WMS-Einführungen mit SAFe Agile Methodik beschleunigen

Agile Methodik & WMS: Ein Widerspruch?

Was hat agile Methodik mit Warehouse Management System (WMS)-Implementierungen zu tun? Ist es nicht ein Ansatz für Deployment kleinerer Capabilities in Bereichen wie E-Commerce und Digital Marketing?

Das war vor über einem Jahrzehnt das vorherrschende Denken. Aktuelle Marktdynamik: Inkrementellen Kundennutzen in schnellem Tempo liefern. Tatsächlich: Unternehmen, die agil neue Capabilities einführen, halten und wachsen Marktanteil sogar während globaler Coronavirus-Pandemie.

Wasserfall ist out

Lange vorbei: Zeiten, wo Konzerne 12–18 Monate auf Enterprise-Platform-Rollout warteten. Markt shiftet fundamental. Notwendigkeit, neue Software schnell zu deployen und kontinuierlich darauf aufzubauen, ist relevanter denn je.

WMS-Komplexität: Warum traditionell Wasserfall?

WMS-Implementierungen sind inhärent komplex: disparat, vernetzte Prozesse – Yard Management, Inbound, Inventory Management, Outbound. Plus: WMS verbunden mit größeren Enterprise-Systemen – Purchasing, Sales Order Processing. WMS-Funktionalität in meisten COTS-Packages tightly coupled. Traditionelle WMS-Implementierung: Wasserfall-Struktur – Build, Unit Test, System Test, Integration Test (meist in dieser Reihenfolge). Erst bei User Acceptance Testing sehen sie echte Produkte – Monate bis Jahre, Änderungen der Business Direction schwer einzubauen. Neben Systemkomplexität: Lagerprozesse laborintensiv → Change Management bei neuem System kritisch.

Richtiges Agile Framework wählen

Angesichts aller Faktoren: Unternehmen müssen richtiges agiles Framework für WMS-Implementierung wählen.

SAFe: Scaled Agile Framework für große komplexe Systeme

SAFe bietet eine Methode für Implementierung großskaliger komplexer Systeme. Erlaubt Kollaboration zwischen mehreren Teams, die sich auf gemeinsames Ziel einigen: Business Value liefern. Zeigt inkrementellen Fortschritt durch kontinuierlichen Flow neuer Capabilities, deployed/released typischerweise innerhalb 10–12 Wochen. Innerhalb SAFe nutzen Teams Scrum oder Kanban, jedes Team: Product Owner (Liaison für Business) oder Scrum Master (Servant Leader, entfernt Impediments).

Einzigartig: SAFe kombiniert „Lean“ und „Agile“ Prinzipien für Quality Software in kleineren Inkrementen, nutzt DevOps und Automation Prinzipien.

Key Learnings aus SAFe WMS-Implementierungen

• MVP-Features identifizieren. Features, die Minimum Viable Product bilden, als Teil des Program Increment (PI) planen – entscheiden, wann Features in PI released werden (10-12-Wochen-Zyklus).
• Stabile Agile Teams. Angesichts fixer PI-Dauer und Teamgröße: Delivery Scope an Constraints anpassen. Rollercoaster Ramp-ups/downs vermeiden, 80 % Teamkapazität planen. Agile Release Teams ≤125 Ressourcen empfohlen – nimble, gute Kollaboration. Lean Teams managen Interdependencies besser.
• DevOps & Automation from Day One. Continuous Delivery & Value Flow enablen. Dependencies während PI Event auf Program Board identifizieren, durch PI Delivery managen. Selbst bei reifen IT-Orgs: Dependency Management zur Herausforderung. Schlüssel: Ongoing Grooming von Features zwischen interdependenten Teams – High-Level-Design, Dependencies definieren. Sollte VOR PI Event passieren, in dem Dependencies committed werden.
• Product & Enabler Epics (Integration, Tech-Komponenten) agile Delivery folgen lassen. Product Manager/Owner: Receiving Epic brechen, indem korrespondierende Product Features, Interfaces, Labeling, System Setup identifiziert werden. Hilft, Receiving Epic bis PI-Ende abzuschließen, System demo-ready machen.
• Inspect & Adapt am PI-Ende. Für integrierte Product Demos deployen. Zeigt greifbaren Fortschritt & Alignment mit Business Needs.
• Post Go-Live & Enhancement Work in Product Teams integrieren. Alle arbeiten aus gemeinsamem Backlog, höchste Value Delivery priorisiert.

Fazit: SAFe als Transformationstreiber

SAFe ist als Schlüsseltransformation für WMS und andere Application Implementierungen intendiert. Viele Branchenführer glauben: SAFe-Vorteile helfen Unternehmen, bewusster und wissender über den Weg voran zu werden.

Vinay Kavde ist Consulting Partner in Consumer Business Unit, Sudhanshu Raj Consulting Leader in Retail Consulting Practice, beide Wipro Limited.