Wartungsmanagement: Fehlerursachen erkennen und beheben (Teil 2)

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Weitere Probleme im Wartungsmanagement

Dieser Beitrag setzt den vorherigen Artikel Wartungsmanagement – Fehlerquellen (Teil 1) fort. Dort haben wir häufige Beschwerdegründe über das Wartungsprogramm und das Wartungsteam sowie deren Bewältigung besprochen. Hier betrachten wir zusätzliche Fehlerquellen und Lösungsansätze.

Wartungsplanung beeinträchtigt Anlagenverfügbarkeit oder Betriebsabläufe

Beschwerden anderer Abteilungen, dass Anlagen aufgrund von Wartungsarbeiten – meist vorbeugender, geplanter Wartung – nicht verfügbar sind, sind oft berechtigt. (Bei Ausfallreparaturen wird selten geklagt.) Eine Überprüfung der Wartungspläne ist unerlässlich. Die meisten Wartungssoftwares können einen Wartungskalender erstellen, der anzeigt, wann Anlagen/Standorte in den kommenden Monaten wartungsfällig sind. Dies ist hilfreich, um mit der Produktion mögliche Terminkonflikte zu identifizieren und den Plan anzupassen. Dass Sie operative Bedürfnisse berücksichtigen, schafft Vertrauen und reduziert Reibungen.

Probleme bei der Zusammenarbeit mit dem Wartungsteam (schlechte Einstellung, fehlende Statusmeldungen etc.)

Solche Beschwerden richten sich oft gegen bestimmte Mitarbeiter oder sogar gegen die Leitung. Ermitteln Sie die genauen Ursachen. Häufig fehlt es an Transparenz über den Status laufender oder abgeschlossener Arbeiten. Schaffen Sie einfache Zugänge zu Statusberichten – z. B. über Gastzugänge in Ihrer Wartungssoftware oder automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei Abschluss von Arbeitsaufträgen. Einstellungenskonflikte entstehen, wenn andere Teams Erwartungen haben, die das Wartungsteam mangels Schulung nicht erfüllt. Investieren Sie Zeit, um diese Erwartungen zu verstehen und Ihr Team entsprechend zu schulen: konstruktive Kritik annehmen, nicht defensiv reagieren, Ruhe bewahren, klare Sprache verwenden.

Übersehen und als selbstverständlich hingenommen?

Paradoxerweise tritt dies oft bei exzellenter Wartungsarbeit auf: Da größere Ausfälle ausbleiben, wird die proaktive Leistung des Teams ignoriert. Die Gefahr: Budgetkürzungen oder überraschende Prozess-/Anlagenänderungen ohne Einbindung der Wartung. Machen Sie Ihren Wert sichtbar: Regelmäßige Reports über durchgeführte Wartungen und behobene Ausfälle. Treffen Sie sich mit operativen Teams, um zu zeigen, wie angepasste Wartungspläne deren Arbeit erleichtern. Positionieren Sie Ihr Team als wertvolle Ressource.

CMMS-Software als Unterstützung

Wie im ersten Teil erwähnt, erfordert die Lösung vieler Probleme die Erfassung und Analyse großer Wartungsdatenmengen. Ein gutes CMMS-System ermöglicht genau das. Suchen Sie eine CMMS-Lösung? Testen Sie FastMaint CMMS 30 Tage lang voll funktionsfähig und prüfen Sie, ob es Ihren Anforderungen entspricht.

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