Der Aufstieg der Revenge Economy

24. August 2021 

Quelle:Richard Howells, Vice President – ​​Solution Management for Digital Supply Chain, SAP

Wenn Sie wie ich sind, können Sie während der Pandemie nur gekaufte Dinge wie Essen, Home-Office-Ausrüstung und Jogginghosen.

Und du nur habe sie online gekauft.

Die Realität ist, dass die meisten Menschen nur das Nötigste kauften und die Nachfrage nach Luxusartikeln einbrach. Mit Rekord-„Nichtausgaben“ und abgesagten Ferien im Jahr 2020 haben die Amerikaner schätzungsweise mehr als 1,5 Billionen US-Dollar an überschüssigen Ersparnissen verstaut.

Jetzt, als Ergebnis der Impfstoff-Rollouts, des 1,9 Billionen Dollar schweren Konjunkturpakets, der Aufhebung der Beschränkungen, der Eröffnung von Geschäften und der Möglichkeit, dass Kinder zur Schule zurückkehren und Mitarbeiter zur Arbeit gehen, kann man fast riechen, wie das Geld ein Loch ins Loch brennt die Taschen der Leute.

Dieser Ausgabendrang wird als „Racheausgaben“ bezeichnet. Es folgt normalerweise einem beispiellosen Ereignis, bei dem Menschen versuchen, die Kontrolle und ein Gefühl der Normalität zurückzugewinnen. Und Gott weiß, ich denke, wir alle wollen zurück zu etwas, das der Normalität nahe kommt.

Was werden die Leute wann kaufen?

Das ist die 1,5-Billionen-Dollar-Frage.

Wenn ich jemals wieder ins Büro oder zu Konferenzen gehe, weiß ich, dass ich meine Garderobe (im übertragenen und wörtlichen Sinne) erweitern muss, also stehen Kleidung und Schuhe auf der Liste. Wenn die Kinder in die Schule zurückkehren, wird es einen Ansturm auf Rucksäcke, Schreibwaren, Laptops und Tablets geben, und wir sehen bereits Anzeichen dafür, dass die Lieferkette der Schule überlastet wird. Und dann sind da noch die Luxusartikel wie Autos, die zurückgestellt wurden, als alle heimgebunden waren.

Wird Ihr Unternehmen ausreichend widerstandsfähig sein?

Beim Thema „Racheausgaben“ kann die Umsatzprognose aus dem Fenster geworfen werden. Tatsächlich würde eine Prognose, die auf den Ausgaben des letzten Jahres basiert, zu einer Verknappung genau der Artikel führen, nach denen die Leute suchen (da sie sie in den letzten 18 Monaten nicht gekauft haben). Und für den Fall, dass die Nachfrage auftritt, ist es unerschwinglich, einen Überbestand von allem zu führen.

An welche Bereiche sollten wir uns also konzentrieren, um sicherzustellen, dass wir die Lösungen für diese Herausforderungen haben?

Sichtbarkeit der tatsächlichen Nachfrage verbessern

Wir müssen uns auf Frühindikatoren wie die Sentimentanalyse dessen konzentrieren, was unsere Zielmärkte denken und sprechen. Was ist in den sozialen Medien „heiß“? Wir brauchen auch frühe Signale über die tatsächlichen Verkäufe und wie und wo sie stattfinden. Es scheint, dass die Nutzung des E-Commerce in den ersten 10 Monaten der Pandemie um 10 Jahre nach vorne gestiegen ist. Werden Käufer also weiterhin online einkaufen? Werden wir eine Rückkehr zum Kauf im Geschäft sehen? Ein Hybridmodell ist am wahrscheinlichsten.

Die Herausforderungen, auf die schwankende Nachfrage zu reagieren, wurden durch die jüngsten Knappheiten in der Automobilindustrie aufgrund der in der Öffentlichkeit viel beachteten Chipknappheit deutlich. Während der Pandemie ist die Nachfrage nach Neuwagen buchstäblich „zusammengebrochen“.

Jetzt, da die Nachfrage aufgrund der gestiegenen Nachfrage nach anderen intelligenten Produkten wie Unterhaltungselektronik zurückgekehrt ist, können die Autohersteller einfach nicht die Halbleiter bekommen, die sie benötigen, um die Nachfrage zu decken. Dies hat zu einem Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage bei Neufahrzeugen geführt.

