Ihr Unternehmen mit digitalen Einkaufstechnologien zukunftssicher machen

Im vergangenen Jahr gaben 85 % der mittelgroßen bis großen B2B-Käufer an, mehr ihrer Geschäftsbedürfnisse online zu beschaffen. Die große Mehrheit (96 %) erwartet, dass ihre Organisationen auch nach Rückkehr zu vorpandemischen Geschäftsprozessen mehr online einkaufen werden.

Chancen der E-Procurement-Verschiebung

Der Wandel zu vermehrtem E-Procurement kann Vorteile für Geschäftskäufer schaffen: operative Verbesserungen und effizienteres Kostenmanagement. Um diese Vorteile voll auszuschöpfen, müssen Käufer möglicherweise Beschaffungstechnologien einführen, die mit den digitalen Transformationszielen der Organisation übereinstimmen.

Einkaufsleiter haben jetzt die Gelegenheit, Strategie und digitale Resilienz in ihren Organisationen voranzutreiben. Durch die Ausrichtung digitaler Tools wie Online-Einkauf, Automatisierung und Echtzeit-Reporting an den digitalen Transformationsbemühungen lassen sich operative Effizienzen über das gesamte Unternehmen hinweg erzielen.

Ein aktueller Amazon-Business-Bericht zum B2B-E-Commerce im Wandel, der Käufer und Verkäufer in den USA befragte, zeigt: Viele Beschaffungsprofis fokussieren im kommenden Jahr auf Kosteneindämmung. Mehr als ein Drittel nannte Kostensenkung als Top-Priorität. Während letztes Jahr der Fokus auf der Anpassung an pandemiebedingte Veränderungen lag, steht nun die Schaffung einer resilienteren Zukunft im Mittelpunkt.

Viele Käufer suchen Wege, Kosten zu optimieren, Produktivität zu steigern und Einkaufsaktivitäten zu straffen. Ihre selbstberichtete Nummer-eins-Priorität für 2021: Effizienzsteigerung in der Beschaffungsabteilung. Integrierte digitale Lösungen können dieses Ziel unterstützen. Dokumentenablage und -freigabe, Genehmigungsworkflows, mobile Apps, Spesenmanagement und erweiterte Sicherheitsprotokolle kommen nicht nur dem Einkauf zugute – sie verbessern die Effektivität im gesamten Unternehmen.

Die Pandemie unterstrich den Nutzen solcher Tools. Unternehmen, die in ihrer digitalen Transformation vor dem Wechsel zu Remote-Arbeit weiter fortgeschritten waren, konnten sich besser anpassen, den Betrieb aufrechterhalten und letztlich mehr Marktanteile gewinnen.

Immer mehr Organisationen investieren in digitale Systeme, die operative Effizienz maximieren und Resilienz entwickeln. Diese Technologien ermöglichen Beschaffungsteams, sich auf wertschöpfende Aktivitäten wie Strategie zu konzentrieren, statt auf zeitraubende manuelle Prozesse.

Drei Schritte zur Transformationsführung

1. Digitalen Transformations-Fahrplan entwickeln

Laut Harvard Business Review schöpfen nur 24 % der Beschaffungsfunktionen den vollen Wert digitaler Tools aus. Technologieeinführung ohne strategische Vision transformiert die Abteilungsfunktion nicht. Ein Transformations-Fahrplan hilft, die Vorteile digitaler Tools vollständig zu realisieren.

Unternehmen sollten zunächst klare Ziele und Ergebnisse definieren, die auf die übergeordneten Unternehmensziele einzahlen. Das verhindert, dass Transformationsbemühungen in Silos verlaufen. Ein Fahrplan sollte den aktuellen Reifegrad identifizieren und einen mehrjährigen Umsetzungsplan detaillieren, um das Unternehmen dorthin zu bringen, wo es sein soll.

2. Käufer befähigen

Überkomplizierte Genehmigungsworkflows, Papierrechnungen, manuelle Dateneingabe und andere veraltete Prozesse abzuschaffen, gibt Zeit und Budget zurück. Bei der digitalen Transformation sollten Kanäle mit verbraucherähnlichen Einkaufsfunktionen gesucht werden.

Eine überwältigende Mehrheit der Käufer (91 %) bevorzugt E-Procurement gegenüber traditionellen Einkaufsroutinen. Als Top-Vorteile nennen sie erweitertes Produktsortiment, wettbewerbsfähige Preise und Bestellgeschwindigkeit. E-Procurement-Kanäle mit geführten Kauf-Features, Multi-User-Accounts und der Möglichkeit, Ausgabenlimits festzulegen, befähigen Käufer zu mehr Unabhängigkeit und Effizienz – ohne Budgetüberschreitung.

3. Auf Reporting und Analytics setzen

Daten und Analysen helfen, bessere Einkaufsentscheidungen zu treffen und die organisatorische Agilität zu erhöhen. Daher sollten E-Procurement-Kanäle gesucht werden, die Einblick in die Einkaufshistorie bieten.

Analytics-Funktionen identifizieren Einkaufstrends, straffen den Abgleich und decken Optimierungspotenziale auf – wie Lieferantenkonsolidierung, Mengenrabatte und Steuerbefreiungen. Zudem hilft Echtzeit-Tracking, Investitionen in zertifizierte oder nachhaltige Unternehmen zu managen, um Diversitäts- oder Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Letztlich hilft digitale Transformation Beschaffungsteams, Kosten zu senken, Effizienzen zu entwickeln und digitale Resilienz im gesamten Unternehmen aufzubauen. Durch die gewonnene Zeit können Käufer zu übergreifenden Geschäftszielen beitragen – wie Lieferantendiversifizierung und Innovationschancen. Mit der technologischen Weiterentwicklung können Procurement-Change-Champions langfristige Transformation und anhaltendes Wachstum fördern.

Todd Heimes ist Director von Amazon Business.