Digitaler Thread:5 Wege zur Wertsteigerung in Industrieunternehmen

Auf dem industriellen Markt erweitert die Verbreitung vernetzter Geräte durch das industrielle Internet der Dinge (IIoT) die Möglichkeiten des digitalen Fadens. Die Optimierung und Demokratisierung dieser Informationen für bestimmte Funktionen steigert den erreichbaren Wert von der Entwicklung bis hin zu Vertrieb und Marketing.

Was ist ein digitaler Thread?

Ein digitaler Thread ist eine einzige Quelle für Datenwahrheit, die Konsistenz, Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Ausrichtung schafft. Dies geschieht durch die Echtzeit-Datensynchronisierung von verwandten Upstream- und Downstream-Derivatinformationen.

Der skalierbare, gemeinsame Satz demokratisierter Daten ermöglicht unternehmensweiten Zugriff und schafft funktionsübergreifende Kontinuität in der Wertschöpfungskette.

Im Folgenden analysieren wir fünf Möglichkeiten, wie der digitale Thread den Wert im gesamten Industrieunternehmen steigert.

1. Design mit 360-Grad-Ansicht des Produktlebenszyklus.

Ein Großteil des erkannten digitalen Fadenwerts wird aus der Demokratisierung der digitalen Produktdefinition und ihrer abgeleiteten Informationen abgeleitet. Indem relevante Produktdaten in den Herstellungsprozess nachgelagert werden, sind Unternehmen in der Lage, qualitativ hochwertigere Produkte zu entwickeln und den Durchsatz zu steigern.

Auf der anderen Seite kann technische Exzellenz als Eingabe anderer funktionaler Daten erreicht werden. Durch die Schaffung einer geschlossenen Feedbackschleife und die Aktivierung von Produkten mit IoT können Ingenieure, die mit realen Leistungs- und Nutzungsdaten ausgestattet sind, Annahmen durch Fakten ersetzen.

Frühere Blackbox-Daten können drei Dinge tun:Ingenieure und Produktdesigner über Designimplikationen für zukünftige Produktiterationen informieren, die Markteinführungszeit verkürzen und neue Produkte schneller einführen.

2. Differenzierung von Produkt und Service mit erhöhter Flexibilität.

Die Entwicklung und Verbesserung von Geschäftsmodellen sowie die Differenzierung von Produkt- und Serviceangeboten (25% der Unternehmensentscheider von Forrester nennen dies als DX-Treiber) sind begehrte Ergebnisse der industriellen digitalen Transformation.

Die Verwendung des digitalen Threads zum Synchronisieren von Produktlebenszyklusinformationen über Prozesse hinweg ermöglicht eine Massenanpassung – eine zunehmend wichtigere Fähigkeit für Hersteller.

Zum Beispiel die Motoren von Volvo (vollständige Offenlegung:Volvo ist ein Kunde meines Arbeitgebers PTC ) können innerhalb eines Werkes 4.500 verschiedene Informationsvarianten zur Auswahl stehen. Bei der Durchführung einer zeitnahen Qualitätssicherung müssen die Definitionsdaten für QS-Mitarbeiter leicht zugänglich sein.

Durch die Implementierung eines digitalen Threads, der zwei sehr unterschiedliche Bereiche des Unternehmens verbindet, konnte Volvo sich schnell an sich ändernde Kundenanforderungen anpassen und die Zykluszeiten für die Einführung neuer Produkte (NPI) erhöhen.

3. Steigerung der Fertigungseffizienz durch die Verbindung unterschiedlicher Systeme.

Digitalisierte und nicht digitalisierte Informationen befinden sich in Produktionsanlagen und beide sind für die tägliche Produktion von entscheidender Bedeutung. Der digitale Faden bietet die Möglichkeit, unterschiedliche digitalisierte Informationsquellen (einschließlich ERP-Systeme und IoT-fähige Maschinen) zu verbinden. Sie können dem zuständigen Personal traditionell papierbasierte Informationen (z. B. Arbeitsanweisungen) zukommen lassen.

