenes Geschäft als zwei völlig getrennte Einheiten. Tatsache ist, dass die Armee unser Land beschützt, mit Tausenden von Arbeitskräften und Verfahren, um die Arbeit in vielen verschiedenen Situationen zu erledigen. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Ihr Unternehmen von dem profitieren kann, was die Armee bereits gut macht? Die Antworten werden Sie vielleicht überraschen.

1. Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, die Herausforderungen der Geschäftsreisen zu meistern: Reisen Ihre Mitarbeiter, um sich mit Kunden und Kunden zu treffen, was sie dazu zwingt, viele Stunden von ihren Familien getrennt zu sein? Wenn sie sich Sorgen machen, wie ihre Familie mit der letzten Geschäftsreise zurechtkommt, sind sie weniger auf den Job konzentriert. In der heutigen Zeit werden Soldaten mehr denn je eingesetzt, und das belastet sie und ihre Familien. Die Armee hat gesehen, wie sich die Ablenkung durch Trennungen auf die Arbeitsleistung eines Soldaten auswirken kann, und stellt daher Programme und Ressourcen bereit, um Familienbeziehungen zu einer Priorität zu machen. Auch wenn die Konzentrationsschwäche Ihrer Mitarbeiter nicht lebensbedrohlich ist, kann sie Sie sicherlich Geld kosten und wird sie wahrscheinlich auch kosten. Versuchen Sie, flexible Zeitpläne, Freizeitausgleich und Freizeitaktivitäten für Mitarbeiter/Familie bereitzustellen. Wenn sie wissen, dass Sie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie respektieren, führt dies zu einer erhöhten Produktivität „unterwegs“.

2. Konzentrieren Sie sich auf belastbares Verhalten: Resilienz ist die Fähigkeit zur Akzeptanz die Realität einer Situation oder eines Auftrages, wie sie ursprünglich gegeben ist, übernehmen Sie Verantwortung dafür, dass es funktioniert, und innovativ genug, um im weiteren Verlauf eine Lösung zu improvisieren. Belastbarkeit kann dazu beitragen, dass Mitarbeiter konzentriert und stabil bleiben, insbesondere wenn die Wirtschaft so instabil erscheint.

• Akzeptanz: Wenn ein Soldat militärische Befehle erhält, ist er vielleicht nicht zufrieden damit, aber er akzeptiert immer noch die Realität dessen, was getan werden muss. Auf der geschäftlichen Seite müssen Ihre Mitarbeiter die gleiche Eigenschaft aufweisen. Die Möglichkeit, einen Auftrag zum ursprünglichen Nennwert anzunehmen, öffnet die Tür für die kritische Auseinandersetzung mit allen zu bewältigenden Herausforderungen. Nur dann können Fortschritte erzielt werden. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie akzeptieren, dass nicht alle Bedingungen ideal sind. Scope Creep – wenn sich das Timing des Projekts ständig ändert – kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, es zum ursprünglichen Termin zu erledigen, oder das Projekt kann sich erweitern, wenn andere Dinge wichtig werden.

• Verantwortung: Verantwortung zu übernehmen ermöglicht Entscheidungen zu treffen. In einem Kampfgebiet kennt jeder Soldat die Besonderheiten seines Jobs in der jeweiligen Situation. Jedes fügt sich wie ein Puzzle zur Lösung zusammen. Verantwortung und Gewohnheit sind die Grundlage für Entscheidungen in Sekundenbruchteilen, die buchstäblich Leben retten können. Für Fragen bleibt keine Zeit. Ihr Büro hat seine eigenen „Kampfzonen“ und die meisten entstehen, wenn die Leute das „Schuldspiel“ spielen. Wenn Sie in einem Team sind, beginnen Sie damit, miteinander zu kommunizieren. Besprechen Sie die Verantwortung jeder Person für den Abschluss des Projekts und fragen Sie zum Abschluss, ob jede Person diese Verantwortung versteht und akzeptiert. Da Hindernisse das Ergebnis beeinflussen, wissen Sie genau, wer in der Lage sein könnte, das Problem zu lösen. Das spart Ihrem Team enorm viel Zeit – und das führt zu finanziellen Einsparungen. Das „Schuldenspiel“ beginnt oft, wenn zunächst der Falsche angesprochen und überrascht wird.

• Innovation: Innovation ermöglicht es Ihnen, sich Möglichkeiten vorzustellen, wo keine zu existieren scheinen. Wenn ein Soldat eingesetzt wird, muss sich die Familie vorstellen, wie sie in Verbindung bleiben und stark bleiben kann, während sie ihr tägliches Leben durch die Abwesenheit eines Familienmitglieds ändert. Auf dem Schlachtfeld muss ein Soldat sofort auf eine Situation zugreifen und in der Lage sein, alle verfügbaren Lösungen zu improvisieren, um sich in Sicherheit zu bringen, wenn die anfängliche Verteidigungslinie abgeschnitten ist. Es gibt immer mehr als einen Weg, ein Problem zu lösen, und innovative Denker werden befördert! Widerstandsfähige Organisationen sind voll von innovativen Denkern und Machern. In der Geschäftswelt kommt es darauf an, den Menschen die Autorität zu geben, ihre neuen Ideen umzusetzen. Seien Sie bereit zu sagen „erledigen Sie es“ und entfernen Sie dann die Grenzen, die die Problemlösung einschränken. Wenn eine Gruppe von Menschen in einen tödlichen Schneesturm gerät, diskutieren sie, wie sie die Krise überstehen. Ideen werden analysiert und die besten umgesetzt. Niemand muss ihnen sagen, wie, sie tun es einfach. Es ist erstaunlich, was sich die Leute selbst einfallen lassen.

