Automatisierung prägt die Zukunft des Arbeitsplatzes

Neue Technologien verändern den Arbeitsplatz, indem sie die Automatisierung manueller Aufgaben in Betrieben und Prozessen ermöglichen, die ein Auswendiglernen mit Algorithmen erfordern oder Roboter.

Ende März gab das Office of National Statistics (ONS) bekannt, dass 1,5 Millionen Arbeitsplätze in England in Zukunft einem hohen Automatisierungsrisiko ausgesetzt sind – das entspricht 7,4 % aller Arbeitsplätze im Vereinigten Königreich. Die Automatisierung ist weit davon entfernt, eine ferne Herausforderung zu sein, da sie bereits stark in die britische Gesellschaft eingebettet ist – von Self-Checkouts bis hin zu Online-Chatbots – und die Art der Arbeit für britische Unternehmen und ihre Mitarbeiter verändert.

Bei den Auswirkungen der KI geht es jedoch nicht um die Ersetzung, sondern um die Verdrängung von Arbeitsplätzen, ein Prozess, der Zeit braucht und nicht über Nacht geschieht. Die Daten zeigen, dass die Automatisierung tatsächlich eine grundlegende Veränderung in der Zusammensetzung des britischen Arbeitsmarktes bewirkt und den Mitarbeitern mehr Freiheit gibt, sich mit Aufgaben zu beschäftigen, die eindeutig menschliche Fähigkeiten erfordern.

ONS-Statistiken zeigen, dass die Gesamtzahl der Arbeitsplätze im Vereinigten Königreich zwar gestiegen ist, die Mehrheit jedoch in Berufen mit geringem oder mittlerem Automatisierungsrisiko tätig ist, was zeigt, dass sich der Arbeitsmarkt anscheinend anpasst und sich hin zu Jobs verlagert, die komplexer und weniger Routine erfordern Fähigkeiten.

Der Aufstieg der Automatisierung

Neue Technologien gestalten die Zukunft des Arbeitsplatzes neu, indem sie die Automatisierung manueller Aufgaben in Abläufen und Prozessen ermöglichen, die das Auswendiglernen mit Algorithmen oder Robotern erfordern. Diese Aufgaben sind oft anfällig für menschliche Fehler, sodass die Automatisierung dazu beitragen kann, die Genauigkeit und Effizienz vieler Geschäftsvorgänge zu verbessern. Dies ist nur ein Aspekt der fortschreitenden Digitalisierung, die der britische Arbeitsplatz derzeit durchläuft.

Von Personalabteilungen bis hin zu Buchhaltung und Finanzen hat die Automatisierung bereits tiefgreifende Auswirkungen auf den modernen Arbeitsplatz. Beispielsweise sind automatisierte Tools zur Anwerbung von Kandidaten, Compliance-Prozesse und die Bereitstellung eines schnelleren Kundensupports nur einige der Möglichkeiten, wie die Automatisierung den Mitarbeitern Zeit spart, indem sie zeitaufwändige und alltägliche Aufgaben übernimmt und es den Mitarbeitern ermöglicht, strategischer, kreativer und strategischer zu arbeiten wertschöpfende Aufgaben.

Technische Expertise

Die vielleicht offensichtlichste Veränderung, die durch die Automatisierung hervorgerufen wird, ist eine Zunahme von technologieorientierten Jobs, wodurch der Markt für neue Fachkräfte geöffnet wird, die sich auf zunehmend nachgefragte Bereiche wie Cognitive Computing, Blockchain, Virtual Reality, IoT und Cybersicherheit spezialisieren. P>

Bei den Finanzdienstleistungen haben wir zum Beispiel die Einführung von rein digitalem, App-basiertem Banking gesehen. Solche Apps werden von einer Reihe hochqualifizierter Technologieexperten entworfen, erstellt und gewartet, während der Bedarf an persönlichem Kundensupport reduziert wird.

Dieses Muster trifft auf fast alle Sektoren zu; Während manuelle Aufgaben automatisiert werden, werden neue Jobs geschaffen, um genau diese Automatisierung zu entwerfen, zu warten und zu nutzen.

