Helfen Sie Ihrem Fertigungsschulungsprogramm:Berechnen Sie den ROI

Benötigen Sie eine Strategie, um Ihr Schulungsbudget für Zerspanung und Fertigung zu rechtfertigen oder zu verteidigen? Ein kürzlich erschienenes Tooling U-SME-Webinar zeigt Ihnen, wie Kennzahlen zur Kapitalrendite die strategischste Geschäftsmethode für Mitarbeiter-Lernprogramme sind.

Schulungen landen oft als Erstes im Schneideraum, wenn Führungskräfte ein Budget kürzen müssen. Aber das muss nicht sein. Der Schlüssel liegt darin, zu wissen, wie man den Return on Investment oder „ROI“ legitim nachweisen kann, den Schulungen erzielen können, so John Hindman, Director of Learning and Performance Improvement bei Tooling U-SME.

Ist es kompliziert? Es ist nicht genau, aber es braucht die richtige Zeit, um die Ergebnisse zu entdecken und darüber zu berichten. Es erfordert auch die Zustimmung und Unterstützung der Interessengruppen. Hindman hat all dies ausführlich in einem kürzlich erschienenen Better MRO-Webinar „Learning the ROI of Learning“ erklärt.

„Selbst in einer Zeit, in der Qualifikationsdefizite und Pensionierungen Produktivität und Wachstum beeinträchtigen, kann die Ausbildung immer noch das erste Opfer von Kürzungen sein“, sagt Hindman. „Aus diesem Grund müssen Verfechter der Lern- und Entwicklungsprogramme des Unternehmens der Führung den Wert ihrer Programme aufzeigen und zeigen, dass das Unternehmen ohne sie nicht wachsen kann.“

Leider wissen die meisten Schulungsleiter nicht, wie sie den Stakeholdern eine „Geldrendite“ zeigen können, erklärt Hindman.

Wie zeige ich die Rentabilität des Schulungsprogramms für die Fertigung?

Einfach ausgedrückt ist der ROI die Differenz zwischen Ihren Kosten und den Vorteilen oder Ergebnissen dieser Kosten, sagt Hindman. Beim ROI geht es darum, Verbesserungen aufzuzeichnen und aufzuzeigen – und zu verstehen, was es kostet, Verbesserungen zu realisieren. Wenn ein Hersteller die Produktion in der Werkstatt steigern muss, kann er versuchen, seine Werkzeuge, Bearbeitung, Teilegenauigkeit und eine ganze Reihe von Produktivitätsmetriken zu bewerten – die dann mit Kosten in Beziehung stehen, einschließlich des Verständnisses von Bereichen wie Werkstattrate, pro Stunde produzierte Teile und Arbeitskosten.

„[ROI] ist das Ergebnis dessen, was wir bezahlt haben und was wir aus dieser Investition gewonnen haben“, sagt Hindman. „Die gleiche Idee gilt, wenn ein Hersteller eine neue Anlage kauft, die doppelt so viele Teile produziert wie die alte Maschine:Irgendwann wird der Return on Investment durch eine höhere Teileproduktion realisiert. Das gleiche Prinzip kann auf die Entwicklung einer leistungsstarken Belegschaft angewendet werden.“

Der Stand der Ausbildung:Entwicklung aus dem Kirkpatrick-Bewertungsmodell

Hindman verbrachte ein paar Minuten damit zu erklären, wie sich Trainingsmethoden entwickelt haben. Experten für die Entwicklung von pädagogischen Mitarbeitern bauten auf dem häufig verwendeten Kirkpatrick-Bewertungsmodell für Schulungen auf, das vier Ebenen umfasst:Reaktion, Lernen, Verhalten und Ergebnisse. Die Haupteinschränkung bei diesem Modell besteht darin, dass es nicht genügend Informationen zum Geschäftswert enthält.

„Führungskräfte brauchen mehr, damit sie nicht in der Schneiderei arbeiten“, sagt Hindman.

