Warum Frachtüberwachung in Krisenzeiten und darüber hinaus so wichtig ist

Wir alle kennen es schon:Sie kaufen ein Produkt in einem Geschäft und bringen es nach Hause, nur um beim Öffnen der Verpackung festzustellen, dass etwas nicht stimmt. Der Artikel könnte zerbrochen sein, Teile fehlen oder sogar durch mutwilligen Vandalismus manipuliert worden sein. Unabhängig davon, was passiert ist, ist es zumindest eine frustrierende Erfahrung und im Extremfall möglicherweise gefährlich. Geld wurde ausgegeben und Zeit verschwendet. Egal, ob Sie das Produkt zurückgeben oder einfach in den Mülleimer werfen, Sie haben nicht das bekommen, wofür Sie bezahlt haben.

Bei Fracht ist es ähnlich. Wenn die empfangende Partei feststellt, dass der Inhalt einer Sendung beschädigt, manipuliert oder entfernt wurde, können die Auswirkungen erheblich sein. Mehr Fracht muss bestellt und versandt werden. Inventar und Lager müssen neu verteilt werden. Und die Kundenbeziehungen sind beschädigt.

Daher ist es wichtig, dass Frachteigentümer ihre Sendungen sichern und darauf vertrauen können, dass sie sicher am Zielort ankommen. Viele Verfahren sind bereits vorhanden, wie zum Beispiel Zollverschlüsse, aber keines bietet einen kontinuierlichen Überblick über die gesamte Reise. Darüber hinaus macht die multimodale Natur der meisten Fahrten die Sicherheit komplex.

Es ist daher vielleicht keine Überraschung, dass Frachtdiebstähle von 2018 bis 2019 jährlich zunehmen, wobei Diebstähle aus Lastwagen am häufigsten sind.

Und das war in einer Zeit, die man heute als die guten Zeiten bezeichnen könnte, der Fall. Während die Welt von dem durch COVID-19 verursachten Chaos schwankt, versuchen Kriminelle aller Art, die Situation auszunutzen. Derzeit betrifft die meiste Berichterstattung die Arbeit von Cyber-Angreifern, wobei Sektoren von Bauunternehmen bis hin zu Finanzdienstleistungen ins Visier genommen werden.

Kriminelle können die Verwirrung jedoch bereits auf traditionellere Weise ausnutzen und nutzen dies bereits. Dazu können die Entführung und das Halten wertvoller Waren wie persönliche Schutzausrüstung (PSA), medizinische Versorgung und Geräte zur Erpressung von Lösegeld gehören.

Ladungseigentümer müssen in der Lage sein, die Verwahrungskette zu überwachen, während Sendungen von einem Teil ihrer Lieferkette zum anderen wandern, um sicherzustellen, dass sie diesen neu auftretenden Gefahren für die Ladungssicherheit nicht zum Opfer fallen. Sie müssen in der Lage sein, ihre Assets zu verfolgen, bei Abweichungen von der geplanten Route sofort benachrichtigt zu werden und benachrichtigt zu werden, wenn die Integrität des Containers gefährdet ist.

Was ist die Lösung?

Wie erreichen sie das über eine Reise, an der mehrere Parteien und Verkehrsmittel beteiligt sind? Die Antwort ist Frachtüberwachung. Versender können ihre Fracht in Echtzeit vom Ladepunkt bis zur endgültigen Zustellung verfolgen, indem sie Sensoren verwenden, die an standardisierten Sendungen wie Containern angebracht sind. Jede Manipulation, Temperaturänderung, Umleitung oder anderes verdächtiges Verhalten wird erfasst und an die entsprechende Partei weitergegeben. Dies bedeutet, dass Frachtbesitzer Maßnahmen ergreifen können, sei es, um lokale Strafverfolgungsbehörden zu alarmieren oder den Spediteur zu kontaktieren, der die Fracht transportiert, um die Situation besser zu verstehen.

