Webbasiertes CMMS vs. On-Premise:Vor- und Nachteile

In den letzten Jahren wurden Unternehmen herausgefordert, mit den Anforderungen der Industrie und der Wirtschaft Schritt zu halten. Um ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten, müssen sie Wege finden, ihre Produktivität und Effizienz zu steigern und dabei gleichzeitig die Kosten im Auge zu behalten. Computerized Maintenance Management Software (CMMS) ist eine Lösung, die zunehmend von Unternehmen aus einem breiten Spektrum von Industrie-, Dienstleistungs- und Unternehmenssektoren gewählt wird, um diese Ziele zu erreichen.

Der CMMS-Markt hält auch mit den Anforderungen der Branche Schritt und tut dies, indem die Zahl der verfügbaren Anbieter sowie die von ihnen angebotenen Produktlinien steigen. Für diejenigen, die Wartungsmanagementsysteme noch nicht kennen, können sie am besten als hochentwickelte Softwareprogramme beschrieben werden, die Tausende von Datenpunkten verwenden, die einem Benutzer jederzeit einen Überblick über den Betrieb einer Einrichtung oder alternativ den Status einer Person geben können Gerät. In Bezug auf die Funktionalität bieten CMMS Unternehmen die Möglichkeit, Arbeitsaufträge zu verfolgen, schnell genaue Berichte zu erstellen und sofort zu bestimmen, welche ihrer Anlagen eine vorausschauende und vorbeugende Wartung erfordern. Systemunterschiede beziehen sich im Allgemeinen auf Produktmerkmale, Robustheit, Benutzerfreundlichkeit, Einrichtungsoptionen, Support und Kosten.

Obwohl es bei den auf dem Markt erhältlichen CMMS-Produkten erhebliche Überschneidungen gibt, ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal die Art und Weise, in der die Software bereitgestellt wird. einige Systeme sind „Cloud-basiert“ während andere „vor Ort“ sind .

Einfach ausgedrückt, Cloud-basierte, manchmal auch als webbasierte Systeme bezeichnet, verlassen sich darauf, dass der Anbieter die Datenbank des Kunden auf dem Server des Anbieters hostet, wodurch die Anwendung über das Internet zugänglich wird, während On-Premise-Systeme erfordern, dass das Kundenunternehmen seine Datenbank hostet Daten vor Ort, auf eigener Hardware.

Ersteres verlässt sich auf den Anbieter, um das System zu warten, während letzteres auf die Wartung des CMMS-Softwaresystems und der Hardware durch die interne IT-Abteilung angewiesen ist. Bei der Entscheidung zwischen lokaler und webbasierter CMMS-Software sollten die folgenden Vor- und Nachteile berücksichtigt werden:

1. Sicherheit

Die Sicherheit jedes Systems hängt weitgehend von der Integrität der Sicherheitsmaßnahmen ab sowie davon, wie konsequent sie vom Endbenutzer eingehalten werden. Cloud-basierte Systeme verfügen über eine ausgeklügelte Datenverschlüsselung, die im Laufe der Zeit nach Bedarf routinemäßig aktualisiert wird. CMMS-Anbieter, die eine webbasierte Bereitstellung anbieten, unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Daten ihrer Kunden sicher sind und Ausfallzeiten minimiert werden. Dies erfolgt durch die Nutzung von Rechenzentren von Drittanbietern wie Rackspace, Amazon Web Services oder Microsoft Azure. Verantwortungsbewusste Anbieter, die eine Cloud-basierte Bereitstellung anbieten, führen außerdem häufig Schwachstellen- und Penetrationstests durch, um sicherzustellen, dass die Daten ihrer Kunden nicht gefährdet und für andere zugänglich sind. Vor-Ort-Systeme sind möglicherweise weniger anfällig für globale Hacking-Bedrohungen, aber sie verlassen sich ausschließlich auf die vom Unternehmen ausgewählte Sicherheitssoftware sowie die Fähigkeiten des internen IT-Personals und die Wachsamkeit der Systembenutzer. Bei Cloud-basierten Systemen werden Sicherheitswartung, Firewalls, Upgrades, Patches und Antivirensoftware vom Anbieter bereitgestellt. Vor-Ort-Systeme erfordern, dass diese manuell verwaltet werden.