Glücklicherweise kam Dr. Jack J. Phillips, Vorsitzender des ROI Institute, hinzu und erweiterte das Kirkpatrick-Modell, indem er es auf eine neue Ebene brachte. Phillips hat effektiv eine fünfte Ebene zum ROI geschaffen.

„Level 5 befasst sich mit Daten und dem wahren Kostenwert, den ein Lern- und Entwicklungsprogramm dem Unternehmen zurückgeben kann“, sagt Hindman. „Basierend auf Berechnungen und einem Datenerfassungsprozess kann ein Schulungschampion zeigen, wie die Dollars, die für Schulungen ausgegeben wurden, Geld gespart oder neue Einnahmen in das Unternehmen gebracht haben.“

Hindman erläuterte den Prozess zur Verwendung von ROI-Methoden, der aus vier Hauptphasen besteht:Auswertungsplanung, Datenerfassung, Datenanalyse und Berichterstattung.

„Bei der Planung ist es wichtig, mit der Führung Erwartungen zu formulieren“, sagt Hindman. „Die meisten Schulungs- und Entwicklungsprogramme zeigen nicht sofort Renditen, setzen Sie also realistische Erwartungen, wann Sie berichten, was wir hoffen, ist eine positive Rendite für das Unternehmen.“

Wie erhalten Sie die besten Ergebnisse für den ROI? Im Laufe der Zeit.

„Es ist auch üblich, dass Bewertungen Monate oder sogar ein Jahr nach Abschluss der Schulung durchgeführt werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie einen Bewertungsprojektplan entwickeln, der den richtigen Zeitplan enthält“, erklärt Hindman.

Berechnung der ROI-Formel für Fertigungsschulungsprogramme

Es klingt einfach, aber es erfordert einige Arbeit, um Ihre Kosten vollständig zu verstehen. Es erfordert auch eine ausreichende Datenerfassung – im Laufe der Zeit – um zu verstehen, wie sich Lernen und Entwicklung auf Mitarbeiter und Geschäftsergebnisse ausgewirkt haben. Aber im Kern sind einige einfache Berechnungen zu verstehen:ROI ist gleich dem Nettoprojektnutzen – das sind die Vorteile des Programms abzüglich der Projektkosten dividiert durch die Projektkosten:ROI =NPB (Nutzen – Kosten) / Projektkosten .

„Nehmen wir zum Beispiel an, die Kosten des Schulungsprogramms beliefen sich auf 230.000 US-Dollar, aber die Vorteile des Programms brachten im ersten Jahr 430.000 US-Dollar ein … Vielleicht hat das Programm zu einer Verringerung des Ausschusses oder einer verringerten Maschinenausfallzeit beigetragen“, sagt Hindman . „Wenn wir das ausrechnen, hat das Programm im ersten Jahr eine Rendite von 87 Prozent erzielt. Jede Führungskraft würde den Wert des Schulungsprogramms sehen, wenn Sie diese Art von Renditedaten vorweisen können.“

Hier ist diese Formel in Aktion mit den Beispielzahlen:

430.000 $ - 230.000 $ / 230.000 $ =0,087 (x 100) =87 Prozent  

„Die Formel ist der einfache Teil. Der schwierige Teil besteht darin, die Vorteile und Kosten Ihres Projekts herauszufinden“, sagt Hindman. Fahren Sie hier fort, um das vollständige Whitepaper zum Thema „Beweis des ROI von Schulungen“ zu erhalten.

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Vorteile der Verwendung der ROI-Methodik in der Fertigung

Neben der Rechtfertigung oder Verteidigung von Schulungsbudgets gibt es eine Vielzahl von Vorteilen, die Hindman skizziert. Unter ihnen war es wichtig, sich den Respekt von Führungskräften und der Unternehmensführung zu verdienen. Ein weiterer wichtiger Vorteil besteht darin, zu verstehen, welche Schulungsprogramme möglicherweise nicht so effektiv sind, wie sie sein sollten. Die Verwendung des ROI kann einem Programm also helfen, herauszufinden, was eliminiert werden sollte. Außerdem kann der ROI Unternehmen dabei helfen zu verstehen, welche Schulungsprogramme ausgebaut werden können.

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