Ihre Roadmap, um ein erstklassiger Fertigungslieferant zu werden

Der Besitz und der Betrieb eines qualitativ hochwertigen Fertigungsunternehmens bringt eine Vielzahl von Herausforderungen mit sich. Um Verbesserungspotenziale aufzuzeigen und Ihrem Unternehmen einen Fahrplan zum Erfolg zu geben, bietet CMTC diese Qualitätsstrategien an, die Ihnen helfen, den Premium-Status als Fertigungslieferant zu erreichen.

Kurzlinks

• Vorteile des Erreichens des Premium-Lieferantenstatus
• Die 15 wichtigsten Prioritäten
• Die nächsten 10 Bereiche (mit niedrigerer Priorität)
• Qualitätsdienste von CMTC

Vorteile des Erreichens des Premium-Lieferantenstatus

Das Erreichen des Premium-Status bedeutet, dass der Kunde dem Lieferanten erlaubt, seine Eingangskontrolle zu umgehen, die es dem Lieferanten ermöglicht, direkt an den Lagerbestand zu liefern, so dass eine Kunden-Lieferanten-Partnerschaft entwickelt und die Abläufe rationalisiert werden. Diese branchenweit anerkannte Anerkennung des fortschrittlichen Ansehens Ihres Unternehmens wird Ihr Unternehmen weiter stärken, da die Mitarbeiter stolz auf ihren Beitrag zum Erfolg sind. Darüber hinaus haben weniger Lieferanten diesen Status, sodass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben kann, wenn Sie als erstklassiger Fertigungslieferant anerkannt werden.

Die 15 wichtigsten Prioritäten

Die ersten fünfzehn Punkte sind kundenorientiert, was bedeutet, dass der Kunde sofort ein Gefühl des Versagens hat, wenn einer dieser Punkte nicht richtig behandelt wird. In der extrem wettbewerbsintensiven Fertigungsumgebung muss Ihr Unternehmen zu 99 % der Zeit alles richtig machen und über Systeme verfügen, die den Erfolg sicherstellen. Diese Punkte helfen Ihnen, dorthin zu gelangen:

1. Kontrolle von Mängeln

Ihr Fertigungsunternehmen muss die volle Kontrolle über die Identifizierung, Handhabung und Verwaltung fehlerhafter Artikel haben. Dazu gehören das Zählen und Kategorisieren fehlerhafter Produkte, das Zurückverfolgen des Problems bis zur Ursache und die sofortige Korrektur der Nichtkonformität. Von Ihren Kunden sollte nicht erwartet werden, dass sie Ihre Qualitätskontrollabteilung sind - fehlerhafte Produkte sollten von perfekten unterschieden werden, bevor sie den Kunden erreichen. Und auch Kundenfeedback sollte bei der Gestaltung der Eigenschaften Ihrer Produkte berücksichtigt werden.

2. Kontrolle der Lieferung

Pünktliche Lieferung, bekannt als OTD, ist eine der wichtigsten Erwartungen an die Kunden. Ihr Fertigungsunternehmen sollte konsequent nachweisen, dass 95 % Ihrer geplanten Kundenlieferungen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens eintreffen.

3. Lieferpräzision

Neben der Festlegung eines Musters pünktlicher Lieferungen sollte Ihr Fertigungsunternehmen daran arbeiten, einen positiven Trend von OTD aufrechtzuerhalten und in der Lage sein, Probleme auf einzelne Ereignisse zurückzuführen. Es ist wichtig, auch die Dokumentation von den Lade- und Empfangsdocks regelmäßig zu überprüfen, um Kontinuität und angemessene Verifizierung zu gewährleisten.

4. TQM-Orientierung

Um den Premium-Status zu erreichen, muss Ihr Unternehmen nachweisen, dass Ihr Betrieb ein Total Quality Management (TQM) verkörpert und vollständig kundenorientiert ist. Halten Sie eine positive Beziehung zu Ihren Kunden, um langfristige Ergebnisse zu verfolgen und einen Dialog mit ihnen und ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu pflegen. Sie müssen die Stimme des Kunden hören und darauf reagieren.

5. Qualitätsmanagementsystem

Ihr Fertigungsunternehmen sollte über ein QMS verfügen, das von einem externen Registrar zertifiziert wurde, um Ihre Leistung zu bewerten, die Ergebnisse der jüngsten Lieferantenaudits bereitzustellen und zu zeigen, dass Sie an einer kontinuierlichen Verbesserung arbeiten.

