Die Automatisierungs-Talentlücke schließen: Die nächste Generation von Experten ausbilden

Dies ist ein Gastbeitrag. Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten sind die des Autors.

Es ist allgemein bekannt, dass ein wachsender Bedarf an Menschen mit Fähigkeiten im Zusammenhang mit Automatisierung und den Technologien besteht, die die Automatisierung von Geschäftsprozessen unterstützen.

Die Nachfrage nach diesen Fähigkeiten übersteigt jedoch das Angebot, da die weltweite Qualifikationslücke weiter zunimmt. Eine Studie der Organisationsberatung Korn Ferry prognostiziert, dass bis 2030 ein Talentdefizit von 85,2 Millionen Arbeitnehmern bestehen wird.

Angesichts der Bedeutung von Automatisierung für Unternehmen: Warum nicht Schulungen in diesen Bereichen priorisieren, um das Angebot an qualifizierten Fachkräften aufzubauen?

Organisationen sollten heute alles tun, um Schulungen, Ausbildung und Zertifizierung in automatisierungsfokussierten Bereichen bereitzustellen. Sie müssen ihre Belegschaften auf die „Zukunft der Arbeit“ vorbereiten, die bei dem aktuellen Tempo vielleicht früher eintreten könnte, als wir denken.

Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz (KI) und andere Automatisierungstechnologien werden in naher Zukunft Millionen neuer Jobs schaffen. Dies könnte enorme Chancen für Menschen bieten, die in das Technologiegebiet einsteigen wollen, oder für jene, die von einer Technologieprofession in eine andere wechseln möchten.

Mit starken Schulungsprogrammen kann das Versprechen dieser Chancen Realität werden – zum Nutzen von Einzelpersonen ebenso wie von Unternehmen.

Die Unternehmensberatung McKinsey & Company hat festgestellt, dass Umschulung eine der Hauptmaßnahmen ist, die Unternehmen ergreifen müssen, um die Belegschaft der Zukunft aufzubauen.

Umschulung erhöht die Fähigkeitskapazität aktueller Mitarbeiter oder Neueinstellungen, indem sie ihnen neue oder andere Fähigkeiten beibringt, so das Unternehmen, und diese Maßnahmen „stellen sicher, dass internes funktionales Wissen, Erfahrung und Verständnis der Unternehmenskultur erhalten bleiben, während Mitarbeiter die Fähigkeiten erwerben, die sie brauchen.“

Branchenführer wie Amazon verstehen bereits die Bedeutung von Upskilling für Mitarbeiter. Amazon hat zugesagt, 700 Millionen Dollar in die Weiterbildung von Mitarbeitern zu investieren.

Tiefer eintauchen: How Industry Leaders Are Using RPA to Attract & Retain the Workforce of the Future

Eine wichtige Überlegung für Organisationen ist, ob Automatisierungsschulungen über interne Ressourcen bereitgestellt werden oder ob man externe Hilfe von einem Drittanbieter-Schulungsdienst oder einer Bildungseinrichtung in Anspruch nimmt. Die Richtung wird wahrscheinlich davon abhängen, ob die internen Ressourcen ausreichend sind, die Kosten interner versus externer Schulungen, die Komplexität des Themas und andere Faktoren.

In jedem Fall ist eine entscheidende Komponente für den Erfolg bei der Vorbereitung von Einzelpersonen auf das kommende Zeitalter der Automatisierung, Schulungen nicht nur breit verfügbar zu machen, sondern für eine große Anzahl potenzieller Teilnehmer anwendbar zu gestalten.

Viele Menschen haben durch das aktuelle wirtschaftliche Klima ihre Jobs verloren, während andere in den kommenden Monaten möglicherweise einen Karrierewechsel anstreben, aufgrund von Bedenken über ihren eigenen zukünftigen Karrierepfad. Mit der richtigen Schulung könnten viele dieser Menschen die automatisierungsfokussierten Positionen besetzen, die Unternehmen zu besetzen suchen.

Zusätzlich könnten, da einige dieser Rollen virtuell sein werden, gut in das weitverbreitete Home-Office-Modell passen, das durch die COVID-19-Pandemie erzwungen wurde.

