Modernes Mitarbeiter-Scheduling: Der Fall für Digitalisierung zur Steigerung von Retention und Produktivität

In der heutigen Arbeitswelt ist Vorhersehbarkeit keine Garantie. Forschung des Economic Policy Institute fand, dass rund 10 % der US-Belegschaft mit unregelmäßigem oder On-Call-Scheduling zu tun hat, während 7 % Split- oder Rotationsschichten arbeiten. Niemand gewinnt mit diesem Mangel an Stabilität, der Herausforderungen für Mitarbeiter schafft und zu höheren Fluktuationsraten für ihre Arbeitgeber führt.

Die Fertigungsindustrie hat insbesondere mit den Talent-Retention-Kämpfen zu kämpfen, die inkonsistente Schedules begleiten. Mehr als 40 % der Fertigungsorganisationen berichten von mindestens 20 % durchschnittlicher jährlicher Fluktuation.

Um Arbeiter engagiert zu halten und Organisationen zu helfen, solide Talente zu halten, arbeiten sowohl Hersteller als auch Gewerkschaften an der Verbesserung von Mitarbeiter-Scheduling-Richtlinien. Unter den vielversprechendsten Lösungen zur Verbesserung des Schedulings ist neue digitale Workplace-Technologie.

Fähig, größere operative Effizienz zu treiben und die Genauigkeit projizierter Arbeitskosten zu erhöhen, können digitale Workplace-Lösungen Arbeitgeber sowie Mitarbeiter empowern, die derzeit keinen Input in Scheduling-Prozesse haben.

Jedoch sind Arbeitervertreter wie Gewerkschaften oft zögerlich, Scheduling-Lösungen in den Arbeitsplatz einzuführen. In der Vergangenheit haben Scheduling-Tools Gewerkschaftsregeln nicht berücksichtigt. Ohne Berücksichtigung von Seniorität im Scheduling-Prozess springen beispielsweise neueinsteigende Mitarbeiter in der Schichtauswahl vor, was Arbeitgeber Beschwerden aussetzt.

Trotz dieser Bedenken haben digitale Workplace-Lösungen das Potenzial, die Ausrichtung von Scheduling-Praktiken mit Gewerkschaftsverträgen tatsächlich zu erleichtern. Von der Erfüllung von Mitarbeiter-Scheduling-Bedürfnissen bis zur Reduktion von Fluktuationsraten für Arbeitgeber bietet flexibles Scheduling, ermöglicht durch digitale Workplaces, mehrere Vorteile für Arbeiter sowie Fertigungsarbeitgeber. Dazu gehören:

Bevorzugung seniorer Mitarbeiter

Compliance mit Senioritätsklauseln in Gewerkschaftsverträgen ist nicht so einfach, wie es klingt. Veraltete Scheduling-Praktiken, einschließlich papierbasierter Pläne, nehmen nicht nur viel Zeit in Anspruch, sondern machen es auch schwierig, sowohl Genauigkeit als auch Konsistenz sicherzustellen. Agile Scheduling-Lösungen versprechen, die Bühne für einen effizienteren Scheduling-Prozess als je zuvor zu bereiten, der Compliance sicherstellt. Statt sich Sorgen zu machen, ob sie verfügbare Schichten vor Neulingen wählen dürfen, priorisiert die Technologie das Scheduling für seniorere Mitarbeiter, indem sie ihnen ermöglicht, Schichten autonom von ihren eigenen Geräten auszuwählen.

Verbesserte Transparenz

Digitale Workplace-Lösungen öffnen die Tür für größere Transparenz. Unabhängig davon, ob Mitarbeiter eine Schicht ablehnen oder ihre Schedules umstellen müssen – alle Aktionen werden in einem Repository von Scheduling-Aktivitäten dokumentiert. Dieses Repository ermöglicht Fertigungsarbeitgebern, Scheduling-Aktivitäten zu referenzieren und Compliance mit Gewerkschaftsregularien nachzuweisen. Es erlaubt Managern auch, potenzielle Scheduling-Probleme leichter zu identifizieren und dem Unternehmen sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.

Größere Vorhersehbarkeit und vollere Beschäftigung

Mitarbeiter wünschen sich Scheduling-Vorhersehbarkeit für persönliche wirtschaftliche Stabilität und vollere Beschäftigung. Ein digitaler Workplace bietet diese Vorteile für Mitarbeiter, während vordefinierte Regeln sicherstellen, dass Arbeitgeber adäquat besetzt sind. Arbeiter können ihre eigenen Schedules setzen, Flexibilität für Work-Life-Balance hinzufügen und freie Schichten aufnehmen, ohne dass Manager einen Aufruf starten müssen. Zusätzlich zur Ermächtigung der Arbeiter verbessert dies die Fähigkeit von Fertigungsarbeitgebern, Gewerkschaftsforderungen nach erhöhter Vorhersehbarkeit im Scheduling zu erfüllen, und schafft weniger Scheduling-Arbeit für Manager.

Fazit

Fertigungsmitarbeitern größere Kontrolle im Scheduling-Prozess zu geben, zahlt sich für Arbeitgeber aus, die ihre besten Arbeiter zufrieden und engagiert halten wollen. Durch die Annahme einer digitalen Workplace-Lösung können Hersteller bessere Talent-Retention erreichen, Compliance mit Gewerkschaftsverträgen erhöhen und einen gerechteren und einladenderen Arbeitsplatz für Mitarbeiter schaffen.

Mike Zorn ist Vice President of Workplace Strategy bei WorkJam.