6. Qualitätsplan

Dieser Tipp gehört zur Führung jedes Unternehmens, aber Ihr produzierendes Unternehmen sollte über einen etablierten und bewährten Prozess zur Bearbeitung von Auftragsangeboten und Bestellungen, formalisierte Schulungen für neue Mitarbeiter oder Ausrüstungsgegenstände sowie Metriken und Kriterien zur Bestimmung der Gesamtqualität und -effizienz verfügen. Darüber hinaus sollte Ihr Unternehmen über Maßnahmen zur Minderung des Produktionsrisikos und zur Verwaltung von Kundenfeedback verfügen.

7. Bestandsverwaltung

Einige Best Practices sind:

• Inventarziele und -ziele werden vierteljährlich überprüft
• Inventar wird monatlich verfolgt
• First In, First Out (FIFO)-Verfahren im Lager und in der Produktion
• Inventarkontrollen sind in der gesamten Einrichtung offensichtlich
• Zyklenzählung anstelle von Inventuren implementiert
• Überschüssiges, veraltetes und nicht konformes Inventar wird entsprechend getrennt
• Haushalts- und Sicherheitsinitiativen sind sichtbar und offensichtlich

8. Bestandsplanung

Um Ihr Angebot und Ihre Nachfrage in der Fertigung zu verwalten, muss Ihr Unternehmen einen Bedarfsplan basierend auf der Bestellhistorie Ihrer Kunden verwenden, um die zukünftige Nachfrage zu prognostizieren. Teilen Sie diese Anforderungen mit Ihren wichtigsten Lieferanten, um den Erfolg zu planen. Dies ist eine weitere bewährte Methode.

9. Kapazitätsmanagement

Um den Erfolg des Bestandsmanagements weiter zu steigern, sollte Ihr Unternehmen Tools einsetzen, die zur Identifizierung von Engpässen in der Produktion und zur Prognose von Kapazitäten verwendet werden. Sie sollten in den nächsten 12 Monaten nach außen blicken und ein klares Verständnis Ihrer Gesamtanlageneffektivität (OEE) haben, die Verfügbarkeit, Auslastung, Produktion und Qualität berücksichtigt. Jede dieser Taktiken hat das Potenzial, Ihr Unternehmen zu verbessern.

10. Vorbeugende Wartung

Es ist immer eine gute Idee, auf dem Weg zum Erfolg auf Geschwindigkeitsbegrenzungen vorbereitet zu sein. Ihr Fertigungsunternehmen sollte über einen vorbeugenden Wartungsplan mit Ausfallaufzeichnungen verfügen. Wartungsanweisungen sollten standardisiert sein und Bilder enthalten, Ersatzteile sollten an einem sicheren Ort aufbewahrt und im Laufe der Zeit auf ihre Qualität überprüft werden, und der tägliche Betrieb sollte Aufzeichnungen haben, die belegen, dass alles wie geplant funktioniert.

11. Verbesserungsorientierung

Das Ziel jedes Betriebs sollte es sein, zu 100 % die höchste Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Natürlich passiert dies nicht immer – aber der Punkt ist, dass Sie kontinuierlich daran arbeiten sollten, Ihr Fertigungsgeschäft auf die im Laufe der Zeit am besten geeignete Weise zu verbessern. Mit einer solchen Kultur wird sich Ihr Betrieb im Geschäftsjahr gegenüber dem Vorjahr positiv entwickeln. Es liegt am Management, diese Art von Kultur in die Organisation zu integrieren.

12. Lieferantenbewertung

Zusätzlich zu den grundlegenden Qualitätszertifizierungen sollte ein Lieferantenbewertungssystem verwendet werden, um Ihre Lieferanten zu bewerten und einzustufen. Dies kann Verfahren, Verbesserungsziele und zu ergreifende Folgemaßnahmen umfassen. Diese Bewertung sollte die verwendeten Kriterien umreißen, die Kapazität, Lieferleistung und Risiken bei diesem Lieferanten bewerten und seine Kultur, Qualitätskontrollstrategie, geografische Entfernung, Verpflichtung zur Qualität und Gesamtkompetenz berücksichtigen.