Global Workplace Analytics, ein Unternehmen, das Organisationen hilft, den Business Case für Arbeitsplatzstrategien und -praktiken zu verstehen, schätzt, dass 25 % bis 30 % der Belegschaft bis Ende 2021 an mehreren Tagen pro Woche von zu Hause aus arbeiten werden.

Während einige Mitarbeiter versuchen werden, in die Büroumgebung zurückzukehren, werden andere das Arbeiten von zu Hause als produktiver empfinden. Das Erlernen von RPA und anderen Automatisierungsfähigkeiten kann ihnen helfen, beschäftigungsfähig zu bleiben, da Remote-Arbeit immer häufiger wird.

Akademische Institutionen, Branchenverbände, Standardisierungsgremien und Anbieter müssen alle zum Angebot an Schulungsprogrammen beitragen, da Automatisierung in allen Lebensbereichen eine größere Rolle übernimmt.

Schon bevor die Pandemiekrise vollständig verstanden war, forderten Unternehmensführer und Organisationen die Notwendigkeit, Menschen auf den Arbeitsplatz der Zukunft vorzubereiten.

So stellte beispielsweise ein Bericht zu Beginn dieses Jahres vom Committee for Economic Development of The Conference Board fest, dass öffentlicher und privater Sektor zusammenarbeiten müssen, um Job-Trainingsprogramme zu entwickeln, die den disruptiven Herausforderungen technologischer, demografischer, globaler und gesellschaftlicher Veränderungen gerecht werden. Der Bericht beschrieb die Notwendigkeit eines Job-Trainingssystems, das Arbeitnehmern effektiver hilft, ihre Ziele zu erreichen, und die Nation eine modernere, hochqualifizierte Belegschaft stellt.

In einem solchen Bemühen, dem Bedarf zu begegnen, kündigte UiPath eine Erweiterung seines RPA-Zertifizierungsprogramms und eine umfassendere Trainingsplattform an. Beide Bemühungen zielen darauf ab, Menschen mit dem Automatisierungswissen und den Tools auszustatten, die sie benötigen, um für die Zukunft der Arbeit bereit zu sein.

Das kostenlose Online-RPA-Training, das in der UiPath Academy angeboten wird, gibt Teilnehmern die Möglichkeit, neue Automatisierungsfähigkeiten zu erlernen oder ihr bestehendes Wissen zu erweitern. Die Academy bietet Lernpläne, die spezifisch auf die Jobrollen innerhalb eines RPA Center of Excellence (CoE) einer Organisation abgestimmt sind.

Zu diesen Rollen gehören RPA-Entwickler, Solution Architects, Infrastructure Engineers, Implementation Manager und Business Analysten. Seit dem Start der Academy 2017 haben sich weltweit mehr als 600.000 Menschen eingeschrieben.

Das Unternehmen hat kürzlich sein Zertifizierungsprogramm erweitert, das bereits rund 40.000 fortgeschrittene RPA-Entwickler zertifiziert hat.

Die Schulungsbemühungen reichen auch in die akademische Gemeinschaft hinein, mit fast 500 Colleges und Universitäten im UiPath Academic Alliance Programm, die Studierende über RPA unterrichten. Entwickler, Studierende und kleine Teams haben kostenlosen und uneingeschränkten Zugriff auf die Community Edition der UiPath-Plattform.

Schließlich startete das Unternehmen das Reboot Your Skills Program, einen vierwöchigen beschleunigten Kurs für Menschen, die gefragte RPA-Fähigkeiten entwickeln möchten, der am 20. April 2020 beginnt.

Das kostenlose Programm umfasst On-Demand-Kurse, Zusammenarbeit mit einer Studentengemeinschaft und Live-Zugang zu RPA-Experten in wöchentlichen Webinaren und Sprechstunden. Für jeden offen, bietet dieses Programm eine Einführung in RPA und lehrt Teilnehmer, wie man Software-Roboter in weniger als 16 Stunden Lehrplan erstellt. Jeder kann sich für das kostenlose RPA-Trainingsprogramm anmelden.