Datengesteuerte Supply Chains: Treibstoff für die Logistik von morgen

Hersteller verlieren jedes Jahr Milliarden Dollar aufgrund mangelnder Transparenz in vitalen Versanddaten. Deshalb wenden sich immer mehr Versender Lösungen zu, die einfaches Datenaustausch über Supply-Chain-Stakeholder ermöglichen.

Aber wie sieht ein kollaborativer, datengesteuerter Ansatz für die Supply Chain tatsächlich aus? Hier sind drei der bedeutendsten Wege, auf denen neue Datenaustausch-Tools und -Technologien Auswirkungen auf die Supply-Chain-Industrie haben.

Mehrere Datenströme in einem

In der Vergangenheit waren Versender oft gezwungen, mit stückweisen, siloierten Datenquellen auszukommen. Sie verließen sich vielleicht auf passive Temperatur-Logger für Konditionsdaten, verschiedene Telematik-Systeme für Standortdaten und viele manuelle E-Mails und Telefonate, um herauszufinden, wo Sendungen waren und wie es ihnen ging. Mit so vielen disparaten Datenquellen war es oft eine Herausforderung, die Punkte zu verbinden und aus all diesen Informationen Sinn zu machen.

Beispielsweise kann ein Temperatur-Logger anzeigen, dass eine sensible Pharma-Sendung inakzeptable Umgebungsbedingungen erlebt hat, aber er sagt nicht, wann oder wo diese Exkursion auftrat. Zudem sind diese Logger-Daten erst nachträglich zugänglich, wenn es zu spät ist, etwas dagegen zu unternehmen.

Mit neuen Multi-Sensor-Trackern wird es möglich, Standort- und Konditionsdaten aus einer Quelle in Echtzeit zu erhalten. Statt Standort- und Konditionsdaten separat von vielen verschiedenen Orten zu sammeln, liefern diese neuen Tracker Einblick in den genauen Zeitpunkt und Ort von Temperatur-, Feuchtigkeits- oder Schockereignissen – alles in einem System, unabhängig vom Carrier.

Das ermöglicht Versendern, zu identifizieren, wann und wo Probleme auftreten, und gibt ihnen die Informationen, die sie brauchen, um die Root Cause zu lösen. Zum Beispiel kann ein Multi-Sensor-Tracker Licht auf den genauen Ort und Zeitpunkt einer Temperaturabweichung werfen, im Gegensatz zu einem passiven Logger, der erst nach Ankunft der Sendung mitteilt, dass irgendwo im Transit eine Temperaturabweichung auftrat. Das ist ein Insight, der nicht nur genutzt werden kann, um das Problem – wie einen defekten Kühlcontainer – in Echtzeit zu lösen, sondern auch die Root Cause zu eliminieren, wie einen konsistent suboptimalen Carrier oder eine Route. Mit Zugriff auf mehrere Datenströme von einem einzelnen Tracking-Gerät auf einer einzigen Plattform werden alle Daten nützlicher, als es jeder einzelne Datenstrom für sich sein könnte.

Cloud-basierte Collaboration

Natürlich ist Zugriff auf Daten nützlich, aber noch mehr, wenn man diese Daten einfach an relevante Stakeholder verteilen kann. Mit neuen Cloud-basierten Supply-Chain-Lösungen können Versender nicht nur selbst Daten einsehen, sondern auch über Teams hinweg kollaborieren, um sicherzustellen, dass jeder, der Zugriff braucht, ihn hat. Das ermöglicht reibungslosen Datenaustausch mit Kunden und Partnern, statt Stakeholder in Silos und im Dunkeln zu lassen.

Beispielsweise kann der Versender, wenn ein Echtzeit-Temperatur-Alert darauf hindeutet, dass eine Sendung beschädigt sein könnte, sofort den Carrier kontaktieren, um das Problem zu lösen – wie eine defekte Klimaanlage – oder den Endkunden vorwarnen. Echtzeit-Datenverbreitungs-Tools machen es möglich, Minuten-genaue Updates zu Standort und Zustand von in-transit Waren bereitzustellen, sowohl intern im Unternehmen als auch extern. Das kann alles bedeuten – von automatisierten E-Mail- oder SMS-Alerts an den Empfänger bis hin zur Gewährung von Partnern oder anderen Teams im Unternehmen vollem Zugriff auf Versanddaten. Egal welche spezifische Methode: Daten einfach zugänglich in der Cloud zu halten, befähigt alle Beteiligten, eine kollaborativere Denkweise anzunehmen und Effizienz durch nahtlosere Kommunikation zu verbessern.

