Ungeplante Instandhaltung verstehen: Wann und warum sie passiert

Wie „ungeplant“ ist ungeplante Instandhaltung? Nicht nur war das Problem unerwartet, Sie haben auch keinen Plan für den Umgang damit. Es ist wie ein platter Reifen, aber Sie haben weder Ersatzrad, Wagenheber noch Radschlüssel dabei.

Das klingt schrecklich, und es kann das auch sein, aber in manchen Fällen kann ungeplante Instandhaltung Ihre beste Option sein.

Bevor wir uns ansehen, wann man sie nutzen oder vermeiden sollte, müssen wir genau wissen, was sie ist.

Was ist ungeplante Instandhaltung?

Man kann ungeplante Instandhaltung als „Das habe ich nicht kommen sehen“-Wartung betrachten. Im Grunde haben Sie den Ausfall nicht erwartet und hatten auch keinen Plan für den Fall, dass er eintritt.

Wie hätte ein Plan ausgesehen? Eine Vorstellung von den benötigten Teilen, ein etablierter Prozess für deren Verwendung, ein Gefühl dafür, wie lange alles dauern und was es kosten würde. Sie wüssten vielleicht sogar, wer im Team die Arbeit machen würde.

Ungeplante vs. unplanmäßige Instandhaltung

Obwohl sie sich ähnlich anhören, gibt es einen Unterschied zwischen ungeplant und unplanmäßig. In beiden Fällen wissen Sie nicht, wann der Ausfall passieren wird, also wissen Sie nicht, wann die Reparaturen passieren werden.

Aber bei der unplanmäßigen Instandhaltung gibt es einen Plan für die Reparaturen. Wenn Sie also den platten Reifen bekommen, ist das eine Überraschung. Aber Sie haben geplant, also haben Sie bereits Ersatzrad, Wagenheber und Radschlüssel im Kofferraum. Sie wissen sogar, wer die Arbeit macht – in diesem Fall sehr wahrscheinlich Sie. Die Reparatur stand nicht auf dem Zeitplan, aber Sie wussten, was Sie tun würden, wenn es passierte, und hatten die richtigen Teile und Werkzeuge.

In einem Fertigungsbetrieb könnten Sie unplanmäßige Instandhaltung für Anlagen nutzen, die nach einer bestimmten Anzahl von Zyklen ausfallen. Sie wissen vielleicht, dass eine Presse etwa alle 10.000 Zyklen ausfällt, aber was Sie nicht vorhersagen können, ist, wann sie diese Zahl erreicht. Aufgrund aller Variablen in den Produktionsläufen könnte die Presse diese Woche oder nächsten Monat 10.000 erreichen.

Beispiele für ungeplante Instandhaltung

Es gibt drei allgemeine Arten ungeplanter Instandhaltung, und die erste ist die offensichtlichste: Instandhaltung bei Ausfall (Breakdown Maintenance). Etwas hört einfach ohne Warnung auf zu funktionieren, und das Team muss in Aktion treten, um es wieder zum Laufen zu bringen. In den meisten Fällen ist es etwas, von dem Sie nie wirklich dachten, dass es jemals kaputtgehen würde – deshalb haben Sie keinen Plan, um es zu reparieren, falls es doch passiert.

Eine weitere Art ist korrektive ungeplante Instandhaltung. Hier haben Sie ein präventives Wartungsprogramm, um kleine Probleme zu finden und zu beheben, bevor sie zu großen werden. Normalerweise bedeutet das einen festen Zeitplan für Inspektionen und Aufgaben an Ihren Anlagen. Für eine hydraulische Presse könnten Sie beispielsweise den Arbeitstisch und das Bedienfeld alle X Tage inspizieren und alle Y Tage auf Lecks prüfen. Wartungsaufgaben könnten Öl- und Filterwechsel umfassen.

Sobald die Anlage jedoch erste Anzeichen von Problemen zeigt – unabhängig vom bestehenden Zeitplan – führt das Instandhaltungsteam korrektive Wartung durch, um alles wieder reibungslos laufen zu lassen.

