Warum Automatisierung einer der Schlüssel zur Einstellungsvielfalt ist

Was können Personalabteilungen tun, um aus dem Einstellungsfieber auszubrechen? Zunächst einmal können sie sich mehr auf die Automatisierung verlassen.

Das Problem und die Gründe für die Automatisierung der Einstellung

Es ist eine allgemein anerkannte Wahrheit, dass der Status quo bei der Einstellung und Talentakquise einfach nicht ausreicht. Die Automatisierung des Einstellungsprozesses könnte die Antwort sein.

Ein unglaublich wettbewerbsintensiver Talentmarkt macht nicht nur Dinge wie Jobbörsen und Personalvermittlungsagenturen weniger effektiv als je zuvor, ein zunehmender (und lobenswerter) Drang in mehreren Branchen hin zu einer vielfältigeren und integrativeren Einstellung zeigt uns ein klares Bild davon Einstellungsverfahren können schief gehen. Wenn homogene Teams am Arbeitsplatz als systemisches Problem bezeichnet werden, ist dies teilweise gemeint:dass die Prozesse, die wir zur Gewinnung, Auswahl und Einstellung qualifizierter Kandidaten eingeführt haben, regelmäßig nicht die gewünschten Ergebnisse in Bezug auf Inklusivität erzielen.

Infolgedessen setzen sich immer mehr Personalabteilungen weltweit dafür ein, von diesem Status quo wegzukommen und Workflows einzuführen, die einerseits eher einen Wettbewerbsvorteil bei der Einstellung bringen und andererseits besser zur Förderung geeignet sind Diversität. Leider ist das leichter gesagt als getan:Der Status quo besteht aus einem bestimmten Grund, und die meisten Personalabteilungen arbeiten mit knappen Ressourcen. Sie wissen, dass sie innovativ sein müssen, sie wissen, dass sie über den Tellerrand hinausschauen müssen, aber es ist schwierig, die Zeit oder das Budget dafür aufzubringen. Die alten Methoden sind nicht optimal, aber sie füllen Plätze zur Not. Was können Personalabteilungen tun, um aus diesem Trott auszubrechen? Zunächst einmal können sie sich mehr auf die Automatisierung verlassen.

Wie man den Status quo durch die Automatisierung der Einstellung auf den Kopf stellt

Menschen haben oft Angst vor Automatisierung. Sie stellen sich Roboter vor, die menschliche Arbeitskraft ersetzen und fleißige Menschen arbeitslos machen können – aber tatsächlich sind die aufkommenden Realitäten der Automatisierung (in all ihren verschiedenen Formen, auf die wir später eingehen werden) viel subtiler. Insbesondere im Bereich der Personalbeschaffung sehen wir meistens automatisierte Workflows, die an die Stelle routinemäßiger, sich wiederholender Aufgaben treten, die Personalvermittler lieber nicht ohne Hilfe erledigen würden. Auf diese Weise wird die Automatisierung zu einem Werkzeug, um Ihre Arbeit besser zu machen, anstatt zu einem Werkzeug, um die Arbeitsplätze von Menschen zu ersetzen.

Nun, was meinen wir mit „besser“? Nun, in der Personalabteilung kann es bedeuten, dass Sie Ihre Arbeit besser machen, indem Sie mehr Zeit für kreative, menschenzentrierte Aufgaben aufwenden, die Ihr Unternehmen beim Employer Branding und Personalmarketing effektiver machen. Anstatt so schnell wie möglich Stellenbeschreibungen zu erstellen und sie mühsam über Social-Media-Anzeigen und gesponserte Posts zu verbreiten, hätten Sie Zeit, den Wortlaut dieser Anzeigen zu überdenken und sicherzustellen, dass sie keine inhärenten Vorurteile widerspiegeln oder Ihr Arbeitsumfeld falsch darstellen . Sie würden die Kanäle analysieren, die Sie verwenden, um Ihre Arbeitgebermarke zu verbreiten und Ihren EVP zu präsentieren, um sicherzustellen, dass Sie sowohl Ihre Zielkandidaten als auch ein demografisch vielfältiges Publikum erreichen. Sie könnten sich ein paar gemütliche Momente nehmen, um Ihre Kandidaten-Personas zu überdenken, um sicherzustellen, dass sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens so genau wie möglich widerspiegeln, ohne künstliche Eintrittsbarrieren zu schaffen. Möglicherweise haben Sie sogar Zeit, nach potenziellen Prozessverbesserungen zu suchen, die Ihre Einstellung weiter rationalisieren und in Zukunft zu noch optimaleren Prozessen führen würden.

Das ist es, was die Automatisierung der Einstellung erreichen kann.

