Wie Echtzeitdaten Marken bei inflationsbedingtem Druck navigieren helfen

Inflation ist ständiges Anliegen für Verbraucher und Consumer Packaged Goods (CPG)-Hersteller, aber 2021 besonders problematisch.

Mit dem Verbraucherpreisindex, der im Juni um 5,4 % stieg – größter Anstieg seit August 2008 – werden wenige Unternehmen den wirtschaftlichen Herausforderungen entgehen. Marken wie Campbell's und General Mills haben Preise bereits erhöht oder werden es tun, um mit explodierender Inflation Schritt zu halten. Andere hoffen, Preiserhöhungen minimal zu halten, indem sie Wege finden, Kosten zu senken. Viele reagieren noch auf Lieferkettenprobleme, die 2020 begannen. Statt reaktiver Strategien sind CPGs besser beraten, sich auf zukünftige Hindernisse vorzubereiten und Inflationsdruck aktiv mit Echtzeitdaten anzugehen.

Mit Echtzeitdaten gewinnen Unternehmen größere Transparenz und Insight in Lieferketten, identifizieren Kostensenkungspotenziale, wissen wie und wann zu pivoten, und treffen smartere, informiertere Entscheidungen. Echtzeitdaten differenzieren zwischen Lieferantenvor- und -nachteilen, ermöglichen schnelle, notwendige Änderungen bei Verzögerungen, Engpässen oder anderen Produktionshindernissen. Von disruptiven Events wie globaler Pandemie oder Suez-Kanal-Blockade bis zu kleineren, regions- oder branchenspezifischen Problemen: Kontinuierliche Echtzeitdaten sind essenziell.

Laut Accenture-Report kämpfen fast drei Viertel der CPG-Executives damit, Daten- und Analytics-Fähigkeiten über ihr Business zu skalieren. Aber fast alle erkennen: Advanced Analytics sind kritisch. Daten machen den Unterschied. Sie helfen Organisationen zu identifizieren, wie man Gänge schaltet, um steigende Preise abzufedern – oder noch besser: wie man davon profitiert. Ein Weg: Trend-Tracking.

Pflanzenbasierte Burger rücken preislich näher an traditionelle Rindfleisch-Burger. Da Rindfleischpreise stiegen, sanken Preise veganer Alternativen – Chance für Alternative-Meat-Maker, zu kassieren. Diese neueren, fleischfreien Burger machen nur einen kleinen Bruchteil des Gesamtmarkts aus, aber ihr Wachstum repräsentiert eine einzigartige Öffnung für die, die den Raum betreten können.

Mit Echtzeitdaten können CPGs andere Trends genauer prüfen und den besten Aktionskurs in schwierigen Phasen bestimmen. Das Endergebnis bedeutet den Unterschied zwischen Erfolg und Scheitern, oder einem Unternehmen, das überlebt – und einem, das floriert.

Mit Echtzeitdaten treffen Organisationen klügere, insight-getriebene Entscheidungen statt Bauchgefühl. Besonders wichtig, wenn ausgewählte Produkte und Vorräte knapp sind und Preise – beeinflusst durch Verfügbarkeit, Arbeitskräftemangel, Lohnsteigerungen und Lieferkettenhaken – steigen.

CPGs müssen unter die Oberfläche dieser Herausforderungen graben und sehen, was wirklich los ist. Durch Tracking der On-Shelf-Verfügbarkeit helfen Daten, Umsatzverluste durch Out-of-Stock zu verhindern oder zu reduzieren. Daten können auch KPIs über Händler tracken, um Marketing-Performance und -Effektivität zu optimieren. Das sind die Insights, die CPGs brauchen bei der Suche nach Antworten auf jede Frage.

Sie brauchen Daten auch für Fragen, die sie nicht mal wissen, dass sie sie haben. Mit Continuous Intelligence – also Echtzeit-, up-to-date-Informationen – gewinnen Unternehmen echten strategischen Vorteil, targeten richtige Kunden und verbessern Tagesoperationen. Datennutzer, vom Executive Team bis zu New Recruits, lernen so viel mehr aus Echtzeitdaten als aus nachträglich gesammelten. Dann sind Infos wahrscheinlich veraltet – und selbst wenn nicht, oft zu spät zum Handeln. Im heutigen hochkompetitiven Markt können sich Unternehmen keine Entscheidungen mit alten Daten leisten. Sie brauchen präzise Insights, die sie jetzt für smartere Entscheidungen nutzen können – Hindernisse in Chancen verwandeln.

Wenn Inflation zuschlägt, sind viele Marken versucht, Preise zu erhöhen – was die Zahl der Produkte limitiert, die sich Menschen leisten können. Das kann auch Sektoren treffen, die auf F&B-Produkte für Umsatz angewiesen sind: Kinos, Bowlingbahnen. Wenn die Preise steigen, müssen Konsumenten überdenken, wie und wann sie Geld ausgeben.

Höhere Gebühren sind nicht die einzige Antwort auf Inflationsdruck. Während bestimmte Kosten zweifellos steigen, können Organisationen die Macht von Echtzeitdaten nutzen, um einige Schmerzpunkte zu lindern. Ohne Echtzeitdaten erkennen Organisationen vielleicht nicht sofort, dass ein Lieferant günstiger ist als der andere, oder dass manche Länder Zutaten schneller exportieren können, während andere strugglen. Das sind die unschätzbaren Insights, die CPGs in guten wie schlechten Zeiten brauchen. Was auch immer das Klima: Echtzeitdaten offenbaren Lösungen für jedes aufkommende Problem sowie kreative Chancen für Unternehmenswachstum.

Poornima Ramaswamy ist Executive Vice President of Global Solutions and Partners bei Qlik.