Die dritte Art ist opportunistische Instandhaltung. Wenn das Instandhaltungsteam während einer routinemäßigen Inspektion zufällig auf ein weiteres Problem stößt und es dann behebt, ist das opportunistische ungeplante Instandhaltung. Niemand wusste, dass sie diese Arbeit machen würden, und es gab nie einen festen Plan dafür, aber sobald das Team das aufkeimende Problem entdeckte, konnte es es im Keim ersticken.

Beispielsweise könnte ein Techniker beim Ölwechsel am Gabelstapler zufällig bemerken, dass die Bremsbeläge gefährlich abgenutzt sind. Oder ein Techniker fügt Schmiermittel an einer Presse hinzu und entdeckt dabei einen Riss in einer der Leitungen.

Ist ungeplante Instandhaltung immer schlecht?

Es gibt viele Fälle, in denen sie die schlechteste Strategie ist. Erinnern Sie sich an das Beispiel mit dem platten Reifen? Ohne zuverlässiges Ersatzrad und die richtigen Werkzeuge können Sie nur hoffen, dass der Abschleppwagen nicht zu lange braucht, um Sie am Straßenrand zu retten. Sich bei Reifen auf ungeplante Instandhaltung zu verlassen, ist schlecht.

Aber was ist mit der Innenraumleuchte des Autos? Dem kleinen Licht, das angeht, wenn Sie eine Tür öffnen? Brauchen Sie einen Inspektionsplan, um der Innenraumleuchten-Wartung voraus zu sein? Wenn eine durchbrennt, brauchen Sie einen Plan, um sie zu reparieren? Sollten Sie jedes Mal, wenn Sie das Auto benutzen – sogar für eine kurze Fahrt – Ersatzbirnen für die Innenraumleuchte dabeihaben? Sie könnten, aber Sie würden wahrscheinlich Zeit und Energie verschwenden, die immer knapp sind.

Und Instandhaltungsmanagement bedeutet, die größten Ergebnisse mit dem kleinsten Aufwand zu erzielen. Klug arbeiten, nicht hart.

Also kann es für manche Anlagen, Geräte und Teile mehr Sinn ergeben, ungeplante Instandhaltung zu wählen. Aber welche Anlagen, Geräte und Teile?

Denken Sie über ungeplante Instandhaltung nach, wenn etwas:

• Nicht reparierbar ist
• Umgehbar (bypass-able) ist
• Redundant ist
• Nicht kritisch ist

Es muss nicht alle diese Eigenschaften haben. Es reicht eine davon, aber je mehr es hat, desto besser.

Beispielsweise sind Glühbirnen im Grunde nicht reparierbar, und die Erwartung ist, dass man sie bis zum Ende ihres Lebenszyklus nutzt. Für „umgehbar“ und „redundant“ würde das bedeuten, dass Sie die gleichen Anlagen oder Geräte bereits am Laufen haben, die jeden Ausfall auffangen könnten. Das könnten Klimaanlagen in einer HLK-Anlage sein, die die Arbeit der Gebäudekühlung aufteilen.

Bei „nicht kritisch“ müssen Sie sehr sorgfältig nachdenken, und es gibt nie eine Einheitslösung. Etwas, das für einen Betrieb kritisch ist, könnte in einem anderen weniger wichtig sein. Sind Gabelstapler kritisch? Wenn Sie einen haben, wahrscheinlich ja. Aber was, wenn Sie 15 haben? Es gibt keine einfache Antwort. Zuerst müssen Sie ansehen, wie viel Arbeit jeder in Ihrem Betrieb leistet, und dann weitersehen.

Wie hilft eine CMMS bei ungeplanter Instandhaltung?

Erstens kann die richtige Software Ihnen helfen zu entscheiden, welche Anlagen und Geräte Sie mit ungeplanter Instandhaltung betreuen. Zweitens hilft sie Ihnen und dem Instandhaltungsteam, schneller in Aktion zu treten, wenn diese Anlagen und Geräte ausfallen.

Zuverlässige Anlagendatensätze

Für die meisten Ihrer Anlagen und Geräte ist präventive Instandhaltung Ihre beste Wahl. Mit der richtigen Kombination aus Inspektionen und Aufgaben kommen Sie der Instandhaltungskurve zuvor. Aber für manche Anlagen und Geräte ergibt ungeplante Instandhaltung mehr Sinn.

