Zukunftssicheres Geschäft mit digitalen Käufertechnologien

Im letzten Jahr gaben 85 % der mittelständischen bis großen B2B-Käufer an, dass sie ihren Geschäftsbedarf vermehrt online beschaffen. Die Mehrheit (96 %) geht davon aus, dass ihre Unternehmen auch nach der Wiederaufnahme der Geschäftsfunktionen vor der Pandemie weiterhin mehr online einkaufen werden.

Die Umstellung auf eine verstärkte elektronische Beschaffung hat das Potenzial, den Geschäftseinkäufern Vorteile zu verschaffen, wie beispielsweise operative Verbesserungen und ein effizienteres Kostenmanagement. Um diese Vorteile jedoch vollständig nutzen zu können, müssen Käufer möglicherweise eine Einkaufstechnologie einsetzen, die auf die Ziele der digitalen Transformation des Unternehmens ausgerichtet ist.

Einkaufsleiter haben jetzt die Möglichkeit, die Strategie und die digitale Widerstandsfähigkeit in ihren Organisationen voranzutreiben. Durch die Abstimmung digitaler Tools wie Online-Einkauf, Automatisierung und Echtzeit-Reporting mit den Bemühungen um die digitale Transformation kann die betriebliche Effizienz im gesamten Unternehmen erreicht werden.

Ein kürzlich veröffentlichter Bericht von Amazon Business über B2B-E-Commerce in Evolution, der Käufer und Verkäufer in den USA befragte, ergab, dass sich viele Beschaffungsexperten im kommenden Jahr auf die Kostendämpfung konzentrieren. Mehr als ein Drittel der Einkäufer nannte die Reduzierung der Kosten als eine ihrer wichtigsten Beschaffungsprioritäten. Während der Fokus des letzten Jahres auf der Anpassung an die Veränderungen lag, die die Pandemie für Unternehmen jeder Größe mit sich brachte, steht jetzt die Förderung einer widerstandsfähigeren Zukunft im Vordergrund.

Viele Käufer suchen nach Möglichkeiten, Kosten zu optimieren, die Produktivität zu steigern und Einkaufsaktivitäten zu rationalisieren. Ihre oberste Priorität für 2021 ist die Effizienzsteigerung im Einkauf. Integrierte digitale Lösungen können dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Dokumentenspeicherung und -freigabe, Genehmigungsworkflows, mobile Anwendungen, Spesenmanagement und verbesserte Sicherheitsprotokolle kommen nicht nur der Beschaffung zugute; sie verbessern auch die Effektivität im gesamten Unternehmen.

Die Pandemie hat die Nützlichkeit solcher Instrumente unterstrichen. Unternehmen, die auf ihrem Weg der digitalen Transformation vor der Umstellung auf Remote-Operationen weiter fortgeschritten waren, waren besser in der Lage, sich anzupassen, den Betrieb aufrechtzuerhalten und letztendlich mehr Marktanteile zu gewinnen.

Heutzutage investieren immer mehr Unternehmen in digitale Systeme, die dazu beitragen, die betriebliche Effizienz zu maximieren und die Ausfallsicherheit zu entwickeln. Diese Technologien ermöglichen es Beschaffungsteams, sich auf wertschöpfende Aktivitäten wie Strategie statt auf zeitaufwändige manuelle Prozesse zu konzentrieren.

Der Wunsch, Beschaffungskosten zu senken und mehr Effizienz zu erzielen, treibt die zunehmende Verbreitung digitaler Einkaufstools voran. Die Förderung von E-Procurement-Systemen betrifft jedoch nicht nur das Einkaufsteam. Das gesamte Unternehmen kann von einer verbesserten operativen Effektivität profitieren, die dem Unternehmen hilft, agiler und wettbewerbsfähiger zu werden. Im Folgenden sind drei Schritte aufgeführt, um die Transformationsbemühungen zu leiten.

Entwicklung einer Roadmap für die digitale Transformation . Laut einer Studie des Harvard Business Review schöpfen nur 24 % der Beschaffungsfunktionen den vollen Wert digitaler Tools aus. Die Einführung einer Technologie ohne strategische Vision wird die Funktionsweise Ihrer Abteilung nicht verändern. Eine Transformations-Roadmap kann dabei helfen, die Vorteile digitaler Tools voll auszuschöpfen.

Unternehmen sollten zunächst klare Ziele und Ergebnisse festlegen, die auf die Ziele der größeren Organisation abgestimmt sind. Dadurch wird verhindert, dass Transformationsbemühungen in Silos stattfinden. Eine Roadmap sollte Ihren aktuellen Reifegrad identifizieren und einen mehrjährigen Ausführungsplan detailliert beschreiben, um das Geschäft dorthin zu bringen, wo Sie es haben möchten.

Bestärken Sie Ihre Käufer. Durch den Wegfall überkomplizierter Genehmigungsworkflows, Papierrechnungen, manueller Dateneingabe und anderer veralteter Prozesse gewinnen Sie Zeit und Budget zurück. Suchen Sie bei Ihren Bemühungen um die digitale Transformation nach Kanälen mit Funktionen, die verbraucherähnliche Einkaufsmöglichkeiten bieten.

Eine überwältigende Mehrheit der Käufer (91 %) bevorzugt E-Procurement gegenüber herkömmlichen Einkaufsroutinen. Als Hauptvorteile nennen sie eine verbesserte Produktpalette, wettbewerbsfähige Preise und eine schnelle Bestellgeschwindigkeit. E-Procurement-Kanäle mit geführten Einkaufsfunktionen, Mehrbenutzerkonten und der Möglichkeit, Ausgabengrenzen festzulegen, ermöglichen es Käufern, unabhängiger und effizienter zu sein, ohne das Budget zu überschreiten.

Verwenden Sie Berichte und Analysen. Daten und Analysen können Ihnen helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und die organisatorische Agilität zu erhöhen. Suchen Sie daher nach E-Procurement-Kanälen, die Einblick in die Kaufhistorie bieten.

Analysefunktionen helfen dabei, Einkaufstrends zu erkennen, den Abgleich zu optimieren und Möglichkeiten zur Optimierung der Ausgaben zu identifizieren, wie z. B. Lieferantenkonsolidierung, Masseneinkauf und Steuerbefreiungen. Darüber hinaus hilft die Echtzeitverfolgung der Organisation, Investitionen in zertifizierte oder nachhaltige Unternehmen zu verwalten, um Diversity- oder Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Letztendlich kann die digitale Transformation Beschaffungsteams dabei helfen, Kosten einzudämmen, die Effizienz zu steigern und die digitale Widerstandsfähigkeit in ihren Unternehmen aufzubauen. Mit der durch diese Effizienzgewinne eingesparten Zeit können sich Einkäufer darauf konzentrieren, zu übergreifenden Geschäftszielen wie der Diversifizierung der Lieferanten und Innovationsmöglichkeiten beizutragen. Im Zuge der technologischen Weiterentwicklung können Procurement Change Champions die langfristige Transformation und das kontinuierliche Wachstum ihrer Unternehmen fördern.

Todd Heimes ist Direktor von Amazon Business.