Echtzeitdaten können die Schmerzpunkte der Inflation lindern

Die Inflation ist sowohl für Verbraucher als auch für Hersteller von Konsumgütern (CPG) ein ständiges Problem, aber im Jahr 2021 ist sie besonders problematisch.

Da der Verbraucherpreisindex im Juni um 5,4% gestiegen ist – der größte Anstieg seit August 2008 – werden nur wenige Unternehmen den bevorstehenden wirtschaftlichen Herausforderungen entkommen können. Marken wie Campbell’s und General Mills haben ihre Preise bereits erhöht oder werden ihre Preise erhöhen, um mit der explodierenden Inflation Schritt zu halten. Andere haben angegeben, dass sie hoffen, ihre Preiserhöhungen auf ein Minimum zu beschränken, indem sie Wege finden, ihre Ausgaben zu senken. Viele dieser Unternehmen reagieren immer noch auf Lieferkettenschwierigkeiten, die im Jahr 2020 begannen. Anstatt sich auf reaktive Strategien zu verlassen, sind CPGs besser dran, sich auf zukünftige Hindernisse vorzubereiten und den Inflationsdruck aktiver zu bekämpfen, indem sie sich auf Echtzeitdaten verlassen.

Mit Echtzeitdaten können Unternehmen mehr Transparenz und Einblicke in ihre Lieferketten gewinnen und erkennen, wo sie Kosten senken, wie und wann sie umschwenken und wie sie intelligentere, fundiertere Entscheidungen treffen können. Echtzeitdaten ermöglichen es, zwischen Vor- und Nachteilen von Lieferanten zu unterscheiden, sodass Unternehmen bei Verzögerungen, Engpässen oder anderen Problemen, die die Produktion behindern könnten, schnelle und notwendige Änderungen vornehmen können. Von disruptiven Ereignissen wie einer globalen Pandemie oder der Blockade des Suezkanals bis hin zu kleineren, eher regionen- oder branchenspezifischen Problemen sind kontinuierliche Echtzeitdaten unerlässlich.

Laut einem Bericht von Accenture haben fast drei Viertel der CPG-Führungskräfte Schwierigkeiten, die Daten- und Analysefähigkeiten in ihrem Unternehmen zu skalieren. Aber fast alle erkennen, dass fortschrittliche Analysen von entscheidender Bedeutung sind. Tatsächlich machen Daten den Unterschied. Es kann Unternehmen dabei helfen, die Gänge zu verschieben, um die Auswirkungen steigender Preise zu verringern – oder besser noch, wie sie davon profitieren können. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist das Trend-Tracking.

Burger auf pflanzlicher Basis zum Beispiel rücken preislich näher an traditionelle Burger auf Rindfleischbasis heran. Als der Preis für Rindfleisch stieg, sank der Preis für vegetarische Alternativen, was alternativen Fleischherstellern die Möglichkeit gab, Geld zu machen. Diese neueren, fleischfreien Burger machen nur einen kleinen Bruchteil des gesamten Burgermarktes aus, aber ihr Wachstum ist einzigartig Öffnung für diejenigen, die ausgerüstet sind, um den Raum zu betreten.

Mit Echtzeitdaten können CPGs andere Trends genauer unter die Lupe nehmen und die beste Vorgehensweise in schwierigen Zeiten bestimmen. Das Endergebnis macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg aus, oder ein Unternehmen, das überlebt und ein erfolgreiches Unternehmen.

Mit Echtzeitdaten können Unternehmen intelligentere und fundiertere Entscheidungen treffen, die auf Erkenntnissen und nicht auf Instinkt basieren. Dies ist besonders wichtig in einer Zeit, in der ausgewählte Produkte und Vorräte knapp werden und die Preise – beeinflusst von Verfügbarkeit, Arbeitskräftemangel, Lohnerhöhungen und Lieferkettenproblemen – steigen.

CPGs müssen in der Lage sein, unter der Oberfläche dieser Herausforderungen zu graben und zu sehen, was wirklich vor sich geht. Durch die Verfolgung der Regalverfügbarkeit können Daten Unternehmen dabei helfen, Umsatzverluste aufgrund nicht vorrätiger Artikel zu vermeiden oder zu reduzieren. Daten können auch Key Performance Indicators (KPIs) über Einzelhändler hinweg verfolgen, um die Marketingleistung und -effektivität zu optimieren. Dies sind die Erkenntnisse, die CPGs benötigen, wenn sie nach Antworten auf jede ihrer Fragen suchen.

Sie benötigen auch Daten, um Fragen zu beantworten, von denen sie nicht einmal wissen, dass sie sie haben. Mit kontinuierlicher Intelligenz – mit anderen Worten, aktuellen Informationen in Echtzeit – können Unternehmen einen echten strategischen Vorteil erzielen, indem sie die richtigen Kunden ansprechen und den täglichen Betrieb verbessern. Datennutzer, vom Führungsteam bis hin zu neuen Mitarbeitern, können aus Echtzeitdaten so viel mehr lernen als aus Daten, die im Nachhinein erfasst werden. Bis dahin sind die Informationen wahrscheinlich veraltet – und selbst wenn dies nicht der Fall ist, ist es oft zu spät, um darauf zu reagieren. Auf dem hart umkämpften Markt von heute können es sich Unternehmen nicht leisten, Entscheidungen mit alten Daten zu treffen. Sie benötigen genaue Einblicke, die sie nutzen können, um jetzt klügere Entscheidungen zu treffen und Hindernisse in Chancen zu verwandeln.

Wenn die Inflation zuschlägt, sind viele Marken versucht, die Preise zu erhöhen, was die Anzahl der Produkte einschränken könnte, die sich die Menschen leisten können. Dies kann sich auch auf Restaurants und andere Sektoren auswirken, die auf Lebensmittel- und Getränkeprodukte angewiesen sind, um ihren Umsatz zu steigern, wie beispielsweise Kinos oder Bowlingbahnen. Wenn sie die Preise erhöhen, um Schritt zu halten, müssen die Verbraucher möglicherweise überdenken, wie und wann sie ihr Geld ausgeben.

Höhere Gebühren sind nicht die einzige Möglichkeit für Unternehmen, auf den Inflationsdruck zu reagieren. Während bestimmte Kosten zweifellos steigen werden, können sich Unternehmen auf die Leistungsfähigkeit von Echtzeitdaten verlassen, um einige der durch die Inflation verursachten Schmerzpunkte zu lindern. Ohne Echtzeitdaten erkennen Unternehmen möglicherweise nicht sofort, dass ein Lieferant billiger ist als der andere oder dass einige Länder in der Lage sind, Zutaten schneller zu exportieren, während andere Schwierigkeiten haben. Dies sind die unschätzbaren Erkenntnisse, die CPGs in guten wie in schlechten Zeiten brauchen. Unabhängig vom Klima zeigen Echtzeitdaten Lösungen für jedes auftretende Problem sowie kreative Möglichkeiten für das Unternehmenswachstum.

Poornima Ramaswamy ist Executive Vice President of Global Solutions and Partners bei Qlik .