Und ein guter Weg, das zu wissen, ist, durch genaue, durchsuchbare Anlagen-Wartungs- und Reparaturhistorien zu schauen. Sobald Sie ein Gefühl für die Arten von Ausfällen haben, mit denen Sie es zu tun haben, und wie lange es gedauert hat, sie zu bewältigen, können Sie datengestützte Entscheidungen darüber treffen, welche Wartungsstrategien Sie wo anwenden.

Eine gute CMMS hilft, weil sie es viel einfacher macht, gute Daten zu sammeln, zu schützen und zu durchsuchen. Statt alter manueller Dateneingabe – sei es mit Papier oder Tabellen – erledigen moderne Softwarelösungen einen Großteil der Arbeit für Sie, was all diese Chancen für menschliche Fehler eliminiert. Und einmal hat sie die Daten, bewahrt eine gute CMMS alles in einer zentralen Datenbank auf, wo es nicht nur sicher, sondern auch durchsuchbar ist.

Optimierte Arbeitsaufträge

Sobald Sie wissen, wo Sie ungeplante Instandhaltung einsetzen, macht CMMS-Software den Prozess einfacher. Beispielsweise ein Motor, der immer zuverlässig war, plötzlich aber nicht mehr. Wenn ein Bediener das Problem zuerst bemerkt, kann er schnell das offene Anfrageportal nutzen, um eine Instandhaltungsanfrage zu stellen. Kein Herumlaufen mehr, um jemanden aus der Instandhaltungsabteilung aufzuspüren.

Die Anfrage geht direkt an die Abteilung, wo Sie die Software nutzen können, um sie zu prüfen und dann einen Arbeitsauftrag zu erstellen, zu priorisieren, zuzuweisen und zu verfolgen – gepackt mit allem, was ein Techniker braucht, um effizient abzuschließen, einschließlich:

• Umfassende Anlagen-Wartungs- und Reparaturhistorien
• Schritt-für-Schritt-Anweisungen
• Digitale Bilder, Schaltpläne und O&M-Handbücher
• Zugehörige Teile und Materialien

Sie können sogar interaktive Standortpläne und Grundrisse hinzufügen, damit Techniker genau dort ankommen, wo Sie sie brauchen, mit allem, was sie brauchen, um schnell und smart zu arbeiten.

Nächste Schritte

Hippo hilft Ihnen, die Lösung zu finden, die am besten zu Ihnen passt – von der Beantwortung Ihrer Fragen zu allem, was mit Instandhaltung zu tun hat, bis hin zur Buchung einer Live-Software-Demo.

Zusammenfassung

Man kann ungeplante Instandhaltung als „Niemand hat das kommen sehen“-Wartung betrachten. Nicht nur wussten Sie nicht, wann Sie die Arbeit machen würden, Sie hatten auch keinen Plan, wie Sie sie machen würden. Es ist wie ein plötzlicher platter Reifen, aber ohne Ersatzrad, Wagenheber oder Radschlüssel. Obwohl die beiden Begriffe ähnlich klingen, ist unplanmäßig nicht dasselbe wie ungeplant. Bei unplanmäßiger Instandhaltung wissen Sie nicht, wann das Team die Arbeit machen muss, aber Sie wissen bereits, wie sie es machen können. Also eher wie ein platter Reifen, aber mit Ersatzrad im Kofferraum. Bei manchen Anlagen und Geräten ist ungeplante Instandhaltung die richtige Wahl. Aber Sie müssen vorsichtig sein. Sie funktioniert nur, wenn Anlagen und Geräte nicht reparierbar, umgehbar, redundant oder nicht kritisch sind.

Moderne CMMS-Software kann Ihnen bei ungeplanter Instandhaltung helfen. Erstens, weil sie es so viel einfacher macht, zuverlässige Daten zu haben und damit zu arbeiten, können Sie Anlagen finden, wo ungeplante Instandhaltung eine gute Idee sein könnte. Zweitens, weil sie das Arbeitsauftragsmanagement optimiert, hilft eine gute CMMS Ihnen und dem Instandhaltungsteam, effizient zu reagieren, wenn Anlagen ausfallen.