Prozessverbesserung: Der Schlüssel zu nachhaltigem Arbeitskräftewachstum

Praktisch jeder Geschäftsprozess beinhaltet eine gewisse Menge an Verschwendung – ob auf dem Shopfloor oder im Front Office. Ohne eine strukturierte, bewährte Methode zur Identifizierung und Reduzierung dieser Verschwendung durch Prozessverbesserung werden Produktivität und Rentabilität sicherlich leiden.

Alan Shell, DVIRCs Senior Advanced Manufacturing Specialist und Master Black Belt, hat eine einzigartige Perspektive auf die Wichtigkeit von Prozessverbesserung und die spezifischen Wege, wie DVIRC kleine und mittlere Hersteller bei der Bewältigung von Verschwendung unterstützt.

„Meiner Meinung nach ist Prozessverbesserung der einfachste, wirtschaftlichste Weg, um Output und Bottom-Line-ROI zu verbessern“, sagt Alan. „Und sie wird Renditen generieren, solange die geschulten Mitarbeiter im Unternehmen bleiben. Sie werden in der Lage sein, dem Unternehmen Gewinne zu liefern, solange sie Teil Ihres Teams sind.“

Zu diesem Zweck bietet DVIRC seine Level One Lean Certification an – eine umfassende Workshop-Reihe, die Lean-Prinzipien einführt und Teilnehmer darauf vorbereitet, die grundlegenden Werkzeuge eines Lean-Unternehmens erfolgreich umzusetzen.

DVIRCs Ansatz umfasst auch unseren neuen Lean Tools and Essentials Kurs, der kritische Komponenten aus dem Level One Lean Certification Kurs nimmt und ein verfeinertes Paket für diejenigen schafft, die Lean-Werkzeuge lernen und implementieren möchten. Dieser Kurs – der sich auf Schlüsselelemente wie Value Stream Mapping, A3 Thinking & Teaming, Root Cause Analysis und mehr konzentriert – ist ein hervorragender erster Schritt für Fertigungs-, Qualitäts-, Ingenieur- oder Büroangestellte, die praktische Lean-Praktiker sein werden.

DVIRCs aktualisiertes Lean Tools and Essentials Training ist der perfekte grundlegende Baustein für den Start der Lean-Reise, mit Fokus auf das Lernen und Implementieren von Lean-Werkzeugen. Über sechs Tage erlangen die Teilnehmer ein Verständnis von Lean und seinen Vorteilen, lernen, Verschwendung zu erkennen und zu eliminieren, und Wertströme zu identifizieren und zu映射.

Durch individuelles Coaching mit unseren Master Black Belt Kursleitern entwickeln und absolvieren sie ein unternehmensspezifisches Projekt, das ein Geschäftsverbesserungsproblem identifiziert und löst, das messbare Vorteile liefert. Im Durchschnitt erzielt jedes dieser Projekte mindestens 50.000 $ an Kosteneinsparungen.

„Über das spezifische Projekt hinaus befähigt der Kurs die Teilnehmer, die gelernten Werkzeuge zu nutzen, um effektive Change Agents zu werden“, sagt Alan. „Wir fördern auch die Interaktion mit anderen Lernenden, um Ideen für Verbesserungen über verschiedene Unternehmen und Branchen hinweg auszutauschen.“

Shell fügt hinzu, dass unsere aktuelle Umgebung Prozessverbesserungsfragen wie nachrangige Anliegen erscheinen lassen kann, das Gegenteil ist jedoch der Fall. „Einstellung ist heutzutage schwierig“, sagt er. „Angesichts dessen, was wir mit verkürzten Schichten und anderen Herausforderungen zu tun haben, ist jetzt der beste Zeitpunkt, um Prozesse in Ihrem System zu verbessern.“

Die primären Vorteile für diejenigen, die in Prozessverbesserung investieren, sind reduzierte Kosten, erhöhter Durchsatz, bessere Termintreue und weniger Kundenbeschwerden. Von dort aus, so Alan, ist es ein gerader Weg zu verbesserter Wettbewerbsfähigkeit.

Prozessverbesserung steht auch in direktem Zusammenhang mit Personalentwicklung. Unternehmen, die Lean implementieren, können durch eine Kombination dieser Werkzeuge und Soft-Skill-Entwicklung für Schlüsselpersonen florieren.

Shell sagt, dass Prozess-/Personalverbesserung sogar bei der Mitarbeiterbindung helfen wird; wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, Teil des Prozesses zu sein, steigt ihr Eigentumsgefühl. Dieses Training baut ihr Verständnis auf und unterstreicht ihre Wichtigkeit für Ihr Team.

Prozessverbesserung umfasst auch Six Sigma. DVIRCs Six Sigma Green- und Black Belt Kurse bieten einen bewährten Weg, Expertise für diejenigen zu erlangen, die die Rollen von Continuous Improvement, Verschwendungsreduzierung und anderen Lean-Prinzipien in zentralen Geschäftsprozessen besser verstehen möchten.

„Es ist wichtig, mit einem Verständnis davon zu beginnen, was Lean und Six Sigma sind“, sagt Alan. „Einfach gesagt, sie sind Werkzeuge – Methodologien und Kulturveränderungen, die Unternehmen befähigen, Durchsatz zu treiben.“

Für diejenigen, die Lean-Management-Fähigkeiten nutzen möchten, um die Transformation ihres Unternehmens in ein Lean Enterprise zu leiten, wird DVIRC bald einen Lean Certification for Leaders Kurs anbieten. Die hier erlernten Fähigkeiten sollen die besten Wege umfassen, Geschäftsprozesse zu kommunizieren und zu verbessern, und die Interaktion mit anderen Lernenden fördern, um Ideen für Verbesserungen über verschiedene Unternehmen und Branchen hinweg auszutauschen.

Der Kurs baut auf dem Lean Tools & Essentials Programm auf und hilft den Teilnehmern, ihr Verständnis davon zu erweitern, was Kunden wirklich als Wert wahrnehmen, und wertschöpfende von nicht-wertschöpfenden Aktivitäten zu unterscheiden, um kostspielige Verschwendung zu eliminieren.

Während sieben Trainingstagen – vier Klassenzimmertage, zwei Projekt-Coaching-Tage und ein Werksbesuchs-/Berichtstag – lernen die Teilnehmer, wie man für Veränderung plant, während sie bewährte Tipps, Techniken und Werkzeuge für das Management und die Aufrechterhaltung dieser Veränderung aufnehmen. Sie lernen auch, von einer „ereignisgesteuerten“ Kultur zu einer „täglich gesteuerten“ Kultur überzugehen, dem besten Weg für schnelle Reaktionen auf sich ändernde Marktanforderungen.

„Dies wäre nützliches Wissen für jede Führungsposition – vom CEO bis zum Erstlinien-Supervisor“, sagt Alan. „Aber es konzentriert sich auf diejenigen, die Richtlinienänderungen auf Unternehmensebene festlegen und vorantreiben.“

Um mehr über DVIRCs Lean-Angebote und andere Personalentwicklungsschulungen zu erfahren, klicken Sie hier.