Die B2B-Social-Media-Checkliste für produzierende Unternehmen

Herstellermarken haben gezögert, sich den Reihen anderer B2B-Organisationen anzuschließen, indem sie soziale Medien nutzen, um mit dem Publikum in Kontakt zu treten. Viele Marketingmanager in diesem Bereich denken möglicherweise, dass soziale Medien für ihre Branche einfach nicht relevant sind, andere könnten annehmen, dass die Botschaft ihrer Marke möglicherweise nicht mit einem sozialen Publikum verbunden ist, und der Rest fühlt sich möglicherweise verloren, wenn es darum geht, was er posten soll.

Auf der anderen Seite erkennen viele produzierende B2B-Marken, dass Social Media nicht mehr nur etwas für Technologie- und Einzelhandelsmarken ist, sondern dass es sogar entscheidend ist, dass ihre Marken in den sozialen Medien erscheinen. Tatsächlich gaben 85 % der Hersteller an, im Jahr 2016 soziale Medien zu nutzen, und mehr gaben an, dass sie planten, ihre Bemühungen in den kommenden Jahren zu verstärken.

Wenn Sie als Fertigungsmarke nicht in den sozialen Medien vertreten sind, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben. Die folgende Checkliste hilft Marketingfachleuten in der Fertigungsindustrie, sich von anderen abzuheben, um Leads zu gewinnen und potenzielle Kunden zu fördern. Sie erfahren nicht nur, wo Sie posten müssen, sondern auch, was Sie posten und wann Sie die größte Wirkung erzielen, wenn Sie Social Media endlich als entscheidende Komponente Ihrer digitalen Marketingkampagne einbeziehen.

Lassen Sie uns zuerst besprechen, auf welchen Plattformen Sie auftreten sollten.

Die besten sozialen Plattformen für Marketinghersteller

Facebook: Während viele Facebook in erster Linie als B2C-Plattform ansehen, wird das soziale Netzwerk auch von unzähligen Herstellern wie Caterpillar, Seimens und Maze Nails genutzt. Facebook ist ideal für die sofortige Kommunikation, die die heutigen Verbraucher bevorzugen, und um mit den Vorlieben, Abneigungen und den wichtigsten Meinungen des Publikums Schritt zu halten.

Twitter: Die weltweit beliebteste soziale Mikroblogging-Plattform wird von Cisco, Toyota und Boeing genutzt, um nur einige zu nennen. Kürzlich erweiterte das Netzwerk sein Zeichenlimit von 140 auf 280 Zeichen, was Cisco ausnutzte und groß feierte. Twitter kann auch bei der sofortigen Kommunikation helfen, um Ihr Publikum darüber zu informieren, was Ihre Marke vorhat. Der Nutzen von Twitter basiert jedoch auf seiner Fähigkeit, mit Entscheidungsträgern und Meinungsbildnern direkt in Kontakt zu treten.

Hier ist zum Beispiel Boeing, der dem ehemaligen Vizepräsidenten Pence für den Besuch ihrer Starliner-Fabrik dankt.

YouTube: Die allseits beliebte Video-Sharing-Website war erfolgreich bei der Förderung von B2B-Marken in allen Branchen. Mit über einer Milliarde Nutzern hat die zweitgrößte Suchmaschine der Welt (natürlich nach Google) eine Zunahme der „How to“-Videosuche um 70 % verzeichnet. YouTube ist eine großartige Möglichkeit, um Einblicke hinter die Kulissen zu zeigen, Branchenwissen als Vordenker zu teilen und die besten Möglichkeiten zur Verwendung Ihrer neuesten und beliebtesten Produkte aufzuzeigen.

LinkedIn: Da fast 80 % der B2B-Unternehmen Leads über LinkedIn generieren, sollten Marketer in der Fertigungsindustrie darauf achten, das weltweit beliebteste soziale Netzwerk für Unternehmen nicht zu ignorieren. Wenn Sie nicht wissen, was Sie auf LinkedIn posten sollen, warum teilen Sie nicht alle Ihre Inhalte? Wenn Sie bedenken, dass 94 % der B2B-Vermarkter LinkedIn zur Verbreitung von Inhalten verwenden, ist es jetzt vielleicht an der Zeit, auf den LI-Zug aufzuspringen, indem Sie Ihre Blog-Posts, Artikel, E-Books und sogar E-Mails teilen, um mehr Leads, Interessenten und Kunden zu gewinnen.

So posten Sie auf Social Media für maximale Reichweite und maximales Engagement

Zuerst zuhören: Bevor Sie etwas auf Facebook, Twitter und LinkedIn posten, hören Sie sich an, worüber Ihr Publikum spricht – und recherchieren Sie. Suchen Sie nach konkurrierenden Marken und machen Sie sich viele Notizen zu ihrer Posting-Nachricht und ihrem Stil. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der Entwicklung einer besseren Markenstrategie, da Sie tun können, was derzeit nicht getan wird, sondern Sie wissen auch, wie Sie anders als alle anderen vermarkten können. Schließlich möchten Sie beim Social Posting nicht wie die anderen klingen.

