So verbessert das Internet der Dinge das Supply Chain Management

Das Internet der Dinge (IoT) ist kein Begriff mehr, den nur technisch versierte Experten kennen. Die weltweiten Ausgaben für IoT steigen ständig und werden dieses Jahr voraussichtlich 745 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem jährlichen Anstieg von fast 100 Milliarden US-Dollar entspricht.

Der überwiegende Teil dieser Ausgaben entfällt auf Unternehmen, die ihre betriebliche Effizienz verbessern und neue Umsatzmöglichkeiten erschließen möchten. Die steigende Nachfrage unterstützt auch ein wachsendes Ökosystem von mehr als 4.500 IoT-Technologieentwicklern weltweit.

Eine der größten Chancen für Unternehmen liegt in der IoT-enhanced Supply Chain. Durch die Verbindung von Waren, Vermögenswerten und Personen ist es für Unternehmen möglich, sowohl die Effizienz der Lieferkette zu verbessern als auch neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen.

IoT-verbesserte Lieferketten werden durch drei verbesserte Funktionen angetrieben, die sich aus der Integration von Objekten und Geräten in ein mehrfach verbundenes Netzwerk ergeben:

Verbesserte Überwachung des Anlagenzustands. Mit intelligenten Sensoren, die jedes Objekt überwachen können, können IoT-Lösungen detaillierte Einblicke in den genauen Zustand des Inventars liefern. Durch die Berichterstattung sowohl zu physikalischen Aspekten wie Verderb oder beschädigter Verpackung als auch zu Umgebungsbedingungen wie Feuchtigkeit, Temperatur und Säuregehalt können Unternehmen einen Überblick über den Zustand der Ladung im Lager und nach dem Einsatz gewinnen. Während des Transports können zusätzliche Probleme erkannt werden, wie zum Beispiel Verschüttungen, ungewöhnliche Bewegungen und sogar der Zustand des Transportmediums. Dieses Maß an Transparenz adressiert direkt eine der größten Herausforderungen der Lieferkette:sicherzustellen, dass Waren unversehrt und verwendbar ankommen.

Verbesserte Standortverfolgung von Assets. Neben der Zustandsüberwachung von Artikeln können IoT-Systeme jederzeit ihren Standort verfolgen. Diese Fähigkeit durchdringt jeden Schritt der Logistikreise und stellt sicher, dass verlegte Lagerbestände und verlorene Sendungen der Vergangenheit angehören. Die Auswirkungen werden noch bedeutender, wenn die Lieferkette weiter wächst und alle Fahrzeuge und Ausrüstungen aller Spediteure verbindet.

Neben der Überwachung einzelner Artikel kann das IoT einen Überblick über die Flotte bieten und so eine genauere Kontrolle über die Produktbewegungen ermöglichen. Dadurch können Unternehmen externe Komplikationen wie Staus und schlechtes Wetter abwenden, die Planung von Routen und Verkehrsträgern verbessern, mehrsträngige Sendungen arrangieren und die Produktverfügbarkeit mit minimaler Vorlaufzeit garantieren.

Erweiterte Analysen. Die beispiellose Datenmenge, die IoT-Systeme generieren, bietet Unternehmen die Möglichkeit, mithilfe von Advanced Analytics spezifische Einblicke in den Betrieb zu gewinnen. Die Leistungsüberwachung in Echtzeit wird von Möglichkeiten für Predictive Analytics begleitet. Es versetzt Unternehmen nicht nur in die Lage, fundiertere Entscheidungen zu treffen als mit manuellen Methoden, sondern es kann auch schneller auf Informationen zugegriffen werden, wodurch die Zyklen der Lieferkette erheblich verkürzt werden.

Einer der Hauptvorteile von IoT-fähigen Funktionen ist die verbesserte Qualitätskontrolle. Verderb und Betrug sind für jeden Supply-Chain-Manager im Kopf – insbesondere angesichts der Notwendigkeit, verderbliche Waren unter strengen Bedingungen zu lagern. Fast 30 Prozent der verderblichen Fracht werden während des weltweiten Transports zerstört, hauptsächlich aufgrund unregulierter Temperaturen und schlechter Lagerbedingungen. Genau hier kann IoT-gestützte Zustandsüberwachung helfen, indem sie die Speicherbedingungen ständig überwacht und Warnungen sendet, wenn sie nicht erfüllt werden.

