Best Practices im Maschinenbau für die Zusammenarbeit mit einer IIoT-Plattform

Der Aufstieg des Industrial Internet of Things bietet vielfältige Möglichkeiten für bestehende und neue Formen der Zusammenarbeit. Zwischen Menschen und Maschinen, zwischen Menschen und neuen Technologien, aber auch zwischen Menschen selbst. Dank der enormen Datenmenge, die das IIoT zur Verfügung stellt, können wir jetzt viel mehr Wert voneinander, unseren Geräten und bestehenden Arbeitsabläufen schöpfen.

"Zusammenarbeit ist der Prozess, bei dem zwei oder mehr Personen, Einheiten oder Organisationen zusammenarbeiten, um eine Aufgabe zu erledigen oder ein Ziel zu erreichen."

Die Bedeutung der Zusammenarbeit

Im Maschinenbau bieten sich enorme Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Wir befinden uns mitten im Zeitalter der Industrie 4.0, in dem IIoT Teams, Unternehmen und Technologien verbindet. Durch die Zusammenarbeit verschiedener Informationsquellen können Sie mehr Wert aus dem vorhandenen Datensatz herausholen.

Während Maschinenbauer ihr Wissen und Know-how früher nur bei der Entwicklung, dem Bau und der Installation einer Maschine einsetzten, wird es heute über den gesamten Lebenszyklus einer Maschine von großem Wert sein. Als Ergebnis werden Maschinen besser und produktiver laufen, weniger Energie und weniger Rohstoffe verbrauchen und Produkte für mehr Menschen weltweit verfügbar machen.

Mit dem Aufkommen von Daten als neuer Faktor innerhalb bestehender Partnerschaften ist ein verbindender Faktor entstanden, der die Zusammenarbeit wichtiger denn je macht, um mit der Zeit Schritt zu halten.

Tatsächlich ist Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg. Nur gemeinsam und unter Nutzung der verfügbaren Daten können wir die größten Herausforderungen unserer Zeit meistern.

Verschiedene Formen der Zusammenarbeit im Maschinenbau

Es gibt verschiedene Formen der Zusammenarbeit, die heute unverzichtbar sind. Indem wir jede Einheit auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und diese Kräfte bündeln, erzielen wir einen maximalen ROI.

Die verschiedenen Formen der Zusammenarbeit im Maschinenbau:

• Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Teams;
• Zusammenarbeit mit Kunden auf einer zentralen Plattform;
• Einbindung externer Partner in Management, Implementierung oder Beratung;
• Systeme und Technologien verbinden und integrieren.

Welche Rolle spielt eine IIoT-Plattform bei jeder dieser Arten der Zusammenarbeit?

Wir werden uns das jetzt genauer ansehen.

Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Teams

Innerhalb der Organisation sind mehrere Stakeholder an der Maschine beteiligt. Jeder Stakeholder hat seine eigenen Bedürfnisse und Interessen bezüglich des Zugangs zur Maschine, mit dem gemeinsamen Ziel einer immer optimal laufenden Maschine.

Beispielsweise benötigt der Softwareingenieur VPN-Zugriff auf die Programmsoftware, der Servicetechniker möchte schnell auf den HMI-Bildschirm zugreifen, um den aktuellen Status der Maschine zu sehen, und der Manager oder CEO möchte Erkenntnisse, um Service, Betrieb und Prozesse effizienter zu organisieren.

Um dies zu erreichen, benötigen Sie mindestens ein paar verschiedene Funktionen – denken Sie an VPN, VNC, Datenprotokollierung und -speicherung, Visualisierung zur Datenanalyse und Alarmierung. Wenn jedoch verschiedene interne Stakeholder Zugriff benötigen, müssen Sie auch unterschiedliche Zugriffsebenen festlegen, um diese Anforderungen zu erfüllen. Daher ist neben umfangreichen Funktionen ein fortschrittliches Benutzerverwaltungssystem unerlässlich.

Beispiele sind:

• Servicetechniker haben nur Zugriff auf die Maschinen innerhalb der Region, für die sie verantwortlich sind, und sie können auch Kunden mit eingeschränkten Rechten zu den Maschinen einladen, auf die sie Zugriff haben;
• Software-Ingenieur erhält Zugriff auf alle Maschinen innerhalb der Abteilung, für die er arbeitet, aber nur Rechte zum Einrichten von VPN, um Fehler zu beheben und Ausfallzeiten zu reduzieren;
• Manager erhält Leserechte, um Einblicke zu gewinnen, aber keine Änderungen/Aktionen vorzunehmen;
• Der Admin hat alle Zugriffsrechte und überwacht die Rechtestruktur.

