10 Überlegungen bei der Planung von ERP-Software

Wenn Ihre Software das Wachstum und die Verwaltung Ihres Unternehmens sowie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter beeinflusst, ist es an der Zeit, über neue Software nachzudenken. Harry Landsburg, Director of Business Process Technology des DVIRC, bietet 10 Themen an, die oft diskutiert werden, wenn Unternehmen erkennen, dass Legacy-Software oder die beliebte Kombination aus QuickBooks und Tabellenkalkulationen die Aufgabe einfach nicht erfüllen können.

1. Ist es die Software oder wir? Wenn die langfristige Nutzung Ihrer Software durch Mitarbeiterfluktuation oder Änderungen in Ihrer Geschäftstätigkeit beeinträchtigt wurde, verwenden Sie möglicherweise nicht 1) die richtige Software oder 2) das Softwarerecht. Wenn Ihr Anbieter noch im Geschäft ist und Sie für eine Weile kein Upgrade durchgeführt haben, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Ihnen fehlt. Die meisten Unternehmen nutzen weit weniger als die Hälfte der Funktionalität, die sie besitzen, basierend auf der Erfahrung von DVIRC.
2. Wem „gehört“ die Software? Ist die Person, die für Ihre Software verantwortlich ist, wirklich in der Lage, Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, den von Ihnen erworbenen Wert zu erzielen? Stellen Sie sicher, dass es einen Anwalt gibt, wie Sie die Software am besten verwenden und den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen. Ohne diesen Fokus erleidet eine neue Software in einigen Jahren wahrscheinlich das gleiche Schicksal wie Ihre aktuelle Lösung.
3. Eigenständige CRM-Software: Unternehmen mit unzureichender Software investieren oft in eigenständige CRM-Lösungen. Die fehlende Anbindung an ERP-Software führt zu einer redundanten Dateneingabe. Der Mangel an vollständiger Transparenz der gesamten Kundenbeziehung durch die Mitarbeiter der Geschäftsentwicklung und des Kundendienstes ist schlecht. Die Integration von CRM-Software in eine ERP-Lösung (denken Sie an Salesforce.com) kann kostspielig sein. Die Sichtbarkeit in einer Datenbank ist entscheidend. Eine Evaluierung von ERP-Software mit proprietärer CRM-Software sollte in Betracht gezogen werden.
4. Tabellen überall: Leistungsschwache Softwarelösungen werden durch Tabellenkalkulationen gestützt. Diese Inseln kritischer Informationen sind kein Ersatz für eine voll ausgestattete ERP-Software, die benutzerfreundliche Informationen aus einer einzigen Datenbank mit gut kontrollierten Daten präsentiert. Diese zentralisierte Lösung wird täglich gesichert, ist überall sicherer als Tabellenkalkulationen und bietet Echtzeitinformationen, die in Dashboards sichtbar sind.
5. Mit Kunden besser zusammenarbeiten: Ihre Kunden wollen effektiv mit Ihnen zusammenarbeiten oder sie suchen sich einen anderen Anbieter. Ihr gesicherter Zugriff auf Ihre Bestands- und Produktionsinformationen präsentiert Ihr Unternehmen als kostengünstigen und geschätzten Lieferanten. Wenn Ihre Software und Technologie den Bedarf eines Kunden an sicheren Echtzeitinformationen nicht decken kann, kann eine wertvolle Geschäftsbeziehung verloren gehen.
6. Bessere Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten: Warum sollten Sie sich von Ihren technologieorientierten Kunden unterscheiden? Ebenso wichtig ist Ihre Verbindung mit Ihrer Lieferkette. Sie sollten über die Software und Technologie verfügen, um alles darüber zu wissen, wie Ihre Lieferkette Ihr Unternehmen unterstützt.
7. Kontrolle des Inventars: Zu viele Unternehmen müssen ihren Bestand zählen, um wirklich zu wissen, was sie haben. Eine ungenaue Bestandsaufnahme in einem ERP-System ist auf vielen Ebenen unglaublich störend. ERP-Software benötigt eine genaue Bestandsaufnahme für den Nachschub, um die Kundennachfrage zu erfüllen, die MRP-Funktionalität voranzutreiben und die Arbeitsaufträge in der Fabrik ordnungsgemäß bereitzustellen. Probieren Sie all dies mit QuickBooks aus.
8. Richtige Informationen: Zu viele Tabellenkalkulationen bedeuten, dass nicht jeder über die richtigen Informationen verfügt. Entscheidungen können auf fehlerhaften Annahmen getroffen werden. Verschiedene Tabellenkalkulationen für allgemeine Aufgaben enthalten oft nicht die gleichen Informationen. Verwirrung und anschließende Abstimmung verringern die Produktivität.
9. Sicherheitsrisiken: Wer sichert alle Festplatten, auf denen sich Tabellenkalkulationen befinden? Was hindert einen verärgerten Mitarbeiter daran, Listen mit Kunden oder anderen Wettbewerbsdaten zu erstellen? Sicherheit, die in gute ERP-Software integriert ist, verringert Risikoaspekte, die für Ihr Unternehmen kritisch sind.
10. Vor Ort oder in der Cloud: Sie können auswählen, wo Ihre Software gespeichert werden soll. On-Premise kann besser funktionieren, wenn Ihre Technologie aktuell ist. In der Cloud funktioniert, um Hardware-Upgrades zu vermeiden, solange die Konnektivität gut ist. DVIRC-Studien zeigen, dass die Cloud-Kosten nach fünf Jahren die Kosten vor Ort übersteigen. Denken Sie langfristig.

Die Experten von DVIRC bieten einen bewährten Prozess, der Unternehmen dabei hilft, den Mehrwert von ERP-Software und -Technologie zu definieren und die beste Lösung für die Anforderungen Ihres Unternehmens zu ermitteln. Für weitere Informationen oder um Ihre Softwareanforderungen zu besprechen, kontaktieren Sie uns oder rufen Sie 215-552-3800 an!