Eine solche Maßnahme könnte einen vollständigen Verlust der gesamten Sendung verhindern. Zumindest wird es dem Ladungseigner eine genaue Echtzeit-Aktualisierung des Ladungsstatus bieten. Der Empfang von Echtzeitwarnungen über den Zustand der Ladung bedeutet, dass der Versender bei Verlust oder Beschädigung der Sendung sofort Maßnahmen ergreifen kann, um die Auswirkungen auf seinen Kunden oder seine eigene Lieferkette zu mindern. Beispielsweise könnte eine neue Lieferung versandt werden, sodass Ersatz nur Wochen statt Monate zurückliegt.

Alles dreht sich um Erkenntnisse, die zeitnahe Korrekturmaßnahmen ermöglichen, die wiederum das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärken.

Eine Fallstudie

Ein thailändischer Frachteigentümer musste schnell eine hochwertige Sendung nach Japan bringen, was bedeutete, dass er Luftfracht benötigte. Es wurde mitgeteilt, dass das Flugzeug mit der Fracht von Bangkok über Shanghai nach Tokio fliegen würde.

Das Unternehmen wollte die Fracht vom Ladepunkt bis zum endgültigen Bestimmungsort überwachen, um seine Kunden über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass die Sendung sicher ist. Obwohl der Spediteur einige Updates bereitstellen würde, wären diese nicht immer zeitnah und genau. Der Ladungseigner benötigte daher eine unabhängige Datenquelle. Dies führte zur Implementierung einer Echtzeit-Frachtüberwachungslösung. Durch das Anbringen von Sensoren an der Sendung erhielt das Unternehmen kontinuierliche Informationen über den Standort und den Zustand der Fracht, wodurch die Rückverfolgbarkeit auch nach dem Start sichergestellt wurde.

Dank der Echtzeit-Frachtüberwachungsdaten wurde der Ladungseigner sofort benachrichtigt, als die Sendung nach Taiwan umgeleitet zu werden schien. Aus Angst vor dem Schlimmsten kontaktierte das Unternehmen den Spediteur. Glücklicherweise war das Problem eher ein Fehler in den Flugplaninformationen, die dem Frachtbesitzer gegeben wurden, als eine Entführung der Fracht. Obwohl dies alarmierend war, kam die Fracht sicher und pünktlich an ihrem endgültigen Bestimmungsort an. Der Vorfall machte deutlich, wie Ladungsüberwachungssensoren dem Ladungseigner detaillierte Echtzeitinformationen über den Standort der Ladung lieferten. Mit diesen Daten könnte der Versender schnelle und entscheidende Maßnahmen ergreifen, um den Status der Sendung zu bestätigen und die Endkunden entsprechend zu aktualisieren.

Sichtbarkeit bedeutet bessere Sicherheit

Erhöhte Transparenz über den Ort und den Zustand der Sendung ermöglicht es den Ladungseignern, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Es ermöglicht Verladern, Kunden mit genauen Informationen zu aktualisieren und so eine Beziehung zu stärken. Und es führt zu einem Verständnis der Gründe für eine Abweichung vom Plan oder den Umweltbedingungen, denen eine Ladung ausgesetzt war. Die Fähigkeit, den Transport der Fracht auf jedem Transportmittel zu verstehen und Echtzeit- und historische Daten zu sammeln, schafft einen ganzheitlichen Einblick in die Lieferkette und das Transportnetzwerk.

Es gibt auch von den Carriern selbst Lösungen, die Positionstracking für einzelne Streckenabschnitte anbieten. Ohne die Überwachung auf Sendungsebene, die mit Frachtüberwachungssensoren erreicht werden kann, überlassen Unternehmen ihre Fracht jedoch effektiv der sogenannten Blackbox der Logistik. Dies ist die Lücke zwischen dem Ladepunkt und dem endgültigen Ziel, wo die Aktualisierungen selten sind (und nicht immer genau oder rechtzeitig). Wenn nichts Ungewöhnliches die Sendung beeinträchtigt, ist dies in Ordnung. Aber da Frachtdiebstahl und -manipulation zunehmen, ist diese Ungewissheit nicht mehr akzeptabel.

In einer Welt mit hauchdünnen Margen und sich ständig ändernden Variablen erwarten Frachteigentümer, jederzeit zu wissen, wo sich ihre Sendungen befinden und in welchem ​​Zustand sie sich befinden.

Stefan Reidy ist Gründer und CEO von Arviem.