Dies ist ein Beispiel dafür, wie Ihre Zugriffsrechte eingerichtet werden können. Benutzerrollen und Zugriffsrechte sind vollständig an Ihre Wünsche anpassbar.

Zusammenarbeit mit Kunden auf einer zentralen Plattform

Maschinenbauer sind sich heute zunehmend bewusst, dass sie einen Mehrwert über den gesamten Lebenszyklus einer Maschine bieten. Neben der Aufgabe der Maschinenoptimierung übernimmt der Maschinenbauer auch eine beratende Funktion.

Maschinenbauer haben andere Anforderungen an Daten als ihre Kunden. Eine IIoT-Plattform stellt sicher, dass die Anforderungen sowohl des Maschinenbauers als auch des Kunden über ein einziges System erfüllt werden können. Über eine IIoT-Plattform können Maschinenbauer und Kunde problemlos zusammenarbeiten, da sie gleichzeitig dieselben Informationen sehen. Das reduziert Verwirrung und spart viel Zeit. Zudem können alle Daten in einem zentralen System gespeichert werden, sowohl die für den Maschinenbauer relevanten als auch die Produktionsdaten für den Endkunden.

Der Maschinenbauer kann dem Kunden Zugriff auf die IIoT-Plattform geben, damit er seine eigenen Daten einsehen und Produktionsdaten analysieren kann. Außerdem kann der Maschinenbauer die Maschinendaten überwachen und analysieren und erkennen, wann eine Wartung erforderlich ist, ein Rohmaterial fast fertig ist oder die Maschine Abnutzungserscheinungen zeigt. Dadurch kann er dem Kunden raten, bestimmte Wartungsarbeiten durchzuführen oder einen Rohstoff aufzufüllen, um Maschinenstillstände zu vermeiden. Mit den analysierten Daten kann der Maschinenbauer dann seine Maschinen optimieren. Indem er Trends erkennt, kann er beim nächsten Mal früher eingreifen, um Maschinenstillstände zu vermeiden.

Einbindung externer Partner in Management, Implementierung oder Beratung

Maschinenbauer oder Endkunden holen häufig externes Know-how durch die Zusammenarbeit mit Partnern ein. Über eine IIoT-Plattform können externe Partner auf Maschinendaten zugreifen. Mit Hilfe einer Benutzerverwaltung können Benutzerrollen zugewiesen werden, damit der externe Partner Zugriff auf die für ihn interessanten Informationen hat. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine solche Zusammenarbeit umzusetzen.

Servicepartner

Externe Servicepartner, wie zum Beispiel lokale Service-Depots, führen oft gemeinsam mit dem Maschinenbauer und Endkunden Service und Wartung anhand von Maschinendaten durch. So wissen sie genau, wann Service- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind und können diese antizipieren. Sie benötigen nur begrenzten Zugriff auf eine Maschine und nur auf die Maschinen innerhalb ihrer Region und Kontrolle. Durch die Zusammenarbeit auf einer Plattform können Warnungen direkt an die richtige Partei gesendet werden.

Systemintegratoren

Maschinenbauer arbeiten regelmäßig mit Systemintegratoren zusammen, um Maschinenstörungen zu beheben und Maschinen zu optimieren. Da Daten in einer IIoT-Plattform leicht einsehbar und jederzeit und überall einsehbar sind, können sie Fehler leicht beheben oder gemeinsam zu neuen Erkenntnissen zur Optimierung gelangen.

Datenberatung

Ein Datenberatungsunternehmen kann beauftragt werden, bei der Verwendung von Maschinendaten zu beraten oder erweiterte Datenanalysen durchzuführen. Durch den Zugang der Datenberatung zur IIoT-Plattform können sie die Maschinendaten extrahieren, die sie für ihre Analysen benötigen. Mit den Ergebnissen kann der Maschinenbauer seine Maschinen optimieren, wenn er intern weder das Wissen noch die Zeit hat, die Analysen selbst durchzuführen.

