Wie MarkMonitor Nissan half, Fälschungen auf die Bremse zu treten

Die globale Automobilindustrie leidet erheblich unter Fälschern. Laut Frost und Sullivan verliert die globale Automobilindustrie ...

Die globale Automobilindustrie leidet erheblich unter Fälschern. Laut Frost und Sullivan verliert die globale Automobilindustrie jährlich fast 45 Milliarden US-Dollar durch Produktfälschungen . Da die Kundensicherheit das oberste Ziel für die Automobilindustrie ist, ist dies ein wichtiges Anliegen.

Für ein Unternehmen wie Nissan stellt dies eine Fülle anderer Probleme dar, darunter Markenverwirrung. Einige Verkäufer von Aftermarket-Teilen haben diese auf Online-Marktplätzen und auf betrügerischen Websites fälschlicherweise als Original-OEM-Teile dargestellt, und viele Angebote und Websites enthielten auch ungültige Garantieerklärungen. Auch gefälschte Teile stellten ein großes Produkthaftungsrisiko dar; Diese Teile sehen Original-Nissan-Teilen ähnlich und können ganz einfach in ein Auto eingebaut werden, mit dem Potenzial, ernsthafte Schäden zu verursachen, wenn sie versagen. Die endgültigen Kosten für gefälschte Teile können die Einsparungen gegenüber dem OEM-Teilepreis oft um ein Vielfaches übersteigen.

Um diese Probleme zu bekämpfen, meldete sich Nissan im September 2013 für ein Back-to-Back-Pilotprogramm mit MarkMonitor an und startete im März 2014 offiziell eine Online-Markenschutzpartnerschaft mit dem Unternehmen. Diese Arbeit beinhaltete, dass das MarkMonitor-Team Berater und Partner wurde bei Nissan und hat ihnen geholfen, mit anderen Herstellern in der gesamten Autoindustrie zusammenzuarbeiten. Es hat sie auch dabei unterstützt, eine Reihe von Anrufen zur Automobilherstellung zu veranstalten, damit die Unternehmen mit einer einheitlichen Stimme über die Bedrohung sprechen können, der Verbraucher durch gefälschte Teile ausgesetzt sind, die Fahrer und ihre Familien in Gefahr bringen.

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Durch die Zusammenarbeit mit MarkMonitor hat das hoch engagierte Nissan-Team mehrere wichtige Ziele erreicht:Erhöhung der Kundensicherheit, Verringerung des Domainmissbrauchs für die Marken Nissan und Infiniti, Erkennung und Bekämpfung von Markenmissbrauch in Website-Inhalten, Demonetarisierung von Pay-per-Click-Websites, Verringerung der Markenverwirrung , und eine erhebliche Reduzierung gefälschter Einträge auf mehreren Marktplatzplattformen weltweit.

In Zahlen ausgedrückt hat die von MarkMonitor unterstützte Markenschutzstrategie von Nissan dazu beigetragen, über 31.700 gefälschte Nissan-Produkte erfolgreich zu entfernen und über 125.000 Marktplatzeinträge mit einem beworbenen Gesamtwert von über 283 Millionen US-Dollar durchzusetzen. Nissan war auch in der Lage, mit Hilfe des in Shanghai ansässigen MarkMonitor-Teams erfolgreiche Durchsetzungsaktivitäten auf asiatischen Märkten durchzuführen und gleichzeitig die MarkMonitor-Beziehungen und -Kontakte für Genauigkeit und Effizienz zu nutzen.

Nissan war aufgrund seiner starken Marktposition und Markenführerschaft schon immer ein lukratives Ziel für Brandjacker, aber durch die Zusammenarbeit mit MarkMonitor kann das Unternehmen jetzt den Verkauf gefälschter Nissan-Waren online erkennen und die Händler dann über die potenziellen Gefahren der Verwendung dieser gefälschten Teile aufklären . „Wir haben uns entschieden, das anzusprechen, was wir auf den Marktplätzen gesehen haben. Innerhalb weniger Wochen haben wir gefälschte Artikel aus den Listen genommen und Verkäufer aufgeklärt, die keine Ahnung hatten, dass sie gegen diese verstoßen“, sagte Andy Forsythe, Teil des Markenschutzteams von Nissan.

Darüber hinaus und als direktes Ergebnis der Zusammenarbeit von Nissan mit MarkMonitor dürfen Pay-per-Click-Websites mit „Nissan“ im Domainnamen keine gesponserten Links enthalten. Die Zusammenarbeit von MarkMonitor hat dazu beigetragen, Online-Fälschungen aggressiv zu bekämpfen und den ROI der Verwendung dieser Lösungen zum Schutz der Marke Nissan zu demonstrieren.

Von Chrissie Jamieson, VP Marketing, MarkMonitor, eine Marke von Clarivate Analytics