Nachdem Sie die Konkurrenz ausspioniert haben, suchen Sie nach Ihrer eigenen Marke und suchen Sie nach Hashtags mit Ihrem Firmennamen. Sie können auch Tools wie socialmention.com verwenden, um herauszufinden, was andere über Ihre Produkte sagen. Natürlich kann es Ihnen auch wertvolle inhaltliche Ideen geben, wenn Sie bei einer Branchenveranstaltung auftauchen und die Worte direkt aus dem Mund von Kunden und Interessenten hören.

Sei nützlich: Die Leute werden Ihren sozialen Beiträgen nur Aufmerksamkeit schenken, wenn Sie etwas Wertvolles anbieten. Der Wert, den Sie anbieten, muss nicht monetärer Natur sein. Es muss nicht einmal ein Rabattgutschein sein. Es kann einfach ein komödiantischer oder zum Nachdenken anregender Beitrag sein, der die Leute zum Lachen oder Nachdenken und hoffentlich zum Teilen anregt mit ihren Kollegen. Toyota geht sogar so weit, Zitate von Komikern zu verwenden, wie dieses Zitat auf Twitter des verstorbenen, großartigen Komikers Mitch Hedberg. Was für eine Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Leute über die bloße Präsentation schöner Autos hinaus zu lenken.

Nicht verkaufen: Der Fehler, den viele Hersteller machen, ist der Versuch, auf Social Media zu verkaufen. Dadurch werden Ihre Beiträge ignoriert oder ganz blockiert. Die Newsfeeds der Leute sind vollgestopft und sie werden keine Lust haben, Verkaufsgespräche zu führen, die sie nicht erwarten. Stattdessen möchten sie wertvollen Beiträgen folgen, die ihr Leben einfacher, besser oder angenehmer machen (selbst für nur wenige Momente). Es gibt Ihren Followern etwas, worauf sie sich von Ihrer Marke freuen können, und macht Lust auf mehr.

Sei anders: Machen Sie in den sozialen Netzwerken nicht dasselbe wie jeder andere Hersteller. Caterpillar präsentierte beispielsweise ein Video auf Facebook, das den Zuschauern einen Blick hinter die Kulissen des Herstellungsprozesses ermöglichte. Dies ist eine einzigartige Perspektive, die nur wenige andere Marken auf die gleiche Weise bieten können. Versuchen Sie außerdem, ansprechende Geschichten von Ihren Kunden, Mitarbeitern, dem Management und den Aktionären zu erzählen. Verwenden Sie qualitativ hochwertige Fotos und Videos und streben Sie kontinuierlich nach einem Out-of-the-box-Ansatz.

Inhalte erstellen und kuratieren: Es ist wichtig, neben Ihren eigenen auch aktuelle Brancheninhalte zu posten. Experten schlagen vor, dass Sie in 60 % der Fälle Ihre eigenen Inhalte posten, während Sie in den anderen 40 % Inhalte „kuratieren“ (oder Inhalte anderer Marken verwenden). Wenn Sie dies konsequent tun, werden Sie zu einer Anlaufstelle für Ihr Publikum.

Integrieren Sie nutzergenerierte Inhalte: Anstatt viel Zeit mit der Suche nach Inhalten zum Posten zu verbringen, lassen Sie Ihr Publikum einen Teil der Last von Ihren Schultern nehmen. Benutzergenerierte Inhalte sind Inhalte, die von Ihrem Publikum produziert und geteilt werden. Zum Beispiel könnte ein Unternehmen, das sich auf Organisation konzentriert, Follower bitten, ein Bild ihres Arbeitsplatzes zu posten, während eine Marke, die kommerzielle Landschaftsgestaltung durchführt, nach Beispielen für eine makellose Bordsteinattraktivität fragen könnte. UGC zeigt, dass Ihr Publikum aufmerksam ist, und gibt Ihnen einen Einblick, wer Ihre Kunden zufällig sind. Darüber hinaus sind Inhalte, die von Ihrem Publikum stammen, in der Regel frisch, ansprechend und hilfreich, um Ihre Marke bekannt zu machen. Werfen Sie einfach einen Blick auf diesen sozialen Beitrag von JustMayo, in dem Follower gebeten wurden, ihre besten Verwendungen für leere JustMayo-Gläser zur Feier des Tages der Erde beizutragen.

Sie können sogar einen Wettbewerb für die besten nutzergenerierten Inhalte veranstalten, wie beispielsweise den, den der Lebensmittelhersteller Buderim Group veranstaltete, als er Follower aufforderte, ihre Fotos für den schärfsten Ingwer einzureichen Wettbewerb. Dies ist eine unterhaltsame Möglichkeit, Ihr Publikum einzubeziehen, und Sie erhalten außerdem zahlreiche Inhalte von ihnen, die Sie erneut veröffentlichen können – eine Win-Win-Situation für alle.

