Gemba Walk :Wie man die Organisation von Branchen überprüft

Der Zweck dieses Ansatzes besteht darin, mögliche Quellen für Verschwendung und Funktionsstörungen, die die Leistung des Unternehmens beeinträchtigen könnten, persönlich zu identifizieren, aber auch Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren .

Für die Verantwortlichen dieses Gemba Walks geht es darum, die verschiedenen Produktionsschritte vom Rohmaterial bis zum auslieferfertigen Endprodukt sowie die physischen und Informationsflüsse genau zu studieren. Diese Nähe zum Feld ermöglicht es, Informationen direkt zu sammeln, um sie später zu analysieren und Änderungen vorzunehmen.

Diese „Werksbesichtigung“ muss daher gut vorbereitet werden, einschließlich der Erstellung einer Liste vordefinierter Kriterien, die als Grundlage für die Sammlung von Informationen dienen. Es setzt auch eine gute Vorkenntnis der Prozesse voraus, aber es ist auch derjenige, der letztere (Kenntnisse der Prozesse) effektiver und besser an die tatsächliche Situation anpassen wird.

Diese Bodennähe ermöglicht mehrere Dinge:

• Bewerten effektiver die Arbeit in Werkstätten und Produktionsbereichen
• Stellen Sie sicher die richtige Anwendung schlanker Prozesse, Arbeitsweisen und Prinzipien
• Identifizieren die Elemente, die Wert schaffen, und diejenigen, die im Gegenteil Verschwendung und Funktionsstörungen erzeugen

Dazu kann der Manager auf zwei verschiedene Arten vorgehen:entweder durch Aufwärtsbewegung der Produktionsströme vom fertigen Produkt zu den Rohstoffen oder in die entgegengesetzte Richtung (von den Rohstoffen zum Versand der fertigen Produkte). Bei der ersten Ansprache versetzt sich der Manager gewissermaßen in die Lage eines Kunden, der wissen möchte, wie sein Eigentum produziert wird.

Mitarbeiterbeteiligung, ein Schlüsselelement des Gemba Walk

Der Gemba Walk legt großen Wert auf die Einbeziehung von Männern und Frauen im Feld, um Probleme zu erkennen und zu lösen. Die Methode lädt Manager ein, mit den Produktionsmitteln in Kontakt stehende Mitarbeiter direkt zu kontaktieren, ihnen Fragen zu stellen, ihre Meinung einzuholen und ihre Verbesserungsvorschläge einzuholen. Tatsächlich sind Menschen, die täglich mit der Realität vor Ort konfrontiert werden, am besten in der Lage, über Probleme in ihrem Fachgebiet zu berichten und Lösungen vorzuschlagen . Zuhören und Interaktivität sind daher wesentliche Qualitäten, die während der Arbeit von Gemba Walk umgesetzt werden müssen.

Die Analyse der Situation erfordert das Stellen relevanter Fragen, die entweder im Vorfeld während der Vorbereitungsphase der Werksbesichtigung festgelegt oder durch Feldbeobachtungen auferlegt wurden. Der Manager kann, um ein konkretes Beispiel zu nennen, fragen, ob der im Korridor zu sehende Palettenstapel die Bewegung von Bedienern oder Handhabungsmaschinen nicht behindert. Ein Detail, das wie dieses auf den ersten Blick unbedeutend erscheinen mag, dürfte in diesem Fall die Produktionseffizienz verbessern, indem es das Reisen erleichtert.

Sobald die Informationen gesammelt wurden, ist es dann notwendig, eine genaue Analyse durchzuführen, die erforderlichen Korrekturmaßnahmen umzusetzen und eine Nachverfolgung zwischen den regulären Gemba Walk-Sitzungen sicherzustellen. Dieser Ansatz ist Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsansatzes mit dem Ziel, die Leistung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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