3. Bestehende Kunden binden: Die Armee hat gelernt, dass Selbstbehalt Geld spart. Es ist wichtig, einen Soldaten zu behalten, denn es kostet mehr, neue Soldaten zu rekrutieren und auszubilden, als die bereits vorhandenen zu behalten. Bei Ihren Kunden ist es genauso. Es kostet mehr, neue Kunden zu „anwerben“, als bestehende zu halten und bei Laune zu halten. Wann haben Sie das letzte Mal eine Anzeige gesehen, in der nur für aktuelle ermäßigte Dienstleistungen angeboten wurden? Kunden? Noch nie! In den meisten Anzeigen steht so etwas wie „Rabatte nur für Neukunden“. Kundenbindung ist in diesen wirtschaftlichen Zeiten enorm wichtig. Probieren Sie eine Werbeaktion aus, die sich auf Ihre aktuellen Kunden konzentriert. Geben Sie ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, mit Treueprämien oder Treuerabatten. Ein starker Kundenstamm ist die Grundlage Ihres Geschäfts.

4. Respekt vor der Führung: Die Armee respektiert Erfahrung und Führung. Können Sie sich vorstellen, dass ein Zug Soldaten gleichen Ranges mit einer wichtigen Mission beauftragt wird? Natürlich nicht. Sofortige kritische Entscheidungen werden von Personen getroffen, die die Situation schon einmal erlebt haben. Führung und Erfahrung sollten auch für Ihr Unternehmen wichtig sein. Es scheint, dass in Zeiten von Budgetkürzungen die ersten Mitarbeiter entlassen werden, die am längsten in ihrer Position sind, weil sie wahrscheinlich die höchsten Gehälter haben. Wenn Sie ständig die Spitze abschneiden, werden Sie immer den Verlust der erfahrensten Experten Ihres Unternehmens erleiden. Zeigen Sie, dass Sie Erfahrung als zentralen Wert respektieren, denn während Sie wachsen, werden Ihre aktuellen Führungskräfte Ihre Führungskräfte von morgen ausbilden.

4. Gehen Sie zu Ihren Mitarbeitern und Kunden und fragen Sie „Wie geht es uns?“: Militärfamilien sind die Kunden der Streitkräfte. Sie haben einen erstaunlichen Einfluss auf die Bindung ihrer Militärangehörigen (der Armeeangehörigen). Indem sie sich um sie kümmern und regelmäßig einchecken, erhält das Militär Feedback, das es verwenden kann. Sie bilden Familienbereitschaftsgruppen, unterstützende Ressourcen und bieten Möglichkeiten für Familien, gehört und versorgt zu werden. Die Armee investiert in dieses „Feedback“, und Ihr Unternehmen trägt die gleiche Verantwortung gegenüber seinen Kunden und Mitarbeitern. Wenn Sie wissen möchten, welche neuen Produkte Sie produzieren, welche Schulungen Sie anbieten und was eine bessere Arbeitsumgebung schafft, dann wenden Sie sich direkt an die Quelle und fragen Sie nach!

5. Stellen Sie Ressourcen und Schulungen bereit: Die erste Priorität der Armee besteht darin, eine gut ausgebildete Truppe zu haben, die alles zur Verfügung stellt, was für die Erledigung der Arbeit erforderlich ist. Wenn das Militär eine Budgetkürzung hat, wird die Ausbildung nicht beeinträchtigt. Das Leben hängt von diesem gut ausgebildeten Militär ab.

Die meisten Unternehmen erkennen die Bedeutung von Schulungen nicht an. Wenn die Wirtschaft leidet und der Gürtel enger geschnallt werden muss, fällt als erstes das Training weg. Wie ist das produktiv? Sie vertrauen die Zukunft Ihres Unternehmens Personen an, die nicht richtig darauf vorbereitet sind, in Ihrem besten Interesse zu arbeiten. Ein Manager bemerkte einmal: „ In der heutigen Belegschaft bleibt niemand lange im Job, warum sollte ich also Geld in die Ausbildung investieren, wenn sie sowieso einfach gehen?“ Die Antwort darauf lautet:„Was bringt es Ihrem Unternehmen, wenn Sie es Sie trainieren sie nicht und sie entscheiden sich zu bleiben?“

Die Armee ist seit 234 Jahren eine funktionierende Belegschaft und basiert auf soliden Praktiken, starken Mitarbeitern und der Fähigkeit, in Stresszeiten belastbar zu sein. Können Sie Ihr Geschäft auf derselben Grundlage aufbauen?

Über den Autor:
Elaine Dumler ist Autorin, Rednerin und „Trennungsexpertin“, die Militärfamilien hilft, während des gesamten Einsatzprozesses in Verbindung zu bleiben. Durch ihr aktuelles Buch „I’m Schon Home … Again“ und ihre neueste Veröffentlichung „The Road Home“ stellt sie Ressourcen und Verbindungsstrategien für Einsätze und Wiedervereinigungen bereit und zeigt, wie Gemeinden und Unternehmen helfen können. Für weitere Informationen zu ihren Büchern oder um Informationen zu Sponsoring und Schulungen zu erhalten, rufen Sie 303-430-0592 an oder besuchen Sie www.imalreadyhome.com.