Was die Zukunft der Arbeit im Lager prägt

Ein Jahr nach der Pandemie und der damit einhergehenden neuen Realität ist der Bedarf an zuverlässiger Lagerhaltung und reibungsloser Verteilung größer denn je.

Weit verbreitete Ladenschließungen haben das Online-Shopping mit Vollgas beschleunigt, und Unternehmen in allen Branchen haben sich verlagert, um die COVID-19-bedingte Nachfrage zu befriedigen, von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) bis hin zu Impfstoff- und Testlogistik. Dieser Anstieg des Online-Konsums hat zu einem starken Nachfragezustrom für Fulfillment und Intralogistik geführt. Was haben wir also gelernt, als Lagerhäuser und Vertriebszentren ein Jahr lang hochgefahren wurden, um eine beispiellose Nachfrage zu decken?

Steigende Kosten. Bei der Lagerhaltung ist mehr mehr. Mehr Nachfrage im Angebot bedeutet mehr Investitionen, um diese zu decken. Wir haben gesehen, dass die Arbeitskosten nicht nur aufgrund eines gestiegenen Personalbedarfs, sondern auch aufgrund der Einbeziehung von Gefahrenzulagen gestiegen sind. Darüber hinaus schafft eine höhere Nachfrage nach Lagerarbeitern einen Wettbewerb um Top-Talente.

Es sind nicht nur die Personalkosten, die ihren Tribut fordern. Mit zunehmendem Druck auf die Lieferkette steigen die Versandkosten und es kommt zu unerwarteten Verzögerungen bei der Erfüllungszeit.

Sicherheit im Fokus. In der Lagerhaltung hat Sicherheit immer Priorität, aber der Fokus liegt normalerweise auf der Vermeidung von Verletzungen vor Ort und nicht auf der Verbreitung eines tödlichen Virus. Wir wissen nicht, wann die Pandemie mit Sicherheit enden wird oder was in einer Welt nach COVID-19 aus der Zukunft kommen wird, aber wir sind zuversichtlich, dass die Aufrechterhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen weiterhin unerlässlich sein wird, um den Betrieb fortzusetzen und Quarantänen zu vermeiden.

Bis wir vollständig aus dem Wald sind, umfassen die Sicherheitsvorkehrungen konsequente Tests, Rückverfolgung, Abstandstechnologie am Arbeitsplatz und eine sorgfältige Überwachung. Besprechen Sie die Verfügbarkeit von Impfstoffen mit den Mitarbeitern und bestimmen Sie, ob dies Teil der Beschäftigungspolitik ist.

Innovative Tools. Da die Nachfrage steigt und die Kundenerwartungen steigen, wird es für Lagerhäuser und DCs schwierig, ohne Investitionen in neue Technologien Schritt zu halten. Betriebe verlassen sich auf die Technologie, die sie benötigen, um agil zu bleiben und kritische Entscheidungen zu treffen, um sich in der neuen Normalität der Lagerhaltung zurechtzufinden. 48 Prozent der Lager verwenden immer noch veraltete, papierbasierte Prozesse, und diejenigen, die nicht schnell handeln, werden den Preis zahlen, da Wettbewerber weiterhin neue mobile Scan- und Lagerautomatisierungssoftware einsetzen. Wenn ihnen nicht die modernste Technologie zur Verfügung steht, können sie die Pandemie aus logistischer Sicht möglicherweise nicht überleben. Wir haben einen starken Anstieg der Anfragen von papierzentrierten E-Commerce- und Fertigungsunternehmen verzeichnet, die ihr System mit einer flexiblen Plattform aufrüsten möchten.

Es ist wichtig, Einblick in Makro- und Mikroprozesse im Betrieb zu haben und die Technologie einzusetzen, die dieses Maß an Intelligenz bieten kann. Nach allem, was wir gesehen haben, sind Lagerhäuser, die diese Überwachung durchführen, am erfolgreichsten. Dies liegt daran, dass die Bereitstellung aktualisierter Tools und Software für die Belegschaft neue Daten freisetzt, die es Betriebsleitern ermöglichen, die Effizienz der Lieferkette weiter zu verbessern. Dazu gehört der Übergang zu einer Abonnementplattform für Hard- und Software, um die Kapitalbudgets zu entlasten und Flexibilität in volatilen Zeiten (wie einer Pandemie) zu ermöglichen. Sie müssen nicht warten, um zu investieren, insbesondere wenn in einer schnelllebigen Branche keine Zeit zu verlieren ist. Unabhängig davon, ob Unternehmen mit Entlassungen konfrontiert sind oder schnell mehr Mitarbeiter an vorderster Front einstellen müssen, eine Abonnementplattform, die sich an Ihr Unternehmen anpasst, ermöglicht eine reibungslosere Anpassung an die bevorstehenden Unvorhersehbarkeiten.

Die Nachfrage zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Wir werden ein anhaltend schnelles Wachstum im Online-Handel mit einem Schwerpunkt auf der Hauszustellung erleben. Dies bringt Herausforderungen bei der Verwaltung der erhöhten Arbeits- und Versandkosten mit sich, einschließlich derjenigen, die mit Rücksendungen verbunden sind, da die Leute nicht im Geschäft einkaufen.

Immer mehr Unternehmen verdoppeln die Produktivität der Lieferkette, um das Endergebnis zu verbessern, und es gibt einen Zustrom von Betrieben, die nach Innovationen suchen und in Technologien investieren, die die Mitarbeiter an vorderster Front unterstützen. Insgesamt werden wir aus reiner Notwendigkeit viel mehr Offenheit für eine stärkere Verschmelzung von menschlichen und maschinellen Arbeitskräften erleben. Von der Gewährleistung der Sicherheit der Mitarbeiter über die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Verbesserung der Produktivität bis hin zur Schnittstelle mit der Roboterprozessautomatisierung möchten Lagerleiter die Langlebigkeit und den Erfolg ihrer Frontline-Teams mit technischen Upgrades sicherstellen.

Gabe Grifoni ist Mitbegründerin und CEO von Rufus Labs , ein Hersteller von intelligenter Wearable Warehouse-Technologie und Software zur Personalanalyse.