Rote, sich wiederholende Aufgaben

Sie haben vielleicht bemerkt, dass eines der wichtigsten Wörter im obigen Absatz „Zeit“ war. Um die Art von Aufgaben zu erledigen, die Personalabteilungen intelligenter und integrativer machen, brauchen Sie Zeit. Leider ist Zeit nicht unendlich vorhanden:Sie muss irgendwo herkommen – irgendetwas muss nachgeben. Aus meiner Sicht ist es ziemlich offensichtlich, dass Personalvermittler, Personalchefs und Personalabteilungen insgesamt weniger Zeit für sich wiederholende Aufgaben aufwenden müssen als ein Roboter oder eine Automatisierung, um mehr Zeit für kreative, auf den Menschen ausgerichtete Aktivitäten zu verwenden Workflow könnte es genauso gut tun.

Wie sieht das in der Praxis aus? Es kann viele Formen annehmen, aber Rekrutierungsmarketing-Automatisierung (RMA) ist ein repräsentatives Beispiel. Mit RMA können Personalvermittler ihre Rekrutierungsmarketingaktivitäten automatisieren, indem sie Werbekampagnen in sozialen Medien einfach von einem zentralen Ort aus planen, budgetieren, veröffentlichen und messen. Dies spart erheblich (manchmal um bis zu 80 %) viel Zeit, die ansonsten damit verbracht würde, von einer Social-Media-Website zur anderen zu navigieren, Anzeigen einzeln zu platzieren und zu verwalten und zu versuchen, aus jeder Quelle nutzbare Daten zur Analyse Ihrer zu erhalten Bemühungen.

Ein weiteres Beispiel für das Paradigma, das wir diskutieren, könnte die Form der RPA-Integration (Robotic Process Automation) sein. Hier könnten „Roboter“ darauf trainiert werden, diskrete Aufgaben auszuführen, wie das Schalten von Anzeigen auf Websites, die keine erweiterten Planungsoptionen haben, oder das Sammeln von Daten von denselben Websites. In beiden Fällen ist der Effekt derselbe:Sie sparen Zeit bei einfach zu automatisierenden Aufgaben und haben dadurch mehr Zeit, sich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren.

Optimierung Ihrer Talent-Pipeline

Es sollte ziemlich klar sein, dass eine Änderung des aktuellen Einstellungsstatus quo erfordert, dass wir den HR-Führungskräften Zeit zurückgeben. Denn wie kann jemand mehr Diversität oder einen gerechteren Einstellungsprozess erreichen, wenn er nicht die Zeit hat, seine bestehenden Prozesse zu analysieren und anzupassen? Die Automatisierung der Einstellung ist ein vielversprechender Weg nach vorne, gerade weil sie darauf ausgelegt ist, denjenigen Zeit zurückzugeben, die sie brauchen. Sicher, Personalvermittler müssen sich immer noch anstrengen, um Probleme mit ihren Pipelines aufzudecken und möglicherweise erhebliche Änderungen vorzunehmen, um effektiver und integrativer zu werden. Aber die dafür erforderlichen Ressourcen stehen den Personalvermittlern plötzlich zur Verfügung.

Und es ist nicht so, dass die Automatisierung keinen Platz hätte, um die Pipeline-Probleme selbst zu lösen. Mit der RPA-Integration könnten Sie beispielsweise hypothetisch brauchbare Berichte von Nischenwebsites wie Reddit erhalten, die ansonsten nur sehr wenige Zahlen liefern könnten. Auf diese Weise können Sie die Zusammensetzung Ihres Publikums und die Effektivität Ihrer Anzeigen über mehrere verschiedene Kanäle hinweg analysieren und Ihren Ansatz verfeinern, um integrativer zu sein, wenn Sie lernen, was funktioniert und was nicht. Vielleicht erreichen Sie auf Facebook eine weitgehend homogene Gruppe von Menschen, und es stellt sich heraus, dass Sie sich mehr auf Stack Exchange konzentrieren sollten. Vielleicht sagen Ihnen Ihre vergleichenden Konversionsraten für verschiedene Anzeigen etwas darüber aus, wie sich ein bestimmtes Bild oder eine bestimmte Wortwahl auf die Motivation verschiedener Kandidaten zur Bewerbung auswirkt. In jedem Fall haben Sie sich effektiv positioniert, um neues Wissen zu erlangen. Nicht nur, um es zu gewinnen, sondern um darauf zu reagieren, um Ihre Talentpipeline zu stärken und Ihre Diversitätsbemühungen langfristig zu verbessern.

Über den Autor:Adrian Cernat ist CEO und Gründer von SmartDreamers (), einer Plattform, die Unternehmen hilft, mehr und bessere Kandidaten in Rekordzeit zu erreichen, indem sie Marketingaktivitäten für die Personalbeschaffung automatisiert, um die Online-Talentakquise zu beschleunigen. SmartDreamers wurde 2014 gegründet und ist derzeit in Europa, den USA und der APAC-Region tätig.