13. Lieferantenauswahl

Ihr Auswahlprozess sollte gut dokumentiert sein, um den Wissenserhalt bei Ihren Mitarbeitern zu gewährleisten. Punkte wie Vereinbarungen über Einkaufsvolumen, Qualitätsstufen, Rohstoffpreise, relevante Rabatte und Zugeständnisse sollten für Ihre Mitarbeiter festgelegt werden. Im Idealfall erhalten Sie durch die Durchführung von Vor-Ort-Prüfungen wichtiger Lieferanten ein umfassenderes Verständnis für diesen Lieferanten, indem Sie deren Betrieb überprüfen, eine Beziehung zu ihnen aufbauen und bei Bedarf Sonderwünsche bearbeiten.

14. Untergeordnetes Lieferantenmanagement

Ihr Fertigungsunternehmen benötigt ein System zur Überwachung wichtiger Unterlieferanten wie Lackierer, Pulverbeschichter, Wärmebehandler usw., um deren Qualität und Lieferleistung zu überwachen. Ihr Unternehmen sollte verlangen, dass Ihre Qualitätsanforderungen diesen Lieferanten im Voraus mitgeteilt werden, um Ihre Erwartungen zu klären.

15. Industrialisierungskompetenz

Diese sieben Bereiche sind wichtig, um das industrielle Know-how Ihres Fertigungsunternehmens zu demonstrieren:

1. Trennung von Eingangs- und Quarantänebereichen
2. Flusskontrolle für laufende Arbeiten - Arbeitsanweisungen, Standardarbeiten, Goldproben...
3. Sicherheit, Sauberkeit und Organisation am Arbeitsplatz
4. Tägliche Meetings zur Produktionsverbesserung
5. Programm zur Werkzeug- und Instrumentenkalibrierung
6. Ein System zur Umsetzung von Mitarbeiterideen
7. Endkontrolle und Verpackung

Die nächsten 10 Bereiche (mit niedrigerer Priorität)

Die nächsten 10 Tipps, um ein erstklassiger Fertigungslieferant zu werden, sind genauso wichtig wie die ersten 15, aber bei weitem nicht so dringend. Die folgenden Punkte tragen weiterhin dazu bei, den Betrieb und den Erfolg Ihres Unternehmens zu optimieren.

16. Vertriebs- und Logistikkompetenz

Der Betrieb eines Premium-Produktionsunternehmens bedeutet, dass eine Menge Logistik zu bewältigen ist. Ihr Unternehmen sollte eine Lagerorganisationsstrategie haben, regelmäßig physische Inventuren oder Zykluszählungen durchführen, die Leistung des Spediteurs verfolgen und bewährte Verfahren kennen und anwenden, um die Liefereffizienz zu maximieren.

17. Stärke des Betriebsmanagements

Bewerten Sie das Produktionsmanagement Ihrer Einrichtung wie folgt:

1. Effizienz der Eingangskontrolle
2. Produktionsqualitätsrate
3. Montage, Inspektion und Prüfung der Ausbeute im ersten Durchgang
4. Ablehnungsrate der Endkontrolle
5. Verpackung, Etikettierung und Versandgenauigkeit

18. Solides Management ausstellen

Um den Erfolg intern und extern zu fördern, ist ein exzellentes Management unabdingbar. Diese Personen, die Ihr Fertigungsunternehmen leiten, sollten über Branchenkenntnisse und Geschäftssinn verfügen, die Philosophie des Total Quality Management (TQM) verkörpern, sich für langfristigen Erfolg einsetzen und in der Lage sein, Ihr Netzwerk zu erweitern.

19. Finanzielle Stärke

Ihr produzierendes Unternehmen sollte Ihnen das Geld auf verschiedene Weise „zeigen“. Es ist wichtig, potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Rentabilität, Solvenz und Effizienz zu identifizieren. Daher können Handelsreferenzen überprüft und eine Finanzanalyse basierend auf Jahresberichten von externen Quellen wie Dun &Bradstreet durchgeführt werden.

20. Stabile und vorhersehbare Ergebnisse

Idealerweise sollte Ihr Unternehmen sowohl intern als auch extern stabile und vorhersehbare Ergebnisse in seiner Leistung erzielen. Einige Faktoren, die in diesem Bereich zu berücksichtigen sind, können Eigentum, Fähigkeiten, Zuverlässigkeit, Bestätigungen von früheren und aktuellen Handelspartnern, positive Arbeitsbeziehungen und mehr umfassen.