Betriebswirtschaftliche Transparenz in Echtzeit über Produktionslinien, Anlagen, Kapazitäten und andere Systeme hinweg ist erforderlich, um die betriebliche Effizienz zu steigern. 451 Research gibt an, dass 53 % der Befragten in der Fertigung derzeit digitale Threads für einen schnelleren Zugriff auf die werksübergreifende Instrumentierung und den Status verwenden oder verwenden werden.

Die richtige Ausrüstung dieser Instrumentierung durch Technologien und die anschließende Optimierung durch den digitalen Thread können diese kritischen Fertigungs-KPIs vorantreiben.

Für die Bereitstellung des digitalen Threads kann die Demokratisierung von Fertigungsdaten für verschiedene Fabrikrollen die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter verbessern, indem zuvor verborgene Erkenntnisse bereitgestellt werden.

4. Identifizierung neuer Wege zur Bereitstellung von Dienstleistungen.

Servicenetzwerke und Lebenszyklen werden immer komplexer, was mit der steigenden Produktkomplexität einhergeht. Maßgeschneiderte Produkte können den Umsatz steigern, werden jedoch zu einer nachgelagerten Kostenstelle, wenn die Servicekomponente nicht ordnungsgemäß verwaltet wird.

Der digitale Thread verringert diese Komplexität, indem er dem Servicetechniker die bereitgestellten Asset-Definitionsdaten zur Verfügung stellt, die sich traditionell ausschließlich in der Engineering-Abteilung befinden. Augmented Reality ist zunehmend die aufkommende Technologie, um den digitalen Thread mit der physischen Welt zu verbinden und die Effektivität der Techniker und kritische KPIs zu verbessern, einschließlich Mean-Time-to-Repair und First-Time-Fix-Rate.

Der PTC-Kunde Howden [Howden.com] steigert den Mehrwert für seine Kunden durch sein vernetztes Wartungsprogramm für den Außendienst, Uptime. Dieses „Self-Service“-Modul gibt Servicetechnikern fast sofort Schritt-für-Schritt-Serviceanweisungen für ein bereitgestelltes Asset und umgeht so die Herausforderungen der Produktkomplexität.

5. Bereicherung der Vertriebs- und Marketingerfahrung.

Mitarbeiter mit Kundenkontakt suchen ständig nach neuen Methoden des Engagements und nach Wegen, um neue Möglichkeiten für neue Verkäufe und Upselling zu bieten. Die Möglichkeiten umfassen sowohl die Kenntnis der aktuellen Produktnutzung durch den Kunden als auch das Aufzeigen der potentiellen Verwendung zukünftiger Produkte. Der digitale Thread bietet eine Möglichkeit für beides.

Durch IIoT können Vertriebs- und Marketingteams die genaue Nutzung ihrer intelligent vernetzten Produkte bestimmen, potenzielle Schwachstellen vorab formulieren und Chancen erkennen.

Durch den digitalen Thread und Augmented Reality können Vertriebsteams Produktkonfigurationen in Echtzeit demonstrieren, um Umsatzchancen zu steigern. Immersivere Erlebnisse für Kunden, um die Produkte zu visualisieren und mehr über sie zu erfahren, fördern das Engagement und verbessern das Kundenerlebnis.

Digitaler Thread:Durchdringend in der gesamten Wertschöpfungskette

Diese fünf Ergebnisse treten als digitaler Fadenwert auf, und seine Durchdringung erstreckt sich über die gesamte Wertschöpfungskette. Während jedoch eine langfristige Vision ratsam ist, sind kurzfristige digitale Thread-Wins in bestimmten Domänen für Industrieunternehmen heute erreichbar.

Diese Gewinne aus digitalen Threads werden an Dynamik gewinnen, wenn zusätzliche Interessengruppen den Mehrwert erkennen.