COVID-19 stellt Augmented Reality in den Mittelpunkt der „neuen Arbeitsnormalität“

COVID-19 wird die Umstellung der Geschäftswelt auf Augmented Reality (AR) und andere IoT-Lösungen beschleunigen, da Unternehmen in ganz Großbritannien versuchen, sich an eine „neue Arbeitsnormalität“ anzupassen.

Jim Heppelmann, CEO des Technologiespezialisten für industrielle Innovation PTC , ist der Ansicht, dass die Art und Weise, wie sich Mitarbeiter an vorderster Front nahtlos an die Vorteile von AR angepasst haben, um ihre Aufgaben während der Pandemie weiterhin wahrzunehmen, den Weg für eine stärkere Akzeptanz und den Wunsch geebnet hat, enorme Kosteneinsparungen und höhere Produktivität zu erzielen.

Während Zoom und Microsoft Teams sind für Büroangestellte zur Norm geworden, Physiospezialisten haben die digitale Transformation angenommen, um Beatmungsgeräte zu bauen, Auszubildenden wichtige Schulungen anzubieten und Produktionsengpässe in Automobillinien zu lösen. Dies wurde erreicht, indem Remote-Experten die physische Welt in Video sehen und physische Objekte während des Anrufs mit einem Smartphone, Tablet oder einer tragbaren Technologie wie einer Microsoft HoloLens-Brille kommentieren können.

Es ermöglicht ihnen, jeden Schritt des Prozesses/Baus/Montage zu erfassen und eine interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitung für andere zu erstellen, sei es in einer Tausende von Kilometern entfernten Fabrik oder in einer Schwesterfirma in einer Nachbarstadt.

„Traditionell mussten dafür Ingenieure in die Fabrik reisen, aber plötzlich bedeutete COVID-19, dass dies nicht möglich war. Wie erleichtern Sie also die Zusammenarbeit zwischen zwei Mitarbeitern an vorderster Front, von denen einer ein erfahrener Techniker ist, der einem neuen Techniker einen Laborprozess erklären muss? Früher war dies mit Mentoring oder „Job Shadowing“ verbunden, aber soziale Distanzierung macht das schwierig“, erklärte Jim.

„Hier hat der Einsatz von AR-Technologie für die Zusammenarbeit und den Remote-Support von Mitarbeitern an vorderster Front enorm zugenommen, sodass Experten viel produktiver bei der Fehlerbehebung und der Lösung von Produktionsproblemen aus der Ferne sein können.“ Er fuhr fort:„COVID-19 hat dazu geführt, dass die Industrie gezwungen war, sich schneller anzupassen, als dies unter normalen wirtschaftlichen Umständen wahrscheinlich der Fall gewesen wäre, aber jetzt haben sie einen Vorgeschmack auf die betrieblichen und finanziellen Vorteile, die sie bieten kann steigende Akzeptanz.

„Dies wird durch Wissensaustausch und auch durch Wissenserhalt geschehen, wenn AR die Erfahrung und das Fachwissen einer alternden Belegschaft nutzen und speichern kann, um sie an die nächste Generation weiterzugeben. Ich glaube wirklich, dass Augmented Reality zum Zoom der physischen Welt werden wird.“ Ein gutes Beispiel für die Leistungsfähigkeit von Augmented Reality bei der Arbeitserfassung und dem Austausch wurde kürzlich in der dringenden Produktion von Beatmungsgeräten für den NHS gesehen.

Smiths Medical , ein Medizingerätehersteller, der an der Ventilator Challenge UK teilnimmt, musste die Produktion hochfahren und nutzte die Fähigkeiten von PTCs Vuforia Expert Capture und Microsoft HoloLens, um die entscheidenden Montageschritte und Prozesse beim Bau eines seiner schnell hergestellten Beatmungsgeräte (RMVS .) zu erfassen ). Diese wurde hochgeladen und bearbeitet, um eine virtuelle Montageanleitung zu erstellen, und über tragbare Geräte oder intelligente Geräte an die Fabriken von Konsortiumspartnern weitergeleitet, die zuvor noch keine Beatmungsgeräte hergestellt haben.

Der Schutz aller am Projekt beteiligten Arbeiter war für das Konsortium von größter Bedeutung. Hier erwies sich AR als ideal, um viele Gefahren zu beseitigen, indem ein Beatmungsexperte virtuell in eine Partnerfabrik eingesetzt und so das Risiko einer Ausbreitung des Virus verringert wurde. Jim fügte hinzu:„Obwohl Augmented Reality viel zu bieten hat, muss sie sorgfältig implementiert werden und Unternehmen müssen drei Hauptaspekte berücksichtigen.

„Priorisierung, wie AR in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann und wo Sie die meisten betrieblichen und finanziellen Vorteile erzielen … könnten es Vertrieb und Marketing sein, sei es in der Werkstatt oder im Außendienst. „Zweitens, stellen Sie sicher, dass die Lösung unter Berücksichtigung eines Gerätetyps entwickelt wurde, um eine gute Benutzererfahrung zu gewährleisten, und zwar unabhängig davon, ob sie am Kopf oder in der Hand gehalten wird. Lassen Sie sich nicht von der neuesten Technologie abschrecken, sondern wählen Sie die richtige Anwendung.“ Sein Fazit:„Und schließlich ist AR nur so gut wie die Qualität der Inhalte und der Daten, die Unternehmen verwenden.“

PTC beschäftigt 163 Mitarbeiter in seinen Betrieben in Großbritannien und Irland und bietet eine Vielzahl von Technologielösungen, die Industrieunternehmen dabei unterstützen, Wert für sich selbst und den Rest der Welt zu schaffen. Dies wird durch eine Kombination aus Augmented Reality, Industrial IoT, Process Lifecycle Management und CAD-Lösungen erreicht.

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Der Autor ist Jim Heppelmann, CEO für industrielle Innovation, PTC.