Tritt gleichgesinnten Gruppen bei: Community-Gruppen auf Facebook und Linked können Ihnen helfen, sich mit anderen Herstellern zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren. Hier können Sie neue Ideen sammeln, Best Practices sammeln und einfach Ihr Verbindungsnetz erweitern, was später zu größeren und besseren Marketing- und Verkaufschancen führen kann.

Mit anderen digitalen Strategien kombinieren: Indem Sie Ihren Followern ein kostenlos herunterladbares E-Book, einen Newsletter oder einen Blog-Beitrag direkt von Ihren sozialen Plattformen anbieten. Sie können Ihre Reichweite noch weiter ausbauen und gleichzeitig jedes Element Ihrer Marketingkampagnen maximieren. Mit anderen Worten, Social muss nicht allein verwendet werden. Stattdessen sollten Ihre sozialen Netzwerke zu einem verwobenen Teil Ihrer gesamten digitalen Kampagne werden, wenn Sie hoffen, das Beste daraus zu machen.

Legen Sie ein Werbebudget fest: Herstellermarken können eine Masse von Menschen mit organischen Social Posts erreichen, aber bezahlte Werbung wird Ihre Reichweite noch weiter erhöhen. Da soziale Plattformen wie Facebook die Beiträge von Marken in Newsfeeds einschränken, bleiben bezahlte Anzeigen die effektivste Art, sie zu erreichen. Verwenden Sie bezahlte Werbung mit Bedacht, aber verwenden Sie sie, wenn Sie auf Facebook, Twitter, LinkedIn und YouTube wahrgenommen werden möchten.

Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse: Behalten Sie im Auge, was funktioniert und was nicht, damit Sie Ihre erfolgreichen Bemühungen im Laufe der Zeit duplizieren können. Wenn Sie Ihre Erkenntnisse nicht im Auge behalten, posten Sie im Grunde im Dunkeln und wissen nicht, ob Ihre Inhalte effektiv sind, seien sie erstellt, kuratiert oder bezahlt. Da Erkenntnisse auf den meisten Plattformen leicht verfügbar sind, sollten Sie sie häufig studieren, damit Ihre Social-Media-Kampagnen kontinuierlich maximale Wirkung erzielen.

Wann sollten Sie in sozialen Netzwerken posten?

Dies wird weitgehend subjektiv sein, da die Häufigkeit Ihrer Posts weitgehend von den Vorlieben Ihres Publikums abhängt. Viele B2B-Marken haben jedoch ihre Reichweite untersucht, und die folgenden Richtlinien sollen Ihnen helfen, Ihren Posting-Sweetspot zu finden das Ihre Follower und Interessenten beruhigt.

Facebook: Der Verkehr auf Facebook ist zwischen 9:00 und 16:00 Uhr Eastern Standard Time am höchsten. Daher sind die besten Zeiten zum Posten in der Regel zwischen 13:00 und 16:00 Uhr. Die schlechteste Zeit zum Posten ist zwischen 20:00 und 8:00 Uhr.

Twitter: Der Traffic auf Twitter erreicht seinen Höhepunkt kurz nach 11:00 Uhr Ostküstenzeit. Daher sind die besten Zeiten zum Posten in der Regel Montag bis Donnerstag zwischen 13:00 und 15:00 Uhr. Die schlechteste Zeit zum Posten ist zwischen 20:00 und 09:00 Uhr.

LinkedIn: Wie vermutet, scheint sich der Verkehr kurz vor der Arbeit und direkt nach den normalen Geschäftszeiten (8.00 bis 17.00 Uhr Ostküstenzeit) aufzubauen. Daher ist die beste Zeit zum Posten zwischen 7.00 und 9.00 Uhr und dann wieder von 17.00 bis 18.00 Uhr. Die schlechteste Zeit zum Posten auf LinkedIn ist von 22:00 bis 06:00 Uhr.

Schlussfolgerung

Als produzierende Marke können Sie es sich nicht länger leisten, Social Media zu ignorieren. Da immer mehr B2B-Fertigungsmarken Facebook, Twitter, LinkedIn und YouTube erreichen, müssen Sie an Bord springen, wenn Sie hoffen, mit der Konkurrenz mithalten zu können. Solange Sie einzigartige, hilfreiche und ansprechende Posts posten und zu günstigen Geschäftszeiten posten, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Kampagnenziele zu erreichen. Denken Sie nur daran, Ihre Erkenntnisse zu beobachten, auf Trends zu achten und Ihre Kampagnen entsprechend zu ändern, damit Ihre Posts immer mit den Vorlieben Ihres Publikums übereinstimmen. So kommen Sie als produzierende B2B-Marke in den sozialen Medien weit.

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