Acht Gründe für den Einsatz von Process Mining in Ihrem Unternehmen

Process Mining erobert die Welt im Sturm, da Unternehmen sich des potenziellen Werts der Daten in ihren Systemen bewusst werden.

In Zeiten globaler wirtschaftlicher Herausforderungen, begrenzter Ressourcen und Zeitdruck ist es entscheidend, Prozesse unter Kontrolle zu halten und schnell und effizient zu arbeiten. Jede heute getroffene Entscheidung wird sich im nächsten Jahr auf Ihre Geschäftsleistung auswirken.

Process Mining ist eine leistungsstarke Technologie, die Ihnen diese Kontrolle für die Ausfallsicherheit Ihres Unternehmens ermöglicht.

Jetzt haben Sie wahrscheinlich schon von Process Mining und einigen seiner Anwendungen gehört, sind sich aber vielleicht nicht sicher, warum Ihr Unternehmen es unbedingt brauchen würde.

Wir haben acht überzeugende Gründe gefunden warum Ihr Unternehmen Process Mining verwenden sollte heute.

1. Wissen, was wirklich in Ihrem Unternehmen vor sich geht

Die meisten Manager glauben, dass sie die Prozesse in ihrer Organisation ziemlich gut im Griff haben. Sie haben diese Prozesse definiert und in Handbüchern niedergeschrieben, damit jeder weiß, was zu tun ist.

Fragt man jedoch die an diesen Prozessen beteiligten Personen nach ihrer Tätigkeit, stößt man oft auf Abweichungen. Sie kratzen immer noch nur an der Oberfläche, und die Wahrheit ist oft komplexer.

Durch die Betrachtung aller verfügbaren Unternehmenssystemdaten zu Prozessen erhalten Sie eine 100-prozentige Informationsabdeckung und keine Aktivität entgeht dem Auge. Process Mining hilft Ihnen zu verstehen, was wirklich in Ihrem Unternehmen vor sich geht.

2. Handeln Sie auf der Grundlage von Fakten, nicht von Annahmen

So rational Sie auch denken mögen, viele Entscheidungen in Unternehmen werden heute nach dem Bauchgefühl getroffen. Das mag für alltägliche Aufgaben oder kleine Probleme (nicht wirklich) in Ordnung sein, aber möchten Sie eine wichtige Entscheidung treffen oder organisatorische Veränderungen vorantreiben, ohne die richtigen Fakten und Zahlen zu haben, die Sie unterstützen?

Hier kommt Process Mining ins Spiel. Die Technologie liefert Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

3. Machen Sie endlich das Beste aus den verfügbaren Daten

Viele große Organisationen wissen nicht, dass sie auf einer Datengoldmine sitzen. Sie verwenden zahlreiche IT-Systeme (wie SAP oder Salesforce) in ihrem täglichen Betrieb, und in diesen Systemen sind riesige Datenmengen verfügbar.

Unternehmen nutzen häufig Business Intelligence (BI)-Tools, um zu versuchen, diese Daten zu nutzen. Der Zugriff kann jedoch schwierig sein, insbesondere wenn die Daten auf verschiedene Systeme verteilt sind. Nur mit BI haben Sie keine zentrale Übersicht.

Process Mining kann Ihnen dabei helfen, diese Lücke zu schließen, indem Daten aus mehreren Quellen kombiniert und in einer intuitiven Lösung präsentiert werden.

4. Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung

Einen Einblick in das zu gewinnen, was in Ihrer Organisation passiert, ist eine Sache. Diese Erkenntnisse zur kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung nutzen zu können, ist eine ganz andere Sache. Hier ist Process Mining unschlagbar.

Durch den Vergleich Ihrer Leistung im Laufe der Zeit ermöglicht Ihnen Process Mining, diese Erkenntnisse sinnvoll zu nutzen. Sie können die Effektivität Ihrer Veränderungen messen und dadurch Ihre Unternehmenstransformation erfolgreicher gestalten. Sie können in Echtzeit sehen, was funktioniert und was nicht, wenn Sie Änderungen an Ihren Prozessen vornehmen.

5. Steigern Sie die Effizienz und reduzieren Sie das Risiko

Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat seine eigenen Ambitionen und Ziele. Für viele große Organisationen lassen sich die Probleme jedoch häufig auf zwei übergeordnete Themen reduzieren:Effizienz und Risiko.

Process Mining hilft Engpässe zu identifizieren und schafft volle Transparenz über Ihre Geschäftsprozesse. Daher ist die Analyse von Arbeitsabläufen mit Process Mining die ideale Lösung, um sowohl Effizienz- als auch risikobezogene Probleme anzugehen.

6. Komplexität auflösen

Die Datenmenge, die in den IT-Systemen Ihres Unternehmens verfügbar ist, kann überwältigend sein. Ganz zu schweigen von den komplexen Datenbankstrukturen und unzähligen Tabellen voller Informationen – oft über viele Systeme verteilt. All das zu verstehen, kann eine entmutigende Aufgabe sein.

Process Mining vereinfacht die Dinge, indem es Ihnen benutzerfreundliche Dashboards für eine schnelle Analyse präsentiert. UiPath Process Mining hat sogar die Möglichkeit, mit nur einem Klick auf eine einzelne Fallebene hineinzuzoomen.

7. Ein Single Point of Truth

Den Wohlstand teilen! Nutzen Sie die Erkenntnisse, die Sie aus der Process-Mining-Datenanalyse gewinnen, für Berichtszwecke. Sie können alle Dashboards und Prozessdiagramme aus UiPath Process Mining exportieren, um sie in Ihren eigenen Bericht, Ihr Memo oder Ihre Präsentation aufzunehmen.

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen, können Sie auch anderen Kollegen Zugriff auf ihre eigenen Prozess-Dashboards gewähren. Definieren Sie, wer was sehen darf, damit jeder auf die Informationen zugreifen kann, die er benötigt, um im Tagesgeschäft hervorragende Leistungen zu erbringen.

Da sich alle auf dieselben Daten beziehen, können Sie die Abstimmung sicherstellen und die Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen verbessern.

8. RPA-Bemühungen strategisch skalieren

Beim Process Mining geht es nicht nur darum, Risiken und Ineffizienzen zu reduzieren, sondern auch Aufgaben. Mit gründlichen Einblicken in einen Prozess (siehe Abbildung unten) können Sie tiefer eintauchen und mehr Automatisierungsmöglichkeiten erkennen. Wenn Sie sich das eigentliche Prozessdiagramm ansehen, können Sie sehen, welche Prozessschritte übersprungen, zu kompliziert oder wiederholt werden, und die Automatisierung für einen schnelleren ROI priorisieren.

Wenn Sie alltägliche Aufgaben automatisieren, die von einem Process-Mining-Tool erkannt werden, steigern Sie auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter und setzen menschliches Potenzial frei.

Process Mining ist der Schlüssel zum Aufbau organisatorischer Resilienz

Das sind also acht starke Gründe, warum Process Mining ein wichtiger Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie sein sollte.

Nehmen Sie an einem Webinar teil, um zu besprechen, wie Process Mining Ihnen helfen kann, die Ausfallsicherheit Ihres Unternehmens in dieser unsicheren Zeit zu verbessern. Auch wenn Sie es nicht schaffen, speichern Sie Ihren Platz, damit Sie später Zugriff auf die Aufzeichnung haben.