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Warum Bediener der Schlüssel zum Erfolg von Industrie 4.0 sind

Industrie 4.0 zeichnet sich durch die massenhafte Integration vernetzter Technologien aus. Diese finden nicht nur in Entscheidungs- und Konstruktionsbereichen Anwendung, sondern sind auch direkt im Fertigungsbereich unverzichtbar – bei den Menschen, die in direktem Kontakt mit den Maschinen stehen. Durch diese beschleunigte Modernisierung der Arbeitsplätze rücken Bediener wieder in den Mittelpunkt der Industrie und des Geschehens, wohingegen der Trend bis vor Kurzem eher in Richtung vollständiger Ersetzung des Menschen durch automatisierte Systeme ging.

Neue Technologien definieren die Rolle des Bedieners neu

Die Automatisierung und Digitalisierung von Arbeitsplätzen wurde sowohl als Segen für die Mitarbeiter vor Ort als auch als Gefahr wahrgenommen. Maschinen und Software halfen, sie von schmerzhaften, mühsamen oder gefährlichen Aufgaben zu entlasten, ersetzten sie aber gleichzeitig und stellten ihre Präsenz in den Fabriken infrage, da sie in puncto Effizienz, Ausführungsgeschwindigkeit und Datenanalyse deutlich überlegen waren.

Heute wäre es zwar naiv zu glauben, dass moderne Technologien keine für Menschen vorgesehenen Arbeitsplätze eliminieren, doch sie definieren die Rolle der Bediener neu, indem sie diese wieder näher an das Herz der Industrie rücken.

Neueste Hard- und Softwaretools zielen nicht mehr darauf ab, den menschlichen Faktor zu verdrängen – der immer das Herz jeder Organisation bilden wird, unabhängig vom Grad der Raffinesse –, sondern stehen in dessen Dienst.

Digitalisierung findet vor Ort statt

Die Digitalisierung von Informationen ist eine der zentralen Entwicklungen der Industrie 4.0. Heute spricht man von „Smart Industry“: einer Organisation, in der ein vorherrschender und stetig wachsender Teil der Werksbestandteile digitalisiert und vernetzt ist, um einen schnelleren, sichereren Informationsaustausch mit stetig wachsenden Datenmengen zu fördern.

Dieser Wandel geht mit einer wichtigen Entwicklung einher: Systeme, die zuvor primär für Ingenieure und Entscheidungsträger konzipiert waren, werden nun so gestaltet, dass Bediener in ihren jeweiligen Aufgaben effizienter und effektiver arbeiten können, dabei von verbesserten Arbeitsbedingungen profitieren. Immer mehr Unternehmen statten ihre Mitarbeiter vor Ort mit mobilen Endgeräten aus, die sie bei der Arbeit unterstützen. Auf ihren Tablets und anderen mit dem Unternehmenssystem verbundenen Terminals haben sie Zugriff auf wichtige Informationen zu ihrer Mission. Neben der Digitalisierung technischer Dokumente gehören dazu auch Betriebsverfahren, historische Daten und Kommunikationstools mit anderen Arbeitsplätzen und Abteilungen.

Den menschlichen Faktor in der Industrie auszuschließen oder auf ein Minimum zu reduzieren, wäre sowohl unrealistisch als auch undenkbar. Menschliche Intelligenz wird immer nötig sein, um Produktionsmittel zu unterstützen, zu überwachen, zu versorgen und zu bedienen, wie fortschrittlich diese auch sein mögen. Indem Industrie 4.0 die Besonderheiten und Anforderungen dieser neuen Generationen von Konstrukteuren, Managern und Bedienern berücksichtigt, wertet sie das Personal vor Ort schrittweise auf, indem es zu einem Schlüsselelement der Unternehmensstrategie wird.

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