2. Zugänglichkeit

Vor-Ort-Systeme erfordern, dass die Software in einem Unternehmensnetzwerk installiert und konfiguriert wird und nur innerhalb der Einrichtung darauf zugegriffen werden kann. Dies beschränkt die Wartungsmanagementvorgänge während der Betriebszeiten auf die eigentliche Einrichtung. Auf Cloud-basierte CMMS hingegen kann von jedem Computer oder Gerät zugegriffen werden, das mit dem Internet verbunden ist.

3. Mobiler Zugriff

Einer der attraktivsten Vorteile von Cloud-basierten CMMS ist ihre Fähigkeit, mit anderen Geräten wie Tablets und Mobiltelefonen sowie Kamera- und Scanner-Plug-in-Tools zu kommunizieren. Zusammen betrachtet steigern diese Merkmale das Wartungssystem, da sie seine Fähigkeiten erweitern und es ermöglichen, Wartungsmanagementarbeiten vor Ort durchzuführen. Der mobile Zugriff hat es Technikern ermöglicht, auf ihr CMMS zuzugreifen, während sie Reparaturen oder vorbeugende Wartungsaufgaben an Geräten durchführen, anstatt mit Papier zu arbeiten und die Software von einem Desktop aus zu aktualisieren. Bei effektiver Nutzung werden enorme Effizienzgewinne erzielt.

4. IPS-Kosten

Bei jeder wichtigen Anschaffung spielen die Kosten eine große Rolle im Entscheidungsprozess. Die Kenntnis der Vorab- und laufenden Kosten eines CMMS-Systems ist entscheidend, insbesondere bei der Entscheidung zwischen On-Premise- und Cloud-basierten Plattformen. Beginnend mit den Vorabkosten kosten On-Premise-Plattformen in der Regel das Dreifache der jährlichen Lizenzgebühr von webbasierten Systemen. Diese Kosten sind jedoch einmalig, da keine zusätzlichen Systemgebühren anfallen. Auf der anderen Seite sind die Anschaffungskosten für ein Cloud-basiertes System niedriger, aber im Laufe der Zeit sind die mit den Lizenzgebühren verbundenen langfristigen Kosten höher (d. h. die jährliche Abonnement-/Lizenzgebühr, die für eine kleine Wartungsabteilung auf 1500 USD pro Jahr geschätzt wird). In Bezug auf die damit verbundenen und/oder laufenden Kosten erfordern CMMS-Plattformen vor Ort Hardware, Firewalls und Antivirensoftware sowie einen IT-Mitarbeiter, der Aspekte des Systembetriebs wartet und verwaltet, einschließlich Installation, Dateneingabe, Aktualisierung, Sicherheit und Mitarbeiterschulung. Cloud-basierte CMMS erfordern diese zusätzlichen Kosten nicht, da Systemsupport einschließlich Software-Updates, System-Upgrades, Sicherheit, technischer Support sowie Tutorials für die interne Dateneingabe und das Onboarding von Mitarbeitern in den jährlichen Lizenzgebühren gebündelt sind (mit Ausnahme des Inventars vor Ort). Audits und Mitarbeiter-Onboarding). Während On-Premise-Systeme CMMS-Käufern volle Autonomie bieten, sind Cloud-basierte Systeme auf eine kontinuierliche Lieferantenbeziehung angewiesen, um die Datenverfügbarkeit zu wahren.

5. Komfort

Der Hauptvorteil von On-Premise-CMMSs besteht darin, dass sie Unternehmen vollständige Kontrolle und Anpassbarkeit ihrer Systeme bieten. Diese CMMS-Funktionen können für Unternehmen wichtig sein, die sich im Wandel befinden, auf einer Wachstumskurve stehen oder nicht unbedingt zu den Parametern passen, die Cloud-basierte Systeme bieten. Auf der anderen Seite sind Cloud-basierte Systeme dafür bekannt, dass sie benutzerfreundlich sind und keine technische Erfahrung erfordern, die über das Klicken mit der Maus oder das Antippen des Geräts hinausgeht, damit die Mitarbeiter sie verwenden können.

Unternehmen, die Wartungssoftware kaufen möchten, müssen IPS-Anbieter und ihre Produkte sorgfältig recherchieren und sie auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse, Geschäftsziele, Personalressourcen und ihres Budgets bewerten. Obwohl der Trend zu webbasierten CMMS geht, bedeutet dies nicht, dass On-Premise-Plattformen weniger eine praktikable Option sind. Die Auswahl an Systemplattformen bietet einfach mehr Optionen zur Auswahl.