Mischung menschlicher Intelligenz mit Automatisierung

Aber die zukünftigen Arbeitskräfte werden nicht nur Experten in Technologie sein. Während die Automatisierung eine Vielzahl von Aufgaben verbessern oder ersetzen kann, wird sie nicht Geschäftsbereichen zugute kommen, die Kreativität und kritisches Denken erfordern, da sie das Gleichgewicht der menschlichen Arbeit hin zu strategischeren, innovativeren und kundenorientierteren Aufgaben verlagert, die ergänzen und einen Mehrwert schaffen können automatisierte Dienste.

Mit der Förderung dieser Aufgaben hat der Aufstieg der Automatisierung eine allmähliche Verschiebung der Arten von Fähigkeiten erzwungen, die für die Zukunft des Arbeitsplatzes erforderlich sind – die vielleicht größte davon ist die zunehmende Bedeutung, die Soft Skills wie Kommunikation und kreatives Denken jetzt innehaben Unternehmen.

Unsere jüngsten Untersuchungen haben ergeben, dass strategische Planung, Problemlösung, zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten die gefragtesten Soft Skills sind. Während diese einst übersehen und unterbewertet wurden, können es sich Arbeitgeber nicht mehr leisten, den wachsenden Bedarf an Mitarbeitern mit den notwendigen Soft Skills zu ignorieren, um Unternehmen in der digitalen Zukunft zu führen.

Angesichts der sich abzeichnenden Flut der Automatisierung erkennen Arbeitgeber jetzt die Bedeutung von Soft Skills und die Notwendigkeit, Mitarbeiter einzustellen, die sowohl über technische als auch über Soft Skills verfügen. Nur so können sie die prozessualen und politischen Veränderungen der Digitalisierung mit der menschlichen Leidenschaft, Kreativität und Innovation verbinden, die für den Geschäftserfolg erforderlich sind. Letztendlich brauchen Unternehmen Mitarbeiter, die die Initiative ergreifen können, um ein Team zu führen und zu motivieren, mit Menschen sowohl intern als auch extern zusammenzuarbeiten und sich an veränderte Umstände anzupassen und darauf zu reagieren, seien sie makroökonomisch oder geschäftsspezifisch.

Anpassung an die Zukunft des Arbeitsplatzes

Es ist nicht einfach, dieses Gleichgewicht zu erreichen, und die zunehmende Digitalisierung beunruhigt weiterhin Unternehmensleiter im ganzen Land. Unser Gehaltsleitfaden 2019 hat ergeben, dass mehr als die Hälfte (53 %) der CEOs zugeben, dass sie keine Kandidaten mit den erforderlichen Fähigkeiten finden, um sich in einer zunehmend digitalisierten Geschäftslandschaft zurechtzufinden.

Um mit der Automatisierung fertig zu werden, und da der aktuelle Arbeitsmarkt zu einem Mangel an wettbewerbsfähigen Fähigkeiten führt, müssen Unternehmensleiter ihre Aufmerksamkeit wieder auf die Eigenschaften richten, die sie an ihren potenziellen Mitarbeitern am meisten schätzen, und sicherstellen, dass ihre Rekrutierungs- und Bindungsstrategien funktionieren auf ihre Ziele ausgerichtet sind.

Wenn spezialisiertes technisches Wissen erforderlich ist, finden sich häufig Interim-Profis mit umfassenden Fähigkeiten in diesen Bereichen, die flexiblere Karriereoptionen verfolgen. Daher ist es wichtig, dass Arbeitgeber über eine flexible Personalstrategie verfügen:Schaffung einer Mischung aus festangestellten Mitarbeitern und hochqualifizierten Zeitarbeitskräften, damit sie ihre Qualifikationslücken schließen und gleichzeitig die Möglichkeit haben, vorhandene Mitarbeiter weiterzubilden.

Die Automatisierung verändert die Zukunft des Arbeitsplatzes grundlegend und stellt Unternehmen, die Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten zur Optimierung technologischer Innovationen anwerben möchten, vor große Herausforderungen. In diesem Umfeld werden schnellere Einstellungszeiten, wettbewerbsfähige Mitarbeiterpakete und flexible Rekrutierungsstrategien für Unternehmen, die nach Top-Talenten suchen, entscheidend sein.

Geschrieben von Matt Weston, Geschäftsführer von Robert Half UK

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