Vier Schlüsselstrategien für resiliente Post-COVID-Lieferketten

VUCA-Welt und neue Realitäten

Letzte 15 Monate: Halbleitermangel, Suez-Blockade, COVID-Hotspots/Variants, Biden-Taskforce zeigen Wichtigkeit von Vorhersage/Prävention. VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) allgegenwärtig. Früher: Amazon, Tarife, Brexit. Tempo unerbittlich → schnelle Reaktion essenziell.

Agilität vs. Fragilität

Jahrzehntelang: Agilität = Just-in-Time (Minimierung Assets/Inventar für Earnings). Doppelschwert: „Agile“ nahe „Fragile“. Agilität nicht nur auf Kosten fokussieren. Heute: Supply-Chain-Wert = Verfügbarkeit + Responsiveness. Toyota umging Chip-Krise durch Business-Continuity-Plan (Lehre aus Fukushima 2011).

Vier C-Suite-Überlegungen

1. Integrierte Geschäftsplanung (IBP)

Supply Chain historisch Cost Center → nicht auf Top-Line ausgerichtet. Pandemie dreht Spieß um: Supply Chain berührt 60–80 % des Business. Warenwirtschaft: Supply Chain liefert physisch 100 % Revenue, Logistik als Order-to-Cash-Funktion. Beispiel (Bain): Globale Elektronikfirma – 66 % Net Income Drop nach Kumamoto-Erdbeben 2016, 1 Jahr Erholung. Heute: Cross-connected Implications, taktische Entscheidungen für mehrere Quartale voraus, Puffer für Störungen groß/klein.

2. Kritische Rolle: Head of Supply Chain

C-Level erkennt: Supply-Chain-Leiter braucht dynamisches, cross-funktionales Skillset – Change-Leader mit Business-Verständnis, nicht nur Silo-Funktionen. IT-/System-Affinität, messbare ergebnisorientierte Aktion, Entscheidungen im Flug bei fluiden Bedingungen. Diversität: Deloitte empfiehlt mehr Frauen für Skill-Gap-Schließung und Wettbewerbsvorteil.

3. Agilität, Resilienz, Adaptabilität

Unilever Head of SC: „Agility trumps forecasting any day.“ Agilität = Job 1. 100 % Vorhersage unmöglich → nimble Reaktion (Kundenauftrag fällt weg). Resilienz = „in bounds“ bleiben (wie lange Atem anhalten out-of-bounds). Adaptabilität = Bounds verändern (Spielfeld erweitern, Performance-Margen erhöhen). Länger Atem anhalten → besser. Evtl. ganze Organisation ändern, damit weniger „Atem anhalten“ nötig. Echte Adaptabilität.

4. Raum für Neuerfindung

Konsumenten gewöhnten sich an Shortages (Toilettenpapier, Desinfektionsmittel), jetzt an verzögerte Gratifikation (Auto-Trim) oder höhere Kosten für schnellere Lieferung. Atempause für Supply-Chain-Strategien: Fragmentierte Tools konsolidieren, Cloud-Technologien für Echtzeit-Insights. Bain: „Painful lesson“ – leanste, effizienteste globale Supply Chains litten am meisten unter COVID/Disruptionen.

VUCA + „D“ für Disruption. Strategie muss nicht nur standhalten, sondern Wettbewerbsvorteil werden. Pandemie komprimierte 10–20 Jahre Denkshift in 1 Jahr (Remote Work, Digital Shopping, Delivery).

Evan Quasney ist Global VP Supply Chain bei Anaplan.