21. Aus- und Weiterbildung des Personals

Es ist unmöglich, eine Auszeichnung als Premium-Hersteller als Zulieferer zu erlangen, ohne herausragende Mitarbeiter zu haben, die Ihren Betrieb zum Leben erwecken und Ihre Marke repräsentieren. Ihre Mitarbeiter sollten Kompetenz und Erfahrung unter Beweis stellen, über neue Standards, Geräte und Abläufe auf dem Laufenden bleiben und befähigt sein, Änderungen vorzunehmen. Seien Sie bereit, Risiken einzugehen und vertrauen Sie den großartigen Leuten, die Sie eingestellt haben.

22. Laufender technischer Support

Noch bevor eine globale Pandemie ausbrach, war die Fertigungswelt immer mehr mit komplexen technologischen Fortschritten verbunden. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Ihr Unternehmen über einen fortlaufenden technischen Support verfügt, der bei Bedarf Ersatzteile, Telefonsupport und relevante Dokumentation bereitstellen kann.

23. Lieferantenwechsel

Es gibt unzählige Gründe, den Lieferanten zu wechseln, aber unabhängig von den Gründen sollte Ihr Fertigungsunternehmen einen Prozess haben, um von einem zum anderen zu wechseln. Nutzen Sie mehrere Standpunkte, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos abläuft, und bewerten Sie Qualität, Technik, Lieferung und Einkauf; Auch. Sie sollten auch Ihre Risiken verfolgen, um jeden potenziellen Fehler im Zusammenhang mit dem neuen Lieferanten zu identifizieren, zu verfolgen und zu mindern. Ein etablierter Prozess für diesen Übergang wird Ihnen und dem neuen Lieferanten dabei helfen, organisiert und auf dem gleichen Stand zu bleiben.

24. Sicherheitsbewertung

Sie kennen den Satz „Unsere Mitarbeiter sind unser bestes Kapital“ – nun, Ihre Unternehmensrichtlinien sollten diesem Gefühl entsprechen. Bewerten Sie Ihr Gesundheits- und Sicherheitsprogramm für Mitarbeiter auf OSHA-Standards, Verletzungs- und Krankheitsprävention, Gefahrenerkennung usw., um eine sichere Umgebung für Ihre Mitarbeiter zu gewährleisten.

25. Risikomanagement

Der letzte Tipp, den wir hier ansprechen möchten, ist das Verständnis des Risikomanagements, das eine Vielzahl von Bereichen umfasst. Eine robuste Risikomanagementstrategie für Produktions- und Verwaltungsbereiche sollte Geschäftskontinuität, Cybersicherheitsrichtlinien, Brandschutz, Überschwemmungen oder Stürme, Ransomware, Erdbeben und Infektionskrankheiten berücksichtigen. Wie wir im Jahr 2020 erfahren haben, sei auf das Schlimmste vorbereitet.

Schlüssel zum Mitnehmen

Viele Metriken werden verwendet, um die Leistung eines Lieferanten auf ein höheres Niveau zu bringen, einschließlich Qualität, Pünktlichkeit, Lieferung, Kosten und Compliance. Die vielleicht wichtigste Kennzahl von allen ist die pünktliche Lieferung. Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden nicht erfüllen und nicht pünktlich liefern können, werden sie einen anderen Lieferanten finden, der dies kann.

Um diese Tipps in die Praxis umzusetzen, sollten Sie in der Lage sein, die für Ihre wichtigsten Kunden wichtigsten Bereiche zu identifizieren und im Laufe des Jahres zu verbessern. Nachdem Sie in den ersten 3-5 Bereichen Fortschritte gemacht haben, beginnen Sie mit den nächsten 3-5 zusätzlichen Bereichen.

Qualitätsdienste von CMTC

Das Team von Qualitätsberatern von CMTC besteht aus verschiedenen Hintergründen und Fähigkeiten, um das notwendige Wissen bereitzustellen, um die meisten Probleme zu lösen, mit denen die kalifornische Fertigungsgemeinschaft konfrontiert ist. CMTC ist spezialisiert auf Produktionseffektivitätslösungen für kleine und mittlere Hersteller. Wir können die Reichweite Ihrer Qualitätsabteilung erweitern, indem wir Sie bei der Implementierung von Best Practices der Branche in Ihrer Fabrik unterstützen.

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