IoT macht es einfacher, eine genaue Bestandsaufnahme zu führen. Vor allem große Lager haben lange mit Sichtbarkeit zu kämpfen. Wenn Waren ein- und ausgefahren werden, können sie leicht vergessen, auf der Laderampe zurückgelassen oder sogar gestohlen werden.

Neben der Beseitigung dieses kritischen Problems bietet das IoT die Möglichkeit, Produktionspläne zu optimieren. Mit klaren Zahlen kennen Unternehmen den Zustand ihres Lagerbestands und können Bestellungen souverän ausführen. Sie können die Bedingungen während des Versands ständig überwachen, um Probleme, die traditionell mit dem Logistikprozess verbunden sind, vorherzusagen und zu vermeiden. Und sie können Informationen mit Kunden teilen, um mehr Transparenz in die Lieferkette zu bringen.

IoT kann auch die Art und Weise, wie Verträge geschlossen werden, revolutionieren. Es ermöglicht Verladern, Anforderungen an die Produktlagerung festzulegen, klare Verfahren im Falle eines Verstoßes festzulegen und einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenn die Lagerbedingungen Toleranzen überschreiten. Die zusätzliche Transparenzebene bringt einen höheren Wert und stellt sicher, dass Behauptungen auf Daten und nicht auf Spekulationen basieren.

All dies ist Teil des umfassenderen Vorteils, die Beziehungen zu Lieferanten besser zu verstehen und diejenigen zu identifizieren, die unrentabel sind. Bis zu 65 Prozent des Wertes der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens werden von Lieferanten abgeleitet, was den Anreiz für Unternehmen schafft, stärker darauf zu achten, wie Anbieter mit Lieferungen umgehen, die sie an den Kunden senden.

Die Vorteile hören nicht auf, die Effizienz des laufenden Betriebs zu verbessern. Darüber hinaus eröffnen sich durch die IoT-verbundene Lieferkette neue Umsatzmöglichkeiten. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Echtzeitdaten seiner Lieferflotte sammelt, kann es dazu beitragen, die Rückfahrt einiger Lieferfahrzeuge zu monetarisieren, indem es ihnen ermöglicht wird, ihre Kapazität von nahe gelegenen Standorten aus zu füllen.

Auch die Möglichkeit, eine engere Beziehung zum Endverbraucher aufzubauen, wird ermöglicht. Unternehmen können sich einen Ruf für soziale Verantwortung aufbauen, bessere Garantien bieten und sogar einen Funken Storytelling mitbringen, um zu zeigen, dass jedes Produkt eine spezifische Reise hat. Provenance, Anbieter einer digitalen Plattform mit Blockchain-Technologie, ermöglicht es Marken, eine Geschichte über ihre Produkte und ihre Lieferkettenreise zu schreiben. Die Vision des Unternehmens ist, dass eines Tages alle Produkte, ob eine Flasche Wein oder eine Jeans, zugängliche und vertrauenswürdige Informationen über Herkunft, Reise und Wirkung enthalten.

Ebenso kann das IoT wichtiges Feedback aus dem Einzelhandel ermöglichen, wie zum Beispiel Einblick in die Gewohnheiten der Kunden. Einzelhändler können Echtzeitinformationen darüber bereitstellen, was ausverkauft ist, was sich schneller verkauft und was noch verfügbar ist, ohne dass Aufstockungen erforderlich sind. Durch die Einführung von Knowledge-as-a-Service-Modellen schafft das IoT neue Wertschöpfung in Lieferketten.

Das Internet der Dinge macht das Unsichtbare sichtbar und macht Lieferketten effizienter, kürzer und transparenter. Neben Verbesserungen des Status Quo dient die Technologie als Sprungbrett für zukünftige Entwicklungen und Innovationen wie die Automatisierung – und bietet gleichzeitig Möglichkeiten für neue, kreative Ansätze und eine engere Kundenbindung.

Andrew Thomson ist der Gründer von VentureRadar.