Systeme und Technologien verbinden und integrieren

Ist innerhalb der IIoT-Plattform nicht alles möglich und Sie möchten beispielsweise mehr aus Ihren Maschinendaten machen? Mit der IIoT-Plattform als Basis können Sie mit Techniken wie REST API und Webhooks beliebig erweitern. Daher ist es wichtig, dass Sie eine IIoT-Lösung mit einer offenen Infrastruktur finden, damit Sie nicht durch die Funktionalitäten in der Plattform selbst eingeschränkt sind – und externe Experten sich jederzeit problemlos mit Ihrem zentralen System verbinden können.

Durch die Anbindung der IIoT-Plattform an eine Anwendung oder einen Webservice können Informationen ausgetauscht werden und beide können sich mit bestimmten Funktionalitäten ergänzen. So schaffen Sie einzigartige Möglichkeiten und Ihre Plattform ist zukunftssicher.

Beispiele für Verbindungen und Integrationen:

• Stellen Sie Künstliche Intelligenz ein, indem Sie die IIoT-Plattform mit einem Werkzeug für maschinelles Lernen verknüpfen, sodass die Maschine automatisch aus den gesammelten Daten lernt und sich basierend auf Erfahrung verbessern kann, ohne explizit programmiert zu werden;
• Verknüpfen Sie die IIoT-Plattform mit einem HoloLens- oder Augmented-Reality-Tool, damit Sie die Person an der Maschine live beobachten und Remote-Support bei der Inbetriebnahme leisten können;
• Verknüpfung mit Ihrem ERP-System, damit neue Teile automatisch bestellt werden können, wenn ein Datenpunkt einen bestimmten Wert erreicht.

Die richtige IIoT-Plattform für Ihre Anforderungen auswählen

Eine IIoT-Plattform kann bestehende Formen der Zusammenarbeit verbessern und sogar die Türen zu neuen Möglichkeiten öffnen. Wichtig ist jedoch, dass Sie bei der Wahl der richtigen Plattform auf einige wichtige Punkte achten, damit diese Zusammenarbeit nicht eingeschränkt oder unsicher wird. Wichtige Elemente, auf die Sie achten sollten, sind:

• Zukunftssicher:Bietet es ein offenes System, sodass Sie nicht durch die Funktionalitäten der Plattform eingeschränkt sind?
• Benutzerverwaltung:können Sie alle notwendigen Benutzer (kostenlos) einladen?
• Sicherheit:Können Sie die Zugriffsrechte auf das Notwendige beschränken?

Neben diesen Punkten ist es natürlich wichtig, sich zu überlegen, welche Funktionalitäten man braucht und welche Plattformen diese anbieten. Berücksichtigen Sie auch die Zukunftssicherheit. Bietet die Lösung Funktionalitäten, die nicht nur Ihre aktuelle Fragestellung beantworten, sondern auch Möglichkeiten für weiteres Wachstum in der Zukunft bieten? Denken Sie an Remote-Access-Funktionalitäten, Datenprotokollierung, Visualisierung zur Datenanalyse oder die Möglichkeit, diese durch Branding-Optionen als eigene Plattform an Kunden zu verkaufen.

Brauchen Sie Hilfe bei der Implementierung von IIoT?

IXON Cloud ist eine All-in-One-IIoT-Lösung:Von der Hardware bis zur Cloud liefern wir die Funktionalitäten, damit Sie Ihr Geschäft einfach und schnell weiterführen können. Über die IXON Cloud-Plattform können Sie problemlos zusammenarbeiten, indem Sie Servicemitarbeitern und Kunden mithilfe einer rollenbasierten Benutzerverwaltung Zugriff auf die Plattform gewähren. Mit Zugriffskategorien verwalten Sie, wer auf welche Maschineninformationen und Dienste Zugriff hat.

Die Plattform ist absolut zukunftssicher. Sie können mit einer einfachen Fernzugriffslösung klein anfangen und mit der Arbeit mit Daten beginnen, wenn Sie dazu bereit sind. Sie haben auch die Möglichkeit, sich über die API mit anderen Systemen zu verbinden oder mit Tausenden von externen Tools für den einfachen Import und Export von Daten zu integrieren. Mit den White-Labeling-Optionen lässt sich die IXON Cloud als Ihr eigenes Serviceportal einrichten. Auf diese Weise erhält die Plattform die Identität Ihres Unternehmens und Sie können sie als Werkzeug für neue Geschäftsmodelle nutzen.

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