Intelligente Automatisierung als geschäftlicher Imperativ

Das Bild, mit dem viele von uns aufgewachsen sind, als wir das Wort Automatisierung hörten, war eine Ansammlung geistloser physischer Roboter, die unermüdlich daran arbeiteten, die Dinge herzustellen, die wir lieben, wie Autos, Maschinen, Elektronik usw. Diese „geistlosen“ physischen Roboter hatten jedoch eine bedeutende Bedeutung Wirkung in den letzten 200 Jahren. Aber physische Roboter werden in Zukunft nur noch einen kleinen Teil der Arbeit ausmachen.

Intelligente Automatisierung (IA) macht einen erheblichen Prozentsatz der Auswirkungen des Automatisierungsprozesses auf die Arbeitslast aus. Der Umfang der Auswirkungen von IA liegt bei fast 84 % der US-Belegschaft. IA ist eine softwarebasierte Automatisierung, die entwickelt wurde, um die Fähigkeiten von Wissensarbeitern wie Ärzten, Architekten usw. nachzuahmen.

Grafik (oben) angepasst von Statistiken vom US-Arbeitsministerium erhältlich

Intelligente Automatisierung geht auf die Veränderungen in der heutigen Geschäftswelt ein

Die sich wandelnde Natur von Unternehmen legt nahe, dass es an der Zeit ist, dass IA für Unternehmen eine vorausschauende Überlegung ist.

Wie genau haben sich Unternehmen in letzter Zeit entwickelt?

Um eine Antwort auf diese Frage zu erhalten, machen wir einen kurzen Ausflug zur Fortune-500-Liste 2020, um die größten Organisationen darin zu überprüfen. Ich spreche von Unternehmen mit mehr als 25.000 Beschäftigten. Das Ergebnis meiner Überprüfung war eine Liste von 256 Unternehmen, von denen die fünf führenden Unternehmen Facebook, Apple, Alphabet (Google), Microsoft und Abbvie in Bezug auf die Rentabilität sind. Diese Liste der Top-5-Unternehmen basiert auf ihrem Gewinn pro Mitarbeiter.

Um die Entwicklung von Unternehmen in den letzten Jahren zu verstehen, haben mein Forschungspartner und ich die Rentabilität der 256 Organisationen nach Gründungsdatum verglichen. Die Studie ergab eine neue Rangfolge der Rentabilität, wobei jüngere Unternehmen wie Facebook (gegründet 2004) mehr Gewinn pro Mitarbeiter erzielten als ältere Unternehmen wie IBM (gegründet 1911), obwohl IBM mehr Mitarbeiter hatte als Facebook.

Es besteht eine starke Korrelation zwischen dem Alter von Organisationen und ihrer Rentabilität pro Mitarbeiter. Lassen Sie es uns in einfacheren Begriffen aufschlüsseln. Die Forschung zeigte, dass je älter die Organisation ist, desto weniger Gewinn bringt sie pro Mitarbeiter ein.

Diese Studie weist auf das sich verändernde Umfeld globaler Unternehmen hin. Neuere Unternehmen sind weniger arbeitsintensiv als ihre älteren Kollegen. Es deutet auch darauf hin, dass alte Unternehmen sich möglicherweise nicht so schnell oder einfach an neuere digitale Technologien anpassen wie digital native Organisationen. Digital Native-Unternehmen, die kürzlich auf dem Markt erschienen sind, könnten einen Vorsprung haben, wenn das Innovationstempo an Fahrt gewinnt.

Ein perfektes Beispiel für die obige Analogie ist die Reise des Social-Messaging-Giganten WhatsApp. Das Unternehmen wurde für 19 Milliarden US-Dollar an Facebook verkauft, als WhatsApp gerade einmal fünf Jahre alt war und weniger als 50 Mitarbeiter hatte. Das ist eine dramatische Wertsteigerung für das Unternehmen.

Die Digitalisierung von Unternehmen ist unvermeidlich

Laut einem Executive Briefing Paper von Innosight betrug die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von Unternehmen im S&P 500® im Jahr 1965 33 Jahre. Diese wurde 1990 auf 20 Jahre verkürzt. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von Unternehmen im S&P 500 soll „bis 2026 auf 14 Jahre schrumpfen“, prognostiziert Innosight.

Die Digitalisierung von Unternehmen ist da und unvermeidlich. Die Gewinner in dieser sich entwickelnden Welt sind diejenigen, die die Digitalisierung am schnellsten umsetzen. Zu berücksichtigen ist auch, inwieweit die Digitalisierung umgesetzt wird. Die nächsten Jahrzehnte werden eine sich ständig verändernde Geschäftslandschaft mit sich bringen und diejenigen, die noch bestehen, werden hochgradig automatisiert sein.

Um diese Analogie zu verstehen, werfen wir einen Blick auf die Synergie zwischen Mensch und Automatisierung durch Roboter bei Amazon. Bis Juni 2021 hatte das Unternehmen „350.000 Roboter für mobile Antriebseinheiten“ im Einsatz und gleichzeitig weltweit Arbeitsplätze geschaffen. Wir können uns auch Goldman Sachs ansehen. Laut einem Bloomberg-Artikel beschäftigte Goldman Sachs im Jahr 2003 500 Mitarbeiter für den Aktienhandel. Im Jahr 2018 führten drei Mitarbeiter diese Funktion aus, unterstützt von einem Team von fast 200 Technologieexperten in anderen Abteilungen des Unternehmens.

Der Konkurrenz heute einen Schritt voraus sein

Derzeit sind digitale Innovation und technologische Disruption wie IA wichtige Elemente für Wettbewerbsvorteile – neben anderen gemeinsamen Faktoren wie Geopolitik, Kosten und Talent.

Die Geschäftswelt von heute verlangt von Unternehmen, sich weiterzuentwickeln, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, und es wird erwartet, dass der Wettbewerb in Zukunft härter wird, wenn sich das Innovationstempo beschleunigt.

Rasche Änderungen in der Geschäftslandschaft bringen eine völlig neue Komplexitätsstufe für Geschäftsinhaber und CEOs mit sich, und das hat sie beauftragt, zu untersuchen, was IA für die Produktivität ihres Unternehmens tun kann. Darauf werde ich ausführlich in meinem nächsten Artikel eingehen.

Der Inhalt dieses Artikels ist vom Amazon-Bestseller inspiriert  Intelligente Automatisierung .