Gastbeitrag April 2021: Kritische Facility-Operationen durch Mixed Reality verbessern

29. April 2021

Wie Mixed Reality kritische Facility-Operationen verbessert

Kritische Facilities sind per Definition einige der wichtigsten Systeme in Technologieorganisationen. Die Natur der Arbeit in kritischen Facility-Operationen erfordert diverse Attribute: Präzision, rigide Standards, Performance Monitoring, Emergency Preparedness, Safety, Security, Financial Risk. Moderne Lernstrategien revolutionieren, wie diese Attribute geschärft werden – durch expandierende Anwendungen von Mixed Reality.

Es ist paramount, dass Staff auf diverse Situationen in diesen Facilities vorbereitet ist. Folglich sind Training, Preparation und Knowledge Requirements, um Downtime zu minimieren und smooth Operations zu gewährleisten. Der effizienteste Pfad zu einer hoch effizienten Facility führt durch Training und Preparation – doch eine der herausforderndsten Aspekte der Worker Preparedness ist, Hands-on-Practice mit sensitiver Equipment zu bieten, ohne mission-kritische Systeme zu gefährden.

Die inhärente Schwierigkeit, Equipment offline zu nehmen für Practice, ist eine der großen Challenges für kritische Facilities. Equipment- und System-Downtime stoppt Production, Security oder beliebig viele verwobene Services – was Risiken von Hunderttausenden Dollar und mehr bei Unfällen bedeutet.

Bisher war der effektivste Weg für Hands-on-Practice, Learner mit Offline-Equipment auszustatten, damit sie kritische Tasks performen, von Fehlern recoveren und Routine-Maintenance durchführen können. Aber diese spezialisierten Lerntools können kostspielig sein und oft Experten erfordern, die nur für kleine Gruppen verfügbar sind.

Jahrelang hat die Tech-Industrie diese Issues durch Kauf teurer Equipment und Risiko kritischer Systeme gelöst.

Aber heutige moderne Learner trainieren auf neue Weisen, die vorherige Generationen nicht vorstellen konnten. Die Workforce von heute ist digital, kollaborativ und muss mehr wissen, kritischere Tasks performen und schneller up-to-speed kommen als je zuvor.

Enter Mixed Reality

Der Aufstieg von Mixed Reality bietet Organisationen effektive Lösungen, um On-the-Job-Performance in Rekordzeit zu treiben – während sie eine sichere, stabile Umgebung für Verständnis der Vielzahl komplexer Systeme und Equipment und deren Beziehung zu einer funktionierenden kritischen Facility bieten.

Der finanzielle Einstiegspunkt für Mixed Reality ist so weit gesunken, dass Konsumenten leicht auf virtuelle Umgebungen zugreifen können – und kritische Facilities nehmen Notiz, indem sie virtuelle Training Exercises anbieten, die kritische Practice in sensitiven Umgebungen ermöglichen.

GP Strategies hat mit Kunden in kritischen Facilities gearbeitet, um Erfahrungen vom Katastrophalen (Data Center Shutdown) bis zu verfeinerten individuellen Erfahrungen (Live-Dead-Live Tests) zu bieten, die Opportunities geben, extrem gefährliche Tasks ohne Equipment-Shutdown zu performen. Beispiel: Wir entwickelten mit einem kritischen Facility-Partner eine Serie von Virtual Reality Experiences, die Learner Real-World-Erfahrung geben. Unser Main Switchboard (MSB) Live-Dead-Live Test gibt Operatoren die Opportunity, Infrared-Scanner zu nutzen, um zu bestimmen, ob ein MSB ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Die Experience erlaubt Nutzern, das erforderliche Equipment zu verstehen, Tasks und ihre proper Sequence zu verstehen und Knowledge Assessments zu machen, um Material-Synthese sicherzustellen. Ergebnis: Signifikante Investitionsreduktion für proper Training von Facility Operatoren bei Remote-Learning-Opportunities in sicherer Umgebung.

Real-World Scenarios

Mixed Reality hat einen Key Advantage über traditionelle Modalitäten, die Real-World-Learning-Scenarios bieten bei Nutzung sensitiver, oft gefährlicher Equipment.