Risikominderungsstrategien umsetzen

Die Pandemie hat auch die Schwächen und Risiken in vielen globalen Lieferketten offengelegt. Viele Branchen sind (meist aus Kostengründen) auf Zulieferer und Lohnfertiger aus der ganzen Welt angewiesen. Als Fabriken geschlossen und Grenzgänger geschlossen wurden, hatten viele Unternehmen keinen „Plan B“ für bestimmte Produkte oder Komponenten.

Wenn Ihre Quelle für ein heißes Produkt oder ein kritischer Teil für dieses heiße Produkt plötzlich ausfällt, müssen Sie Notfallpläne haben. Indem Sie das Risikomanagement zu einem natürlichen Bestandteil des Beschaffungs- und Beschaffungsprozesses machen und alternative Bezugsquellen identifizieren, indem Sie Offshore-, Near-Shoring- und On-Shore-Lieferanten und Vertragshersteller abstimmen, können Sie das Risiko von Störungen erheblich reduzieren.

Unternehmen integrieren außerdem Strategien zur Bestandsoptimierung im gesamten Unternehmensnetzwerk, um Bestandssicherungen an strategischen Entkopplungspunkten einzurichten und Störfälle abzufedern.

Ermöglichen Sie die Flexibilität, mit synchronisierter Planung und Ausführung auf Veränderungen zu reagieren

Neben dem Überblick über Angebots- und Nachfrageschwankungen ist es ebenso wichtig, auf die damit verbundenen Chancen und Risiken reagieren zu können. Wir haben während der Pandemie gesehen, dass sich der Takt der Planungsprozesse beschleunigt hat. Wo wir früher vielleicht einen monatlichen Planungszyklus hatten, sind wir auf eine Wochen- oder – im Extremfall – auf eine Tagesplanung umgestiegen.

Dies erfordert Geschäftsplanungssysteme, die schnell Szenarien simulieren und basierend auf sich ändernden Marktdynamiken neu planen können, sowie die Flexibilität, diese Änderungen über Fertigungs- und Logistikprozesse hinweg durchzuführen.

Verbesserung der Konnektivität, Zusammenarbeit und Sichtbarkeit mit Partnern

Letztendlich operiert kein Unternehmen allein und verlässt sich auf ein Geschäftsnetzwerk aus Auftragsfertigern, Lieferanten, 3PLs und anderen Handelspartnern, um sich ändernde Kundenanforderungen und -bedürfnisse zu erfüllen. Indem Sie sich mit diesen Handelspartnern verbinden und in Echtzeit kommunizieren, können Sie die Leistungsfähigkeit des Netzwerks nutzen, um auf Angebots- und Nachfrageänderungen zu reagieren.

Wenn die Kunden beginnen, ihre Kaufkraft zu lockern, müssen Unternehmen in der Lage sein, die Gelegenheit zu nutzen und sicherzustellen, dass ihre Produkte verfügbar sind, um die Nachfrage zu decken. Dies erfordert die Belastbarkeit und Fähigkeit, Nachfragespitzen vorherzusagen, sowie die Agilität, um ihre Lieferkette für die Lieferung der Waren zu nutzen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie führende Lieferketten mit widerstandsfähigen, nachhaltigen und kundenorientierten Lieferketten Risiken minimieren und Chancen maximieren, laden Sie eine aktuelle . herunter Oxford Economics-Studie .

Richard Howells – Ich arbeite seit über 25 Jahren im Bereich Supply Chain Management und Fertigung und bin dafür verantwortlich, die Marktrichtung und Positionierung der SAP Supply Chain Management- und IoT-Lösungen voranzutreiben. Bevor ich 2004 zu SAP kam, war ich 15 Jahre bei Marcam Solutions tätig, wo ich VP of Marketing für die ERP-Prozesslösungen des Unternehmens war. Außerdem habe ich ERP- und SCM-Systeme bei Unternehmen wie Nestle, Gillette, Colgate Palmolive, Rohm &Haas, Wyeth, Royal Worcester Spode und Dairy Crest implementiert. Ich habe einen Bachelor of Science in Informatik von der University of Mid Glamorgan in Großbritannien. Folge mir @howellsrichard