Integration über Systeme hinweg

Schließlich sind es nicht nur Versender, die eine offene, kooperative Mentalität angenommen haben. Als Reaktion auf die wachsenden Vorteile integrierter Systeme und nahtlosem Datenaustausch haben neue Supply-Chain-Visibility-Anbieter selbst eine Kollaborations-Mentalität in ihren eigenen Angeboten entwickelt. Statt Third-Party-Systeme auszuschließen oder auf strikte proprietäre Datensilos zu bestehen, machen moderne Lösungen es einfach, sich mit Enterprise Resource Planning (ERP) und anderen bestehenden Systemen zu integrieren. Mit einfach zu nutzenden APIs für Integration wird es simpel, Echtzeit-Sensordaten in die digitalen Plattformen einzubinden, die Versender bereits nutzen.

Diese Integrationen mit bestehenden Enterprise Management Systemen machen es möglich, Daten von Sensoren neben anderen Datenquellen und relevanten analytischen Tools einzusehen und zu analysieren. Zum Beispiel erlauben Webhook- oder API-Tools direkte Kommunikation zwischen Supply-Chain-Tracking-Lösungen und internen Systemen wie Oracle oder SAP. Das reduziert Komplexität und erleichtert den Zugriff und das Handeln auf relevante Echtzeitdaten.

Ähnlich ermöglichen Integrationen mit AIS-Schiffs-Tracking, Straßenverkehr und anderen öffentlich verfügbaren Datenquellen Supply-Chain-Management-Teams, auf einem Dashboard mit allen Informationen up-to-date zu bleiben. Statt zwischen verschiedenen Systemen wechseln oder manuell mit verschiedenen Datenquellen verbinden zu müssen, bietet eine integrierte Supply-Chain-Visibility-Lösung alles an einem Ort.

Beispielsweise kann das Manifest für eine Luftfracht-Sendung von einem Land in ein anderes anzeigen, dass ein Produkt angekommen ist, während es tatsächlich noch im Zoll feststeckt. Ohne Echtzeit-Tracking-Lösung würden sowohl Versender als auch Endkunde ungenaue Informationen haben, und der Endkunde könnte möglicherweise ein Bau- oder Fertigungsteam lange vor tatsächlicher Ankunft der Sendung zusammenstellen und bezahlen. Durch Integration zwischen Sensor- und AIS-Schiffs-Tracking-Daten kann der Empfänger Standort- und Konditionsdaten von Multi-Sensor-Trackern an Land neben Echtzeit-Schiffsstandortdaten auf See einsehen – was nahtloses Non-Stop-Location-Tracking ermöglicht, selbst wenn eine Sendung den Ozean überquert. Mit dieser Information wird es möglich für Unternehmen, einzuschätzen, wann die Sendung ankommt, und Landtransport-Equipment und -Personal bereitzuhalten.

Für die Zukunft bauen

Letztlich ist Datenaustausch der Schlüssel zum Aufbau der Supply Chain der Zukunft. Das Zeitalter von Informationssilos ist vorbei. Da die Welt immer vernetzter wird, müssen moderne Hersteller eine Mentalität des Teilens und der Transparenz annehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Wir alle wissen: Teilen ist Fürsorge. Aber wenn es um die moderne Supply Chain geht, ist es auch alles – von der Nutzung umfassender Datensätze durch Echtzeit-Multi-Sensor-Tracker, über die Sicherstellung, dass relevante Informationen die richtigen Menschen erreichen, bis hin zur nahtlosen Integration über Systeme hinweg. Wenn Systeme und Datenquellen darauf ausgelegt sind, geteilt zu werden, wird es natürlich, eine kollaborative Mentalität anzunehmen, Supply-Chain-Operationen zu verbessern und Effizienz von End zu End zu steigern.

Dagny Dukach ist Director of Marketing bei Tive Inc, einem Anbieter von sensor-getriebener Supply-Chain-Visibility-Technologie.