Erfolgsgeschichte:Erfolg mit intelligenten Talenten für wachsendes Unternehmen

Miles Fiberglass and Composites (MFC) wurde 1963 gegründet und verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung in der Glasfaser- und Verbundwerkstoffindustrie. Das Familienunternehmen beschäftigt 73 Mitarbeiter in seinen beiden Werken in Oregon City und Portland, Oregon, und beschäftigt etwa 55 Produktionsmitarbeiter.

Als Teil seiner Wachstumsstrategie und seines anhaltenden Engagements für seine Belegschaft und seine Gemeinschaft hat MFC beschlossen, in die Mitarbeiterentwicklung zu investieren. Die Wachstumsprognosen des Unternehmens zusammen mit dem Zustrom von Neueinstellungen veranlassten MFC, nach Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf die Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter zu suchen. Das Unternehmen hatte im Laufe der Jahre mit der Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP), einem Teil des MEP National Network, bei verschiedenen Bemühungen zusammengearbeitet. Dieses Mal hat sich MFC mit OMEP zusammengetan, um sein neues Trainingssystem, den SMART-Talent-Ansatz, als Prototyp zu entwickeln.

"Eine der besten Eigenschaften von OMEP ist ihr tiefes Verständnis für die Zusammenarbeit mit Herstellern. Sie verstehen, dass man die Produktion betreiben und gleichzeitig daran arbeiten muss, die Produktion zu verbessern." —Lori Miles Luchak, Präsidentin

Basierend auf der Idee (vorgetragen von MIT-Dozent Peter M. Senge), dass "der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil die Fähigkeit einer Organisation ist, schneller zu lernen als die Konkurrenz", priorisiert der SMART Talent-Ansatz Bildung und Geschwindigkeit. In einem ersten Schritt wurden die Aufgaben mehrerer Schlüsselpositionen in der Produktion in einzelne Handlungsschritte zerlegt. OMEP und MFC organisierten die Aktionsschritte in Lernmodulen, mit denen Mitarbeiter andere Mitarbeiter schulen können, in einem Prozess, der als Structured On the Job Training (SOJT) bekannt ist. Schlüsselmitarbeiter wurden durch Train-the-Trainer-Kurse, die die Theorie der Erwachsenenbildung nutzten, zu Organisationstrainern. Gleichzeitig arbeitete MFC mit OMEP zusammen, um Entwicklungspfade für Mitarbeiter zu entwickeln. Die Mitarbeiter von MFC wurden schnell kompetent und das Unternehmen nahm neue Mitarbeiter leichter auf. In einem Fall hatte ein Mitarbeiter 10 Monate in einem Bereich gearbeitet, ohne für andere Aufgaben geschult worden zu sein. Nach der Etablierung des Inhouse-Trainingsprogramms konnte dieser Mitarbeiter nach einigen Coaching-Stunden in einer anderen Abteilung arbeiten. Ein anderer Neuzugang entschied sich, bei MFC zu bleiben, anstatt zu einem besser bezahlten Arbeitgeber zu wechseln, weil er das Engagement von MFC gegenüber seinen Mitarbeitern erkannte und einen klaren Weg für den Aufstieg im Unternehmen erkannte.

MFC hat sich auch das Konzept des Aufbaus einer „Lernkultur“ zu eigen gemacht. Anstatt die Mitarbeiter auf der Grundlage der Langlebigkeit und Bewertungen auf der Grundlage subjektiver Bewertungen zu entlohnen, wechselte das Unternehmen zu einem echten Vergütungsmodell, das auf Fähigkeiten und Kenntnissen basiert. Das neue Vergütungssystem "Lernen, um zu verdienen" schafft eine engagiertere, kompetentere und wettbewerbsfähigere Belegschaft. Darüber hinaus hat MFC eine spürbare Reduzierung der Nacharbeit verzeichnet, hält weiterhin Talente und erreicht mit seinen derzeitigen Mitarbeitern aufgrund von Cross-Training mehr.

Ergebnisse

• 4.000.000 $ an neuen Verkäufen und 250.000 $ an bestehenden Verkäufen
• 6 Stellen geschaffen und 5 Stellen erhalten
• Kosteneinsparungen von 840.000 $
• Engagement für Mitarbeiterwachstum, klare Karrieremöglichkeiten

Könnte Ihr Unternehmen von einer Unterstützung bei der Personalentwicklung profitieren? Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem lokalen MEP-Center.

Die Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP) ist der offizielle Vertreter des MEP National Network™ in Oregon. Das MEP National Network™ ist eine einzigartige öffentlich-private Partnerschaft, die US-Herstellern umfassende, bewährte Lösungen liefert, das Wachstum ankurbelt und die US-Produktion voranbringt.