Der Key Advantage: Systeme können in virtueller Umgebung simuliert werden. Digitale Information kann auf physische Assets superimponiert oder komplett in zunehmend effektiven Ways recreatet werden – ohne Risiko für Equipment oder laufende Systeme.

Eine Arc-Flash-Simulation wäre in jedem Setting katastrophal; mit Mixed Reality können Critical Facility Trainer Simulationen und Practice bieten, wie nie zuvor. Bisher konnten Organisationen Info über Arc-Flash-Hazards geben, aber einen Misstep oder Fehler on the Job zu simulieren, könnte tödlich sein. In virtueller Umgebung können Learner Live-Dead-Live Test in actualer Umgebung üben und dann die potenziell fatalen Risiken verstehen, die mit falscher Operation verbunden sind.

Der Aufstieg von Mixed Reality bedeutet, Developers können nun rendered Virtual Environments anbieten, und Learner können zu fast jeder Location navigieren und eine Vielzahl Exercises und SOPs (Standard Operating Procedures) durch die Facility praktizieren. Die immersive Natur der virtuellen Umgebung gibt Learners kritische Practice – und am wichtigsten: die Konsequenzen improper Operations in sicherer Umgebung.

Remote Coaching

Mixed Reality bietet nicht nur Practice, sondern auch Remote Coaching Opportunities. Stellen Sie sich ein Szenario vor: Ein New Hire arbeitet an kritischem Equipment. Auch wenn sie auf der Experience trainiert haben, sind sie sich der exakten Operations-Sequenz unsicher. Ein Remote Coach, der virtuell attendiert, kann den neuen Learner aus tausenden Meilen Entfernung durch den Prozess guide.

Augmented Reality

Über den Scope von Virtual Reality hinaus – wo Learner traditionell Technologie für Practice und Initial Training nutzen – bietet Augmented Reality kritische Information in Momenten, wo detaillierte Info Worker alles gibt, was sie an ihren Fingerspitzen brauchen. Augmented Reality bietet Operatoren die Opportunity, wichtige Information auf Abruf im actual Data Center Environment zuzugreifen.

Durch Mobile Devices wie Phone oder Tablet können Learner Augmented Reality für Real-Time Assistance nutzen. Ein Operator könnte Equipment-Info finden, Videos und Job Aids für Refresher zu troubleshooting intricater Parts zugreifen, oder sogar Virtual Coaches und Experten für Assistance erreichen.

Die Tiefe und Capabilities von Augmented Reality bieten eine Extension und Safeguard für Operatoren als Stopgap und Fail-Safe Way, On-the-Job-Tasks zu performen, ohne Online-Systeme zu gefährden. Augmented Reality bietet wichtige Safety Guards, mitigiert Risk und erhöht Efficiency durch kosteneffektive Lösungen zur Bolstering On-the-Job-Performance.

Modern Learning

Modern Learning evolviert rasant. Learner müssen connected, kollaborativ sein und Continuing Education und Upskilling verfolgen. Kritische Facilities sind keine Ausnahme – Mixed Reality kann eine signifikante Rolle spielen, von Initial Education und Training bis zu ongoing Educational Opportunities. Mixed Reality bietet relevanten On-the-Job-Performance-Training, wenn kombiniert mit anderen modernen Technologien, um sicherzustellen, dass Learner die Info bekommen, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.

Die Zukunft des Lernens residiert in der virtuellen Welt – ob augmented, virtual oder ein Mix aus beidem. Für Unternehmen, deren DNA in Technologie wurzelt, ist Mixed Reality ein integraler Component geworden, um eine Workforce zu schaffen, die ready ist, die komplexesten Probleme in zunehmend komplexen Umgebungen zu tackle.

Brian Korfhage ist Director of Learning Solutions bei GP Strategies, wo er mit Organisationen arbeitet, um innovative Learning Strategies und Technologies in Learning und Development Programs zu infundieren.

GP Strategies Corporation (NYSE: GPX) ist ein globaler Workforce Transformation Provider für Organizational und Technical Performance Solutions. GP Strategies' Solutions verbessern Effektivität von Organisationen durch innovative, superior Training, Consulting und Business Improvement Services, customized für spezifische Client Needs. Clients umfassen Fortune 500 Unternehmen, Automotive, Financial Services, Technology, Aerospace und Defense Industries sowie andere Commercial und Government Customers. Zusätzliche Info at gpstrategies.com.