Miles Fiberglass & Composites: 60+ Jahre Wachstum & erfolgreiche Talententwicklung

Gegründet 1963, blickt Miles Fiberglass and Composites (MFC) auf über 50 Jahre Erfahrung in der Fiberglas- und Verbundwerkstoff-Industrie zurück. Das familiengeführte Unternehmen beschäftigt 73 Mitarbeiter an zwei Standorten in Oregon City und Portland, Oregon, davon etwa 55 in der Produktion.

Als Teil seiner Wachstumsstrategie und des anhaltenden Engagements für Belegschaft und Gemeinschaft beschloss MFC, in Mitarbeiterentwicklung zu investieren. Wachstumsprognosen und ein Zustrom neuer Mitarbeiter veranlassten MFC, Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich Arbeitskräftetraining und -entwicklung zu suchen. Das Unternehmen hatte über die Jahre hinweg in verschiedenen Projekten mit dem Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP), Teil des MEP National Network, zusammengearbeitet. Diesmal partnerte MFC mit OMEP, um dessen neues Trainingssystem, den SMART Talent-Ansatz, zu pilotieren.

„Eines der besten Attribute von OMEP ist ihr tiefes Verständnis für die Zusammenarbeit mit Herstellern. Sie verstehen, dass man Produktion am Laufen halten muss, während man gleichzeitig daran arbeitet, sie zu verbessern.“ —Lori Miles Luchak, Präsidentin

In Anlehnung an die Idee (von MIT-Lektor Peter M. Senge), dass „der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil die Fähigkeit einer Organisation ist, schneller zu lernen als die Konkurrenz“, priorisiert der SMART Talent-Ansatz Bildung und Tempo. Ein erster Schritt war die Zerlegung der Aufgaben mehrerer Schlüsselproduktionspositionen in einzelne Handlungsschritte. OMEP und MFC organisierten diese Schritte in Lernmodule, die Mitarbeiter nutzen, um andere Arbeiter zu schulen – ein Prozess, der als Structured On-the-Job Training (SOJT) bekannt ist. Schlüsselmitarbeiter wurden durch Train-the-Trainer-Kurse, die Erwachsenenbildungstheorie nutzten, zu internen Trainern. Gleichzeitig arbeiteten MFC und OMEP an Entwicklungswegen für Mitarbeiter. MFC-Mitarbeiter wurden schnell kompetent, und das Unternehmen konnte neue Mitarbeiter leichter integrieren. In einem Fall hatte ein Mitarbeiter 10 Monate in einem Bereich gearbeitet, ohne Training für andere Aufgaben erhalten zu haben. Nach Etablierung des internen Trainingsprogramms konnte dieser Mitarbeiter nach wenigen Stunden Coaching in einer anderen Abteilung arbeiten. Ein anderer neuer Mitarbeiter entschied sich, bei MFC zu bleiben statt zu einem besser zahlenden Arbeitgeber zu wechseln, weil er das Engagement von MFC für Mitarbeiter sah und einen klaren Aufstiegsweg im Unternehmen erkannte.

MFC hat auch das Konzept einer „Lernkultur“ verinnerlicht. Statt Mitarbeiter basierend auf Betriebszugehörigkeit zu vergüten und Bewertungen auf subjektiven Einschätzungen zu basieren, wechselte das Unternehmen zu einem echten Kompetenzbasierten Vergütungsmodell. Das neue „Learn-to-Earn“-Vergütungssystem schafft eine engagiertere, kompetentere und wettbewerbsfähigere Belegschaft. Zudem verzeichnete MFC eine messbare Reduzierung von Nacharbeit, hält Talente und erreicht mit dem aktuellen Personal mehr durch Cross-Training.

Ergebnisse

• 4.000.000 $ Neugeschäft und 250.000 $ Bestandsgeschäft
• 6 geschaffene und 5 erhaltene Arbeitsplätze
• Kosteneinsparungen von 840.000 $
• Engagement für Mitarbeiterwachstum, klare Karrieremöglichkeiten

Könnte Ihr Unternehmen von Unterstützung bei der Personalentwicklung profitieren? Kontaktieren Sie Ihr lokales MEP Center für weitere Informationen.

Das Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP) ist der offizielle Vertreter des MEP National Network™ in Oregon. Das MEP National Network™ ist eine einzigartige öffentlich-private Partnerschaft, die umfassende, bewährte Lösungen für US-Hersteller liefert, Wachstum befeuert und die US-Fertigung voranbringt.